Обожаю медэксперт. Удобное расположение филиалов, из любой точки города просто добраться или выбрать подходящий. Личный кабинет пациента заслуживает отдельное внимание: через года результаты доступны и даже можно посмотреть динамику по показателям. Радует, что клиника поддерживает ДМС. В этом филиале еще классные чистые туалеты со всем необходимым, что всегда радует в поликлиниках, даже в платных
Хочу поблагодарить девушек, которые берут анализы, кровь. Девушки, которые работают в процедурном кабинете такие добрые и заботливые, дают шоколадку после сдачи анализа. Так приятно.
Но хочу поделиться своим опытом обращения к врачу УЗИ
Ищенко Елена Олеговна, она делала мне УЗИ щитовидной железы, и не увидела в левой стороне культю.
Она спросила у вас слева щитовидка удалена полностью, я ей ответила нет не вся, там только культя, она посмотрела и говорит, а да вижу культю.
Больше к этому врачу я не обращусь.
Не рекомендую этого врача.
Почему Вы каждый раз меняете пароль от личного кабинета!?
Сегодня пришла сдавать кровь в очередной раз, при оформление - на вопрос менять ли пароль - несколько раз повторила НЕТ!
Итог: пароль сменили, бумажку с новым НЕ прикрепили!
У мужа еще интереснее, он сказал, на изменение пароля - да измерите.
Итог: пароль смерили, бумажку с новым паролем НЕ прикрепили!
Почему я должна ходить к Вам по 2 раза из-за какого пароля? Почему я должна тратить время на это?
Почему Ваши администраторы не слушают, что им говорят?
Отдельно заслуживает так же ожидание в очереди, мужа просто выкинули из онлайн очереди. Его цифра пропустилась и пошла следующая. В итоге пришлось обращаться на ресепшен, чтобы его вызвали.
Несколько раз обращалась в данное медицинское учреждение. Медцентр удобно расположен, администраторы и консультанты приветливы и вежливы, что сразу располагает. Медицинский персонал - высококвалифицированные специалисты. По всем обращениям осталась довольна.
Отличное место всегда, сдаю здесь кровь, нет никаких претензий, администраторы всегда готовы помочь и проконсультировать, медсëстры стараются облегчить процедуры
По анализам, нормально, цены более менее, по консультации, невролог 3 балла, как в районной поликлиннике, не о чем, терапевт 4 балла, но такое впечатление, осталось, что как будто в поликлиннику по месту жительства пришел, общие фразы, общие назначения, конкретики 0.
Современный центр. Удобное приложение, доступен широкий спектр мед услуг, результаты готовы быстро. Персонал работает отлажено, к каждому индивидуальный подход. Хорошая транспортная доступность. Приятное впечатление о посещении.
Посетила клинику в ряду широкого ряда подобных. Город ими изобилует. Конкретно здесь отмечу рациональное, не давящее использование маленьких пространств. Понравилась цветовая гамма отделки помещений и оборудование кабинетов, тепло). Очень разумно организованы рабочие места специалистов и их программное обеспечение. Выдаваемые заключения выгодно выделяются среди прочих, собранных в единой папке: наглядно, информативно. К работе специалистов нет вопросов: нужная тональность, доходчивая подача информации, рекомендации, обобщения. Успеха!
Постоянные задержки по времени, уже не первый раз попадаю так и не 5 минут а по часу и не извинений ничего, как буд то это в порядке вещей, почему нельзя позвонить и предупредить зарание о задерждке в час?!!! И всем на всё пофигу. У меня грудничек час в машине парился от жары.
Пришли на узи подтвердить беременность.
Пришли с мужем и ребёнком, врач закатила глаза, видимо, что всем табором зашли, мы специально пошли делать платно, так как муж планировал на долго уехать и ему очень хотелось бы посмотреть хотя бы узи, а ребенка просто не с кем оставить ( 2г, ещё особо и не понимает ничего). Экран врач даже не включила, но раньшь всегда включали экран и мило общались. Вообщем туда мы больше не пойдём, такое ощущение, что мы в гос больнице побывали, врач УЗИ Ольга
Хорошая сеть медицинских учреждений в городе. Очень широкий спектр медицинских услуг всевозможных профилей. Дружелюбный и чуткий персонал. Цены может и не самые демократичные, но есть в Воронеже и подороже
Отказали в приёме, не делают цервикометрию до 16 недель, при записи через приложение об этом не было ни слова.
Другие, нормальные клиники, которые делают цервикометрию до 16 недель - у них запись на неделю вперёд.
Срок 15 недель 5 дней, сижу в машине ищу куда записаться на УЗИ, чтобы успеть на приём к врачу в 16 недель.
При этом администоатор толком не объяснила ничего.
Раньше очень нравился данный мед.центр. Быстрое обслуживание, очередей практически нет, удобное месторасположение. НО в последний раз делала 2 различных узи и заключения по ним не подтвердились.... Пришлось переделывать УЗИ в других клиниках повторно. Больше УЗИ делать здесь не буду.
Очень часто обращаюсь в эту клинику по адресу Кирова 28 . В этом филиале хорошие специалисты узи👍 Персонал всегда вежливый, девочки на ресепшен вообще душки, респект!!!
Отличное место для проведения любого вида диагностики. Всегда есть в наличии любой специалист. Специалисты ответственно проходят к исполнению своих обязанностей.
Часто посещаю этот центр , на Кирова 28. Очень приветливые консультанты, всегда помогут и подскажут
1
Show business's response
Валерия
Level 8 Local Expert
September 30
Разберитесь с филиалом. Видео узи не записывают уже второй раз! Именно тут!
