Отвратительный караоке бар, а в первую очередь ужасный боулинг. Хотели отметить день рождения, бронировали в 20:00, но администратор перепутала время в итоге мы оказались записаны на 21:00. В итоге к назначенному времени пришли мы и еще одна пара, на что администратор вместо извинений сказала лишь только, «что у меня одна рабочая, если хотите играйте на сломанной, ничем помочь не могу», спасибо за такие отрицательные впечатления именно перед игрой, не потратили зря время, были первый и последний раз. Управляющие этим заведением, обратите внимание на состояние дорожек и на персонал, который у Вас работает, так как перед нами выходил мужчина и отказывался от второго часа игры и жаловался на испорченный вечер. Администратор Елена, добра Вам, спасибо за то, что отбили полное желание приходить к Вам ещё когда либо 👌🏼
Ходим уже не первый раз, НО, с таким хамским администратором Еленой столкнулись первый раз, во первых: все время заедали дорожки, не выставлялись все кегли, пересадили за другую дорожку но лучше не стало!
Во вторых играли с ребенком, в связи с маленькой силой застряли 3 шара в боковых лузах, на что оператор контроля Артём, вместо того чтоб следить, сидел и мило ворковал со своей девушкой, и игнорировал происходящее вокруг, в связи с этим пришлось самим идти по дорожкам за ними! После чего вступила администратор данного заведения, и вместо того чтобы нормально объяснить, что нам нельзя ходить по дорожкам, начала орать как ненормальная, что "я отключу вам дорожку, без возврата денежных средств" и т. д.. Из всего персонала хорошо работала официант Анастасия! Номер руководства нам не предоставили, и в разговоре с админом как зафиксировано камера она не однократно нахамила мне!! Прошу руководство связаться с нами, контактный номер оставили в жалобной книге. НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ, если не хотите испортить себе настроение. Это было наше последнее посещение данного заведения!
Из плюсов могу отметить неплохую обстановку, меню из которого есть что выбрать и вежливый персонал, вернувший, в итоге, часть стоимости.
Дальше один большой минус, тк со своей первоочередной функцией (дать людям возможность поиграть в боулинг) заведение справляется безобразно: нормально работает 2-3 дорожки. У нас же из часа игры реально на игру ушло минут 20 от силы. Все остальное время - хождение к администратору с жалобами и ожидание чуда. Сначала система не выдавала шары, потом вообще после 1-2 бросков просто зависала и всё (то кегли не ставила, то отключалась вообще, то опускала заслонку, когда ей захочется и тд).
Впечатлил "наладчик оборудования" с гипсом на руке.
Персонал явно в курсе всех этих проблем, но тем не менее, заказы на все дорожки принимают. Не понимаю зачем, если они прексрасно знают, что игры не выйдет и посетители будут возмущаться.
Вобщем, однозначно не рекомендую это место для игры в боулинг до тех пор пока они не разберутся с оборудованием. Потратите зря время, деньги и уйдете с чувством разочарования.
Очень жалко, что единственный боулинг в городе (новый город далеко для нас), так плохо функционирует. С каждым разом убеждаюсь, что в нашем городе все через одно место(((
Записалась по телефону, за неделю дня рождения дочери, приезжаем в знаменательный день, и слышу что нет никакой брони, прикольно))
Спасибо администратору, нам все же выделили дорожку. Поиграли 20 минут и началось, то подвиснет, то кегли упадут, дети стали совсем не веселы при таком раскладе. Много раз подходила к админу, и нас услышали, по истечению наших двух часов, нам еще продлили время 45 мин и переселили на другую дорожку, там уже веселее пошла игра)))
По кухне все замечательно, вкусненько))
Приехала в город , первый раз посетила боулинг «мед». Была разочарована очень сильно. Больше сюда не приду. Администратор хамит, не приветлива , не улыбчива. Инструктор по имени Артем , во время рабочего времени, очень хорошо воркует с девушкой.. когда застряли шары, он даже не посмотрел на нашу дорожку.
Дрожки работают УЖАСНО.
Исправляйте работу дрожек и разговаривайте с персоналом, чтобы следили за своим базаром!
По поводу кухни, картошку пересолили, в остальном было вкусно
Официантке Анастасия , за работу ставлю 5!!! Большая Умничка
Настроение испорчено, больше сюда не приду !
Ужасное место, больше туда ни ногой!!
