medi
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Yugo-Zapadnaya
142 m
Yugo-Zapadnaya Metro Station
152 m
Information verified by owner
41 review
September 30, 2024
Покупала 2 года назад ортопедические стельки и обувь. К покупкам нареканий нет.
Но сегодня всю свою репутацию и моё впечатление о салоне испортили! Звонили несколько раз, приглашали на бесплатную коррекцию стелек. Думаю, надо действительно сходить, раз даже салон так беспокоится о моих ногах.
Прихожу, минут 10 искали мою фамилию в базе, видимо, чтобы за это время впарить мне различные сопутствующие товары - другую обувь, витамины, коллагены. После того, как я сказала, что мне это все не нужно, интерес ко мне пропал. И что я слышу - Вы знаете, а уже прошло 2 года с момента покупки стелек и бесплатной коррекции мы уже не делаем.
Вопрос: зачем мне несколько раз звонили и уговаривали на коррекцию??? В базе прекрасно видна дата моей покупки. Ответ: никто обо мне не заботился, а позвали впарить новые ненужные мне товары.
Итог: Разочарована от такого дешёвого подхода. Новые стельки скорее всего куплю в другом месте.
4
January 15
Не очень может и справедливо занижаю оценку, но… ехали в данный салон из области чтобы выкупить ортезы. Предварительно по телефону полностью обговорили тип товара: со снятием нагрузки с пятки. Подтвердили наличие в данном магазине, забронировали 2 ортеза, приезжаем-вообще не то. Наоборот, пытались продать ортезы с упором на пятки. Продавец -консультант в салоне пояснил, что таких отрезов как нам нужны в из сети вообще никогда не было.! Класс.
Про логистику… На сайте магазина толком не написано как найти сам магазин в торговом комплексе, поискать пришлось. В сухом остатке: пожилой человек с травмами нагружал себя и через боли дошел до магазина, в котором по факту товара необходимого и не оказалось! Предвижу вопросы по доставке: а она предлагалась с оооочень длительной оттяжкой по времени. То есть ждали бы курьера только через дней 10, и привезли бы он тоже не то. Неквалифицированный персонал на горячей линии сети этих магазинов+ безразличие к нуждам покупателя+ отсутствие какой -либо обратной связи в момент уже явно конфликтной ситуации- все это делает репутацию, не очень приятную, мягко скажем. Может вам и повезет, но не рекомендую!!
January 2
Купила 30.12.24 подушку под шею для путешествий. CV-162305-N REISE KOMFORTKISSEN, HILBERD, со скидкой цена составила 4882₽ Взяла первый раз сегодня в полет и тут же порвалась ручка у чехла.
Был бы пристегнут к чемодану- велика вероятность потерять в дороге. Видимо так потерялась полушка в ноябре, купленная в этом магазине. Рекомендую проверить поставщика. Ну а мое впечатление испорчено.
