Жаль, что не запоминала фамилии специалистов, но напишу общее мнение.
Была на УЗИ органов малого таза. Мало того, что в платной клинике пациенты сидят в очереди и попадают на приём, как придётся, а не по времени, так ещё и врач не прокомментировала ничего на узи. Сухо отдала бумажку, с плохо пропечатанным текстом, не дождавшись, пока я полностью оденусь, уже позвала следующего! Причём это был специалист «высшей категории», вроде, приезжий из Благовещенска - и приём стоил дороже.
Администраторы всегда приветливые и вежливые, но тоже есть косяки. Однажды я описала жалобы, меня записали ко врачу. Если вкратце, то меня беспокоила бородавка, я удивилась, что меня записали к специалисту, который занимается опухолями - но подумала, может он и с этим работает. Пришла на приём, и врач помотал головой, что с такой проблемой не к нему. Деньги вернули, но время мое и врача потрачено. Он был приезжий, и ждал чисто меня. По итогу и мне неудобно, и проблема при этом не решена была.
Недавно была у сосудистого хирурга. Он тоже приезжает из Благовещенска. Приём прошёл «на отвали». Только и ждал, что я скорее приду именно к нему на дорогую операцию - по факту особо ничем не помог. Вместо того, чтобы объяснить, какие чулки мне купить - дал рекомендацию в магазин, с которым у него договорённость, мол они всё подберут для меня. Но я принципиально не поехала туда, так как нашла альтернативу, разобралась сама, какие чулки купить и нашла за адекватную цену. 1200 можно было не тратить на приём, он мне ничего не дал)
В целом, не рекомендую клинику, хотя допускаю, что отдельные специалисты хорошие и приятные.
Дополняю отзыв (повышаю звезды):
Детский невролог отличная девушка! Очень приятная. Всё по делу. И узи головного мозга малышке делали тут. Тоже хорошая и приятная девушка. Позже подпишу все фамилии, как руки «дойдут».
На новый год очень красиво было украшено, я в восторге осталась. Старались, прям заметно. Чисто, ярко, уютно. Приятно было находиться там) Молодцы. Администраторы вежливые всегда были со мной, сколько бы туда не обращалась.
Здравствуйте. Центр очень хороший. Девчата вежливые, приветствие. Всегда всё расскажут, перезвонят, напомнят о времени приема. Прекрасные доктора в центре: Райфшнайдер Светлана Андреевна (невролог), Райфшнайдер Татьяна Андреевна (эндокринолог), Виноградов Александр Сергеевич (пульмонолог). На прием ходить к таким врачам одно удовольствие. Спасибо! И буквально на прошлой неделе делала УЗИ щитовидной железы (доктор Польшекова Наталья Николаевна). Все было сделано хорошо, доктор все рассказала и описание сделано грамотно.
Хороший центр с хорошими специалистами, где есть возможность и обследоваться и сдать все анализы. Девчата все вежливые и приветливые, всё расскажут, всё покажут и всегда позвонят на помнят о времени приёма
Ходила уже очень много раз в эту клинику, все всегда проходит на высшем уровне, особенно запомнилась врач педиатр Димитрюк светлана, специалист наивысшего уровня, все в деталях рассказала. Девочки на ресепшене очень вежливые, приятные и внимательные. Все приёмы реально во время, всем советую обращаться именно в оптиму.
Беличенко хирург, сильно пожалела что обратилась с блокадой в пяточную шпоры с надеждой что избавит меня от этой адской боли. За лекарство я отдала 2300 +приём 1000 +800повторно +500укол ,и после назначил обезболивающие и к нему лекарства , ещё 3100. А от боли мне это всё не помогло, ещё хуже стало. Боли начались и в Желудке от этих лекарств. Как им доверять я не знаю.
3
2
Show business's response
А
Антонина Волкова
Level 6 Local Expert
February 16
Вчера ходили с ребёнком в мед центр к неврологу Шамина Олеся Сергеевна. Нам надо было срочно к неврологу попасть. Утром позвонила в регистратуру и уже в обед мы на приёме. Компетентность специалиста, отношение к клиентам, обслуживание, качество, всё нас устроило. Мы остались довольны. И кстати, если в течение месяца повторно приходишь на приём, то цена приёма уже ниже. Спасибо🤗
Были на приёме у педиатра Митиной Е.А., мы просто в шоке от такого приёма. Ребёнок сильно заболел:страшный кашель и температура. На приём пришёл папа, так как мама работает и нет возможности подойти. С собой мама дала бумагу,на которой написала, какие препараты принимали.
