Отдыхали с мужем в "Мечте" с 10.03.24 по 13.03.24, номер 102 "Медиум" в главном корпусе на 1-ом этаже. Начну с минусов: отправление трансфера от офиса было назначено на 16.00, предварительно нас предупредили, что нужно приехать заранее и взять в офисе посадочный талон. Мы приехали к 15.00, на двери офиса объявление, что 8,9 и 10 марта офис не работает, хотя в помещении находились сотрудники. Потарабанив в дверь, нам открыли и через дверь сунули посадочный талон, сказав, что ждите на улице, когда подьъдет автобус. Пришлось идти на теплую остановку г.Водников и ждать там. Нам было сказано, что автобус прибудет ровно в 16.00, мы подошли в 15.40 и он был полон людьми, остались 3 места на самом последнем ряду, хорошо, что не пришлось ехать стоя! Спасибо офисным работникам, что разрешили сходить в туалет перед дорогой! Прибыв в отель, пришлось стоять очередь на заселение, которое осуществлялось в 18.00, а мы прибыли в 17.00, номер был не готов! В 18.00 тишина, муж подошел к стойке регистрации, а оказалось, что номер давно готов к заселению! В номере было чисто, но отсутствовали тапочки, стаканы для воды. Все остальное было в наличии (халаты, чайный набор, чай, кофе, сахар), вода в кулере, в коридоре, там же утюг. На 2-ой день по нашей просьбе принесли тапочки, но почему-то забрали использованное мыло, но положив новое? Пришлось просить у горничной, сткаканы тоже пришлось просить...В умывальнике отсутствовала решеточка на сливном отверстии, я все время боялась потерять кольца с намыленных рук! Питание в общем между 3-4, хотелось бы, чтобы рядом со шведским столом был человек, который бы вовремя убирал то, что рассыпают и разливают и на полу и на столах, где стоят лотки с салатами и др.едой! Было не всегда чисто! За время нашего пребывания дважды отключали электроэнергию по 1 часу, якобы планово! Развлечений для взрослых в вечернее время никаких, для деток детская комната. Бассейн и 2 сауны при нем отличные! Мы посещали все 3 дня подряд! Воздух чистейший, много гуляли, но белочек почему-то не встретили! Поиграли в боулинг, аэрохоккей (платно!). Вывод для себя сделали такой: нужно ехать весной или осенью, чтобы насладиться хвойным ароматом! В целом благодарны сотрудникам отеля за внимание, быстрое реагирование на просьбы! Возможно приедем еще! Надеемся, что наши замечания будут учтены!
Были впервые. Путёвка была на сутки, нам не хватило))) Атмосфера удивительная, шведский стол шикарный, всё очень вкусно и красиво)))В бассейне было свободно и комфортно. Удивил приятный бонус в честь дня рождения)))💓 Спасибо за отдых!!! Обязательно вернёмся к вам🤗🤗🤗
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2023
Хороший и тихий отдых, номера чистые, белоснежные халаты и полотенца и постельное белье,бассейн был закрыт на ремонт, обслуживающий персонал вежливый и отзывчивый, на территории много деревьев, кустарников, есть развлекательный центр( боулинг, бильярд, настольный хоккей, есть прокат спортивного инвентаря. Мангальные зоны удобные
Всё очень понравилось, рада что есть такая альтернатива отдыха! Завтраки,обеды и ужины в ресторане на высоте. Разнообразно,вкусно,приятная атмосфера. Красивая ,ухоженная территория. Остались довольны,приедем ещё!
Очень редко пишу отзывы, но в данном случае очень хочется поделиться позитивными эмоциями!!! Отличное место, полный релакс, тишина, уют. Отдыхали впервые, но теперь только туда. Рекомендую на 5+
Прекрасно отдахнули! Понравилось все, номер, кухня, бассейн, хамам, сауна! Др этого были в Сказке, бассейн очень шумный...., посещение 1 раз в сутки, здесь более спокойно, бассейн целый день без ограничения
Приедем ещё! Рекомендуем!
