Медсестра которая консультирует 5+ огромное благодарность. Все чётко и профессионально объяснила. Купили чулки + средство для чистки + перчатки. Директору надо научиться у общаться с клиентами. Мы планировали купить басаночки ортопедические, она подумала что мы не купим. Подошла сказала много не ходите там счётчик работает, присядьте если хотите водички принесу с гневом. Директору мои пожелания на будущее научитесь вести себя со всеми клиентами одинаково.
Приобретала в этом салоне компрессионные гольфы, отличное качество, пока не подвели) Врач внимательно осмотрела, помогла с выбором, показала как пользоваться трикотажем. В целом рекомендую данный салон, остались приятные впечатления. Звезду сняла за то, что не спросили: хочу ли я оформить дисконтную карту? Просто поставили перед фактом, было неприятно: у меня знаете ли итак куча рассылок на почте, а тут еще будет спам приходить. Если хотите получить скидки - следите за их сайтом, они итак без всяких карт даются
10 июля 2024г. я купила в Medi индивидуальные стельки igli. На кассе мне еще предложили приобрести спрей, который должен был помогать в уходе за стельками. Общая сумма моей покупки вышла на 10893 руб. это со скидкой 10٪, которой я воспользовалась по акции на Яндекс картах. Мне порекомендовал ортопедический салон Medi хирург. Через месяц я стала замечать, что обе стельки рассыпаются, а именно паралон, который в них присутствует, напоминал он мне обычную губку, которой я мою посуду. Также стельки стали стираться и становиться тоньше, шла полностью деформация товара и врутри и снаружи. Основную мою проблему стельки не решали, нагрузка на мезинец левой ноги также оставался. 25 августа я написала сообщение на WatsApp салону, прикрепив фото и видео товара ненадлежащего качества. Мне было предложено приехать и написать притензию, что собственно я и сделала. Товар отправили на экспертизу. По готовности экспертизы мне сделали возврат за стельки, спрей остался мне на память. Изначально мне были предложены другие стельки, но когда я прошла на кассу, чтобы оплатить товар, их не оказалось и мне сразу предложили замену, я согласилась, так как ехать к Вам снова мне было тяжело. Я до сих пор очень расстроена. Я работаю в Салоне красоты, целый день на ногах с коллегами, прежде чем купить стельки у Вас себе, я о них рассказывала на работе коллегам, у нас были на них большие надежды, чтобы облегчить нашу работу, чтобы мы все приобрели стельки, но увы. Мне сделали возврат, просто отпустив меня, не предложив рассмотреть другие стельки к покупке и не предложили никакие условия для выгодной покупки новых стелек в качестве извинений, после такого некачественого товара. К Вам в Салон я приезжала трижды (сначала была покупка, потом заявление на возврат и потом еще пришлось ехать за возвратом средств, потому что никак по другому возврат Вами не осуществляется). Между прочим мне 2 часа ехать до Вас и 2 часа домой. Хотя рядом с моим домом в 10 минутах есть другой ортопедический Салон. В общей сложности я потратила на Вас около 10 часов своей жизни и это с учётом того, что у меня проблемы с ногами, а Вы ещё плюсом усложняли мне жизнь, чтобы ехать и решать проблемы с возвратом.
Все организовано на отъем денег.
Использую несколько пар их индивидуальных стелек, 1 из пар практически не использовал, сохранились как новые. Приехал попросил сделать коррекцию этих стелек ЗА ПЛАТУ- отказали, обосновав, что срок службы стелек в их фирме снижен с ДВУХ ЛЕТ до ОДНОГО ГОДА, и они считаются непригодными к использованию)))
И ортопеды конечно у них низкой квалификации и все говорят по разному: кто-то говорит, что в стельках нужно ходить максимально долго в течении дня, кто то, что ноги от них должны отдыхать.
Поставил 2, а не 1, в надежде, что их продукция помогает.
Замечательный салон премиум класса! Не сравнится с похожими салонами, поистине уникальный сервис и продукция.
