Ресепшн ведёт себя отвратительно, позвонили за 5 минут до назначенного времени, спрашивают, где вы, отвечаем, были в пробке, через 5 минут будем, успеваем, они отвечают, через 5 минут вы должны быть в аппарате, а им ещё вручную на бамажках данные заполнять. Вроде большой центр, а компьютер поставить не могут. В результате приезжаем вовремя, а нам говорят - ожидайте, и улыбаются, при этом слышно, что аппарат работает, значит просто кого то без записи пустили, спрашивается зачем тогда хамили, сказки бы наоборот, не торопитесь, у нас тут человек зашёл.
К самой работе претензий нет
Приехал на МРТ раньше времени, не смотря на это постарались уменьшить время моего ожидания.
Есть удобные кушетки для ожидания, бесплатный кулер с водой, телевизор, аппарат с кофе.
Сотрудники вежливые, приятные.
Доктора компетентные.
Юридически безграмотный персонал, отказали в МРТ после скорой помощи , потери сознания. Из-за трекера на ноге. Худшая клиника которую видел. Отношение к клиенту хуже чем к животному. Персонал слегка хамоватый. Постоянно наблюдаюсь у невролога, сменил место жительство, хотел прикрепиться к данной клинике. Хорошо что сразу себя проявили.
Была на МРТ 22.04.2024.
Делала голову и шейный отдел мягкие ткани с контрастом.
Сначала мне делали без контраста, минут 15 голову и затем сразу мин 30 шею.
Потом меня вывезли из капсулы где то на минуты 2, даже не полностью вывезли, ввели контраст, и сразу же загнали обратно. Я даже не видела кто мне вводил контраст, не успела спросить будет ли мне хорошо или плохо от него.
В общем суть в чем, вечером этого же дня я почувствовала себя плохо, у меня дико разболелась голова, всё тело ломило так как будто меня избили, поднялась температура, а на следующий день у меня опухли губы, и это был отек. Началась аллергия на контраст.
Из таблеток ничего не помогало, поехала в больницу, назначили уколы. Пока колю, не знаю как будет дальше. И к чему я это всё пишу, отношение там отвратительное, всё делают на потоке, не предупреждают ни о чем, даже о том что может быть аллергия, всё в спешке быстрей быстрей, я вот например даже не знала что на контраст бывает аллергия, так что будьте бдительны и имейте ввиду.
Спасибо этому центру. Была на МРТ 2 раза. И каждый раз весь персонал очень вежлив, все объясняют доступно, четко и ясно. И по вс максимальная скидка на мрт 30 %.
Вчера посетила это отделение МРТ центра на Бирюзова 15 , очень понравилась обстановка, есть гардероб , кулер и др , оформила сначало документы , записалась за ранее но делала КТ , ТК клаустрофобия зашкаливает , взрослая женщина но тяжело переношу эти все исследования,прям паника , поэтому спросила у доктора который меня направлял что МРт не могу вообще , КТ когда то делала и постараюсь сделать , пришла ,конечно волновалась ТК предыдущие исследование делала давненько, в стрессе не запомнила фамилию врача который делал ,но хочу сказать большее спасибо 🌹! ТК он видя мое волнение предложил сначало просто " покатать туда сюда " чтобы я успокоилась и поняла , исследование КТ проходит очень быстро ,5 минут , потом врач вышел и сказал чтобы я немного посидела а потом только слезла с кушетки и лестницы небольшой , потом втечение 20 минут вынес ,оплатила 5,300т за КТ грудного отдела позвоночника , выдали документы с печатями и диск, , все четко и ясно , единственный небольшой минус то что нужно сам снимок выкупать ТК думала все вместе входит в эту стоимость,но я отказалась посчитала что описания достаточно, спасибо что даже таких нервных" принимают ☺️
Сегодня, 28.07.2023 сделали МРТ ГМ. Очень профессиональный и, в то же время, "человеческий" подход . Чувствуется, что люди правильно выбрали свой путь! Весь персонал работает слаженно и заслуживает самую высокую оценку! Спасибо врачам и их ассистенткам!
Выслать заключение МРТ на почту сотрудники отказали (электронную почку указывали при заполнении анкеты), зато постороннему человеку мое заключение МРТ выдали наруки без проблем (ни паспорт не спросили - ничего)
НЕ принримают по направлению из ЦРБ!!! ПРям спрашивают откуда направляют и если из ЦРБ отказывают. МРТ аппарат один на округ, но это не их проблемы да им деньги только важны.
