17.04.24г я заказала компрессионное белье в интернет магазине Медкорсет, с доставкой через СДЭК, в пункт выдачи. Оплатила онлайн, белье и доставку. Белье пришло в состоянии б/у, на нём не было бирки, имелись зацепки и катушки. Об этом я сообщила менеджеру и выслала фото. Мне был предложен обмен на новое белье, с доставкой за МОЙ счёт. Серьёзно? Простите, а с какой радости? Я уже оплачивала доставку и товар и вы привезли мне б/у вещь, вместо новой! Решаем с менеджером, что ко мне 6.05 приедет курьер, он привезет мне новое белье, а я отдам ему старое. В назначенный день 6.05 курьер приезжает и сообщает мне, что у него только забор груза. То есть я белье должна отдать, а взамен мне ни-че-го! Через неделю операция, впереди праздничные дни, а у меня нет белья, старое значит отдайте, а новое привезем вам «не знаем когда». Хотя договор был из рук в руки, курьер мне новое белье, я ему возврат! Звоню менеджеру, та нервным тоном сообщает, что она ничего не знает, бросает трубки, огрызается. Извинений никаких от неё не последовало. Сейчас обещают, что белье привезут 8.05, доверия этой компании уже нет никакого, успеют ли они до праздников исправить свои ошибки, неизвестно, и привезут ли на этот раз новый и качественный товар, тоже неизвестно. Если вам дорого ваше время и ваши нервы, не обращайтесь в магазин Медкорсет. Клиентоориентированность на нуле, присылают б/у товары, обманывают покупателей, обещая, что привезут товар и затем переносят сроки, да что уж говорить, курьеру даже мой адрес правильно передать не потрудились. К слову, я максимально корректна, на сколько это возможно в данной ситуации и никого не оскорбляла, а вот менеджер в переписке начал мне угрожать, после того как я вернула их б/у бельё, что новое они мне не доставят и сделают возврат денежных средств. Это как вообще? Менедежр прекрасно понимает, что впереди праздники и новое бельё я уже не куплю, если они меня третий раз кинут. В общем во избежания лишней нервотрепки, не советую никому компанию Медкорсет. Прошу обратить внимание руководства на данный отзыв, а не того самого менеджера…
Сегодня звонила чтобы узнать о наличии товара, девушка не знаю ее имени, сказала что бы я подождала на линии, а после взяв трубку сообщила мне что ей некогда со мной общаться и повесила трубку. Не просто так отзывы плохие у этой недокомпании.
Большое спасибо Ксении за консультацию, помощь, организацию доставки в очень быстрые сроки! Клиентоориентированность 👏🏻👏🏻👏🏻
Потрясающее удобное и комфортное белье после маммопластики!
Спасибо!
Все советую , не белье , а спасение ! Сербия -цена качество лучше не найти! Делала повторную Абдомино , приезала в офис к ребятам сменила то, что продали в клиники на белье Сербия и задышала новой жизнью. Не врезается , ткань огонь , эстетично и комфортно. Всем хорошей реабилитации ! Цена отличная! Еще взяла на пробу волшебные пластыри, наришу отзыв …
Случилось так, что компрессионное бельё, послеоперационный бюстгальтер, понадобилось прямо в больнице.
Посоветовали эту компанию, связалась с менеджером. Получила рекомендации, какое бельё подойдёт конкретно в моём случае.
Переживала, что не смогу удаленно подобрать размер, но всё подошло идеально, размерная сетка у производителя достаточно точная.
Само бельё достаточно плотное, но в нем не жарко. Хорошо поддерживает и утягивает, в нем очень комфортно.
Доставка была относительно быстрой, на следующий день.
В целом взаимодействием с компанией Morena осталась довольна.
Спасибо менеджеру Ксении, которая всегда была на связи, и, когда я в последний момент решила поменять цвет белья, сделала всё возможное, чтобы мне доставили то, что я хотела.
