Не понравилось компания , обслуживание ,чтобы заключиться , надо приехать в офис , мы позвонили сначала и спросили хотим в жк яблоневый ( к сожалению только этот провайдер в нашем жк ) провести себе интернет , назвали адрес , корпус , девушка по телефону сказала приезжайте в офис 1500 стоит заключить договор и только после этого вам проведут , мы в этот же день приехали , в офисе нам говорят в 3 корпус мы сможем провести только через 2 месяца , там у вас какие то работы мы пока туда не проводим , почему сразу об этом не сказать по телефону ,мы называли адрес и говорили какой корпус ,скатались просто так , обслуживание хамское , люди не компетентны , если бы была альтернатива для Яблоневого , то с ними бы не связывались, к сожалению пока альтернативы нет , не рекомендую если если есть другой провайдер

Mtkey

Level 7 Local Expert

Персонал, вообще неумеет общаться с клиентами, особенно "начальник" Абон отдела некая Ольга непонимает вообще ничего в этой области и хамит еще общалась сначала со мной и потом когда я переключился на тех поддержку в офисе и потом хотел вернуться в разговор чтобы продолжить оформление она переключилась уже на другого клиента.. Это не нормально. И еще в заявке указал время приезда 2х бригад, а в итоге приехал только 1!!! Руководители обратите внимание на ваш персонал, на тарифы (в оргтехсервисе Плачу БЕЗЛИМИТ 450₽/М НА СКОРОСТИ ДО 50М/С!!!!!!!! ГДЕ У МЕДИАГРАНДА ТАКИЕ ТАРТФЫ?? ИХ ПРОСТО НЕТ В итоге 2 человека из за вас опоздали на работу, вы не компетентная организация и вам начхать на ваших клиентов И очень печально то, что у жильцов ЖК ЯБЛОНЕВЫЙ нет выбора как работать с этим провайдером

иван ш.

Level 3 Local Expert

Обслуживание клиентов просто ужас пропал интернет заявку рассматривают три рабочих дня, работаю дома удалённо три дня сидим без Интернета, у других операторов не когда такого не было мастер выезжал сразу же и решали проблему тут же ждите три дня, как жаль что в доме нет другого провайдера кроме медиагранда, никогда и никому не посоветую медиагранд .... Ужас.