По рекомендации друзей пришла в клинику. Хочу предостеречь людей которые будут записываться на приём к невролог. Зря потратите деньги. Я привела сына изначально к гастроэнтеролога и он в назначении нам прописал лекарство и настоятельно рекомендовал консультацию невролог. Потом я обратилась к ортопеду, он также написал рекомендации невролога. Невролог не ответил ни на один вопрос. Кроме того невролог Ткачева отправила меня спросить ответа на эти вопросы к гастроэнтерологу. Приём произвела поверхностно и не качественно. Сравнить мне было с чем , после приёма ортопеда и гастроэнторолога.
19.11.21 Были на приеме у детского невролога Ткачовой Н.В. ,была наслышана о данном враче,как лучшем в городе !Что же меня ожидало прийдя на приём, а именно две очереди ,одна живая, вторая по записи, на каждого ребёнка в записи 15 минут ,а ещё живая очередь, тоесть на ребёнка 7,5 минут ,зашли нам подарили памперсы 2 штуки, посмотрел ребёнка врач за 5 минут ,различные движения,измерил объем головы не пойми как ,и все на этом никаких данных ,никаких вопросов, ничего и это приём за 1100???? Приём в длинною 7,5 минут у невролога ,вы серьёзно??? Я понимаю что это система заработывприя денег ,не качеством а количеством, думаю это был первый и последний раз посещения данного заведения!!!
Сегодня, первые была медицинский центр Медиал, прошла УЗИ малого таза, такое грамотности, доброты, очень понравилось, спасибо большое, Людмила Викторовна, Здоровья вам.
Врачи хорошие. Но на ресепшене очень долго оформляют документы. Двое администраторов смотрят, как двое других работают. На просьбу открыть еще одно окно не реагируют.
Сдавали кровь на билирубин. В этот же день был результат. Прислали на почту. Персонал очень вежливый. Забор крови провели быстро, сыночек практически не плакал.
Отвратительное обслуживание! И проблема не во врачах, а в персонале на телефоне. Дозвониться надо постараться, особенно на Лычманову! Не запишусь на приём в этот центр только из-за администраторов!
Сегодня мне врач из поликлиники выписала направление на КТ легких,я сразу позвонила девушка сказала приём с 8.30 до 17.30 так как я успевала сразу поехала .Очень вежливый персонал и в регистратуре ,и кто делает ,и кто результат говорит (Поликарпова Анна Владимировна) и результат делают быстро в течение 10 минут и бесплатно что радует.Летом платила 3000 и ждала результат на следующий день.Большое спасибо персоналу этого центра.
Хочу сказать слова благодарности прекрасным врачам и людям - зав.хирургическим отделением, акушеру-гинекологу Алексею Николаевичу Макарову и акушеру-гинекологу Дмитрию Владимировичу Гарынину. В августе 2021 года делала у них операцию по поводу кистомы яичника.
Все прошло хорошо. И даже легче, чем ожидала.
Врачи от Бога! Вызывают доверие, уважение и благодарность.
Спасибо за хорошую организацию и условия пребывания, профессионализм и человечное, чуткое отношение, за позитив. Это бесценно.
Также благодарю замечательную медсестру Софию, которая готовила меня к операции и ухаживала после.
Спасибо, что спасаете наше здоровье!
Большая клиника, спокойной можно дозвониться. Мы посещали его пока один раз, врач Бурлак. Очень приятная женщина, внимательно отнеслась к дочке, назначила хорошее лечение. Оно нам помогло. Врача советую.
Хотелось бы сказать, что клиника неплохая. Специалисты, с которыми нам пришлось столкнуться, а точнее обратиться к ним, нам помогли. В особенности Н. В. Ткачева - детский невролог.
Ещё хотелось бы отметить удивительных девушек администраторов, в особенности Минаеву Любовь Сергеевну. Милая, доброжелательная и отзывчивая. Записала нас к специалистам как можно удобнее для нас. Сразу видно, что профессионал своего дела. А ещё приятно, что девушка хорошо выглядит и с ней приятно вести диалог, отзывчивая и интересная, ответственная и грамотная.
