Ужасное отношение! Анализы обещают на след день, а присылают через 3 недели! Ссылаясь на сбои лаборатории и уточнение данных. Из за этой клиники была сорвана операция. Трубки не берут. Дозвонишься, они просто сбрасывают телефон!!!
Отвратительный подход к пациентам уже на начальном этами дозвона.Позвонила в мед цетр хотела записаться к врачу.Робот-оператор сообщила,что ваш звонок очень важен для нас,сказав чтобы я оставалась на линии ,что я 1 в очереди и со мной свяжутся .Вкл музыку.. я не поверите, ждала 25 мин,так и недождавшись сбросила вызов. Видимо у оператора был глубокий сон.
Хочу оставить максимально честный отзыв об этой клинике...
Когда заходишь в клинике, ощущение, что приходишь на завод, который не доделали, везде провода и не очень приветливый персонал без униформы.
Помимо внешнего вида больницы, о врачах тоже нельзя сказать ничего хорошего.
Почему же? Я ходила к эндокринологу в эту клинике, осталась недовольна. Моей ошибкой было вовремя не уйти из кабинета и дальше не разобраться с глав врачом, почему такой ужасный врач у них работает.
К слову, это был отвратительный визит. Врач вела себя беспрецедентно, особенно с тем, что вам не должны нравится врачи, все равно, как они с вами говорят, но главное лечение, даже если вам от него плохо. Когда врач мне объясняла, что от определенных таблеток, которые убивают почки, не могут убиться почки. Или наоборот! Врач не отработала руки при осмотре и сделала осмотр наполовину, смотрела только горло, а руки, осязаемость? Также, врач не дослушала жалобы, анализы посмотрела кое как. Пришла я с жалобами на гормоны, анемию, в итоге, когда речь зашла о том , что раньше приходилось пить антидепрессанты, глаза врача по 5 звезд. И вот оно! Вновь решение всех проблем, и не важно, что нужно лечить другое. Гениальная идея, чтобы простой уйти от решения. И не важно, что нужно решать проблему с анемией, а не вновь назначать что-то для головы. В начале сеанса она была удивлена витаминам для нейронных связей, которые назначил предыдущий врач, но в конце она назначила тоже самое....
Гении, работают одни гении...
Сидят Колоши в печатных буквах тупят... Сделали не тот анализ , не возврата денег, не повторный не предложили..
1
1
Светлана
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Работа администраторов оставляет желать лучшего. Записывалась на узи, в первый раз отменили из за внезапного отпуска доктора, заранее не предупредили. Перезаписали на следующий день на то время как было удобно мне, тут же перезвонили и сказали что доктор не будет ждать так долго, потому что раньше заканчивает работу, попросили приехать раньше, я согласилась ,приехала. А оказалось что записи моей на это время нет,записан другой человек, сказали сидеть и ждать, потому что запись моя намного позже. В итоге выбор сделала в пользу другой медицинской организации. В общем этот медицинский центр не рекомендую.
Невозможно дозвониться. Ждала на телефоне 20 минут, потом просто сняли и положили трубку, и я еще 5 минут слушала, что происходит на ресепшене, кому какие анализы выписывают, в итоге я положила трубку, даже общаться расхотелось. "Прекрасное" начало и сразу же конец.
Давно ходим сюда сами и бывает когда лето или каникулы приводим детей. Врачи достаточно грамотные, все рекомендации выполняем и всегда вылечиваемся. Иногда бывают очереди, центр один, но администраторы всегда стараются все быстро сделать и разрулить ситуации. Ещё удобно что берут любые анализы и результаты делают очень быстро. Для Кубинки очень приличная клиника и всегда нас выручает.
Что сказать. Впечатление испортилось. Два года назад, там были удивительные врачи, кудесники. Теперь там работают врачи которые пол дня в госклинике пол дня в частной клинике. Ни желания ни времени на повышение квалификации
Всегда сдаю анализы именно здесь! Результаты приходят очень быстро, цены относительно ниже, чем в других клиниках. Персонал вежливый, врачи тоже радуют, всегда назначают эффективное лечение! Сдавать кровь одно удовольствие ☺️ Всегда безболезненно и быстро)) Рада, что в Кубинке есть такая клиника)
Отличный мед.центр. У пенсионеров скидка. Делали папе гастроскопию, очень понравился врач, который её делает. Все объяснил,дал рекомондации. Были на приеме у гастроэнтеролога, спокойный и грамотный врач. Родители сдают тут анализы, все приходит на почту.
