29.04. 11-27 администратора нет на месте. Ушла пораньше. При сдаче анализов 18.03 администратор не дала прейскурант и не могла внятно объяснить перечень и условия приема анализов.
С таким отношением администраторов к работе расстеряете всех клиентов. Приезжала несколько раз сдавать анализы,утром адмимистратор всегда опаздывает,сидит одна медсестра . В крайний раз приехала днем взять пробирки на мазки,но по традиции,администратор отсутствовал(медсестра сказала,что отлучилась на почту),ну да ладно подождала всего то 30 минут, в итоге пробирку дали,а когда пришла сдать мазок в гинекологию,оказалось,что палочку то забыли администратор с медсестрой мне дать,пришлось еще побегать. Я конечно деликатно высказала горе-администратору свое возмущение,но думаю,руководству стоит задуматься стоит ли терять клиентов из за таких работников. В следующий раз,проще поехать в другую лабороторию и сдать необходимые анализы.
Пришла утром сдать анализ. Медсестры на рабочем месте нет. Админ не владеет информацией где медперсонал и когда будет. Для платных услуг - это полное безобразие
Сдала анализ,сказали результат будет через 2 дня,результатов нет,звоню администратору,внятно и по делу не чего ответить не может,знала бы что так долго будут анализы готовить,лучше бы в другую клинику обратилась
1
Show business's response
Татьяна Дальская
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Бардак с режимом работы!
Приехали с дочкой сдавать кровь на голодный желудок перед садом, в 8.15 никого нет! Зачем тогда раписание что с 7.30?
Несколько дней пыталась дозвонится, берут трубку около 10 утра ...
Бардак полный, муж сдал тест за свой счёт, а справку выдали с неправильным годом рождения, на просьбу исправить и дать другую справку кормит обещаниями уже 4 дня, в чём дело не понятно, к кому обратиться, справка нужна для пропуска на работу
Нет на месте администратора,утром приехали нету,позвонили сказала в 11 утра будет-приехали с ребенком опять нету,телефон недоступен,примите пожалуйста какие то меры