Специалисты - настоящие профессионалы. Медицинский компрессионный трикотаж - самый удобный и красивый, а индивидуальные стельки на карбоне и постингах -и подавно самая прогрессивная вещь которая только может быть в ортопедии! Помимо этого, много занятных вещей , которые так же пригодятся для здоровья и профилактики. И главное - понимаешь, за что платишь деньги, ибо немцы делают очень качественно и с большим вниманием именно к медицинской эффективности. А с недавнего времени они делают ещё и довольно красиво! ( Это касательно ортопедической обуви).
Поэтому не разменивайтесь на некачественный товар и некомпетентный подход - смело идите в Меди и по рекомендации врача и без , вам помогут,расскажут и покажут всё лучше тех же врачей. Единственное , это конкретно в этом салоне - есть необходимость записи (если на стельки), иначе скорее всего придется ждать, тк на такую нужную вещь всегда большой спрос.
Спасибо всем сотрудникам и вцелом компании Меди за сервис и качество , что с годами лишь растёт!
Консультанты вежливые, свое дело знают. Я в положении, мне предложили и воды и присесть. На стул положили супер удобные подушечки. К сожалению, мне обувь не подошла. Но я записалась на изготовление стелек. У меня уже были стельки, но им более 8 лет, нужно обновлять
Купила госпитальные чулки mediven на операцию. Продавцы помогли определиться с размером. В больнице в чулках было комфортно: не жарко, ноги не чесались и не передавливались. Я об этом раньше и не подумала бы, но видела как в больнице девушки мучались с чулками других брендов ( снимали на ночь, ноги зудели и чесались…
Салон очень удобен тем, кто заказывает индивидуальные стельки - супинаторы, потому что мастерская, где корректируют их находится здесь же. Врачи, к сожалению, очень часто начинают навязывать товар салона, не всё, только молодёжь. Но это особенность не салона, а всей сети medi. Здесь также очень неплохой выбор ортепедической обуви. В основном немецкая с соответствующим ценником, поэтому следите за распродажами. Рекомендую звонить в салон напрямую. Последний раз, когда звонила через общий коммутатор информацию, касающуюся работы врачей и коррекции стелек дали неверную.
Сегодня посетила этот филиал. Заказала две пары стелек, спасибо огромное Артёму Анатольевичу за внимательное отношение, всё было сделано чётко, профессионально. Стельки были готовы через полчаса, сразу примерили, я очень довольна. Затем выбирала обувь доя дома - тапочки и ботинки для осени, мне в жиом очень помогла директор салона Екатерина, я так благодарна ей за терпение и рекомендации по поводу выбора походящих мне моделей в связи с моим диагнозом - плантарный фасциит. Обязательно вернусь, приведу и супруга . Онромное спасибо, поблагодарю и моего ортопеда за то, что порекомендовал мне именно эту фирму ( дал брошюру) и конкретно этот салон на Ленинском проспекте, дом 3. ❤️
Обувь дорогая и симпатичная на картинке. Пришла в салон на Шереметьевской. Хотела померить пару зимней обуви ,со скидкой 16500 р или около. Была неприятно удивлена качеством всей обуви в салоне и отношением продавца.
Вопрос закрыла - В МЕДИ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО!(
Замечательный салон! Очень большой выбор товаров, необходимых для здоровья. Сотрудники профессиональны, внимательны, доброжелательны, помогают определиться с выбором. Особенно хочется поблагодарить Татьяну Васильевну и прекрасного специалиста Владимира Гарриевича!
Рекомендую этот салон всем, кто заботится о себе и своëм здоровье!
И так стельки ортопедические по 10-13 тыс. Пришли в негодность через 2 недели. Изначально делаються так что далеко не для каждой обуви. Врач сказал срочно перестать носить. Все съехало парвалось.
Уютный, чистый салон. Есть отдельная комната для снятия мерок, вежливый и внимательный персонал. Произвели первую коррекцию стелек. Артём Анатольевич произвел сбор анамнеза, составил схему корректировки, рассказал о профилактике заболеваний опорно-двигательного аппарата. Спасибо, приятно!
