Был сегодня у ЛОР врача и был "приятно" удивлён...Там сидит Боброва О.Ю. бывший врач поликлиники номер 5. Что там результаты посещения были нулевыми, что здесь. Только здесь за 1000 рублей. Ставит диагноз и потом ищет лекарства с помощью телефона и компьютера.
Минус - Медкомиссию проходила 4 часа! Коридоры узкие и народ вынужден толпится, а это в то время, когда вроде как везде призывают соблюдать дистанцию. Очередь приходиться занимать сразу в несколько кабинетов. Часто происходит путаница кто за кем, люди нервничают. Но персонал большей частью молодой и в целом вежливый и внимательный. Поэтому надеюсь, следующий визит принесёт только положительные эмоции)
Проходили медосмотр. Время прохождения 4 часа! Все специалисты без масок, хотя даже в транспорте без них штрафуют,и это в период пандемии и сезонного подьема заболеваемости. Коридоры не проветриваются, тяжелый, спертый воздух при большом скоплении людей. Нет рециркуляторов для обеззараживания воздуха, которые имеются даже в бюджетных поликлиниках, школах. Я бы никогда не пошла в этот центр,хотя специалисты там может быть и хорошие.Руководителям этого медцентра должно быть стыдно! Почемы Вы так не уважаете своих специалистов и пациентов, которые содержат вашу медицинскую организацию?
Хотел открыть больничный лист в данном учреждении. По телефону описал симптомы: температура и кашель. Девушка с которой я разговаривал у кого то данный вопрос уточнила и записала на прием. В итоге когда я пришел мне отказали, мотивируя это тем что с симптомами ОРВИ прием не осуществляется. Мой Вам совет. Организуйте нормально работу кол центра и клиник. А то получается, вроде солидное учреждение, а стрелки метаете как шарашкина контора.
Сегодня была у лора.Заплотила деньги просто не за что, лечение он не знает какое назначить, направил к педиатру, диагноз под вопросом, нужно ещё к другому врачу сходить. Просто кошмар, врач вежливый, но мне это не достаточно, я заплатила в районе 3000 , за ребёнка и мужа, а толку ноль. Не советую. Хотя когда записывала, спросила про врача, на что мне сказали, очень хороший, квалифицированный. А на деле как будто меня посадили на прием
Проходила там комиссию, все быстро и качественно. Специалисты все грамотно и доступно объясняют, не только пишут но и удивляют внимание пациентам
4
1
Show business's response
М К
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Ужасный центр.
От слова совсем.
Простоял 2ч в регистратуре.
Оказалось что нашу организацию и несколько других, принимают только на втором этаже. Отстоял очередь на втором этаже. Оказалось что направление не правильное.
Все сотрудники организации проходят по одинаковым направлениям. Люди бегают по центру как бараны в загоне, ищут врачей. Никто не говорит от куда нужно проходить.
Стоишь в регистратуре с 8 до 12.
И оказывается что лаборатория работает до 10.
И это платный центр🤦♂️🤦♂️🤦♂️
2 раза приходила в данный центр (к эндокринологу и на узи), была всем довольна, пока не пошла в третий раз. Как только я пришла мне сказали, что скоро придёт мой врач, нужно подождать. Я никуда не спешила, но спустя полчаса решила подойти узнать в чем дело. Сказали что врача не будет, мол он позвонил и, НЕ ОБЪЯСНИВ ПРИЧИНЫ, решил просто не прийти! Это нормально? К тому же, узнав, что врача не будет ко мне никто не подошёл и не сказал об этом. Просидела как дура.
Вроде и не плохо, но очень тесно и в регистратуре работают медленно. А ещё одну звезду снимаю, за то, что чтобы пройти мед комиссию на права врачи работают только до 13 часов.... Деньги платим за услуги, а удобства никакого....
Отвратительная работа администраторов! Причём не одного. 5 ноября записывалась на Узи молочных желёз на 11 ноября. Прихожу и выясняю, что администратор меня записала к маммологу , без узи!!! Как это можно было перепутать?! Мало того что передо мной никто не извинился, так вторая администратор не стесняясь при мне произносит: «Видимо пациент не правильно понял, переслушай звонок». Нормально? Я не правильно поняла, я оказывается думаю одно, а произношу совсем другое. Такого хамства я нигде ещё не встречала!
3
Show business's response
Яна Гринёва
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
На сайте указано много процедур , а по факту не все оказываются . Хотела записаться на восковую депиляцию , сообщили о том , что услуга не оказывается и не будет отказываться вообще никогда . Не тратьте время своих потенциальных клиентов, не вводите в заблуждение , убирайте неактуальную информацию .
Знающие, компетентные специалисты. Очень понравилась ревматолог Князева Лариса Александровна. Принимает раз в неделю, правда, но очень знает, помогает отлично!
Персонал работает быстро и качественно, очереди минимальны, не приходится сидеть по два часа даже если перед тобой 15 человек, комиссию прошёл быстро всё кабинеты прошёл за 2 часа максимум!
Некомпетентный узист Костина Нелли Нориковна. Болела левая нога. Сделали УЗИ н/конечностей. Нелли Нориковна дала заключение: стеноз бедренных артерий 20-30%. Но нога сильно болела. И мы прошли обследование в областном сосудистом центре. И у нас тромбоз бедренной артерии, без признаков кровотока . Нужна операция- шунтирование. Мы потеряли очень много времени. Из-за таких горе-узистов люди становятся инвалидами и за наши деньги. Ужас!!!! Не советую!!!!!