Дорожки постоянно зависают, из 2 х часов игры 40 минут потеряно из-за этих неполадок. Постоянно какой-то глюк с ходами у людей... Еда это отдельная тема.... Мало того что половины меню нет, так они ещё и сырую рыбу принесли, причём явно перемороженая!! Цезарь вообще фигня. Думала выпью Мохито, хоть что-то есть безалкогольное, но не тут то было. Это просто вода с мятой и лаймом! Короче ужас!!
Второй раз в этом заведении "пытались" отметить день рождения детей. Первый раз в 2022,второй в 2023. Понадеялась, что все изменится в лучшую сторону. Но нет!
1. Администраторы живут своей жизнью и по своим правилам. При бронирование один говорит одно, другой другое. В один день можно по телефону оформить предварительный заказ и сообщить о количестве гостей, у другого вдруг оказывается нельзя! Путаница возникает видишь ли. 21 век, есть компьютеры, есть онлайн оплата!
2.Подача сета для детей вообще ужасная. Принесли его в 3-х железных кружках, как в тюрьме! Спасла пицца, более или менее по вкусу
3.Несколько детей были впервые. Где человек, который объясняет технику безопасности, правила игры??? Невозможно одному администратору за всем уследить
4. Морс, который подали детям - пойло, с огромным осадком в кувшине. За 250 р литр, вода волжанка и ульянка по 120 р,космос
5.дорожки подвисают.
6. Официанты в мыле, к сожалению, не успевают. И вина не их. Просто должно быть больше.
7.Итог, руководство данного заведения явно экономит, а цены скажу особенно на еду высокие, а качество на 1! Вы что-то вообще планируете менять? Зато камер вагон, одни видимо штрафы прилетают сотрудникам. Столько отрицательных отзывов! К вам с детьми приходят. Невозможно на это всё закрыть глаза!!! Не сотрудники виноваты. Рыба гниёт с головы!!!
6
Алексей Горячев
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Посетил это место 7.05.2024, в целом доволен игрой в боулинг, нам выделили 3 дорожку. Недочёты на мой взгляд в том что, шары можно сказать своё отжили почти, на них много глубоких царапин, еще заметил что по дорожке шар скатывается в сторону в правой половине. Правила никто не объясняет, условия для получения приза за несколько страйков тоже, если вы не сфоткаете страйки или не позовете сотрудника показать, то после окончания вам скажут что они не имеют возможности посмотреть историю вашей игры)
Более отвратительной обстановки в городе найти реально трудно, официанты которых нет по 40 мин , которые в прямом смысле спят за стойкой уткнувшись в телефон... За которыми приходится ходить по залу и вылавливать что бы они подошли... Кухня это вообще полный трэшак, я даже рассказывать не хочу, это не еда, это больше похоже на просрочку из " магнита ", столы липкие, коктейли тёплые, льда не было, пицца заготовка за 100 р из маркета помазаная кетчупом с сыром... Настойка это вообще пойло, болели всё 2 дня. Администратор что то с чём-то...
За неделю до празднования забронировала дорожку на троих.
Проходит неделя, решила на всякий случай позвонить и уточнить(т.к начиталась отзывов), что всё хорошо, что бронь действительна.Как оказалось, бронь никто мою не увидел и что её и не было вовсе.
Я в шоке, а время пожимает. Слава богу, позвонила за 4 часа и было время, чтобы придумать новое место для праздника.
Хорошо, что нас было только трое и мы сразу нашли местечко, а если бы пришла компания ребятишек ….. разочарована
Даже 1/5 ставить не хочется , уверенное 0/5 ставлю , забронировал дорожку в день рождения , пришёл с друзьями отметить, на что мне говорят что сейчас с механиком починим дорожки или можем предложить сломанную дорожку вам, без извинений женщина блондинка всю вину на механика перевела и на нас было плевать ей, в жизни туда не приду, и до этого знакомые говорили что дорожки ломаются, деньги они не возвращают а дают ещё бесплатно час если брали более одного часа , уехал в новый город в панораму, попробуем там
Минусы:официант с недовольным лицом,как будто мы пришли к ней домой ,когда она нас совсем не ждала.
Постоянно зависающая дорожка, ожидание молодого человека который наладит или бывало через время "ремонтировалось "само.Видно что оборудование старое.
Плюсы :кухня не плохая
Не советую от слова совсем. Оплатили две дорожки 3 и 4 на 2 часа. Около четверти всего времени просидели просто так. Обе дорожки постоянно зависали. Кегли выставлялись не все или падали при подъезд механизма. Работник пытался починить, но безрезультатно. Пообещали продление игры, но мы его не увидели.
