Клиника расположена в центре, что является плюсом для меня. Персонал вежливый, нет претензий к исполнительности.
Здесь всегда чисто и легко записаться, клиника использует приложение для удобства общения с клиентами и записи. Также есть поддержка по телефону.
Уже несколько лет посещаю эту клинику - наблюдаюсь у Ю. Л. Гороховой, замечательного врача, которая сильно мне помогла. В клинике всегда чисто, обслуживание вежливое, удобно записываться онлайн.
Очень нравится клиника и врач Комиссарова Ольга Николаевна. Врач не только компетентна, но и искренне вникает в проблему и предлагает варианты решения. Рекомендую! Нечасто такое встречается сегодня в частной медицине, хочется все же больше мотивации в повышении здоровья и качества жизни пациентов
В клинике чисто, приятная атмосфера, доброжелательный врач узи. Очень точные результаты. Выполняет процедуру тщательно, не торопясь. Смело можно обращаться к данному специалисту
21 марта я была записана на прием в клинику на площади восстания, 1.
Записалась на прием онлайн через сайт продокторов цена на сайте была в 1000 руб. за процедуру. В конце приема на ресепшене мне озвучили цену большую в три раза в 3070 руб. Вопрос администратору Савиновский Дарье о том, почему такая цена, если на сайте про докторов у вас раздница в три раза на что Савиновская Дарья с недовольным видом ответила ,что она этого не знает и клиника к этому сайту не имеет вообще никакого отношения! Все актуальные цены есть на сайте клиники, а то что я записались с этого сайта клиника к этому не имеет никакого отношения!
Далее я показала Дарье скрин сайта, где была моя запись и актуальная цена, на что она мне ответила что вам нужно разбираться с этим самостоятельно и это не их проблемы! Вот такая вот у Дарьи клиентоориентированность и ‘огромное’ желание помочь посетителям разобраться с проблемами, которая их же клиника по итогу предоставляет. Дальше мне пришлось заплатить 3070 руб. Ушла я с крайне неприятным ощущением, что меня обманули, в прямом смысле этого слова. Уже дома я позвонила на сайт Продокторов и администратор сайта сказала, что такого не может быть, чтобы клиника не имела отношения к сайту, так как у них есть договор с данной платформой и их цены должен обновлять менеджер клиники, а так как цены он не обновил, информация оказалась не актуальной. Также, если бы клиника не имела к данной платформе отношения, то пациенты не могли записываться через сайт и не видели бы расписание данных врачей.
Я рассчитывала на одну стоимость, ехала из другого района, потратив время и деньги на дорогу. А могла бы с таким же успехом сходить в соседний центр по такой же цене, при этом не выслушивая некомпетентного администратора, которая даже не захотела разобраться в проблеме, а просто отфутболила меня самостоятельно решать этот вопрос.
В завершении всего хочу сказать, что я буду жаловаться в Роспотребнадзор с требованием провести проверку , по факту мошенничества 159 статья УК РФ, а также буду писать заявление в полицию. Чеки и скриншоты на руках.
Никому не советую данное заведение!
Записался утром к специалисту Супруновичу на 18:00, спустя час он мне позвонил и заявил что очень не хочет ждать меня до 18, тк крайняя запись у него в 15:00, даже когда я согласился перезаписаться на 17:00, он все равно сказал что ждать он не хочет и начал задавать абсолютно неуместные вопросы, по типу: "Почему не можете раньше", "Вы где живёте, за городом?" и тд. После того как я повесил трубку, мне написал менеджер в WhatsApp и сказал, что у данного специалиста появилась "срочная операция' и принять он меня не может.
В общем крайне не советую записываться в данную клинику. Постоянное наличие свободных номерков, не говорит о том, что вас будут рады принять на то время, на которое вы запишитесь.
Спасибо Александру Александровичу Струк за золотые руки и тактичное отношение. Уже два раза был (в прошлом году и в этом) и оба зара спаси ситуацию с болями. Узнал много нового в вопросах того что болит и как исправить. Никогда бы не связал боль в колене с тазобедренным суставом, но врач доступным языком все объяснил! Рекомендую.