16.08.2022 года была у доктора Мазаевой А. В. Хотелось ей выразить слова благодарности за индивидуальный подход к пациенту, внимания, доброту. А вот к администрации есть вопрос ? Почему прием врача и получение процедуры в одной очереди ? Мне необходимо УВТ, есть название, которая занимает 10-15 мин. То есть я, сделала одну , а следующую аж в сентябре? Это что ж за лечение такое ? Хотелось бы услышать ответ? А на сегодняшний день пришлось искать другую клинику, к сожалению.
Я звонила 5 раз уточнить время на когда нас записали. В итоге трубку поднимают и говорят ждите. По несколько минут никто так и не отвечает, слышно как оператор разговаривает с другими людьми
Получила направление по полису ОМС , записаться не составило труда , естественно пришлось подождать свою очередь. Могу отметить , что в центре работают высоко квалифицированные медицинские работники .
Приходила делать КТ легких, мне не хотели давать снимок из-за большого количества фото. За 5900₽ заключение и диск. Пришлось уговорить сделать мне снимок, так ещё и доплатить за него. Пожалуй, в следующий раз в другое место
Странные отрицательные отзывы. Оьращалмь два раза , МРТ поясничного отдела и надпочечников, все вежливые и культурные. На ресепшене все чётко объясняют как подготовится к процедуре. Медсестра и врач так же вежливы. Народ, вы забываете, что это тоже люди ,и слушать нужно внимательно, когда просят вас во время процедуры делать. Все хорошо , все отлично. Народу много, но все происходит по времени. В ближайшее время вновь обращаться в эту комнату.
28.07. 22 моя мама делала мрт тазобедренного сустава, в итоге диск исследования выдали совершенно другого человека в результате чего врач не увидел запись исследования, т. е человек а в итоге два человека с чужими дисками записи, не получили полноценную услугу и им пришлось потерять время и нервы из за нн внимательности сотрудников данного центра, в итоге не извинений, ничего, сказали ничего стрпшного
19 июня 2021 года по назначению замечательного доктора Мазаевой А. В. делала МРТ головного мозга (с контрастом) в этом медицинском центре. Немного волновалась, т.к. никогда раньше не проходила подобное обследование. Но все мои страхи оказались напрасными. Вежливая девушка медсестра объяснила мне суть процедуры - когда будет первая часть исследования на томографе,а когда введут контраст и т.д. Само обследование заняло минут 25-30. После этого меня попросили немного подождать и через минут 30 врач Батурин А. А. выдал мне заключение со снимком в пакете. На ресепшене были две медсестры, которые перед МРТ помогли мне заполнить анкету, а после приема приняли оплату. Никто мне не хамил и не нагрубил, заключение в лицо не бросал, как пишут тут в отзывах. Спасибо всем медработникам этого центра! Буду рекомендовать и центр, и невролога Мазаеву А.А. всем своим близким.
Позвонила узнать стоимость, взяли трубку, сказали подождите и 4 минуты я слушала, что они с кем-то разговаривали. В нормальных центрах, если администраторы не могут говорить, то берут трубку и предлагают перезвонить как только освободятся. И когда я спросила сколько стоит Рефлексотерапия, то она умудрилась спросить А что это такое? Даже не знают услуги, которые есть, потому что если б знали, то сразу сказали, что такой услуги в центре нет!!!!
Обращался в данный центр, чтобы решить проблему с поясницей. Делал МРТ пояснично-крестцового отдела. Понравилось, что заключение получил через 30 минут. Доктор беседовал на понятном мне языке и объяснил к какому специалисту дальше обратиться. Отмечу отзывчивый и компетентный персонал. Записывают в подходящее время, да и очередей не видать. Цены приемлемые.
У мамы долгое время болела поясница, никто не мог понять, в чём дело. После того, как сделали МРТ в Таора Медикал, узнали о наличи грыжи. Подлечили, маме полегчало, но врачи сказали, если бы начали раньше, было бы намного легче её устранить. Спасибо медицинскому центру за качественные снимки и хорошую расшифровку. Если б знали, обратились бы раньше!
