Пришли прокалывать ушки девочки 8 лет, все прошло идеально ! Выбрала именно это место из соображений о стерильности ☺️
Девушка была очень добра и внимательна к дочери, разметила где будут дырочки с помощью линеечки, сережки на выбор , что тоже очень здорово , прокол прошел быстро и безболезненно!
Дали с собой памятку !
Если коротко , остались только одни положительные эмоции! Спасибо большое !
Был проездом из Москвы, нужно было срочно попасть к специалисту-гастроэнтерологу и и сделать УЗИ. Получилось всё сделать сразу за один раз, не дорого и качественно. Консультацию провела Шляниной О.В., УЗИ сделала врач Кочурова. Часто бываю в Севастополе, так что буду теперь знать, куда обращаться.
Деньги платим немалые, а администраторы по телефону отвечают хуже чем в городской поликлинике, очень заняты наверное.
Не мешало бы научиться доброжелательно и заинтересовано общаться с пациентами.
Прокололи дочке ушки, отлично всё прошло. В кабинете, где делают прививки проходила эта процедура, медсестра очень ответственно подошла ко всему процессу, долго намечала будущее место прокола и сделала всё очень красиво, мы очень довольны, процесс заживления идёт очень хорошо, спасибо за вашу лёгкую руку!!
Были на приеме у логопеда Заставкой Е. Н. Вежливый врач с профессиональным подходом нашла общий язык с ребенком. На ресепшене приветливый и отзывчивый персонал. Будем обращаться к другим специалистам этого центра.
Все было хорошо до сегодняшнего дня, когда мы приехали к указанному времени по записи, а перед нами «по большой» просьбе пациента прошла внеочереди и без записи девушка с ребенком. Мой ребенок не ел и не пил перед узи 4 часа с болями в желудке должен был ждать ещё и все потому, что приехала чья-то знакомая и ей нужнее.
Небольшой, но уютный медцентр. Хороший подбор врачей. Прекрасные, отзывчивые администраторы, с которыми приятно взаимодействовать и лично, и по телефону.
Неорганизованная работа персонала. Пришли на свое время, в итоге запустили левых пациентов на прием, пришлось полчаса ждать. В интернете одна цена, по факту другая. Не рекомендую
Сервиса ноль
Свинство, испорченное настроение, потраченное время
Дополнение 30.10.2023. Прийдя сегодня, 4 раз, мне сообщили что теперь нужно оплатить ещё и консультацию. Зачем мне платить за консультацию, если мне просто нужна профилактическая кукушка? Обидно. Буду искать другое место, потому что мне эту процедуру нужно делать всю жизнь, с пробитым гайморитом и обсуждать что то каждый раз нет смысла, а тем более платить за это. Я за больше чем 12 лет с этим недугом, сам кого хочешь проконсультирую.
Просто случай из жизни. У меня в Армии был пробит гайморит так как случай был запущенный. И так я уже 14 лет с этим живу и пришёл к тому что промывание Кукушкой самый простой и эффективный способ профилактики. Пытаясь сделать это бесплатно, это вызвало нервный тик. Терапевт из поликлиники отправил со словами "кукушка это прошлый век, сейчас лечат по другому" на физиотерапию в другую поликлинику. Там отстояв очередь, мне с удивлением задали вопрос, почему отправили к ним, ещё и с гайморитом... Вернувшись на следующий день и при попытке пойти сразу к лору зная что далее лор должен отправить на снимок пазух, на следующий день после получения снимка должны определится с лечением. Но меня отправили опять к терапевту, а к Лору запись на 2 недели вперёд и либо после терапевта, либо на сайте. Услышав это, вспомнил совет коллеги по работе, обратился в данную поликлинику. Мне озвучили стоимость процедуры кукушка и ценник меня устроил. Так как с бесплатной поликлиники я больше потерял бы по рабочим дням. Сказали что это стоимость процедуры, но ещё нужно оплатить консультацию. Я скрепя зубами согласился. Но при общении с лором я объяснил что я знаю что мне нужно просто сделать кукушку и через 5 минут я уже шёл домой с выполненной процедурой "которую я бы бесплатно недели через 2-3 бы только сделал" так ещё и врач не взял стоимость консультации, а только процедуру и это просто великолепно!) Уже ходил 2 раза на кукушку в профилактических целях так как это оказалось так просто! И буду обращаться ещё) так как пробитый гайморит со мной на всю жизнь )
Хочу выразить благодарность!