Вполне приличное место. Записываюсь онлайн на сайте, всегда без проблем получаю все услуги. Иногда в кабинет не вовремя захожу, но так происходит везде, где я был, так что особо не придираюсь. Мне нравится, врачей много по разным направлениям и много процедур здесь делают.
Обратился в эту клинику, потому что близко ко мне. Проблемы с кожей - сказали надо к дерматологу. Врач Глоба принимал меня в кабинете дважды. 1 раз осмотр и направление на анализы, 2 раз с анализами, диагноз и лечение. Сейчас лечение подходит к концу, записался снова на прием для проверки и своего спокойствия. Все понравилось.
Добрый вечер! Был у врача дерматолога с проблемой сигментных пятен на коже. Обслуживание прексрасное! Обслуживающий персонал приятный и вежливый! Выявили причину и дали нужные указания по их решению! Спустя месяц, уже был заметен результат! Очень доволен работой специалиста, всем советую, у кого имеются проблемы с кожей!
Выкачивание денег. Говорю про гинекологию. Назначают 93926720 анализов, которые вообще не нужны (потому что нет симптоматики, которая бы вызывала подозрение). Берут мазки, которые не нужны. Приходишь на узи — ставят неправильную дату проведения (на месяц вперед!). Еще и совсем не дают никакой обратной связи по поводу узи: «записывайтесь на консультацию к гинекологу». В нормальных платных клиниках все объясняли по узи…
Тупо выкачивают деньги.
Доктор, который должен был объяснить, что к чему, тупо печатал 40 минут финансовые документы о том, сколько и куда я должен заплатить, и подсовывал мне их. Когда я спросил, что это, он ответил, что это просто рекомендации и что оплачивать это не нужно. На мой вопрос, зачем тогда это подписывать, он занервничал и начал убирать документы. На этом мне сразу стало все понятно, и я покинул это заведение.
Отличная клиника. Были в отпуске в СПБ. Здесь оперативно оказали необходимые услуги, все было в одном месте, оборудование, отличный персонал, цены приятно удивили!
Большое спасибо это клинике за оказанную помощь. Записался к урологу ( врач Супрунович Андрей Георгиевич ) помог с проблемой. Спасибо большое вам всем в особенности спасибо врачу .
на входе оперативно оформляют все необходимые бумажки, врачи - профессионалы своего дела, определенно. чисто, есть кулер с водой, удобное расположение прямо рядом с метро. впечатления от посещения только приятные
Приехал в Питер, и случилось неожиданное, вылез деликат. Почитал, поизучал, выбирал между 2х врачей. Решил выбрать Хитрич, клиника рядом, отзывы хорошие, много положительных, все доступно и хорошо объяснили, далее вопрос цены: она озвучила 29000, ну я немного подшалел, решил идти ко 2му врачу услышать его мнение в той же клинике на другом конце города, со стажем в 2раза больше! Пришел, диагноз тот же, объяснение и решение проблемы те же и вуаля цена вопроса в 2.5 раза меньше! И вот вопрос: одна клиника врачи прекрасные только цена вопроса разная! Это как назвать???
Клиника современная, чистая, от метро не далеко (нашел без проблем). Нужен был дерматолог и лечение у него я получил. Цена за прием примерно как и везде, прием без задержки.
Удачно попала к флебологу и заодно провела узи нижних конечностей - давно собиралась после кс проверить состояние вен. Когда звонила записаться на прием мне сообщили об акции, хорошая скидка вышла, так что вдвойне приятно. Оплата до приема. Все рекомендации рабочие.
Нужен был для проверки флеболог, нашел ближайшую клинику с самым быстрым по времени приемом. Врач был Амбарян Владимир Левонович, грамотно все объяснил, доступно.
Вячеслав Анатольевич отыскал причину моего кашля и прописал нужные препараты. На ресепшене вежливые девушки, обстановка приятная и спокойная. В клинике было чисто не смотря на дождь в день приема.
Подобрал на улице котенка - все отлично, мелкого подлечил/помыл/накупил ништяков. Но! меня появилась аллергия( Начал постоянно чихать, глаза сухие, голова болит. А отказываться от малыша и отдавать кому то другому не могу - привык к нему, даже грустно стало от такой перспективы( Но тут друг рассказал про эту клинику. Решил сходить, попробовать. В итоге все вылечил! Спасибо Вячеславу Анатольевичу! Консультация, подбор лекарств для меня и диеты для мелкого - все всегда объяснялось и разжевывалось) Я точно знал что и для чего мне выписывают! Спасибо за профессионализм еще раз!
