Была на приёме у эндокринолога Татьяны Юрьевны, очень хороший специалист. Рекомендую. Также в клинике можно сдавать кровь и др анализы. Приветливый персонал.
Обратилась за помощью к хирургу Козырь Надежде Николаевне, результатом очень довольна. Моя проблема была решена быстро, чётко, без лишних разговоров и телодвижений, без навязывания ненужного сопутствующего. Однозначно буду рекомендовать, такие врачи на вес золота!
Решила записаться к отоларингологу в Вашу клинику. Абсолютно не компетентный администратор, не умеет вести диалог и консультировать пациента по телефону. От моих вопросов начинает нервничать, психовать. Старший админ, взявший трубку пыталась перенять эстафету моих вопросов по доктору, но тоже безуспешно. Скажите, зачем вам специалисты, которые не знают своих же докторов, с которыми работают. Спрашиваю: «какой стаж работы у вашего доктора лора Грицан, не могу найти эту инфу у вас на сайте»... ваш админ вводит в заблуждение и утверждает, что примерно 10 лет. Зачем обманывать, когда опыт работы доктора всего 4 года (инфа из других интернет ресурсов). Я ориентируюсь на опыт врача, для меня это важно. Но когда Ваши сотрудники дают неверную информацию в телефонном разговоре (послушайте запись от 15.03.2022 10:30) - это крайне непрофессионально. Ещё один ОГРОМНЫЙ МИНУС - не знание что админов, что вашим старшим админом установленного оборудования в стенах клиники. Интересовал лор комбайн и что за модель - инфы ноль. Совет руководителям данной клиники - отправьте админа и старшего админа на обучение:
1. Работа с пациентами
2. Как эффективно общаться с пациентами
3. Образ администратора - речь и базовые навыки.
4. Эмпатия, как основа эффективного профессионального общения администратора и пациента.
Для начала и успешной работы в дальнейшем им (вашим админам) хватит
И напоследок... отказывать в приёме пациенту, лишь потому, что задали неудобные вопросы старшему админу - влечёт за собой уже административные последствия...
Уважаемый Сергей Андреевич, обращаюсь к Вам, как к главному врачу, имеющему огромный опыт и знания в сфере частной медицины в СПБ. К сожалению, некомпетентный младший персонал наносит непоправимый вред своим незнанием и бросает тень на таких шикарных врачей, как Вы. С уважения к Вам и Вашему опыту, моя жалоба останется лишь здесь. Однако, очень надеюсь, что при последующем желании записаться в Вашу клинику, старший админ, не являющийся руководящим звеном, не станет брать на себя ответственность, чтобы отказывать пациенту в приеме врачей в Вашей клинике.
Долго искали педиатра для нашей малышки. Нашла Иванову Татьяну Анатольевну по отзывам других пациентов и не прогадала. У нас первый ребенок, все в новинку. Татьяна Анатольевна рассказала нам с мужем, как ухаживать, как снять тонус с ручек и ножек, проконсультировала по питанию, какими играми развивать ребенка. Огромное ей спасибо! Теперь только к ней!!!
Если Вы хотите просидеть дольше, чем в бесплатной детской поликлинике в ожидании приёма педиатра, и получить нулевой результат- то Вам сюда.
Специалист педиатр - Яковлева Вера Георгиевна.
Качество лечения этого "специалиста" оставляет ожидать лучшего!!! Придя на повторный приём, просидела с ребёнком 30 минут!!!
И это платная клиника!
Если у Вас накладки в записи, перенесите приём- не проблема, я приеду позже. Но сидеть и ждать у двери 30 минут, уже давно не актуально!
И дождавшись наконец приёма, "чудный" врач отправила на пцр к коклюшу. Получается, что 5 дней назад прослушав и осмотрев ребёнка, якобы коклюш не рассматривался. Мдаааа, мне маме со стажем было смешно слушать и читать заключения на бумаге. Конечно сдав тест (для собственного успокоения) в другом месте получили отрицательный ответ.
Единственные положительные эмоции от чудной девушки администратора, которая сделала скидку 5 процентов за потраченное время.
К этому педиатру не ногой! Не удивительно, что во всем Пушкине на выходных свободное время было только там! А у всех хороших специалистов запись полная.
Обращалась в этот медицинский центр перед забегом Белые ночи. Очень приятная врач-терапевт попалась. Никаких противопоказаний и проблем не оказалось, поэтому спокойно дали разрешение-справку.
Дерматолог Ковальская Кристина Владиславовна - прекрасный специалист, профессионал
Первый врач, после которого у меня остались только положительные впечатления
Сегодня посетила клинику .
Сделал врач Гаврилов Олег Анатольевич , узи почек.
На первой минуте четко и профессионально обозначил все предыдущие исследования.
Это большая редкость.
Врач от Бога- рекомендую!!!
Очень приятное общение с сотрудниками.
Впечатление осталось очень приятное.
Спасибо всем большое.
Будте здоровы!!!
Что то я не поняла ничего. Прочитала на сайте "Вы почувствуете облегчение после первого посещения" в отделении лечения боли. В процедурном кабинете не было ничего для снятия боли. Отделения такого нет. Побежала сама в Аптеку за лекарством, прибежала, а сестры нет, она уже ушла. Это днем, никого нет для снятия боли. Так я и ушла с болью, прада 1900 взяли.
