Делал кт голеностопа в трех проекциях(оскольчатый перелом большой и малой берцовой кости с подвывихом, приехал на костыле с гипсом на ноге), отдельно оплатил запись на флешку, в результате когда пришел домой оказалось что программа для просмотра снимков не работает т.к. записана не полностью. Скачал программу с официального сайта и оказалось что из трех проекций записали лишь одну, и то не полностью. Позвонил в колл центр, оператор мне пояснил что вина вероятно моя, ведь я не врач и просто неправильно пользуюсь софтом(который мне даже не записали) и центр никаким образом на встречу не пойдет и мне нужно повторно, со сломанной ногой, придти в центр и что бы врач посмотрел, правильн ли записана флешка. Приехал обратно в центр и о чудо, оказалось что часть файлов «срезало» и нужно перезаписывать. В результате потерял кучу времени и лишний раз заплатил за такси в две стороны. Сервис на высоте.
В итоге записанную флешку отдали только в 16:12, начало приехал на прием к 13:00
Оценка за организацию записи на КТ по квоте. Получение квиточка ( оплаченного по страховке) в часы удобные для организатора, обзвон с некорректной информацией по времени получения. Абсолютный совок, получение промежуточный не нужной бумажки с личным посещением, ещё и в рабочее время!
Уважаемые подрядчики мед.услуг, подумайте пожалуйста, как сократить лишние посещения вашим пациентам!
Всё очень быстро отточено. На ресепшине всё чётко. Девушка, которая вену колола очень успокаивающая, надёжная такая, очень помогала своим настроем. потому что я первый раз делала КТ с контрастом и было страшно. Диск записался не с первого раза (пришлось приезжать ещё 2 раза), но всё это не испортило впечатление. Зашли с ребёнком, она сказала: мама, здесь обстановка это наверное 90ые годы? Я говорю: скорее 70ые :)))
Уважаемая администрация «Консультативно-диагностической поликлиники 1», на Приморском проспекте д.3.
Я, Углова Н.М. 31.07.2023 пришла в ваш процедурный кабинет на сдачу крови. Эта процедура для меня очень волнительная и болезненная из-за плохих вен. Но попав в умелые руки Дубининой Любовь Владимировны и увидев её спокойный, уверенный взгляд, услышав ободряюшие слова, я поняла, что всё будет хорошо. Осмотрев мои руки, она сразу определила, как безболезненно провести процедуру. Действительно, так и произошло! Любовь Владимировна с первого раза нашла нужную вену и без проблем сделала забор крови. Это для меня было большим счастьем, я очень рада, что попала в умелые и профессиональные руки замечательного специалиста, это говорит о её доброте и проницательности. И как говорится в моей любимой книге Библии: « Проницательный обретает доброе имя...». (Притчи 13:15) Спасибо большое Любовь Владимировне!
Уважаемое руководство, искренне благодарна Вам за умелый и профессиональный подбор кадров!
Всего Вам доброго!
.
Обследование ПЭТ КТ всего тела прохожу в этом центре уже в четвёртый раз. Общее время от регистратуры до получения флешки с записью обследования занимает примерно три с половиной четыре часа. Персонал доброжелательный, вас встретят у регистратуры и проводят на обследование. Основное время это ввод контраста и ожидание его действия, примерно час полтора , само обследование занимает минут 15-20, после обследования в комнате ожидания чай, сок, печенье ( бесплатно) можно заказать еду: салат, первое, второе, выпечку, принесут в комнату ожидания. Как уже говорил флешку получаешь на руки примерно минут через 30 после окончания обследования. Распечатка заключения приходит на почту в тот же день, оригинал можно получить на следующий день в центре. Что касается специалистов и их компетентности, то все на высшем уровне. Результаты проверял у специалистов аналогичного профильного центра, вопросов по заключению не возникло.
Делала КТ в данном учреждении в воскресенье.
Парковка для инвалидов имеется и была свободна,чему я сразу обрадовалась.
Приняли своевременно.Оформили документы,девушка вежливая,что-то подсказала,что не ясно.
В кабинете приветливая медсестра( рентген-лаборант) быстро попала в вену и поставила катетер( хотя вены у меня не фонтан),за что ей огромнейшее спасибо.
После процедуры подождала в коридоре минут 10,получила диск и уехала домой.
Оцениваю МИБС на Приморском пр.,3 на " отлично".Спасибо вам!
Центр находится внутри здания поликлиники.
Персонал на ресепшене вежливый, внимательный.
Мед.персонал - компетентные, профессионалы своего дела, тоже очень внимательные и доброжелательные.
Быстро получаю результаты исследований, хотя загруженность центра всегда большая. Удобно, что можно получить на электронку результаты, а потом уже в удобное время забрать физические носители.
Спасибо!
Хотела сказать спасибо за подбор лаборантов, после химиотерапии вен не найти, в другой клинике мне просто отказали, а здесь работают волшебники, а если без шуток то настоящие ПРОФИ.
Делала КТ. Быстро дали результат ( почти сразу после исследования). Но написано не все ясно и четко, в одном месте как будто опечатка, а врач уже ушел.
Небольшое помещение при поликлинике. Отношение к пациентам вежливое. Время ожидание по записи. Отклонений больших не было. Описание КТ можно получить на след. день.
Замечательный центр! Порядок с порога! Чисто, и приём по записи. То есть электронная запись-это не базар-вокзал как во многих поликлиниках, а пришёл и зашёл в свое время!
Нужное мне Кт было самым дешевым в городе, работают в субботу, очень рано. По предварительной записи, нет очереди, всё очень быстро, качественно , с парковкой в выходной день полный порядок.
Проходила КТ придаточных пазух носа. Регистратура и врачи работают слажено, но в моем описании КТ допустили нелепые ошибки, перепутали лево право, описали несуществующий пломбировочный материал в пазухах.
Нет ни одной вывески на доме, обозначающий вход - через поликлинику.
По телефону не записаться, или скидывают или выкидывает из очереди. По сайту не записаться!!!! Звоните, только не дозвониться. Бесплатно идите ... Платных наверное быстрее берут и на сайте записывают!!!
Единственная клиника которой я всецело доверяю в выполнении и детальном описании ПЭТ КТ И КТ с контрастом. В течении 3 лет провожу здесь контроль. Очень подробное, четкое описание, внимательный, вежливый, чуткий персонал!
Неплохой центр. Много специалистов, которых нельзя найти в обычной поликлинике. Из тех врачей, к которым я обращалась, все понравились. Грамотные специалисты.
Зарисались на прием быстро,врач внимательно выслушал,,оформили все напрвления,все толково рассказали и объяснили,весь персонал относится к пациенту внимательно и с уважением
Администратор Андреева, при возникших вопросах, связанных с направлением на КТ, не только не пыталась их решить, а демонстративно отказывала в прохождении обследования моей маме, инвалиду 1группы 82лет. В результате хамского отношения администратора, мама потеряла сознание, у нее начался тяжелейший приступ, который привел к реанимации с помощью 2 неотложек. Прошло больше месяца, но никакого извинения и ответа на жалобу от центра мы не получили.