Раньше была хорошая компания, сейчас все очень плохо. Мало того,что качество услуг сильно испортилось,так ещё и свои обязательства не выполняют. Будьте готовы к тому,что за устранение обрывов на линии вне вашего дома будете платить вы,а это прямое нарушение закона. Помогут жалобы в разные инстанции и в Роскомнадзор,но это займет время.Крайне не рекомендую связываться с этой конторой,которая прямо нарушают закон,не ценит своих клиентов и не дорожит репутацией.
Не советую данную компанию, без предупреждения отключают интернет, скорость не стабильна, если вы хотите позвонить им и спросит в чем же все-таки проблема, то ждите и надейтесь, что дозвонитесь до них. Подключал так как в районе не было других. Планирую разорвать контракт. А вам советую не заключать) Что касаемо компетентности сотрудников, не могу ни к чему придраться, но это опять же повторюсь, из-за того что вы не дозвонитесь в службу поддержки)
Отвратительный провайдер . Постоянные перебои с интернетом , в случае если пропадает интернет , то дозвониться им не возможно , выключены номера . Заявленная скорость не соответствует реальный.
Это самый убогий провайдер, который я только встречал. Скорость интернета гораздо ниже той, которая заявлена в тарифе. Постоянные перебои. Ощущение словно сейчас 2010 год.
Никогда не подводили, пользуюсь больше года, всем доволен. Живу в Победе. При подключении тоже все было хорошо, пришли очень доброжелательные ребята , все объяснили. Скорость соответствует заявленной, а зачастую ещё и выше.
Вечные проблемы с интернетом, самый худший провайдер из тех что у меня были.
В ближайшее время перехожу на проводов.нет.
С таким качеством предоставления услуг не понятно как на рынке они ещё существуют
Заплатили 16 июня, а 1 июля вырубили, в личном кабинете пишет недостаточно средств🤷♀️
Техническая поддержка молчит
Заплатила за месяц, а меня вот так нагнули, чтоб вам поперек горла встали эти 670₽
Зачем так поступать? Никакой честности!
В момент вечером перестал работать интернет, и ни до кого не дозвониться, ни к кому не обратиться, нужно ждать утра. Очень плохая служба техподдержки. Не рекомендую
Заплатил 25-го декабря за интернет, до этого 9 месяцев не пользовался, в итоге 1-го января вся сумма сгорела и мне понадобилось заплатить ещё 670 рублей. Все подробно расписал поддержке. Поддержка не помогла и не вошла в положение, ссылаясь на авансовую систему расчёта. Не рекомендую.
1
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Последнее время постоянно пропадает интернет. При звонке в службу поддержки, то ли пьяный то ли спал, ответил что бригада выехала, ни одного извинения от лица компании ни раз не было. Никакой клиентоориентированности, такого отношения к клиентам ни где еще не встречал.