Записалась за 2 дня к Дерматологу.
В итоге звонок за день до приема в 20:45 о том что у врача большое окно и меня ждать она не собирается.Запись была в 12:00.Спасибо огромное.
Вполне современный медицинский центр! Отзывчивый персонал! По записи без очередей. Звонят, напоминают. Приемлимые цены, по сравнению с Москвой! Можно обращаться.
Добрый день! Большая проблема оплатить картой.как в прошлом веке.я понимаю,что бывают сбои.но тут постоянно надо найти наличные
1
Дочь Ветра
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Больше не ногой в эту клинику! Записалась на УЗИ, доктор Тюкмаев нагло взял деньги не только за УЗИ, но и за якобы консультацию, которой вообще не было. И вместо 1000₽ за приём, содрали 2600. На вопрос, что это такое, девочки на рассепшене сказали, что доктор написал им, то они и считают по компьютеру! Неоднократно ходила в данную клинику, но после этого случая, больше нет желания посещать данное заведение!!!!
Вежливый персонал врачи высококвалицированые вежливые особено терапевт. Ортопед. Узизт врач женщина да и детский врач просто супер Спасибо всему персоналу и отдельно за чистоту
С медицинским центром "Одинмед" в г. Кубинке меня "близко познакомил Ковид" еще в начале эпидемии, в апреле 2019 г. и теперь (если можно так шутить)) мы стали общаться. Коллектив врачей и сотрудников замечательный мед. сестры Екатерина и Анастасия так волшебно берут анализ крови, что такие "паникеры" как я не замечают что уже и конец процедуре)))!!.но есть чудесный "бриллиант" для меня, моего сердца и еще многих таких пациентов это врач-терапевт Малофеева Лилия Ивановна!!! С первых дней как мы познакомились я поверила, что профессия врача это призвание и это от Бога! У меня болит, а она точно видит, знает и правильно ставит диагноз даже до диагностики сдачи анализов и все потом верно подтверждается!!!! А главное ей не страшно доверить свое здоровье и в рамках нашей местности (думаю уже и за пределами) многие стремятся попасть и получить именно у нее консультацию, это и есть самая большая оценка -доверие людей уверенность как в специалисте, уважение к знаниям и опыту (она постоянно развивается в профессии, это я понимаю в трехлетним общении), помнит больных по имени и отчеству! В нашем Городке от многих слышу хорошие отзывы о чудесном докторе с большим, добрым сердцем из "Одинмеда". Всегда выслушает (с терпением)), успокоит, назначит нужные анализы, пропишет лекарства и точно поставит диагноз. Лилия Ивановна очень грамотный Специалист сегодня это к сожалению не часто встречается, это человек к которому хочется возвращаться (желательно без повода))). Доброта, отзывчивость, человечность - это далеко не все, что есть в этой хрупкой молодой красивой женщине! Я могу писать бесконечно, моему уважению и благодарности нет предела! Хочу пожелать моему любимому врачу и всем, всем сотрудникам этого медицинского учреждения крепкого здоровья, процветания, благополучия как в работе так и в личной жизни! Успехов в очень не легком труде в наше беспокойное время!
Отличный мед.центр врачи опытные многие приезжают из Москвы и местные.Например хирург Шершов С.Н.,реально спас меня от смерти во время ковида! Терапевт Лилия Ивановна,Сидорова Надежда Сергеевна,уролог Самусевич Валерий Анатольевич! Настоящие профессионалы!И многие другие.Особую благодарность за четкую организацию работы медицинского центра хотелось бы сказать его руководителям!
Приятно удивил медицинский центр. Врачи разных направлений. Записались быстро, есть Акции для пенсионеров. Да, платно, но вполне посильно. Врачи-обходительные и славяне🙏 Даже удивительно после городской поликлиники. Владельцы-молодцы! Кубинка-небольшой городок, очень удобно для москвичей, перебравшихся загород.
Самая отвратительная клиника. Сотрудники-непрофессиональны. В лучшем случае не помогут, в худшем -исключат. Ни на одну претензию нет внятного ответа, сотрудники ресепшн хамят, отворачиваются.
Не могут даже взять нормально кровь из вены. На месте забора крови огромные шишки, гематомы. Предлагают сходить к хирургу за дополнительную плату. Хотя это халатность и непрофессионализм их же персонала.
Люди ходят в одинмед от безысходности, т.к. к сожалению, сервиса нет совсем, а ценник на уровне Москвы.
Никому не рекомендую.
