Mediagrand
Directions
Курганная улица
22 m
154 reviews
September 17, 2024
Впечатления по первому обращению, в целом, положительные.
Ключевой момент - в отличии от АТК имеют техническую возможность провести интернет к нашему частному дому.
Сотрудница, с которой общались в офисе - компетентная и клиентоориентированная, по всем вопросам детально проконсультировала.
Цены за предоставляемые услуги - конкурентные.
Из минусов: офис расположен в здании «видавшем лучшие времена»; рядом со зданием припарковаться не получится.
Самое печальное - сроки подключения для частных домов - до двух месяцев ((
November 29, 2024
Персонал, вообще неумеет общаться с клиентами, особенно "начальник" Абон отдела некая Ольга непонимает вообще ничего в этой области и хамит еще общалась сначала со мной и потом когда я переключился на тех поддержку в офисе и потом хотел вернуться в разговор чтобы продолжить оформление она переключилась уже на другого клиента.. Это не нормально. И еще в заявке указал время приезда 2х бригад, а в итоге приехал только 1!!! Руководители обратите внимание на ваш персонал, на тарифы (в оргтехсервисе Плачу БЕЗЛИМИТ 450₽/М НА СКОРОСТИ ДО 50М/С!!!!!!!! ГДЕ У МЕДИАГРАНДА ТАКИЕ ТАРТФЫ?? ИХ ПРОСТО НЕТ
В итоге 2 человека из за вас опоздали на работу, вы не компетентная организация и вам начхать на ваших клиентов
И очень печально то, что у жильцов ЖК ЯБЛОНЕВЫЙ нет выбора как работать с этим провайдером
November 18, 2024
Обслуживание клиентов просто ужас пропал интернет заявку рассматривают три рабочих дня, работаю дома удалённо три дня сидим без Интернета, у других операторов не когда такого не было мастер выезжал сразу же и решали проблему тут же ждите три дня, как жаль что в доме нет другого провайдера кроме медиагранда, никогда и никому не посоветую медиагранд .... Ужас.
1