Платно приходишь к врачу на определённое время и сидишь пр 3 часа в очереди. Запись каждые 15 минут. Многих специалистов нет и не все анализы можно сдать
Пришла на УЗИ к Платко,врач хороший!Но вот администратор ужас!!!Испортила всё настроение,хамка,неприятная!!!Не рекомендую данный центр,неприятный осадок перед скриненгом.Больше туда не ногой!
Самые невоспитанные люди собрались в одном месте!!! Работают тоже через одно место!!! Не советую! Завтра могут начать торговать коврами... Ещё и трубки бросают когда не знают что оветить. Самое ужасное место когда я пос когда-либо...
Возмущенью нет предела!!!! Предварительно записавшись приехала к назначенному времени, на что мне сказали, что врач ушёл на больничный. И никто не позвонил и предупредил. На что мне сказали, ну так вышло.
01/07/2020 в 13:52 записался по телефону на прием к врачу на 02/07/2020. Оператор уточнила мои данные и озвучила время приема - 15:30, клиника на Варейкиса, 70. Когда я прибыл на место в 14:20 02/07/2020, оказалось, что у регистратора нет данных о моей записи. Проехав 60 км специально для этого визита и прождав 30 мин., к врачу я так и не попал. Где и как "потерялась" моя запись - никто не знает...
Записался к конкретному времени, приехал во время, просидел пол часа в ожидании доктора, на мой вопрос администратору, почему так долго? Отвечает, что доктор взял другого клиента... Как это может быть в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ?! Если не могут во время принять, то что ждать от качества услуг...?
Руководство! Прошу обратить внимание на хамское общение и некомпетентность ваших администраторов. Попытки записаться к доктору в течение месяца не увенчались успехом, т.к. доктор, со слов адмиристратора, отсутствует в городе. Попросили звонить после 24.02. Дозвонившись со второго раза, адмиристратор грубо ответила, что записи пока нет и она НЕ ЗНАЕТ когда запись будет. Т.е. это нормально, больной человек прождал месяц доктора, а его практически открытым текстом послали? НЕ ЗНАЮ в такой ситуации это полное отсутствие компетенции вашего сотрудника. И тень на лицо вашей компании. Печально, что издавна зарекомендовавшая себя достойная клиника превратилась в помойку благодаря таким вот работникам
Пришла к назначенному времени, Лор врача на месте не было, ждала 40 минут
2
1
Show business's response
А
Алексей Ликольд
Level 10 Local Expert
July 27, 2020
Проходил медкомиссию, очень удобно, врачи принимают без проблем, быстро, все кабинеты находятся в одном помещении. Только огромное спасибо коллективу клиники МЕДХЭЛП!!!
Была здесь на медосмотре, получала медкнижку. Врач-гинеколог, который работает в отделении профосмотра, был настолько неаккуратен, после него у меня болел низ живота и шла кровь некоторое время. Не советую.
Посещал невролога, та отправила меня сдать анализы. Целую неделю ждал субботы. В направлении написано, что в субботу можно сдать анализы с 9 до 12. Прихожу в 11:00. Мне говорят что анализы на сегодня уже не берут. Что на самом деле время приёма с 9 до 11. Простите, и как я должен об этом узнать? Сам догадаться? В направлении одно время, на двери лаборатории другое, по телефону мне говорят третье
Делала флюорографию. За 15-20 минут получила заключение и снимок легких. Быстро, недорого., без очередей и возврата за результатами диагностики. Очень довольна.
Рентген не работает. Переориетируют на мрт, но при этом не соблюдают назначенное время. Большая организация, а ведёт себя как гос поликлиника. Продолжение... Задача врачей назначить тебе как можно больше анализов, что оставить как можно больше денег. Отношение сотрудников регистрации к пациентам пренебрежительное. Ау руководство.... Наведите порядок!
Проходил здесь обследование при трудоустройстве. Потратил меньше часа. На некоторые платные процедуры цена завышена в сравнении с другими частными клиниками.
В то утро у меня сильно болел живот и была температура, было подозрение на апендицит. Я обратился в этот медхелп что бы сдать кровь. В процедуном кабинете сказал, что мне нужно сдать кровь на выявление апендицита после чего медсестра, видя мое не здоровое состояние, сказала что мне для апендицита нужно обязательно сдать кровь еще на некоторые показатели. Хорошо делайте уже анализ, сказал я. Как же сильно я удивился когда мне озвучили сумму 1140 руб. и результаты через 2 суток (да это была суббота но было 10 утра и за такую сумму можно хотя бы после обеда дать результаты). Это жесть, в том состоянии в котором я находился, я просто молча оплатил. Вечером я уже был в Больнице скорой помощи, там мне сделали этот анализ бесплатно менее чем за 2 минуты. Потом я узнал что у них в отделении платных услуг эта процедура стоит 150руб и 2 минуты ожидания. А анализ мне пришел уже после операции. Вот и делайте вывод. А я сюда больше ни ногой и буду всех отговаривать.
Проходила мед.осмотр хорошие врачи и всё портят девушки на ресепшне , которые приходят на работу для того , что бы посплетничать по телефону , обсудить личные вопросы.Информирование клиентов не является их обязанностью , поэтому приходится тратить своё время. Мед.книжка делается минимум по времени неделя. В следующий раз обращусь в поликлинику Здоровья, быстрее и дешевле.
Делал УЗИ шеи, пытались развести на деньги. По телефону объявили цену 450 р., перед заходом в кабинет уточнил еще раз у администратора цену. После того, как сделали, сказали, что данная услуга стоит дороже - 700 р. В итоге со скандалом заплатил 450 р. Больше туда "ни ногой"!!!