Были там после смены названия , что изменилось только дизайн, а дорожки так и не работают корректно, пересаживали 3 раза на разные дорожки из за их плохой работы . Пожалуйста сделайте это заведение вложитесь в боуилнг а не в дизайн.
Сам боулинг центр понравился, здесь можно отлично отдохнуть с друзьями, провести мероприятие. Но есть один минус, нельзя брать с собой даже воду! Все продаётся во внутреннем кафе-баре, стоимость воды (нам подали "Ульянку") 1,5 д - 120р🤦♀️🤦♀️🤦♀️ думаю это перебор! А так, можно поесть пиццу, она вкусная, их фирменный лимонад тоже неплохой.
Катастрофически не хватало вентиляции и воздуха.
Жарко и душно.
Не знаю, только нам так повезло, или это всегда так, но нам в тот вечер было некомфортно((
Отвратительно! Специально забронировали две дорожки рядом, так как были с компанией, но дорожки постоянно ломались, в итоге одну часть компании отправили в другой конец зала. Обслуживание долгое, еду несли почти час, найти официанта тот еще квест. Не тратьте время и деньги!
Я худшего обслуживания ещё не встречала в Жизни. Во-первых кухня: лимонады бодяжная водой химия, пицца готовится на готов покупном тесте. Еду могут нести ну примерно час. Мы с подругой 40 минут ждали 2 несчастных коктейля. Официантки тупо игнорируют ( зачем нужны кнопки на столах?)). Постоянно тупит, зависает дорожка, свет выключается, ничего не происходит. Ты бегаешь ищешь мальчика зайчика, который пытается починить. В итоге они тупо закрывают дорожку и все уходят, ничего не объясняя. Тебе опять приходится идти и выяснять в чем дело, оказывается нам просто поменяли дорожку. Но почему-то персонал в зале не утруждается даже сказать об этом. Об извинениях я молчу. Минут 15 починка точно займёт, никто вам это не возместит, имейте ввиду. Ах да. Вишенкой на торте был счёт, который нас уговаривали оплатить раньше, хотя мы сидели играли ещё. Так они нас ещё на 1200 обсчитали. Не Хило, да? Мы предварительно оплатили заказ в баре, они снова включили его в счет.
Ребят, вам с таким управлением только коров пасти. Не занимайтесь бизнесом, не ваше.
Друзья мои, хочу Вам рассказать про это прекрасное место.
Начнем с караоке-зала:
1)Диванчики потрёпанные, местами порванные.
2) Стены в какую-то точку(похоже краска осыпается), уюта и комфорта абсолютно никакого.
3) Очень сильно дует вентиляция холодным воздухом даже не представляю как там сидели люди. Простыть можно за 5 минут.
4)Про репертуар тут уже высказывались неоднократно - поддержу полностью. Песни только до 21 года. Новинок нет. Да, и кстати постоянно виснет видео, бывает рассинхрон музыки с текстом.
Представили себе обстановку? Так вот, её отлично дополняет КУХНЯ этого "чудесного" заведения.
1) даже если вы заранее заказали столик и внесли депозит, определились по меню, сделали предварительный заказ и утвердили время прихода то это совсем не факт что Вас там будут ждать.
1) Время подачи первого блюда 70 минут.
2) Блюда постоянно путают, приносят не то.
3) Горячие блюда только называются горячими - здесь их Вам принесут холодными.
4) Бар. Работает крайне медленно. Заказанное пиво несли полтора часа, настойки чуть дольше. Постоянно приходилось самим ходить за стойку за напитками. Холодильник с напитками не работает.
5) Вкратце по меню. Пицца нормальная была бы, если бы не была на тесте из магазина которое вдобавок подгорело до углей. Сковородочка с мясом холодная, мясо с прожилками на вкус и пресноватое. Салат Цезарь более-менее выглядит аппетитно на вкус 6/10. Закуски нормальные только гренки, картофель фри это не картофель, это безобразие. Принесли без соуса, сам картофель пережареный, половина порции кусками меньше 5 мм. и без соли. Вместо шницеля, наверняка, принесли обжаренную подошву от ботинка к которым мы с Вами скоро вернёмся.
Ели резюмировать кухню долго,дорого, невкусно (нужное подчеркнуть).
А вот мы и подошли к другой части этого "прекрасного" заведения- боулинг 🎳.