Изучили отзывы в интернете и опыт знакомых и обратились в Медаком. Медсестра Екатерина с первой минуты нашла к дочке подход. Всё объяснила, что и как будет делать. Ребенок даже не успел почувствовать и что-то понять, как в ушках уже такая красота. После процедуры нам дали подробные рекомендации по уходу и дальнейшей смене серёжек.
Однозначно рекомендую!
Show business's response
Другое
Level 8 Local Expert
February 26
Был на приёме в начале февраля у травматолога-ортопеда -Хлопушиной Ольги Ивановны.
Внимательно выслушала, провела диагностику, изучила снимок, который я принёс показать.
Назначила лечение и рекомендации. Улучшения есть. Спасибо ей. Буду рекомендовать. Сам медцентр не большой, но комфортный. Всё прошло как я и ожидал.
Очень не довольна отношением. Запись перенесли в последний момент на другое время! Вначале просили слёзно приехать пораньше, а потом провели пациента без записи и пришлось ждать в душном помещении 50 минут. Регистратура никак не реагирует
Оставлю максимально положительный отзыв и сделаю предложение по улучшению сервиса! Оперативно помогли выявить заболевание, начиная от записи по телефону, заканчивая приемом у Врача все было четко, последовательно и понятно. Администратор отработал слаженно, записал, встретил сопроводил. К слову попал к врачу в субботу, день в день со звонком. Состояние здоровья было очень плохое. Врач Отоларинголог Ольга Николаевна поставила диагноз, подробно описала ход лечения, сделала понятные рекомендации. В целом я получил желаемый результат и выздоровел. Но вот сейчас задумался о том, что если бы спустя несколько дней после посещения Врача, администратор сделал звонок мне как пациенту и поинтересовался состоянием здоровья, ухудшилось или улучшилось, предложил повторное посещение, я бы оценил это как сервис высшего уровня. Спасибо клинике!
Спасибо большое мастеру Екатерине ,за прекрасный прокол ушей
У меня были сшиты уши после тоннелей и очень трудно было найти хорошего мастера ,который сможет перекрыть мне шов и без осложнений сделать проколы,спустя две недели уши полностью зажили,и швов даже не видно,на процедуре всё было стерильно и безболезненно
Положительные впечатления от этого педиатрического центра.
Чисто, очень тепло, есть небольшое количество игрушек+телевизор+световое чтотоамкрутящееся))) , вполне достаточно, для ожидания приёма. Вежливые девушки на рецепшен.
Обратились в клинику с целью вакцинации. Прием врача педиатра -Александровой Оксаной Викторовны очень грамотный, разьяснила наблюдение за дочерью (8 лет)в периоде после вакцинации. Медсестра процедурного кабинета быстро нашла подход к ребенку, поддержала ее. В приятной обстановке после проведения укола дочь согласилась на прокол ушей ( о чем давно мечтала, но боялась). Процедура прошла быстро и безболезненно, дочь ушла довольная! Большое спасибо!
Show business's response
Мария
Level 8 Local Expert
January 24, 2024
В медицинском центре работают очень хорошие специалисты. На узи ходим только к Татьяне Сергеевне Кочуровой: грамотная, тактичная, все объяснит и покажет. Также хочу отметить уролога Муравьева Андрея Валерьевича - наблюдаемся у него. Опытный, эмпатичный, умеет объяснять доступно, не нагнетает. Персонал клиники приветлив, все чистое, аккуратное. За день до приема звонят напомнить о записи.
Прокололи уши годовалому ребенку, выбрали именно Ваш центр, потому что медицинское учреждение, знаешь, что все стерильно и не переживаешь, что ребенка там могут инфекцией заразить.
