Администратор не представился, когда спросила верно ли попала в медикал клаб, грубо ответил "что надо?" Это у вас сервис такой неадекватный? надеюсь клиентов у вас не будет
Обманывают клиентов! На сайте центра привлекательные акции! Акция ПЦР тест на ковид за 24 часа за 1350р. Позвонили на всякий случай, чтобы узнать про эту акцию. Оператор по имени (Саида, если я правильно запомнила) подтвердила, что такая акция есть. 1350р. сдать ПЦР тест по акции и готов он будет в течение 24 часов. Считаем: в 9 утра понедельника нужно сдать и в 9 утра вторника забрать. Несложно посчитать эти 24 часа. Оператор записывает на прием в ближайший офис. Ждём понедельника. Приходим по записи, а тут другая уже сумма 2000р.за мазок. "Как так?" А как же акция? На сайте же достоверная информация? Ответ "мы ничего про акцию не знаем". Заберёте анализ в 17.00! Простите, так мы же специально время рассчитывали причем вместе с вами. Мазок нужен во вторник к 11.00. Ответ " а мы не отвечаем за консультации наших специалистов по телефону и за информацию на сайте". Что хотим, то и говорим! Главное, чтобы клиент пришел!" Как вам такое отношение? Попросили переключить на администрацию- ответ "всё заняты сейчас, вам перезвонят!" Вот и всё. Вот это развод! То есть открытым текстом говорят, что главное -это заманить к себе клиентов! И главное - содрать деньги. Естественно мы ушли. За такую цену и рядом с домом этот анализ можно сделать. Ведь специально шли к вам из-за этой акции!!! ОБМАН чистой воды! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Пришла сдать срочный пцр на ковид. У меня уже положительный результат, но нужен был этот для госуслуг. По телефону все объяснила, что мне нужно аккуратно и быстро все сделать и поскорее выйти. Записали на 21:30. В 21:25 я была на месте. Тест мне сделали в 22:20. Все это время стояла в живой очереди и как только она дошла до меня - стали подходить другие посетители клиники со словами, что у них запись еще раньше и идите как вы девушка отсюда. Персоналу все равно. Да ок, действительно было много людей, но толк тогда от записи на определенное время? Короче, получилось растолкать всех, только когда я очень громко на все помещение заявила, что у меня УЖЕ положительный тест и чем быстрее я уйду - тем лучше. Час прождала впустую. Напоминаю, что клиника - платная))) Обратите на это внимание, когда решите записаться) без записи также обслуживают в порядке живой очереди на равне с теми, кто записывался. Так что заранее обо всем договариваться смысла нет)
Порадовал только моргенштерн, который играл у них в помещении, но остальным вряд ли зайдет
Внутри не много места, есть диваны для отдыха, шкаф для одежды, туалет работал один, не особо чистый. Парковки рядом нет, если срочно, то можно рискнуть оставить авто на тратуаре. Делал срочный ПЦР тест, результат пришёл точно ко времени.
Добрый день!
Я делала 12-часовой ПЦР тест на ковид-19 25.08.2022. Однако, ни в последующие 12 часов, ни в течении следующих дней по настоящее время результатов ПЦР теста я не получила.
Ни на почту, ни на телефон не пришло сообщение с результатами пцр тестирования! Прошу возместить стоимость ПЦР теста поскольку услуга не была выполнена. Хорошенько подумайте прежде,чем идти в данный мед центр. Не рекомендую.
Была недавно в клинике, сдавала ПЦР тест. Девочки на ресепшене были очень приятные и вежливы, быстро все оформили, без очереди, сам тест тоже сделали очень быстро. Спасибо большое руководству и персоналу за такую качественную работу)))
Делал ПЦР-тест. Подкупило удачное расположение - 2 минуты ходьбы от офиса. Позвонил уточнить режим работы и стоимость. Сказали что нужна предварительная запись. Записался на 8:50 (чтобы к 9:00 на работу успеть) Пришёл вовремя. Девушка на ресепшн сказала что у них пересменка и нужно подождать. Пересменка закончилась в 9:25 и всё та же барышня с ресепшн объявила что можно подходить в порядке живой очереди. На мой вопрос про запись она промолчала. Так что имейте ввиду при обращении.
