очень ужасная клиника да вообще клиника ли это обслуживание ноль врачей приходится часами ждать то ли они не пришли еще на прием то ли они на обеде все хомят никакой интелегентности была в первый раз и в последний!!!
Более мерзкого обслуживания,отношения к людям я не видела,с самой регистратуры беспредел берет начало,про телефоны отдельная тема,40 минут как минимум занята линия,еле дозвонилась-не ответили,куда смотрит руководство, неужели не видит это все, неужели не читает отзывы,это беспредел,безнаказанность,безразличие мнения о себе организации, неуважение в первую очередь к своему статусу,к себе
Хотел проконсультироваться у врача-травматолога: отпросился с работы, пришел к 9.00 в регистратуру, оплатил прием, взял талон к врачу под номером 11, отстоял до 11.00 в очереди и ушел, забрав свои деньги, так и не дождавшись своей очереди.
Считаю, что это недоработка руководства клиники – если вы предоставляете платные медицинские услуги, то будьте добры предоставлять и сервис своим пациентам.
Извините, но это не забота о своих пациентах и никакой это не сервис.
Почему нельзя было наладить запись к врачу на конкретное время (онлайн или по телефону), а вместо этого заставлять своих пациентов ждать часами в очередях. Надо же понимать, что нам приходится отпрашиваться на работе, и никто нам по полдня или день на посещение врача не дадут – час, максимум два.
p.s. Удаление моего критического замечания с вашей страницы ИГ не способствовало решению озвученной мною выше проблемы.
Не могу дозвониться почти месяц!!!Что за частная клиника,где даже не записаться на приём?!Не проконсультироваться ,какие услуги есть?Мне нужно оставлять ребенка маленького ,чтобы до вас дойти!А читая отзывы,что у вас очереди большие и полный беспредел,плюс я не могу записаться по телефону у меня вызвало только негативные эмоции!Спасибо,что имеете хороших специалистов,но не имеете адекватного администратора!Зачем указываете телефонЫ,если не дозвониться??!
Начну с того, что дозвониться в клинику невозможно. С 10 раза может и получиться. Регистратура грубая до невозможности,бросают телефон не давая до вести разговор до конца. Я звонила во многие клиники в городе, но такого не бывало. Желание пойти в клинику у меня отпало!!!!!!
Что я могу сказать о клинике? Врачи,несомненно,лучшие. Но оставляет желать лучшего сервис обслуживания. На номер невозможно дозвониться, ни на один из предложенных двух. Очереди страшные,не достоишься.