Встретили нас и сказали идти в кабинет, когда мы пришли специалист по проколу (медсестра) стояла на ресепшене, то есть она там что-то трогала, трогала свой телефон и т д , когда она нам делала прокол она не помыла руки, не продезинфицировала их, ладно, но даже перчатки она не одела !!! Медсестра не одела перчатки, чтобы делать прокол ребенку, которому годик !!! Потрогала свои документы, чтобы дать лист на подпись, и принялась своими «грязными руками» делать прокол ! Кое- как нарисовала точки , вымерить линейкой не подучилось, так как ребенок крутился и в итоге , у нас один прокол выше , другой ниже. Серёжки , что мы подготовили теперь будут на одном ушке жать (зажимать мочку) ! (Заметили только дома)
Дальше пришли на оплату , нам просто сказали 1500 р , ни договора, как принято в мед учреждениях, ни чека, ничего ! Если я приду и скажу бесплатно исправляйте, меня теперь пошлют !
Сначала своим девочкам рекомендовала клинику, но теперь скажу им чтобы своим деткам прокалывали ушки в другом месте!
Если в процедурном такое творится , то что можно о других кабинетах сказать ?
Если не умеете прокалывать ушки годовалым деткам, тогда не надо писать большим шрифтом на сайте !
Очень удобное место. Хорошие врачи. Вежливый персонал. Всегда помогут! В любой ситуации обращаемся в эту клинику всей семьей. Ребенок особенно проникся к некоторым специалистам, ходит к ним без страха
Записываешь ребенка к врачу, отпрашиваешься с работы, ребенка со школы, отменяешь все планы.... А когда приходишь оказывается что тебя записали не к тому врачу!!! Как так???
Дополнение: еще и звонили потом и меня виноватой пытались сделать! Сами же скинули мне разговор, где слышно к какому врачу я просила записать. Я виновата в том что ваш сотрудник не то услышал? Очень хорошее отношение к потенциальным клиентам!
Хороший и отзывчивый персонал,всегда напомнят о записи за день до приема. В кабинетах и в самом учреждении чисто и приятно находиться.Ходим к определенному врачу гастроэнтерологу -лучшей в своем деле Глушаковой Наталье Анатольевне❤️
Не предупреждают по телефону, что не берут кровь из пальца. В назначенное время к врачу не принимают. Просидев 30 мин, пришлось забрать деньги и уйти, так как на мое время пустили сильно опоздавших. Не советую там тратить свое время и нервы.
Небольшое помещение,узкие коридоры,много людей. Пеленальный столик или на входе, рядом с вешалкой или в небольшой зоне ожидания,где много людей разного возраста в ожидании на приём. Странно было прийти с новорождённым на узи и ожидать 25 минут опаздывающего специалиста,при том что сама процедура столько же по времени. Так же на входе сразу потребовали оплату до предоставления услуги,как будто побоялись,что могу отказаться из-за долгого ожидания....
1
1
Show business's response
Николаевна
Level 12 Local Expert
July 18, 2024
Очень мрачное, темное, маленькое и неуютное помещение. Администраторы неприветливые. Чек кассовый за оказанные услуги не дали, пока не попросила, просто взяли деньги и попрощались. Обращались на массаж с ребенком, в чеке указана консультация хирурга))))) в то время как массаж делает человек со средним образованием мед брата)))) о каком хирурге идет речь?)))) не понятно. Массажист достойный, будем к нему ездить и сюда и в другую клинику, где он принимает. Пройдем курс массажа, но дальнейшего желания обращаться сюда нет
У ребенка после прокола уши хорошо зажили, мы уже поменяли сережки. Медсестра - очень доброжелательный человек, нам понравилась. Она находит контакт с детьми, умеет отлично с ними работать. Процедуру провела быстро. Мы довольны что выбрали именно вашу клинику!!!