Отвратительная клиника,хамские необученные стандартам сервиса администраторы, дозвониться невозможно, клиника за забором многоквартирного дома, парковки нет от слова совсем. Сделали три круга, задержались на пять минут все это время пыталась дозвониться и предупредить, что 5 минут задержимся, со входа ответили "врач уже ушел", потом сами поняли что врут и поменяли версию "за 15 минут приёма врач не сможет выписать справку о здоровье ребёнка. " Причем все это мерзким и надменным тоном, государственная поликлиника сейчас лучше общается.
Серьёзно? По одной букве в минуту пишет справку? Ни предложить другое время, ничего. Не рекомендую никому, особенно с детьми тратить время на поездку в это учереждение. Меры против ковид не соблюдаются - администротор была без маски.
Хожу в "Меду" в 95% случаев сдавать анализы, всем довольна. Медсестры, берущие кровь, в целом, с прямыми руками, синяков в полруки не оставят, цены средние, администраторы хорошие, расположение удобное.
На телефон отвечает некомпетентный специалист! Не знает услуги которые представляет клиника. И ещё хамит из за этого! На сайте услуга есть у них нет! Дата звонка 19.11.22 вправьте ей мозги.
Пришёл к Марии с воспалением седалищного нерва, после первого сеанса массажа почувствовал значительное облегчение и улучшения состояния. После второго сеанса, через неделю, вышел на работу. Рекомендую всем специалиста Марию.
Делала операцию по удалению жировика. Очень чуткий доктор(не помню честно, как зову т, 2019 год был). Спрашивали с ассистенткой, все ли у меня хорошо, надо ли еще наркоз, а мне как оказалось надо и не один(организм такой), очень аккуратно вырезал, хотя там в таких глубинах копался, от шрама почти и следа нет, всегда теперь хожу туда сдавать анализы на кровь и т. д для себя, нет очередей, как в поликлинике, цены адекватные, девушки, принимающие на стойке всегда улыбчивы и дружелюбны😍
Ужасная клиника, года 3 назад и врачи грамотные были и администраторы. Сейчас это кошмар, бардак! Три раз за этот год обращалась к разным специалистам и все отвратительно не компетентны, вечные проблемы, а ценник выше среднего! Обращалась, так как расположение для меня удобное, больше не буду.
Хорошие врачи и в целом отношение к пациентам. Ничего не навязывают и не продают, а просто лечат.
Show business's response
Мохнатый шмель
Level 11 Local Expert
July 1, 2022
Всё очень понравилось от общения по телефону до приёма врача, всё быстро и чётко! Очень хороший доктор неонатолог Иванова Татьяна Анатольевна! Рекомендую!
Обращалась к хирургу с проблемой вросшего ногтя. Сняли часть ногтевой пластины, через неделю сняли швы. Всё хорошо, понравился врач. Цена за услуги приемлемая.
19.06.21 я была на приеме у невролога котовой это профессионал высокого класса рассматр ивает лечение проблемы пациента в комплексе и взаимосвязи с другими заболеваниями очень внимательна и вдумчиво объясняет почему делает то или иное назначение:
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 25, 2020
Мило. Приём хирурга Марьенко В.Н.: профессионально (логичный опрос, чёткий осмотр, ясные рекомендации), открыт к общению, время не экономит, доброжелателен. Админы отзывчивы, помогли мне как иногороднему разобраться в плане города. По предыдущим отзывам: врач не обязан вам нравиться, доктор - не официант, пациент - не клиент. Задача врача - лечить, а не обслуживать. Соответствуйте своей роли и Вас поймут. Всем бобра!
Отвратительный сервис. Была записана к педиатору. Прийдя в клинику с не очень хорошо себя чувствующим ребенком, выяснилось, что врач задерживается, он уехал на выезд. Хотя знал, что у него прием.На мое замечание, что у них весьма странное отношение к клиентам мне было четко и дословно сказано, что я не клиент, я пациент. Наверное, подразумевается то, что пациент должен сидеть, молчать в тряпочку и не возмущаться. Я сказала, что у нас важное он-лайн у ребенка занятие и мы опоздаем. После чего мне в принципе намекнули, что я могу уйти, не проблема) И самое парадоксальное, что извинился передо мной только врач, когда приехал на прием, девушки -администраторы видимо посчитали это ниже своего достоинства. Теперь мы ходим в другую клинику, благо их сейчас полно, а врачи одни и те же и даже есть лучше. Врач опоздал на 25 минут кстати.
Господа. Не ходите к врачу ортопеду травматологу Исаенко О. А. Он со своими знаниями застрял в 19ом веке. Хорошо, что я не поверил его рекомендациям и решил их проверить у хирургов которые делали мне операцию. Их ответ был однозначен:"" Этому врачу доверять нельзя".
Хорошая клиника. Отличный подход к делу. Специалисты отличные, изредка попадались неопытные. Детский терапевт и остеопат от бога :) медсестры раз на раз попадаются. Рекомендую! Но! Хорошего специалиста лучше искать по рекомендациям/отзывам.