Тест оказался отрицательным, но осадочек остался.
Не понимаю почему такие негативные отзывы.
Во-первых, очень-очень приятный, вежливый, улыбчивый персонал. Все очень чисто и ухоженно! Я осталась довольна оказанной мне услугой. Все, как было обещано - быстро и оперативно. К тому же цены не кусачие! Рекомендую приходить немного раньше назначенного времени.
Делала справку для выезжающих за границу.
Все заняло примерно 15 мин, забрала готовую справку на следующий день.
Очень быстро + предоставили все документы: от лицензии до чека с договором
Записался на ревакцинацию от ковида, приехал, препарата нет. На вопрос как так получилось, сказали, что отдельно не откладывают. В чем смысл записи тогда?
Это правда был ответ девочки на ресепшн, а не от управляющего, который по идее должен заниматься процессами.
Ставлю 2, а не 1 потому что мне утром звонили и пытались предупредить, но у меня слишком много дел чтобы отвлекаться на звонки с незнакомых номеров.
В общем, качество услуг не знаю, но с процессами явно проблема
Крайне не советую данную клинику!
Вакцинировался в ноябре (!) 2021 но так и не увидел долгожданный QR код в Госуслугах. Причём информация о первой дозе вакцины отображается (и первую и вторую делал там).
В чем же вина клиники? Когда я пытался разобраться с вопросом и звонил им меня провожали всеми возможными способами, от «перезвоните через часик сейчас все все сотрудники заняты» до «сейчас переведу вас..»- после чего минута мелодии ожидания и сброс вызова.
Сдавала в клинике ПЦР тест. Не пожалела, что обратилась в данную клинику. Все было сделано быстро, четко и качественно. Спасибо руководству и персоналу за проделанную работу.
Клиника очень хорошая, был там на прохождении планового медосмотра. Персонал вежливый и приятный. Все прошёл быстро и без лишних проблем. В следующий раз тоже обращусь к ним!
Опытные и сильные врачи! Профессионализм Путилина и Бертран выше всех похвал! Спасибо за высококвалифицированную помощь. Успехов вам в вашем нелегком деле!
Проходил мед осмотр и сдавал анализы для пакета документов на РВП. Все специалисты приветливы и адыкватны ..., Свою "работу-работают" быстро, через пару дней всё было готово. Рекомендую..., особенно тем, кто ценит своё время и нервы ;)
Недавно сдавала анализы в вашей клинике ,очень внимательный и приятный персонал ,обращаю на это всегда внимание ,поэтому в следующий раз ,если будут показания ,обязательно к вам !))
Приходили забирать результат о сдаче пцр, не смотря на то что нам лично позвонили забирать результат, в итоге оставили ждать на протяжение часа, из-за того что они не могут получить информацию от своего же отделение в мск.
Если собираетесь срочно сдавать пцр обходите это место стороной.
Уже второй раз приезжаем по записи делать пцр. В итоге второй раз мы ждём в порядке живой очереди по часу !!!! Зачем записывать на время если вы принимаете в порядке живой очереди !!!! Жалко потраченное время ! В других клиниках дальше по расположению давно бы все сделали !
Записался на прием для получения справки в ГИБДД. Отказали в приеме по той причине, что с собой не было водительского удостоверения. Ни на сайте, ни в телефонном разговоре при записи на прием не указывалось, что необходимо было принести водительское удостоверение. Отношение к клиентам - скотское.
Записался на приём для получения справки, когда приехал отказали мне в приеме! Причина, - по временному удостоверению личности не обслуживаем( мой паспорт на замене), хотя по телефону я все объяснил. Более того, пообещали вышвырнуть из клиники, уже пошли за охраной…