Show business's response
H
hkl vhn
Level 5 Local Expert
September 8
максимально неприятное обслуживание, особенно женщина в очках плюс сайза. и так приходишь с болячками, а с консультантами еще больше себя чувствуешь себя ничтожеством! ни нормального объяснения что для чего, рецепт из рук выдергивают, про клиентов перешептываются стоят. закинули без моего спроса средство для стирки, попросила убрать, начали докапывать какое я куплю взамен, ответила «какое-нибудь куплю», на это мне с недовольным лицом ответили «ну каким-нибудь и испортите средство». наймите молодых сотрудников, а не бабок из совка! желания идти на сканирование и проводить еще хотя бы 10 минут в салоне-нет. за стельками обращусь в другой салон, где тебе улыбаются и нормально общаются!
Доброжелательный персонал, большой ассортимент изделий. Здесь точно найдешь то, что нужно. Быстрое и грамотное обслуживание. В этом месте комфортно делать покупки. Рекомендую.
Сегодня второй раз посетила данный салон. Первый раз мне быстро и качественно подобрали послеоперационный бандаж на живот, очень удобный. Сегодня ходили за обувью. Очень грамотные специалисты работают в данном салоне: подбирают именно то что нужно, все объясняют очень подробно и доступно по товарам. И даже вкус клиента сразу улавливают( пришли за одной парой обуви, в итоге взяли две и очень красивые и удобные). Если не совсем понимаете что Вам нужно и как выбрать рекомендую смело ехать в этот салон. Спасибо за компетентность и приятное обслуживание.
Салон находится недалеко от метро, дойти и найти просто. Большой зал, много всего представлено и обувь, и колготки, и стельки, и подушки и куча всяких полезных мелочей. Продавцы приветливые, опрятные, не могу сказать, что навязчивые, но рассказать и показать готовы ВСЕ )) наверно, это неплохо, тк это только рассказ, никто покупать что-то под дулом пистолета не заставляет. Я вежливо останавливала и возвращала к тому, зачем пришла - к стелькам. Мне сделали их фирменные игли и ещё я взяла серийные medo. Быстро - мне всё сделали за 35минут. Со дня посещения салона прошел почти месяц, стельки классные, ношу с удовольствием, уверена, что на пользу.
Очень понравилось, отзывчивый персонал, а конкретно, Нина помогла с подбором компрессионного трикотажа, без излишней навязчивости, всё по делу, я довольна.
Хороший ассортимент, есть и ортопедическая обувь, и стельки, и компрессионное белье.
Круто, что прямо в магазине принимает ортопед, который в течение часа проводит диагностику стоп и делает индивидуальные стельки (только нужно предварительно записаться по телефону).
Когда приезжаем в Москву, всегда заходим именно в этот салон меди. Заказываем для дочери компресионный мед трикотаж. Шьют по индивидуальным меркам в Германии. Затем нам отправляют по почте в Башкирию уважаемые сотрудники магазина. Особенно хотелось бы выделить профессионального специалиста Елену. Очень благодарны за сотрудничество
Очень приветливый персонал и кассир и консультант и врач ортопед. Большой выбор продукции . Есть возможность забронировать на два дня необходимый товар. Весь компрессионный трикотаж можно померить перед покупкой. Рекомендую.
Симпатичный ортопедический салон, в нем наконец подобрала себе подушку-рогалик в машину и гольфы для бега на новый сезон. Витрины широкие, когда еще подходишь с улицы, уже видишь, где то что тебе надо. Всего одна ступенька и ее расчищают от снега, не скользко. Понятно что заботятся о людях с проблемами ног. Внутри в салоне тоже покрытие пола сделано не скользкое. Примерочная просторная, рассчитана на двух человек, если с вас нужно снять мерки, чтобы комфортно было и вам и консультанту. В зале много кушеточек, где можно присесть и подождать кого-то, или обувь примерить. Персонал улыбается. Мелочь но приятно
Индивидуальные стельки хороши. Но medi перестали корректировать их по истечении двух лет (раньше делали). Покупать стельки на два года - слишком дорогое удовольствие. Смысла больше нет.