Доктор выписал справку о выздоровлении, где написано, что препараты отменить. При этом у ребёнка сильные хрипы в лёгких, заложен нос. Родители занимались самолечением, так как попасть на приём сразу не было возможности. Не выписано никаких лекарств, зато написано направление к ортопеду🤦🏻♀️
В ноябре в школу приезжал ортопед(не педиатр) и ничего обнаружено не было. Удивительная связь между кашлем и направлением к ортопеду.
Не в первый раз сталкиваюсь с похожими ситуациями в «Оптиме»- другие были специалисты.
Не рекомендую никому эту клинику. Очень плохо, что доктора так относятся к своей работе, причём не за малые деньги.
22.12.2021 приходила на приём к доктору, моё впечатление отличное! Центр красивый, уютный, не удобно только что верхнюю одежду нужно в холле оставлять без присмотра! На регистратуре встретили две замечательные девочки-регистраторы, вежливые и возможно улыбчивые ( под маской не разглядеть), предложили вытянуть жетончик со скидкой, была приятно удивлена, скидка пусть и не большая, но мелочь, а приятно! На приёме у доктора тоже всё хорошо, вежливо, чётко и грамотно! После приёма, мне нужно было записаться на фгдс через несколько месяцев, жаль что так далеко запись не ведётся! НО регистратор дала мне визитку где указанно название сайта, или ещё сказала что можно через инстаграм записаться и потробно обьяснила что для удобства есть онлайн запись, подробно объяснила как можно через неё записаться, потому что звонить каждый раз я не хочу. И кстате я посмотрела, там где онлайн запись, можно даже цены на анализы посмотреть, удобненько! Ребята, Вы большие молодци! Удачи Вам и процветания!
Лучшая клиника в этом городе, да и вообще я лучше сюда приеду, чем в другие места даже в Благе. Только тут один гинеколог мужчина грубый работает, к нему не советую идти.
Добрый день! Центр очень хороший, уютная атмосфера. Девчата вежливые, приветствие. Всегда всё расскажут, перезвонят, напомнят о времени приема. Специалисты грамотные, на прием ходить к таким врачам одно удовольствие. Спасибо!
Хочу поделится посещением в процедурный кабинет к м.с Царегородцевой, на одной руке в вену не нашла ввела иглу и начала под кожей искать вену, после неудачи, перешла на вторую руку. Накануне во вторую руку м.с из дугой организации попала сразу и без проблем. Во вторую руку попала в вену, слава богу, ввела раствор очень очень быстро не спрашивала по мере введения о моем самочувствии, конечно у меня упало давление, попросила нашатырь, а его нет, нет в процедурке!!! Хотела оставить отзыв на входе у операторов, но так было плохо, что не до того. Квалификация м.с сомнительная, зря не послушала свою знакомую и обратилась в этот процедурный кабинет
Спешу поделиться возмущением! Записалась на приём к врачу-гинекологу. Мне нужна была справка для санаторно-курортной карты. Чтобы получить справку о том, что я здорова, необходимо сдать 2 мазка и пройти УЗИ. Взятие мазка, скрининг 2 анализов с заключением и УЗИ мной оплачены как отдельные услуги в общей сумме 1900 р. При этом, за приём я заплатила отдельно 900 р. Оказалось этого мало! Для того, чтобы мне выдали справку - необходимо ещё раз записаться на повторный приём и заплатить ещё 700 р.!!! Вопрос: "А за какую тогда услугу я заплатила 900 р.? За то, что просто зашла в кабинет?! ". Итог: справка (бумажка) от гинеколога о том, что я здорова обошлась мне в 1600 р. (а со всеми анализами 3500 р.)!!!!! У меня возникает вопрос к руководству по факту ценовой политики: "ВЫ В СВОЁМ УМЕ???". Это что за "выкачивание" денег? Чрезмерная трата денег пациента без необходимости - тема для жалобы в Роспотребнадзор. Задумайтесь!
2 июня 2022 года была на приёме у доктора, осталась довольна приёмом, центр красивый, уютный, медицинский персонал в регистратуре вежливые, внимательные. Мне кажется пусть в нашем городе Белогорске другие медцентры берут пример с "Оптимы", во всех направлениях.