Я из Ульяновска Приехала на операцию в Онкоцентр Блохина. Была сложная операция . Врач сказал приобрести компрессионое белье. Узнала через знакомую о МЕДКоРсет. После операции заказала компрессионое белье, якобы производитель Сербия. Но по качеству ужасно неудобное и некомфортное белье. Данное белье мне не подошло. Просила поменять, не поменяли. Просила вернуть деньги , не вернули. Ужасное белье. Врач сказал , очень маленький размер белья. Категорически не подходит. Не советую приобретать у них белье. Разводят людей на деньги.
Здравствуйте, заказывала бельё после пластической операции на грудь и липосакции. Написала менеджеру Ксении, мне тут же ответили, прислали ссылки на бельё в наличии, я оплатила, на следующей день вмё доставили. Понравилось то, что было всё четко и очень быстро.
Была Операция, белье этой фирмы надели в госпитале, на 5 сутки оно превратилось в тряпку, качество ужас, заказала на их сайте ещё одну компрессионен точно такую же (заказала там же потому что не знаю какой уровень компрессии нужен и какие нюансы хирург учитывал), отправила 6 тыс,ждала трое суток,когда объявятся. Оставила обращение на сайте в поддержку-даже не рассмотрели. Позвонила в итоге сама,долго срабатывал автоответчик ( и почему я должна бегать за ними?)затем мне крайне недовольным тоном психованый оператор ответила, что товар на доставке. Заказ не подтверждали, когда курьер приедет не понятно, удобно ли мне будет получить заказ никого не волнует. Самое обидное,что белье не очень хорошего качества, опять все вытянется за пару дней ( к слову,я не 130 кг вешу чтоб с таким столкнуться, я в xxs размера и тот факт, что белье плохо после операции выполняет свою функцию очень расстраивает). Но больше всего бесит сервис, как будто я их там заставляю работать и поэтому они максимально недовольные.
1
2
Александра
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
Большое спасибо менеджеру Ксении, были сомнения по поводу размера и модели. Все очень хорошо рассказала и помогла с выбором. Доставка на следующий день! Бельем очень довольна.
Пришло все быстро через сдэк и точно в размер. Спасибо.
ElFed
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Огромное спасибо магазину. Быстрая связь с консультантом, ответы на все вопросы, отправка очень быстрая. Заказ подошёл , врач похвалил. Спасибо, рекомендую.
Я только написала СМС .Но что оно не ушло,исчезло.17.11.20 преобрела коррекционное белье.Заказ делала по телефону 16.11.20.Вчера 18.11.20.разрешили одеть.У меня мастектомия,на фоне рецедива РМЖ.Была крайне удивлена качеством швов,спайки.Плечевые ,где крючки.И под грудью ,где крючки.Липучка,которая делает сразу затяжки на трикотажных чашках.Единственное было приятно,что спинка поддержала уже сложившуюся невралгию межреберную от перевеса.Сегодня химия терапия была,я вынуждена была салфетки марлевые подкладывать под грудью,где кололи швы.А мне это бельё носить ещё очень долго,так как после химии будет реконструкция эспандера и второй МЖ.Сейчас уже существует примерка белья нижнего по Закону Правпотребителей.Не ваша вина что в пакетах,но качество продаж.Очень хотела получить ответ.И размер мне очень-очень плотный.Я верх европейского размера ношу 42.А преобрела бельеB/ISB-3840-H,Bra/ISB Large Beige.
1
S
sv 4488
Level 7 Local Expert
March 12
Обращаемся не первый раз. Доброжелательный консультант
Покупала послеопнрационное белье, качеством довольна, а сервисом не очень: нужно заранее заказывать, заранее договариваться о времени приезда, сам офис трудно искать, подъем без лифта
Люди с недовольными лицами. Как будто не я им деньги привезла, а приехала из забрать. Хотелось бы менеджеров попртветливее. К продукции претензий нет, всё на высоте.