Спасибо
Я в шоке от врачей. Обратились к зав педиатрией, Лебедевой. Ребёнок чихает, ребёнку 11 месяцев. Посмотрела горло, послушала, всё как обычно, сказала, что все хорошо, горло нормальное, дыхание ровное,наверное аллергия. В этот же вечер,точнее ночь, пришлось ехать с ребёнком в инфекцию, т.к. осип голос ужасно. В инфекции сразу сказали,что горло КРАСНОЕ, дыхание жёсткое, вообщем, вирус. Как врач-педиатр, зав отделением, немолодая уже женщина, просмотрела наличие у ребёнка вируса. Она зачем там вообще сидит. Приём, на минуточку, платный. Единственный там прекрасный врач- Ткачева Н В - невролог. Прекрасный специалист, вот действительно от Бога.
Что по поводу остальных, то после посещения педиатра отпало желание туда обращаться. Невозможно найти ребёнку адекватного педиатра.
Ужасно. Собрали на зондирование слезного канала десять малышей от двух месяцев и старше всех на одно время. ВСЕМ! было назначено на одно время 11.00. Малыши хотят кушать (сказали за полтора часа до этого не кормить), да и вообще они не знают, что такое очередь. Это называется платные услуги. Мы отдали деньги для того, чтобы потом стоять в очереди целый час. Прием врача офтальмолога 600 рублей, который просто скажет, делать зондирование или нет. Операция оплачивается отдельно. Это просто возмутительно.
Очень большая парковка, но только для сотрудников. Очень плохо приехали с грудным ребёнком, на улице гололёд. Стоит большой шлагбаум. Охранник грубить.
Очень красиво и качественно сделан ремонт. Хорошее обслуживание в регистратуре. Врачи впринципе попадались грамотные. Ходим с детьми. Выбираем медиал, это лучше чем местная поликлиника
Хорошие доктора. Но если даже вы записались, не факт, что в это время начнётся приём. Доктор позволяет себе опаздывать, из-за чего сдвигается вся запись.
Вежливые на ресепшене, но очень долго ждать приёма у врача, даже если по времени записаны, было очень душно один раз, потом, вроде, включили кондиционер, и специалисты не очень, а цены аховые.
ЛОР ЧИЛИКОВА поставила 5 месячному ребенку диагноз отит с перфорацией барабанной перепонки!!! Не проведя осмотра, а просто покрутив ушной палочкой в ушке ребенка поставила диагноз и назначила убойное лечение. Конечно, после осмотра мы сразу же поехали в детскую больницу, где врач полноценно осмотрев ребенка была в недоумении от поставленного диагноза. Эта врач "высшей категории" собралась лечить здоровый орган?! Руководство клиники даже после моей жалобы не посчитало необходимым принять меры к этому горе-лору.
11 октября сдали кровь на билирубин. 17.10 позвонили и сообщили, что кровь свернулась и предложили пересдать. Никого не интересует, что мне срочно нужны были анализы, что проезд на другой город с грудным ребенком стоит хороших денег, дороже самого анализа. Либо предложили приехать с чеком и вернуть деньги на карту, больше никаких вариантов. Отношение ужасное, на рецепшене кассир на слово "здравствуйте" не реагирует совсем, невежда и хамло. Чек швыряют. Я никому не советую эту шаражкину контору. Выкачивание нервов и денег, ответственности никакой, только потерянное личное время и деньги в буквальном смысле этого слова.
Отличный персонал, обращалась в бухгалтерию, очень внимательные девушки/женщины там работают, спасибо им! В регистратуре тоже приветливый, внимательный персонал, кабинет узи тоже отличный.
Сдавали анализы , оставили почту , на почту ничего не пришло! И это не впервые! Почту пишу всегда правильно, перепроверяю! До Вас не дозвониться! Ужасный сервис!
1
Show business's response
Екатерина Дудникова
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Обращались к неврологу. Особо нового я ничего не узнала, будем и дальше продолжать лечение. Спасибо огромное нашему врачу, все грамотно объяснила.
Отвратительно всё, начиная от очереди заканчивая приемом врачей. В обычной поликлинике все тоже самое но хоть не обидно там бесплатно. В общем шарашкина контора(((
Хорошая клиника, наблюдалась в беременность, узи ,кровь и другие анализы сдавала по времени ,всегда было доступно все по часам, сейчас хочу заключить договор на ребёнка.
Отвратительный сервис, никогда не дозвонишься, 21 век, а приходится записываться к врачу не по телефону, а приезжать лично. Люди живут в разных уголках Астрахани и даже области, подумайте об этом.