Валентина
Если бы можно было поставить больше звёзд, то без колебаний бы поставила! Чудесные и милые девушки встречают вас с самого порога, все врачи располагают к себе, добрые, внимательные и отзывчивые. Особое внимание хотелось бы обратить на Григорюк Людмилу Николаевну, врач от Бога! Прекрасная женщина, если Вам нужно к гинекологу, то только к ней!
2
1
Show business's response
Н
НаталиЯ
Level 7 Local Expert
October 13, 2022
Хорошая клиника: чисто,в холле телевизор с мультиками,диванчики мягкие . Операторы и регистраторы вежливые и выслушивают все претензии клиентов с большим терпением, помогают в решении проблем.
две звезды ставлю за халатность терапевта в оформлении медицинской справки для выдачи водительских прав. Терапевт на приём опаздывает,комиссию принимает ,а не знает как правильно заполнять справку. Пришлось несколько раз приезжать в клинику дописывать,доводить справку до ума.
Не нравится очереди под кабинетом. Придёшь по записи и сидишь ждёшь. Принимают не по времени. На днях целый день ждала когда обсчитают коммисию. Написали много лишнего обследования. И по деньгам 10000. А в Благовещенске в половину меньше надо было сделать по коммисии и заплатила 5500. Получается приписывают много лишних манипуляций. Лиж бы денег побольше урвать
Вежливый персонал, в самом помещении чисто и приятно.
Ожидании в очереди не занимает много времени или вообще очередь отсутствует.
Рекомендую данное заведение.
Всегда пользуюсь услугами центра! Удобно, приходишь по времени, всегда без задержки, а иногда даже раньше принимают, не смотря на запись. Есть анализы, которых нет в других клиниках)
Казалось бы платный центр, тарифы не кислые, а в итоге на узи у ребенка в желчном не увидили камни, которые хорошо увидили в ОДКБ, мало того в заключение даже умудрились написать не ту фамилию и возраст вообще не тот, за что деньги заплатил не понятно. Через некоторое время ко мне обратились с центра с просьбой предоставить заключения с оптимы и аодкб, якобы чтобы разобраться, сперва просили прислать на электронную очередь (отправил), потом попросили прислать на ватцап, после чего сказали, что результаты разбирательства пришлют на электронную почту и все тишина. В итоге смысл было изображать заинтересованность, очередной раз продемонстрировали наплевательское отношение.
Замечательный медицинский центр. Персонал отзывчивый и вежливый, внимательный. Лечение назначают правильное, внимательно выслушать, посмотрят. Хороший центр. Жаль по согазу договор прекратили.
Ужасный центр, я с другого города приехала закрывать больничный , оказалось врач заболел.. попросилась к другом, чтобы закрыл, в итоге врач занят и освободится через 4 часа.. сказала, что с другого города приехала..закрыть больничный всего 5-ти минутное дело…мне сказали, что никак.. пришлось ещё раз приезжать в этот центр. В итоге больничный на руки не выдали, глав врача не было.. обещали на следующий день прислать больничный, прождала полдня.. и ничего.. где человечность у людей?!
Врачи приезжают с Благовещенска, есть очень даже хорошие и грамотные, есть грубоватые. Отношение самого центра хорошее, девчонки приветливые, вежливые. Спасибо Вам!
Персонал мотивирован на гостеприимство. Время ожидания минимальное, т. к. запись к врачу производится заранее. Уровень врачей должны определять специалисты!, но если народ идёт и советует другим, то у этого заведения будет спрос.
Всё очень достойно, вежливый и приятный персонал, записался на процедуры через интернет девочки перезвонили уточнили всё обьяснили, как что зачем, освободилось время раньше перезвонили, в самом центре чистота уют.
Мне очень нравится центр. Персонал очень внимательный, всегда подскажут куда идти и что делать. Особенно хочу поблагодарить гинеколога Григорюк Л.Н. за то что определила у меня аппендицит, вовремя среагировала и отправила к хирургу. Врач от Бога и с большой буквы!!!
Мне центр понравился. Быстро ответили на звонок, моментально записали на холтер. Приняли по времени. Сняли аппарат тоже по времени, быстро сделали описание.Все очень четко. Персонал вежливый, спокойный.