Каждый поход в клинику доставляет одно удовольс твие. Приветливый и чуткий персонал, уютная обстановка и персональный подход к каждому пациенту. Хочется сказать спасибо дерматологу за проведенный осмотр и рекомендации к последующему лечению.
Недавно у меня болел живот, и я решил обратиться в эту клинику. Приняли быстро, к врачу гастроэнтерологу. После гастроэнтеролога всё прошло, человек знает своё дело Спасибо!
Хорошее место с профессионалами знающие своё дело был у уролога все прошло хорошо рекомендую всем
1
Show business's response
Анастасия Грызунова
Level 3 Local Expert
February 8
Была на приеме у Гунбиной Надежды Владимировны, настоящий профессионал , осмотр провела аккуратно, на все мои вопросы ответила, никакого выкачивания денег, все по делу. Назначила лечение, которое помогло решить мою проблему . Так же нужно было сдать кровь и сделать капельницу, предупредила , что сильно боюсь процедуры, медсестра успокаивала на протяжении всей процедуры, сделала все быстро, аккуратно и безболезненно! Налили сладкий чай, приятно )
На ресепшене девушки милые и отзывчивые, удобная запись через сайт
Точно буду советовать эту клинику и Надежду Владимировну!
Show business's response
Марина С.
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Думала у них своя лаборатория, но результаты анализов переслали из КДЛ. ( если б я знала они бы вышли мне там на 20% дешевле 🥲😱)
По гинекологам есть с кем сравнить, раньше работала прекрасная врач, которая досконально описывала результаты анализов и отклонения разных фаз, которые могут вызывать такие нарушения и почему. Сейчас- это 20 минут немого перепечатывания анализов с моих листов в свой компьютер и назначение препарата широкого спектра действия. Плюс, не понимаю, зачем в клинике есть выбор записи к одному врачу как к "гинекологу" или же как к "гинекологу-эндокринологу" с разбором эндокринного статуса, когда (выбрав второй вариант) врач посмотрела мои анализы и сказала "ну не знаю, это вам лучше проконсультироваться у эндокринолога" 🤣
уролог андрей георгиевич супрунович провел самый агрессивный прием за всю мою жизнь. врач не постеснялся отчитать и обвинить меня в моей же болезни. когда мне больно вы думаете это нормально обвинять в этом человека? опыт 17 лет не дает ему права так ужасно обращаться с пациентами, я половину симптомов не сказала только из-за его агресси в мою сторону. как вообще можно доверительно что-то рассказать такому врачу? особенно когда болит. больше к вам ни ногой, не запишу ни себя ни своих родных.
Из хорошего могу отметить лишь врачей УЗИ - сделали все добротно, на совесть.
Специалист, к которому пришлось обратиться-тихий ужас. Полное равнодушие, игнорирование части жалоб, необоснованные назначения обследований, которые он даже не смог объяснить. Незнание, не ориентирование во многих смежных предметах. Отсутствие коллегиальности. Вобщем, клиентоориентированность на нуле.
Вряд ли еще сюда обращусь и вряд ли посоветую знакомым.
Долго искала именно проктолога женщину и нашла тут шикарного специалиста - Хитрич. Стеснение в ее кабинете прошло за пару минут, диалог расслабляет, врач очень аккуратная. Помогла с определенным дискомфортом и дала рекомендации на будущее.
Была на приеме у доктора Михеля В.В. в июне По итогу- ответ на свой конкретный вопрос я не получила, лечения тоже, если не считать настойчивого предложения доктора оперироваться у него. Да, вежливое, корректное общение, но пришла я все же не за этим. И не за тем, чтобы дважды рассматривать одни и те же фото того, как должно быть, и как у меня. Вывод- потраченное время, деньги.