Добрый день! Я не понимаю поток негатива, который льется на медицинский центр. Я не один раз делала МРТ головного мозга и других органов за годы существования центра, делала УЗИ разных органов. И всегда встречали на ресепшен вежливые и предупредительные работники. По записи в очереди практически не ждешь, не то, что в поликлинике. Процедуры происходят быстро, как положено. Результаты тоже не задерживаются. Хочется отметить медсестру процедурного кабинета Мельникову Юлию, которая берет кровь для анализов быстро и почти не больно.
Дозвониться в данную клинику на запись не возможно . Уже 1,5 часа звоню и постоянно занят телефон ( пробовала все указанные как ваши рабочие)
1
1
Д
Денис В.
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Большое спасибо Таора Медикал за оперативное МРТ . Были регулярные прострелы и боли. Врач подозревал грыжу и рекомендовал срочно сделать МРТ. Записали на удобное мне время хоть и запись была плотная. Очень хорошее качество снимков, томограф действительно хороший. Спасибо еще раз, за оперативность и качество!
Вчера делала Мрт первый раз в жизни. Очень все вежливые и администраторы и врачи, все объяснили, рассказали. Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Результаты были готовы быстро. Спасибо. Рекомендую этот центр.
Очень хочется сказать несколько слов о замечательном враче --- Мазаевой Анне Владимировне.
Это действительно профессионал с большой буквы. А еще она очень тактичная.
К ней мы пришли перед мартовскими праздниками, надеясь на чудо. Много хорошего читали о ее работе на разных форумах и решили зацепиться за "ниточку". А Вдруг....??
Бывают такие диагнозы, которые лучше не знать и они не лечатся.
К сожалению чуда не произошло.
Анна Владимировна подтвердила наш диагноз.
Но не смотря на это, мы очень остались довольны приемом.
Не раз , и не два еще обратимся к уважаемой Анне Владимировне за консультацией и только ее мнение будет для нашей семьи решающим .
Делала в этом центре МРТ шейного отдела. Медперсонал хороший, вежливый. Но аппарат у них слабый, снимки плохого качества. Нейрохирург сказал придётся переделывать, естественно в другом месте. Не советую этот центр.
Добрый день!12.09.проходила обследование МРТ,на рецепшене,оказалась хамка Губанова .И,разговаривала грубо,швыряла анкеты, которые нужно заполнить,если задавала ей вопрос,отвечала не нравиться ,идите в другую клинику,сидела без маски,перчаток и бейджика,,не измерив температуру и не отработала руки!Не рекомендую и не советую сюда попасть,тратить нервы,6 отзывов и все шокирующие!Руководству обратить внимание и устранить недочеты,либо обратит на вас СЭС !
11
3
Алексей А.
Level 5 Local Expert
May 14
вы удивитесь,но тут НЕ делают МРТ тем,кто весит 100+ кг..
Позвонила 19 февраля для записи по направлению. Девушка сказала запись после 20 февраля. Не с 20-го, а после 20- го. Звоню 21 к открытию, отвечают записи нет, закончилась. Ответьте, это нормально? Руководидели, обратите внимание кто у вас на звонки отвечает. Безобразие!!!
6
1
А
Александр А.
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
После приема у невролога, по поводу болей в шейном отделе, записался на МРТ в "Таора Медикал". Прошло всё комфортно и пунктуально. Расшифровка обследования воспалительных изменений не показала, поэтому визитом я доволен вдвойне. Хорошая клиника с современным оборудованием.
Show business's response
Ю
Юрий К.
Level 4 Local Expert
October 18, 2021
По рекомендации лечащего травматолога я решил сделать томографию плечевого сустава в клинике "Таора-Медикал". Не пожалел, что пришел: обследование было проведено максимально комфортно, заключение предоставили быстро. Посттравматической деформации, как я опасался, выявлено не было. Цена вышла невысокой. Мне понравилась клиника
При записи на обследование не сообщают по какому адресу явится. Адрес диагностического центра на некоторых сайтах указан старый. Регистратор по телефону хамит.
Делали мрт, листок с результатами просто щвырнули в лицо, и закрыли дверь, на столько хамского отнашения я не видел, с учетом что клиника платная. РУКОВОДСТВУ рекомендую обратить внимание на персонал кабинета Мрт, сделайте им в конце концов скидку, возможно из за дороговизны данной процедуры сотрудники не могут поставить себе правельный диагноз, мне как ПСИХОЛОГУ то понятно, что это ДЦП, но все таки надо проверить!Не РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КЛИНИКУ!!!!
17
3
Юрий
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Проходил обследование в этом центре. Очень вежливый и профессиональный персонал. Большое спасибо.