Так как Мечта позиционирует себя от Сказки спокойным и уютным местом, то мы заказав путевки на 3 дня и заселившись в коттедж # 20, надеялись хорошо отдохнуть. Увы! Если в первый день свадьба в отдельном красивом шатре, стоящим в некотором отдалении в лесу, особых хлопот не доставляло, кроме забитой напрочь стоянке, то в третий вечер веселая свадьба прямо в беседке, стоящей в 50-ти метрах от жилых коттеджей навела шороху на отдыхающих. Громкая музыка до 23 часов, потом песни, маты, разборки всю ночь испортили весь отдых. А в заключительный день случилась авария с светом и пришлось уехать раньше без вкусного обеда. Я понимаю, что хочется подзаработать денег на свадьбах, но почему должны страдать отдыхающие? А ведь могло дело дойти до драки? Не очень понимаю людей проводящих свою свадьбу в беседке, но администрация разрешающая такие мероприятия достойна наказания вдвойне. Поразило отсутствие Интернета на территории комплекса, МТС просто не берет. В остальном условия вполне. С детьми занимаются, питание на 5, уборка в номерах ежедневная, бассейн стал намного лучше, кино по вечерам... Но вот шум и Интернет - с ними что-то надо делать!
Поехали семьёй с 9 мая и планировали до 12 мая. Но уехали на следующий же день. Приехали, воды и света нет, ничего не работает ужина соответственно так же нет. Ресепшн работает отдельно от кухни, ничего про заказ еды платно не знает. Дети когда захотели есть, в 21.00 , попытались заказать еду но никто ничего не готовил. Номер был стандарт диван короткий ноги свисают. В общем спасибо конечно, но сюда мы больше не приедем. Завтрак и обед хороший.
Недавно отдыхал в этом отеле. Еда не идеальная но пойдёт. Номера нормальные, но дефицит розеток. Бассейн мог быть и лучше. Персонал нормальный но стоит улучшить. Все вполне чисто. Территория хорошая, всё есть. К шведском столу претензий нет. Но звукопроницаемость высокая, это плохо. Теперь к минусам которые я нашёл: 1) В коттеджах за которые мы платим кучу денег нет интернета, ни WiFi ни Мобильных данных (-1 звезда). 2) Родные заметили очень сильных запах хлорки,я его не чувствовал но оставлю заметку (-0.5 звезды) . 3) Повторим, очень мало розеток (-0.5 звезды) . Собственно, это всё
Доброго времени суток. Данный отель рекомендую для отдыха. Сервис самого отеля отличный, а вот менеджерам по продажам стоит поучится у администраторов самого комплекса. Питание разнообразное, даже маленькие малоежки не останутся голодными). Отлично отдохнули двумя семьями . Бассейн безлимит, сауны там чисто и не пахнет хлоркой.
Отличное современное место для отдыха, проведения различных мероприятий. Если вы хотите тишины, уединения, прекрасного чтистого воздуха, ароматного запаха соснового бора, то вам сюда!
лавочки в беседках для шашлыка ужасные, спотыкалась об эту штуку снизу края раза четыре, на пятый спиной упала. а так все супер😃😃😃 кстати на площадке у вас детской качелька лодочка опасная, нет под сиденьями стенки. я так в 14 году у вас ногу сломала. еще было бы здорово, если бы были какие-то дорожки в другие базы отдыха, как это везде бывает, чтобы можно было гулять по лесу.
Ставлю пять звёзд очень понравилось отдыхали с дочкой и с внуком всё вкусно вечером очень понравилось живая музыка ,очень чисто, вежливый персонал большое спасибо меня очень порадовало это место.
Была в Отеле Мечта с 16по 19 января. Завтра выезд..Не хочется, очень хорошо 👍 отдохнула!!301 номер,мини,очень удобный и комфортный. Всё, что нужно в нём есть!!Чисто,аккуратно.Бассейн посещать можно сколько угодно, чистая и тёплая вода, тут же сауна есть!!Персонал всего отеля, и ресторана вежливо отвечали на мои распросы, и просьбы!А какая Еда!я так-то не прихотливый человек...,но еда _великолепна!Поваром мой респект!Спасибо большое!Природа, погода, зоны отдыха_все это не разочаровало меня!
Рекомендую всем сюда приезжать!!