Ботинки грязные, порванные, 10 минут искали ходовой размер, обувь никак не обрабатывают.
По залу всё плачевно. Шары затёртые, в трещинах, кегли сами падают при выставлении.
Из плюсов могу отметить только картофель фри и то лучше сходить в мак, нежели туда. Официантов постоянно нет в зале, на столах есть кнопки, но они не работают, так что если вы захотите, что-то заказать, для начала вам предстоит найти. Сам боулинг отвратительный, шары очень старые, на многих уже стëрся вес, экран постоянно зависал, кегли падали как только выставлялись. Еда не вкусная, коктейли на вкус как немного сладкая вода. Никому не советую
Боулинг старый, дорожки почти все сломанные, еда на любителя, лично нам не понравилось! Раньше приходили стоило 800 руб час, сейчас же подорожало, 1100 руб час, за что?
Ужасный боулинг все постоянно ломалось,дорожка выключалась,персонал винил нас в том что все ломалось.Очень грязно ,еда не качественная .Вообще хороших боулингов в Ульяновске пока нет((
Пришли с классом 24.12.2022 г.,наше время было с 14.00 до 16.00,первая развлекательная часть со снегурочкой супер!!! Побольше бы таких. Но вторая часть праздника оставляет желает лучшего,организации НИКАКОЙ, от слова совсем. Зная,во сколько у вас будет группа можно было ко времени накрыть детям стол,чтобы дети поели и пошли спокойно играть,а не принести сначала по кусочку пиццы,через определенное время принести сок,и только потом картошку фри.Администрация данного заведения обратите пожалуйста внимание на персонал и его работу
Приехали с другого города, нашли в картах караоке, пришли, а оно оказывается работает по предварительный запиши, что?! По какой причине мы не могли спеть песни, и праздно провести время? Почему не указана информация, что только по записи?
Второе, играли в боулинг, заказали алкоголь, и не много еды, еда закончилась, хотели еще, а кухонных работником отпустили пораньше, поэтому еды нет, ни сухарей, ни чипсов…алкоголь есть, закусить нечем, заказать еду с другого места нельзя.
Мда.... Во что превратили старый добрый "Корсар",пришли в заведение.Начали играть и тут вдруг когда человек не сбивает ни одной кегли одна кегля всегда уходит и тебе засчитывают 2 очка.Шары вообще не скользят по дорожке закрвтить просто нереально, очень темно.Персонал нормальный,но естественно не такой как раньше,жалко что превратили корсар в это....
очень плохое место , дорожка выключалась 3 раза , ободранные диваны , это я ещё не говорю про персонал , закали пиццу , а принесли сухое тесто с сосисками, луком и колбасой . Работника надо ждать по 15 с лишним минут, что-бы починили дорожку , да и система сама ужасно работает , зачисляла лишние баллы . Кратко говоря очень плохое заведение
Решил отпраздновать день рождение в этом заведении, но из впечатлений остались только вкус кислого вина 900р за бутылку(самое дешевое) и ожидание когда заработает дорожка. Бронировали на 2 часа, но поиграть получилось только 1,5. По случаю до был обут в туфли и ожидал, что как обычно дадут сменную обувь, но увы летом они дают обувь. Полный треш в общем, богодельня, не рекоммендую к посещению
Не рекомендую данное заведение,одни сплошные минусы. Забронировали 2 дорожку на 1 час. Из часа игры нормально поиграли только минут 20,не больше. Остальное время потратили на ожидание ремонта дорожки. Всю игру не возвращались шары,кегли сами по себе падали и иногда зависала заслонка. Посетителей было много,не у одного такая проблема была. Субботний вечер,соответственно много посетителей, но из персонала работает 1 администратор и 3 человека в самом зале. У администратора была толпа,видно что одному человеку справиться с этой работой трудно. Что насчет помещения могу сказать - очень маленькое. Скамейки для переобувания заняты людьми, ждущими свою очередь к администратору. Единственный плюс, что поиграли хотя бы 20 минут, но денег своих не стоит.