это просто ужас. Проходили медкомиссию такого бардака нет нигде даже в хозрасчетной лучше. Все врачи по одному хотя в других клиниках принимают по 2 терапевта, невролога, гинеколога. И самое интересное что кроме очереди людей проходящих медкомиссию сюда так же идут люди по платным услугам на конкретное время и на водительское удостоверение через одного, в итоге очередь затягивается на часы. Прохождение медкомиссии составило 4.5 часа!!!
Проходил медосмотр. Часть медиц сотрудников работают быстро, хотя и формально. Около каб флюорографии скопилось много народа, пришлось сидеть очень долго. В регистратуре сказали, что сотрудник с флюорографии скорее всего в кабинете МРТ. Пришлось ждать 30 мин пока медсестра не вышла с каб МРТ и не зняла свое рабочее место в каб флюорографии. Обращаю внимание руководства, если это известно девушке с регистратуры, это по всей видимости, известно и вам, что ваши сотрудники сидят в других кабинетах и не работают. Если у них нет желания находиться на рабочем месте, может найти сотрудников, которые будут справляться со своими должностными обязанностями? Нужно ценить время пациентов! В целом шумно, но терпимо. Крепкая единичка вам ( ну вы поняли, из-за флюорографии)
Клиника отличные но люди которые ее посещают желают оставлять лучшего вечно как из леса вышли психически неадекватные большая часть. Может там отличный психиатр или клинический психолог.. Кто знает
Возле процедурного кабинета пришлось сидеть 40 минут, как в обычной поликлинике, за это время медсестра приняла 5 чел, которые были впереди меня, просто взять кровь!!! Что я наблюдала войдя в кабинет, медсестра одновременно принимает материал в баночка (кал, мочу), работает на компьютере и внимание берет кровь, при этом не обрабатывает руки, и не меняет одноразовые перчатки.
Ужасное отношение к пациентам. Были записаны с дочкой на приём к неврологу(дочке 1 год), работники регистратуры не предупредили за ранее что врач принимать не будет. Узнали что приема нет, только когда приехали в клинику. На возмущения ответили,что могли бы сами позвонить и уточнить. Не могу судить о квалификации специалистов, но больше в данное задание обращаться не буду,только из за хамского отношения регистраторов, которые не выполняют свои обязанности.
Мне не повезло, несколько раз переносили запись, почти час ожидания в очереди, в результате услуга не оказана, а деньги взяли немалые по меркам города Курска.
Медцентр ниже плинтуса, записала ребёнка к офтальмологу, за день до приёма на мой телефон позвонили с городского номера, когда я взяла трубку - сбросили, так как я была в магазине на тот момент, то проверять кто это я не стала. В день приёма утром опять звонок и опять сбросили, я посмотрела, оказалось это номер этого медцентр а номер 1😏, только в чем номер 1 не понятно. Перезвонила, выясняется, что доктора не будет. Хотя я не должна им звонить вообще - то и уточнять. Это ж на сколько нужно быть скупым, чтобы звонить клиентам и сбрасывать, чтобы они сами перезванивали! Кстати вспомнилось, в январе этого года шла мимо этого заведения, каша из воды и снега была такая, что не пройти! Ещё одно подтверждение скупости собственника и отношения к клиентам, неужели трудно было убрать территорию перед центром. Я вот думаю, а если бы я не перезвонила и приехала туда с другого конца города с ребёнком, потратила пол дня, это просто возмутительно!
Проходил медкамисию, просто ужас, отстоял очередь в регистратуру на первом этаже но оказалось мне надо на второй, пришлось стоять ищо и на втором этаже, почему нельзя повесить какие то инфармационые плакаты что бы люди знали куда идти, возле кабинетов творится полный хаус, найти крайнего в очереди невозможно, люди занимают очередь и уходят в другие кабинеты, стоиш возле кабинета уже должен вроде зайти а нет оказывается там ищо десять перед тобой, просто они были в других кабинетах, никакого порядка, ужас
Была на приёме у врача офтальмолога Егорова Д.В.Врач с большой буквы,внимательный,отвечает на все вопросы,чётко,ясно,понятно,уделяет достаточно времени пациенту,очень позитивный.побольше бы таких врачей.
Сам по себе медцентр может и неплохой, но попала на приём к гастроэнтерологу, который делал мне ФГДС и потом на этом основании поставил не правильный диагноз и, соответственно, назначил неправильное лечение! Очень жаль денег, просто выброшенных на ветер! Проблемы со здоровьем решала в другом месте!
Сегодня посетила УЗИ кабинет- врач КИРИК В.С. Очень осталась довольна. Врач внимательный,, специалист своего дела, все объяснил . Результаты обследования совпали с МРТ, которое проводили два месяца назад. . Доктору большое спасибо! Крепкого здоровья и успехов! Т. Жуковская.
4
Show business's response
Елена М.
Level 11 Local Expert
August 11, 2022
За 2 дня я не смогла пройти комиссию, придётся приехать 3й раз, как то нужно регулировать приём терапевта и экг, толпа людей, сидела в очереди 2 раза по 1.5 часа и даже намёка не было приблизиться к окончанию. Это же не бесплатная услуга, хотя и в этом случае нужно регулировать для удобства пациентов. Всего провела в 1й день в клинике 3.5 часа, 2й день 1.5. Итог, нужно приехать ещё.
сегодня сдавала тест на антитела(анализ крови) чек в регистратуре пробили в 10-21 стала в очередь, передо мной было 6 человек. на анализ я зашла в 11-13!!!!!!!!!!вот столько времени медсестра производила забор крови из вены. некоторые выходили с 2мя исколотыми руками(она не попадала в вену). люди в очереди в платной клинике стали возмущаться почему так долго. вышла администратор и сказала, что мы отвлекаем от работы, якобы медсестре звонит начальство на сотовый , а тут еще мы...это ни в какие рамки не лезет...