Были на новогодний праздники.Все отлично.Очень рекомендую ,на сегодняшний день,пока что лучшее предложение по отдыху как взрослых так и детей в Омске Всего хватило вполне и бассейна и полотенец и еды, только жаль что взяли одни сутки,нужно бранировпть,чтобы все успеть минимум двое
Отличный отель в лесу. Бассейн с 8 до 24. Уютный номер.есть шатер с живой музыкой.чистая территория. Велики ,самокаты,боулинг,баня и т.д. в лесу за территорией есть грибы и ягоды. Нам с супругой очень понравилось.
Вкусная еда, разнообразие блюд. Номера чистые, уютные. Персонал отзывчивый, доброжелательный, всегда поможет. Территория большая, чистый воздух, лес-что ещё нужно для загородного отдыха!
Невероятная база отдыха, незабываемые впечатления. Шведский стол, бассейн с 8 утра и до 12 ночи, хамам, сауна. И все это включено в путевку. Номер замечательный, очень удобная кровать с отличным матрасом, все принадлежности для душа и даже лосьон для тела предусмотрены. Территория замечательная, есть боулинг, велопрокат, уточки и козочка.
Лучший отель в Омской области! Доброжелательный персонал, ужин под живую музыку, разнообразный шведский стол! Велосипеды, сосновый лес, шоу с собачками корги, спасибо руководству отеля за заботу о посетителях!💥💥💥💥💥
Понравилось отдыхать в этом месте, особенно хочется отметить бассейн::и массаж подводный и поплавать в удовольствие можно! И конечно прекрасный шведский стол!
3
1
Show business's response
Танюша
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Отдыхали с 25 по 27 августа. Территория чистая, ухоженная, красивая, много цветов, лес просто волшебный...Брали номер медиум, в целом для короткого отдыха нормально, но двери в ванную комнату разбухли от влаги и не закрываются до конца, в номере недостаточно яркие лампочки и он кажется немного мрачным. Ситуацию спасает кровать с очень
удобным ортопедическим матрасом и подушками. Постельное бельё качественное, белое. Полотенца меняют если нужно каждый день. Вода в душе может внезапно закончиться, если в это время подаётся вода в бассейн.
В ресторане - шведский стол, еда вкусная, разнообразная, есть алкогольные напитки. На ужинах было музыкальное сопровождение, это очень поднимало настроение. В пятницу выступал скрипач с великолепной программой, к сожалению, не знаю его имени, очень всём понравилось. Персонал в ресторане за два дня не пополнил салфетки на столах, не везде есть солонки... Вроде бы мелочи, а внимание на это обращается. Бассейн классный, вода тёплая, есть баня русская и хамам, всё бесплатно.
В целом, отдых понравился, постаралась объективно всё описать. Рекомендую.
Территория ухожена, все чисто. На ресепшене приветливый персонал, все рассказали, переспросили, поняли ли мы все. Ресторан чистый, красивый. Большого изобилия еды не было, да и не к чему. Всё что было - очень вкусно. Бунгало просто Шикарное!!! Вернёмся ещё ни раз!!!
Еда нормальная , но и есть не очень. Номера чистые , удобные, есть чайники. Обслуживание и персонал хорошее, но нельзя сказать что отличное. Бассейн для всех возрастов и есть несколько джакузи и ест детский бассейн. Всё очень чисто! Огромная территория! Можно по лесу прогуляться, зимой с горки покататься на коньках и на лыжах. Но на Новогодние каникулы очень много народу!
С огромным удовольствием приезжаем туда отдыхать) Поверьте, будет доволен каждый! Питание на 5+, обслуживание 5+,а бассейн заслуживает отдельного поклона, время посещения не ограничено) Для меня это очень важно) Спасибо всему персоналу, рекомендую ♥️В января собираемся снова
В этот раз жили в бунгало, из плюсов чистота, полный набор умывашек, чай кофе, дрова для камина, удобный матрас, но... Ужасный гнилостный запах, в номере жили с открытыми окнами, в ванную сложно было зайти из-за запаха. Питание вкусное, разнообразно, всего хватало. Немного скучновато, территория особо не чищена, сильно не погуляешь.
