Очень приятный мед центр. Единственное вокруг сейчас стройка и не очень удобно входить в центр. Внутри чисто, аккуратно, вежливый персонал, хорошие врачи, адекватные цены, спасибо большое
Медицинский центр находится в красивом здании. Удобная транспортная доступность. Внутри уютно и чисто. Персонал вежливый. Нет очередей. Можно записаться заранее и прийти к своему времени.
Ужасное отношение к клиентам. Разослали всем сообщение об акции. Записалась за 2 месяца на прием к косметологу, специально выбрала вечернее время после работы. По итогу спустя 2 недели после записи мне звонят и говорят, что в этот день приема не будет, давайте перенесем, но перенести мы можем только в рабочее время, так как все вечера и выходные дни уже заняты. Естественно запись пришлось отменить, потому что никто во время работы к косметологу не ходит. Передо мной даже никто не извинился, просто поставили перед фактом.
Полное отсутствие уважения к клиенту! В назначенное и подтверждённое неоднократно время врач не принял. Прождали 45 минут, но на наше время доктор была занята другими пациентами, каждый раз просила подождать. Я предупреждала, что специально отпрашиваюсь с работы для этого приёма. Это не профессиональный подход, тем более со статусом КМН! И не качественное оказание медицинских услуг клиники.
Как и все современные медцентры красивый, современный дизайн, улыбчивый персонал. Услуги не навязывают, но и уведомления о предстоящих записях не всегда приходят
Понравилась атмосфера в клинике! Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Персонал вежливый и дружелюбный. Очень приятно пообщались на консультации с терапевтом Теой Гочаевной. Ответственная доктор, детально меня опросила и слушала мои ответы внимательно. Дала рекомендации и положительные эмоции. Спасибо доктору!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность. Обращалась в клинику с супругом для сдачи анализов , девочки администраторы профессионалы своего дела, очень быстро оформили а медсестра Алла настолько аккуратно взяла кровь что я даже не заметила . Спасибо девочки ! Будем и в дальнейшем обращаться к вам!!
3
Show business's response
И
Инкогнито 3484
Level 7 Local Expert
June 10
Клиника мне нравится, замечательные врачи, компетентные, профессиональные, работают на результат. Администраторы вежливые,внимательные, стараются помочь по любым вопросам, позвонят напомнят о записи, помогут подобрать время. Комфортная зона ожидания.
парковки рядом нет.
Вчера была на узи органов малого таза, врач Томина.Е.В. Прям в восторге!Новейший узи аппарат, на экране четко видно все границы. Все рассказали, показали, кучу фото приложили, подписали… Первый раз услышала такую развернутую картину!
До этого была в 3х других известных клиниках, денег содрали и чушь полную наговорили, и даже мнения у них не сошлись.
Админы тоже все супер вежливые, и кофе, и печеньки… Кабинеты сияли чистотой!
Пыталась посетить 2 раза клинику на Кутузовском 32к1. Первый раз при записи на УЗИ перепутали в СМС адрес клиники, пришлось тратить свое время на устранение ошибки клиники. Врач хороший, приемом довольна.
Второй раз пыталась сдать анализ крови, пришла ровно к открытию клиники. Медсестер не было, об этом администратор узнала из телефонного разговора, при этом даже не предупредила, что никого из персонала нет на рабочем месте. Только после моего вопроса о времени ожидания от администратора был получен ответ "минимум минут 10", т.е. меня даже не собирались предупреждать о длительном ожидании, не говорю даже об извинениях. Вопрос: почему я должна расплачиваться собственным временем за опоздания персонала клиники?
Была на приеме у дерматовенеролога Ильиной Татьяны Андреевны. Приятно удивлена качеством осмотра данным врачом. Меня полностью раздели и проверили все родинки, через специальный прибор. КАЖДУЮ. В том числе и на голове. Дали подробные разьяснения в части питания, правильного сбора анализов, возможных причинах высыпаний и прописали крем, который мне помог. Очень довольна.
