В этой клинике УЖАСНЫЙ АДМИНИСТРАТОР!на звонки отвечает с недовольствием и агрессией,не оповещают заранее о приеме к врачу. Пришла в клинику, со мной даже не поздаровались, она разговаривала по мобильному телефону по своим личным делам от начала и до конца приема,а прием длился больше часа и всё это время она трещала по телефону!! Из-за такого персонала вообще нет желания возвращаться в клинику! Врач пытается при каждой возможности пихнуть свои лекарства(пищевые добавки)
Сегодня утром обратилась в лабораторию клиники за стоимостью огромного списка анализов для всей семьи. Предварительно посетила Хеликс и ДНКОМ,где взяли в работу этот список,предложив отправить запрос на их официальный номер в воцап,чтобы на максимально комфортных условиях рассчитать стоимость услуг. Здесь же на мое предложение отправить или в воцап или на электронную почту сотрудница категорично отказалась и отпарировал"Называйте анализ-я продиктую!" Я ей показала "простыню" из списка анализов и на мой вопрос"Я что должна налёту запоминать более чем 30 позиций??" мне ответила:"Тогда я Вас обслуживать не буду!" И снова погрузилась в свой смартфон. К слову,в Футуру мы периодически ходили на протяжении 15 лет и прибыль организации приносили... Отвратительное обслуживание! Руководству стоит задуматься о квалификации администраторов и/или более лояльном и клиентоориентированном подходе!
Администратор на Октярьском пр-те, как из поликлиники омс лет 20 назад. Записаться сложно, сама не перезванивает. Сначала ее вылечите, явно прибыль утекает от таких непрофессионалов!