Изготовили ребенку стельку не по ноге, деформирующую ногу еще хуже, в возврате средств отказали. Перед посещением обратитесь к хорошему доктору и сделайте замеры стопы, чтобы не попасть в подобную ситуацию. «Специалисты» в филиале не квалифицированные и не клиенториентированные , наличие мелицинского образования под большим сомнением.
Пользуюсь услугами салона давно.
Действуют скидки на ассортимент товаров.
Услужливые специалисты, внимательные,можно отметить Елену Валерьевна , которая работает с заказами из Германии.выполнение всегда качественное.А это значит специалист своего дела,качественно оформляет заказы.
В магазине есть необходимый ассортимент. Но для того, чтобы убедиться, подходит ли вам ортопедическая купленная обувь (а она специфическая), пробуйте ее поносить сначала дома. Магазин, в моем случае, не вернул деньги за обувь, которая абсолютно не подошла. Хоть и прошла 50 метров по улице))) Стельки в этом магазине хорошие. И есть бесплатная проверка степени плоскостопия. В целом, рекомендую.
1
2
Show business's response
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Были мы с пaпой в этом салоне, специально поехали сюда, тут больше всего выбор. Хотя мы пришли в середине рабочего дня, людей было немало для такого специфичного магазина. Но на нас все равно сразу обратили внимание, девушка к нам подошла и спросила чем помочь. Объяснили что нам нужно, она все вынесла и нaм не пришлось долго ждать и пересматривать все товары. А изделий тут много, все рассортировано, по ценам разнообразно. Мы после посещения решили, что должны остaвить положительный отзыв.
Если стельки, то точно не здесь, служат на много меньше конкурентов из-за своей псевдо-индивидуальной архитектуры. Остальное тоже проще и точно дешевле посмотреть на маркетплейсах
Цены конечно не самые демократичные. Но когда понимаешь, насколько важна именно ортопедическая обувь, то не жалко потратить немаленькую сумму. Менеджеры очень профессионально подходят к своей работе, точно знают, что можно предложить, за что им большое спасибо!
Купила две пары обуви (зимние и осенние) разварились через неделю. Пришлось возвращать обувь ненадлежащего качества. Деньги вернули после экспертизы, но покупать обувь в этой сети точно не буду и вам не советую. Цены на обувь огого, а качество ужасное!
6
Show business's response
М
Максим Сергеев
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Купил две пары стелек, но обещанного комфорта не ощутил, местные "специалисты", большое сомнение в специальном медицинском образовании, не могут даже объяснить логику расстановки . Служба поддержки отправила к "врачу" в флагманский салон на Октябрьской.
Дядя смотрел кино с телефона развалившись в кресле. В помощи отказал, тк стельки "самостоятельно ремонтировались". А ничего что ваши стельки расклеиваются уже через пару месяце носки и гарантийный ремонт их вы не делаете?
Имейте ввиду что через два года вам придется купить новую пару стелек (кусок резины и 3-4 резиновых кругляша+пластик) за 10+к, тк старые уже не обслуживаются. Даже за деньги никто вам их не подправит.
Ну и под каждую пару обуви свою пару стелек иначе "претензии не принимаются".
Делаю теперь стельки в другой компании
Покупаю обувь здесь давно, очень грамотные консультации ортопеда, вежливый и внимательный персонал. Ну а ортопедичкская обувь и стельки- одни из лучших
Приезжали стельки от плоскостопия подростку делать. Очень чуткий доктор. И стельки, главное, отличные! Вообще сын перестал жвловаться на боль в пятках. Спасибо огромное!
В Ортопедическом салоне Medi ( Профсоюзная ул.,д26) работает замечательный высококвалифицированный специалист по ортопедии Нечипоренко Константин Викторович.
От всей души хочется поблагодарить его за грамотные консультации, внимание, вежливость, терпение и помощь в выборе нами (а нам уже далеко за 70) ортопедической обуви, стелек , бандажей.
Такие специалисты вносят неоценимый вклад в успех проекта
«Московское долголетие».
Благодарные коренные москвички Елена и Марина
Пользовалась самовывозом, экстренно покупали оборудование послеоперационное и бандажи. Удобно заказать, консультанты знающие. Парковаться на Ленинском нельзя, но много мест на городской парковке на параллельной улице