Цена не маленькая за него, в чате не извинились даже за это, отправили звонить в тех поддержку, хотя от них то не зависит
Беременным хочется смотреть видео, как их ребенок делает разные движения, которые маловероятно повторят на повторном узи, да и уже не те эмоции испытаешь. Спасибо за испорченное настроение за мои же деньги врачу и тому, кто сидит в чате и шаблонно отвечает. Браво
14.09 пришла по записи, где по факту уже администратор Бредихина или как-то так фамилия, говорит что врач перенесла запись и вам звонили но вы не взяли трубку!
Я показываю вызовы на сегодняшний день, на что администратор отвечает мне, что я удалила звонок. И еще минут 5 как попугай повторяла, что они мне звонили но я не брала трубку.
В итоге сказала что не дозвонились они.
Я на дуру похожа или как ? На 8 месяце таскаться и слушать ваш бред, если вы не можете дозвониться нормально и предупредить о переносе записи.
При чем мою запись до этого уже перенесли раз.
Звонила в колл-центр в 13:57 объяснив ситуацию, девушка не представилась и сбросила трубку, видно сложный вопрос был для её склада ума.
Вы на работу откуда этих людей берёте?
Сдавала анализы на крупную сумму, скидочную карту сразу не предложили, один анализ пропустили. Написала об этом отзыв,который запросили с сайта. В кротчайшее время перезвонили, уточнили всë ли верно, указали что мне была уже сделана скидка. Сочувственно извинились, пожелали здоровья. Даже стыдно стало, что в горячах написала. Все мы люди и все мы совершаем ошибки, надо было не заострять особого внимания. Но впечатление изменилось в лучшую сторону.
Сдавала кровь.
В кабинете очень чисто, мед- сестры улыбаются и мило щебечут.
Разноцветные медицинские лоточки для инструмента подняли настроение. И ещё вручили шоколадку - так приятно!
Обычная поликлиника мне никогда не нравилась. Здесь пусть и платно, зато без очереди, по записи, все профессионально. Сам выбираешь врача и время посещения. Все храниться в личном кабинете на телефоне.
Отличная клиника! Удобное расположение, чистота, вежливые и обходительные админы и врачи, заходишь четко в свое время! После сдачи анализов, всегда угощают шоколадкой))
Очень хороший центр, часто сдаю анализы там, очень редко бывает очередь. Очень хорошие вежливые администраторы. В кабинете по приёму крови великолепные специалисты, всё делают быстро аккуратно и не больно. Клиентов уважают и относятся с пониманием.
Обожаю медэксперт. Всё распланировано, по времени, внутри приятно, врачи хорошие. Этот филиал не исключение. Удобное расположение. Рекомендую это медицинское учреждение.
Очень нравится сеть. Радует, что они расширяются. Молодцы - хороший сервис, хорошие цены, а система получения результатов онлайн - вообще выше всех похвал.
Отличное обслуживание администраторов, удобно расположен. Частые очереди, особенно утром в выходной день. Некоторые сотрудники в процедур ном очень своеобразно общаются, но это мелочи
Отвратительно организованная работа. Была записана на 12:45 на УЗИ, никто слова не сказал о задержке, в итоге прождала полчаса, но так и не дождалась своей очереди. Ждать больше не могла, так как надо было на работу. В итоге подошла, сделала возврат. От сотрудников не услышала даже банального "извините", не говоря уже о том, чтобы предложить другое время, да изначально предупредить, что придется долго ждать, и удобно ли мне это. Уровень районной поликлиники
Удобный график работы -с 7-00, перед работой сдал анализи, вечером в личном кабинете смотришь результаты. У ребенка брали кровь из вены-очень боялся но медсестры помогли справится со страхом, подарили наклейку, ребенок быстро успокоился
Часто посещала центр, но вот теперь мнение изменилось. 12.02 в чате уточнила, через сколько готов Т4, сказала 1сутки. Я спранировав день утром прихожу 14.02 в центр, а мне говорят готов будут в субботу вечером. Информации о том, что теперь любой анализ готов будет через 3 дня ни где нет. Так можно и подставить. Хорошо что с запасом пошла сдавать анализ. Пришлось срочно бежать к конкурентам, а там выходит еще и дешевле. Выводы для себя сделала.
Хорошее место, всегда можно записаться на следующий день. Узисты отличные, все расскажут, покажут. Кровь сдавали детям, дети не пискнули даже, сказали будем ходить сюда, а это уже многого стоит)
Пришли в назначенное время 14.30 , сидим уже 40 минут, а нас ещё не пригласили. Продолжаем сидеть. У Вас что бесплатная клиника? Вроде бы платная, так старайтесь приглашать в чётко назначенное время, пришлось ещё отпрашиваться с работы что бы у вас посидеть. Деньги люди несут чётко и сразу, не в рассрочку так что примите меры позорники. И это не первый раз!!!
Было идеально на всех этапах: запись, смс с напоминанием за день, в день приема быстрое оформление, отсутствие очереди, была у двух узистов, ОЧЕНЬ деликатно, спасибо. А ещё документы на выходе понравились, с картинками. Казалось бы взрослая тетя, но так сразу понятно все!
3
Show business's response
Лиля М.
Level 7 Local Expert
December 26, 2022
Много лет посещаю данный центр. Всё на высшем уровне. Небольшой центр, но очень уютный. Администраторы приветливые. Принимают вовремя. Отдельная благодарность врачу узи Лукьяновой Е.Н., грамотный и тактичный специалист 🌸
2
Show business's response
А
А
Level 9 Local Expert
July 11
Самые хорошие цены на лабораторные исследования. Утром взяли кровь, результаты уже вечером в мобильном приложении.