Начну с того что это прекрасное место для отдыха с семьёй или с друзьями. Еда по системе шведский стол, на любой вкус, выбор большой и всё вкусно. Номера чистые и ухоженные, территория отеля полна различными локациями. Персонал отзывчивый, всегда пойдут на встречу, хочу отметить администратора Ольгу, и бармена(только не помню его имени.)
С 13 на 14 ноября , приехали расслабиться) полежать погреться в хамаме расчитывали и по идее заплатили за это, но на ресепшене было объявление что он к сожалению сегодня не работает, на вопрос а когда заработает? Ответили возможно завтра к обеду) но это было пустословие , зайдя в бассейн стало понятно ,что это не сиюминутная поломка а плитка с пола снята) при этом строители ходили , носили материал, открывали дверь откуда сильно дуло, два раза просили закрыть, дверь. Вопрос почему нам не оставили выбора а поставили перед фактом про хамам ???
Мебель в номере обшарпанная тумба и столик , кровать и постельное хорошо, еда тоже нормальная .
Хотя парк отель ,,Мечта" и заявлен как четырёхзвёздочный, но даже 3 звезды для него очень много!!! 2 раза в коттедж кое-как смогли попасть (замок заедал), в самом коттедже ручки-замки тоже разболтаны! Боулинг, образно выражаясь, убит, шары покоцаны, дорожки какие-то грязные! В бассейне кнопки джакузи, водопада западают, раздевалка очень тесная и одна короткая скамейка на всех!!! В общем... больше в ,, Мечту" ни ногой!!!
Очень приятные впечатления о обновленном бассейне. Порадовал фито чай, увеличение мест для прогрева.. хамам и русская баня. Ресторан как всегда на высоте. Персонал вежлив и опрятен. Отдыхом доволен.
Мечта не та и уже до 4 звезд ей очень далеко . В номерах пахнет тухлым, по всей видимости от моющего пылесоса, в душевую зайти страшно, грязно , грибок . Кулер на 2 этаже ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Весь в грибке и подтеках!!! Дорожки в наледи, а что делать здесь , как ни гулять ??? Заказы ресторан не принимает , бармен отвечает , что повар один и он ничего не успевает . Цена и качество под большим вопросом
Красиво,уютно. Природа,тишина. Нет никаких кровососущих. Отдых просто замечательный. Бассейн, сауна,шведский стол. Есть чем заняться и взрослым и детям.
"Мечта" Заметно пробразилась) ремонт очень радует глаз. Стильно, качественно, удобно. Питание значительно улучшилось, вкуснее, разнообразнее. Номера тоже подлатали, чисто и комфортно. Всем осталось довольны, отдыхали семьёй, накатались, нагулялась, на купались, радует что появилась сауна, а главное свежий воздух!
Еда - вкусная и разнообразная. Есть пожелание: почистить бассейн. На территории чисто. Тишина. Были среди недели. Но, бывалые говорят, что в выходные шумно и много народу в бассейне. Хотя бассейн не велик. И если группа из 2-4 человек начинает играть в нём в ручной мяч - опасно плавать. Персонал очень отзывчивый и культурный.
Всё понравилось, облуживание на высшем уровне. Отношение сотрудников очень хорошее, всё что не попросишь, всегда готовы помочь и придти на помощь. В ресторане еда очень вкусная еда. Большая территория, воздух свежий.
Отличное место для отдыха всей семьи можно взять в коттедж бабушек, пожарить шашлык, покупаться в бассейне, все чисто аккуратно цена и качество на уровне приедем ещё.
Мне очень понравилось. Номер чистый, уютный, есть фен, полотенца , чайник, очень тёплый.
Еда разнаобразная, каждый найдёт своё, бассейн с тёплой водой и имеется сауна где можно погреться, есть детский бассейн. Территория ухоженная. Кто хочет тихого и спокойного отдаха рекомендую. Персонал отзывчивый.
Обслуживание очень хорошее, девочки вежливые, внимательные, кухня хорошая, а вот на улице ничего не подготовлено, январь праздничный месяц, люди семьями, с детьми, а горка не готова не залита даже освещение скудное, музыку тоже можно было организовать, это хозяину базы большой минус, как будто нас и не ждали
3
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
August 10, 2024
Хорошее место для прогулок и отдыха, как вдвоём так и компанией, для детей бассейн, мангальные зоны, приятно прогуляться.