Супер, все нравится! , здесь работает врач которого я долго искала. Кандидат мед наук. Для получения налогового вычета за лечение достаточно будет позвонить по теле и справку пришлют на почту! Спасибо! Удобно , качественно, профессионально!
Хорошие врачи и внимательный персонал клиники. Наблюдаюсь у Елены Юрьевны здесь, также делала узи ОБП у узиста, тоже все сделали хорошо. Чуть дороже, чем в среднем по клиникам в Москве, но зато не разводят на доп.услуги.
Еле нашла, где находится клиника. Здание Сбера упирается в забор стройки. Надо дойти до этого забора и вдоль него свернуть налево, там есть проход) и метров через 10 будет вход в клинику.
Очень приятные девушки на ресепшене, отличный врач, дала все запрошенные рекомендации, проконтролировала по всем вопросам)
Отличная клиника: врачи- профессионалы. Обращалась со сложным случаем к дерматологу: помог, проблема была решена. Высокий сервис- я бы сказала, один из лучших в Москве ( а я много клиник посетила в своей жизни). администраторы внимательные, участливые.
сложно сказать - были у трех разных врачей (по направлению деятельности) - впечатления неоднозначные. Возвращаюсь только к Линюшкину, мануальный терапевт. Хороший врач и человек.
Самое главное что работают профессионалы и знатоки своего дела персонал доброжелательный Атмосфера уютная всё подскажут всё расскажут неоднократно пользуюсь услугами этого медцентра.
Впервые столкнулся с вопросом очень приветственно быстро решить, в один день - в одно утро, меньше часа. Но в начале 2021 года, правда немного забыл про отзовики когда впереди 2024. Если есть дедушка мороз, моё огромное желание больше фотографий сладкоежек. Ребят вы лучшие, буду болеть за вас! Помогли с экспресс-тестом антиген SARS-Cov-2.
#Сбер #Поиск #MedEx
Сделать справку на марафон на 10 км стоит 9000 руб. Ранее сданные анализы в расчет не берут, ссылаясь на то, что они доверяют только своей лаборатории. Сберу надо свою клинику делать с клиентским подходом и со всеми ИТ решениями и тп
Специалисты отличные. Все, кроме администраторов. Ведут свою деятельность совершенно не клиентоориентированно, отбивая желание посещать клинику.
Татьяна Ильина — доктор от Бога 🙏
Сначала хотела писать гневный отзыв, тк нет инфо как добраться и мы 40 минут ездили кругами… но! В клинике такой приятный персонал и квалифицированные врачи, точнее врач, других не знаю) мы плохое забыли все) пишу хороший отзыв. Вартанян, эндокринолог - грамотный, внимательный специалист, чувствуется опыт. Администратор и девушка на ресепшн тоже замечательные. Мы сейчас активно помещаем платные больницы, должна сказать, что такая клиентоориентированность впервые! Спасибо.
ps Но верную схему проезда, все-таки сделайте)) и отправляйте на неё ссылку в смс)
2
2
Show business's response
Андрей Прохоренко
Level 9 Local Expert
February 26
Доктор Голубчиков Игорь Владимирович как специалист хороший, но его маниакальное направление на УЗИ к его сыну это простите навязывание дорогих услуг этой клиники. После слов что МРТ не информативно а УЗИ сделанное его сыном да!!! Можно ставить точку.
Приятный мед.центр. Посещала его для консультации у конкретного специалиста: здесь работает хороший косметолог- Ильина Татьяна (Врач-дерматовенеролог, кандидат медицинских наук)
Скорей всего это произошло случайно. Это про оценку. Меня все устроило: и ор игинальный дизайн помещения, и приятный внимательный приём в регистратуре, а что касается доктора Лунюшкина И.Н. то мне о особенно понравилось его общение с пациентом, он кроме внимательного отношения ещё и объясняет что и как он делает и что следует ожидать. Так ему осо.ое спасибо и наилучшие пожелания. Спасибо большое он помог мне!
НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!!