В процелурном кабинете нас встретила прекрасная девушка , Екатерина
Нашла общий язык с ребёнком в течение 5 минут
Взяла кровь с первого раза , малыш ничего и не понял
Очень вежливая , общительная девушка
Прекрасно ладит с детками
Теперь только к ним
Хороший центр. Без очередей и толкучки можно получить консультацию. Радует, что практически всегда возможно найти специалиста день в день. Вежливый персонал на ресепшине. К врачам так же притензий нет. Обращались от педиатра до узких специалистов.
Спасибо за качественную диагностику, грамотно назначенное лечение. Отсутствие вот этих вот театральных вздохов "ой,как у вас тут все....плохо". Все четко,быстро и по делу!
Была у ЛОР врача, к своему стыду не запомнила имя, фамилия Чередниченко
Show business's response
Аленка
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Вчера прокололи дочке ушки! Очень приветливая медсестра все рассказала и детально объяснила. Заполнили согласие, получили памятку о дальнейшем уходе. Дочка очень боялась, но специалист очень профессионально и с юмором настроила ребенка на процедуру.
Понравился огромный выбор сережек. Выполняли прокол именно в медицинском центре, во-первых, по рекомендации подруги, которая делала прокол своей малышке в годик, во-вторых, потому что в центре все действительно стерильно и по протоколу, в-третьих, бескровная и безболезненная система Стадекс. Большое 🙏 спасибо, мы очень довольны. В школу пойдем уже с красивыми сережками🌸
Клиника хорошая, специалисты лучшие. Постоянно консультируюсь по вопросам здоровья детей. Уровень обслуживания высокий, расположение клиники тоже удачное - не сложно найти парковку рядом. Цены адекватные. Рекомендую.
3
2
Show business's response
Настя
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Ходили с дочкой покалывать ушки. Мастер профессионал, ребёнок даже не успел испугаться!) Инструмент стерильный, процедура прошла быстро, и я, и дочь очень довольны! Спасибо!
Записаны были за 2 дня до приема к врачу.Приехали,узнали об отмене приёма !Ни извинений,ни объяснений ,почему не предупредили ,не последовало."Вам не дозвонились и написали смс"Допускаю-не дозвонились,но сообщение и не отправляли,т.к. на мою просьбу показать смс -последовал отказ....Считаю недопустимым такое отношение к пациентам!!
По вашей просьбе уточняю:Записаны были на 18.08 на время 12.45 к ортопеду Громову
Вежливый и отзывчивый персонал. Качественный подбор специалистов. Обращаюсь не в первый раз за консультацией с гастроэнтерологу Глушаковой. Только она смогла поставить моему ребёнку правильный диагноз, на который теперь ориентируется врач больничного комплекса 🤦♀️.
Замечательный специалист в УЗИ кабинете. Очень довольна их работай.
Ставлю такую оценку только из-за сервиса. Если бы не квалифицированные врачи-не пришла бы после первого раза, Врачи-специалисты от Бога (по крайней мере те, к которым приходилось обращаться). Записываться день в день, хотя в любых поликлиниках частных/ государственных можно выбрать то время, которое удобно человеку в момент звонка. А в этой клинике "звоните день в день и то не факт что время будет". Чтобы вызвать врача на дом-опять таки звоните день в день и не факт что к вам врач приедет.
Прошу обратить внимание на работу администратора в регистратуре. Почему такое грубое отношение в разговоре по телефону? Кидают трубки, разговаривают как будто, нужно выпрашивать запись, свысока. Звонила 09.12.2023 в первой половине дня.
Обожаем эту клинику. Врачи не выписывают справки просто так! Внимательно относятся к маленьким пациентам.
В гос клинике нам пытались вылечить долгий и тяжёлый бронхит, а в этой клинике пульмонолог с порога, ещё не сделав анализы, сказала что мальчик аллергик. Назначили грамотное решение и вот уже несколько лет ни одного приступа! Всегда посоветуют и всегда поддержат.
Однозначно советую.
Педиатр выявил проблему у ребенка, назначила лечение, очень надеемся, что поможет, оперативна, все подробно обьяснила
Лечащий врач: Александрова Оксана