Ходил на осмотр к трихологу , в целом осмотр в целом норм, хотя не берусь судить тк не с чем сравнить , пожаловаться хочу именно на сервис ,произошла неприятная ситуация с утерей выписок от врача, попросил администрацию восстановить и отправить их по почте по итогу за 3 месяца и просьбы 4 это сделать , так ничего и не отправили , видимо клиника не сильно заинтересована в лояльности клиентов и не хочет зарабатывать деньги (не осуждаю), плохо в данном случае давать обещания , оттягивая лечение , тем самым ухудшая ситуацию . За это ставлю столь низкий балл
В самом сердце города, поднимаешься исторической лестнице , уже получаешь эстетическое наслаждение. Ну а самое главное, это профессионализм врача! Хожу сюда к гинекологу, хоть живу и в Приморском районе, но Надежда Владимировна Гунбарева стоит затраченного на дорогу времени. Деликатная, внимательная , приятная в общении.
В клинике вводят в заблуждение по стоимости процедур. Записалась по одной цене, по факту проведеного узи озвучили цену в 1.5 раза больше. Не приятный осадок. На вопрос почему цена повысилась, сказали что цены варьируется от и до. Но данную информацию озвучили по факту, не предупредив. Будьте внимательны.
Обслуживаюсь здесь давно, к врачам вопросов нет, все компетентны.Но. За неделю записалась на анализ крови, позвонила в Coll центр, каждый анализ прописали по цене. В назначенное время пришла на забор крови, и удивительным образом цена на каждый анализ изменилась от 200 рублей почти до 1000. В итоге сумма выросла почти в полтора раза. Сотрудники ресепшн сказали, что они не причем, в Coll центре озвучивали цену лаборатории. Зачем мне, клиенту, записывающемуся в определенный филиал, знать цену лаборатории? Я же сдаю анализы в клинике? Раньше я тоже записывалась таким образом, и цены не менялись.
Никого из руководства, со слов сотрудников ресепшн, нет, придут неизвестно когда, мы такие вопросы не решаем, и так далее. ..
4
Show business's response
Anjela-eryak1234
Level 4 Local Expert
January 19
На днях была в Санкт-Петербурге, вместо хорошего отдыха,, заболела.
По совету подруги пошла в клинику Медикал Он Груп и прошла узи брюшной полости.
Впечатления хорошие, всё на высшем уровне, досконально осмотрели, всё было хорошо, осталась довольна.
Проходил плановый осмотр у дерматолога в данном медицинском центре и остался очень доволен профессионализмом врача и сотрудников данного комплекса. Всем советую, компактно по времени и очень удобно добираться на любом виде транспорта
Отличная клиника, обращался много раз к гастроэнтерологу Светлане Вячеславовне, высококвалифицированный врач, помогала не раз мне, с моим больным животом! Советую данную клинику!
Все нравилось до сегодняшнего дня, очень плохо, что не уведомляете о закрытии клиники в приложении и смс. Впустую потратила время, придя 16.06.24 на капельницу (на которую пробовала записаться 14.06.24 по телефону, но мне сказали, что прием без записи и я могу прийти в воскресенье с 10 до 17).
Здравствуйте! В клинике сегодня была второй раз. Первый раз узи и анализы крови, прием гинеколога. Все за 23 тысячи рублей. В целом показалось дороговато. Врач на втором узи игнорировала что мне больно, говоря что «вам кажется» и злилась, что аппарат не выдает нужную картинку. Мне было очень неприятно после приема. Но она извинилась.
Скидки не дают ни за первый визит , ни за такой большой список анализов.
Дерматолог Темирян показал себя как грамотный и современный специалист, который разбирается в своем направлении. Мне очень понравился его прием.
2
Show business's response
Марина Р.
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Мне нравится клиника, остановилась на ней. Один раз была в другом филиале, произошёл неприятный конфликт с доктором, но здесь на Восстания все хорошо. Ходила к разным врачам, все толковые, даже молодые. Лечение всегда помогало. Нравится что сами врачи даже говорят, что можете сдать анализы у нас, можете в другом месте. И потом принимают тебя даже с анализами из других клиник. Не было такого, что навязали или развели на лишнее. Это располагает при необходимости приходить только сюда)
Место современное, с оборудованием и большим выбором анализов. Врачей много, я лично был на узи, на фгдс, в процедурном и у гастроэнтеролога несколько раз. Более чем доволен, все выполняют свою работу качественно.