Записалась по телефону на Узи лонного сочленения, меня записали к гинекологу. Мало того что я прождала 25мин в коридоре БЕРЕМЕННАЯ, так ещё зайдя в кабинет врач сказал что не делает такой узи и лучше сходить к другому специалисту. Я подошла к администратору, и перед мной даже не извинились, за то что записали к специалисту тому, который такой узи не делает. Мало того что я ждала этого дня чтобы попасть на узи, потому что срок уже большой, так ещё и сказали что ближайшее время на узи нет записи. Администратор который записывал меня по телефону, к сожалению имя не запомнила. Такого безобразного отношения в платных клиниках я ещё не видела. Соответственно, туда уже не хочется ходить
Сдавала анализы - шикарно. У медсестры, которая берет из вены кровь, «пушистые» руки — впервые за жизнь так незаметно и безболезненно взяли кровь! С ресепшен звонят и сообщаю о готовности результатов, уточняют время. Другие врачи тоже компетентны. Для дачников этот центр спасение.
Минус — оплата через терминал отсутствует (нарушение законодательства), за снятием налички неудобно бегать, прием только по телефону, чтобы налоги не платить? Ну как бы качество услуг высокое и не хотелось бы участвовать в неприятных процессах из-за терминала («лицо падает» на элементарных вещах), и местные жители ни раз и ни один год возмущались этим фактом!
Сам медицинский цент не плохой, приветливые менеджеры, всегда сориентируют, подскажут, сдавали анализы все быстро пришло на почту, были у хирурга Ширшова, хороший специалист.
В этом медицинском центре ставила холтер. Чисто, приятно, народу не много, но в моем случае пришлось ждать около часа после назначенного времени, чтобы поставить холтер, так как на это же время был назначен другой пациент.
Замечательная Клиника, внимательный и компетентный персонал, Запись к любым специалистам, все четко, приходишь к своему времени и ждать практически не приходится. Делается весь спектр анализов и много исследований. Рекомендую эту клинику.
Сказали ждать анализы в течение суток, когда стала спрашивать результат, сроки сдвинулись от 5 до 8 дней. Платные услуги!!! Во первых грязно, на ресепшине сидят не компетентные сотрудники.
записана была к лору. запись на 13.00 ,по итогу зашла только 13.30. врач оооочень медленный. ненужные вопросы ,в кабинете не доделан потолок ,так же валялись пеленки. заплатила 1300 ни за что,денег только жалко.
2
1
юлия т.
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Хорошая клиника! Отзывчивый персонал! Особенно хочу отметить терапевта Лилию Ивановну! Очень грамотный врач! И хороший человек! А также Александра Владимировича- директора клиники! Этот человек который всегда готов придти на помощь! Спасибо Вам!!
Пару лет назад была у доктора офтальмолога, на днях опять посетила, как был доктор супер, так и есть! Внимательный, вежливый, отличный доктор!!! Ощущение от его консультации, как будто в элитной клинике у специалиста побывал.
Ваша позиция в очереди 2, ожидайте, прогнозируемое время ответа 3 минуты. Потом 2 минуты, одна минута, на самом деле музыка играет 7 минут и прерывается репликами автомата. Через 7 минут связь обрывается и... все с начала.
Заботливый персонал, всё подскажет и покажет. Врачи квалифицированные, анализы готовы быстро. Туалеты чистые, водичка в кулере тёплая. На втором этаже электронные весы, взвешивайся кто хочет. Для малышей есть уголок.
Каждый раз якобы не работает терминал. Сплошной обнал. Берут только наличку или перевод на карту. Сегодня платила кредиткой, переплатила 400 р за перевод. Заранее никто не говорит, о псевдо поломке связи с терминалом. Идите в банкомат снимайте! Это я пришла с 2 грыжами и 4 детьми. Сколько раз приезжаю, столько и нет связи с терминалом. А в аптеке у них же связь прекрасная. Бред
Пользовался услугами УЗИ. Делал УЗИ вен левой ноги, стоимость 1500р. Врач грвмотная,доброжелательна. Указала в иследование и побочно,что заметила. Странно одно,что у нас в Никольской пол-ке УЗИ свободно но меня отправили в платную.
Врачи компетентные. Вопрос к оплате. Часто не работает терминал или банк долго отвечает, или ещё что-то. Ощущение, что просто хотят, чтобы оплачивали наличкой. Зачем? Могут разные быть причины
В последнее время вообще не дозвониться 😥 не понимаю что происходит . Приходится ждать ответа по 10 минут и не дожидаешься и так по кругу . Исправьте пожалуйста.