Дорожка постоянно зависала, кегли ставились не все, на мою просьбу поменять нам дорожку, администратор не отреагировала, вместо 3 часов, выдержали только 1час 30 мин, развернулись и ушли, деньги нам никто не вернул, даже не принесли извинения. Больше в это заведение не вернусь
Ужасное заведение. Забронирована была дорожка VIP (это просто смех, а не ВИП 😂) к началу второго часа наша дорожка сломалась, и нас пересадили за обычную которая тоже работала по своему настроению + ко всему дорожку нам отключили на 10 минут раньше. При просьбе вернуть разницу за дорожку которая стоит дешевле чем ВИП - управляющий с трясущимися руками сказал что мы там играли всего 20 минут и нам предлагали пересесть обратно - к сожалению все что он сказал было ложью и в прострации как и во времени мы не теряемся) Еда абсолютно не равна своей стоимости.. фетуччини с солеными недоваренными макаронами 450₽. Все что было заказано было абсолютно невкусным, хотя в принципе пиццу сделать отвратительную нужно постараться. Итог только один: люди что там работают управлять боулингом не умеют, еду готовить не умеют, дорожки чинить не умеют и сам боулинг выглядит потрёпанным. Не ходите сюда люди, уважающие себя и свои деньги.
Знать нужно то, что скорость работы дорожек никакая. Также они значительно зависают каждые 20-30 минут игры. Плюсом еще шары иногда задерживаются к возврату после удара. Суммарно при игре в два часа это крадет около 20 минут оплаченного времени. Обслуживание стола среднее, пока не позовёшь, посуду не уберут. На ресепшен одна девушка, которая физически ничего не успевает, что удлиняет обслуживание. Пожелание - хочется отдохнуть и расслабиться, а не это все. Надеюсь исправятся в дальнейшем.
Забронировали боулинг на 8 часов вечера, все было хорошо. Через сутки звонят и отменяют бронь, говорят что только в 10 часов можно прийти. А мы в 10 вечера планировали уходить 👎🏻
1
Д
Дарья
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
По сравнению с прошлыми годами обслуживание стало на низшем уровне. Программа висит, подача мячей ломается. Сотрудники не доброжелательные. Из-за этого услуга не соответствует стоимости.
Играли в боулинг, дорожки виснут по 2 минуты ( из часа реально катали шары минут 40-45 ), шары кривые как и полотно дорожек, параллельно постоянно отказывало оборудование на других дорожках. Если хотите нормально поиграть в боулинг выбирайте другое место.
Качество сервиса оставляет желать лучшего. Оборудование старое, изношенное, не обслуживается должным образом. Из за этого постоянные «зависания» экрана, не меняются кегли. Постоянно нужно вызывать механика.
Грязные столы, диваны, посуда со сколами.
При мне двум компаниям людей отказали в посещении, аргументируя отсутствием свободных дорожек. Но при этом центральная дорожка весь день свободна и на ней играют сотрудники (молодые парни, наверное техники/механики). Пробыли три часа и все это время молодые и азартные сотрудники боулинга играли на деньги, сопровождая все действо крепким словцом.
Отвратное место, никогда больше не поймем.
Хорошее заведение. Чисто, сервис хороший, вежливый персонал. Есть только одно но: часто заедает механизм выставления кеглей. В итоге вместо положенного часа по факту игра длится минут на десять меньше. Но по просьбе посетителей работники, зная этот факт, продлевают время. Конечно, если после них нет других игроков
Место не для отдыха, положительных впечатлений вы тут точно не получите! Обслуживания нет, бар на уровне «из того того что было, то и получилось». Про зависание дорожек это уже данного заведения в порядке вещей. Итоговое впечатление - хотите отдохнуть и получить положительные эмоции, выберите другое заведение. Администрация видимо понимает, что происходит в заведении , но ничего не предпринимает. Отсюда вывод - реальные комментарии людей.
Все супер. Наигрались в боулинг. Кухня хорошая, все вкусно, долго не ждали. Официантка умничка, все быстро и вежливо. Позитивные девочки-администраторы!
Постоянно заедает оборудование: зависает постановка кеглей или ставится не полностью, несколько раз пропускались ходы у играющих - ты еще вообще не кинул шар, а ход переходит к следующему игроку или к игроку после него. Неоднократно перезагружали дорожку, в итоге за пять минут до окончания игры при зависшем оборудовании нам включили другую дорожку и добавили пять минут, при том, что в общей сложности минут 15 мы точно потеряли от игры. Напитков, что мы хотели в наличии не было, пиццу несли минут 40. Но если с недовольством касаемо еды и напитков я могу смириться, то касаемо самой игры - нет. Come on, почините оборудование или замените его. Живем в 21 веке, людей в космос кино отправляем снимать, а нормальные дорожки и оборудование для игры в боулинг видимо из области фантастики. Посетители платят за время игры, а не за время просиживания за столом в ожидании починки дорожки.