У меня были половые болезни, я сдал анализ в MEDEX и в другой клинике. В другой клинике показало две болезни. В этой только одна. Я сказал про это врачу Голубчикову Игорю Владимировичу, что у меня две болезни вообще то а у вас показало одну. Он сказал «ок» меня месяц лечил таблетками! Месяц я жил с болезнями и пил таблетки которые ничего не вылечели! Через месяц у меня были те же симптомы. Я сдал у них повторно анализ через месяц на что мне врач говорит у тебя появилась вторая болезнь! Когда я ему это сразу говорил! Он прописал мне второй курс лечения… как буд-то не с целью вылечить а с целью ходить к нему бесконечно!!! Я обратился в третью клинику мне сказали эти курсы которые мне выписывал доктор MEDEX не вылечат моих болезней! Я пошёл в другую клинику где мне прописали две капельницы, уколы и таблетки. Курс 2 недели! Явно не месяц! Это просто холатное отношение к пациентам!
Место нормальное. Конечно, с поисками пришлось время потерять. Атмосфера доброжелательная! Но врач не разобрался в моем состоянии...
Я расстроена была! Слова правильные говорил, что то делал, но не помогло...
Прохожу лечение у врача-эндокринолога-диетолога Вартанян Т.С. Я от нее просто в восторге. Это человек, с помощью которого я меняю свое отношение ко многим вещам. На приеме внимательно выслушивает, для начала направляет на сдачу анализов, потом назначает лечение. И оно действительно помогает. Спасибо большое.
Очень хорошая клиника. Вежливый персонал, опытные врачи. Получила качественную консультацию, врач ответил на все мои вопросы. Осталась очень довольна сервисом.
За те деньги которые ты платишь как клиент ожидаешь сервис. А в итоге получаешь что врачи и регистратура живут в разных мирах и разговаривают и в итоге дезинформируют друг друга путая при этом клиента и ставя его в неудобное положение.
1) сдача анализов. Регистратура говорит приносите своё. Девушки в кабинете говорят, что они с приносным не работают. «И вообще что это у вас анализы не в колбах? Мы только с колбами работаем»
2) запись к врачу. Не смогла приехать вовремя на приём , позвонила заранее предупредила и перенесла. Приезжаю в следующий раз по записи и натыкаюсь на то что тупо мой терапевт работает после обеда. А предупредить сказать об этом при записи не могли, не сказали или тупо не знаю кто когда работает. В итоге принимаемо другой врач который ничего в итоге мне рассказал не показал. Нормальные клиники с уклоном на клиента всегда хотя бы за день делают прозвонит и узнают , готов ли клиент приехать к конкретному времени к конкретному врачу.
3) даже когда просто сидела в ожидании врача при мне мужчину поставили по факту что ему придётся ждать пол часа видеоклип у него запись на 10:30 а не на 10. Мужчина явно был в шоке от такого поворота событий.
Если общее ощущение Medex - шарашкина контора, которая дерёт в 3 шкуры за халтуру.
Приятный, доброжелательный персонал. Умеренные цены. Вакцинировалась от ковида Ковиваком. Звезду сняла за то, что неверно указан маршрут до клиники на сайте, за то, что пришлось 2 раза ожидать по 20 мин от времени записи и за тяжеленную дверь на входе, которую невозможно открыть
С виду всё красиво. Делал ПЦР-тест, думал делают они сами, оказалось, через лабораторию Гемотест. При отправке документов и теста в лабораторию перепутали Отчество, в результате данные теста на элетронную почту не пришли. Пришлось ехать опять разбираться, хорошо, что взял с них чек и договор оказания услуг.
Если хотите не верные анализы-вам сюда! Не тратьте время, не ходите в эту клинику. Мало того, что анализы сделали с ошибкой, так еще и деньги не вернули за них. Через день принесла анализы иной клиники, разница в результате и диагнозе. Просто нет слов от такого похода. Если честно, в шоке. Не рекомендую. И никому не советую.
Была у эндокринолога Татьяны Станиславовны, гинеколога Елены Юрьевны, уролога Владимира Игоревича. Про других врачей не знаю, но эти мне очень понравились! Внимательны и обстоятельны. Гинеколог очень деликатная. В центре приятная обстановка и удобное месторасположение. По ощущениям я бы ещё сюда пришла.)