Я недавно посетил дерматолога и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прием проходил в уютном кабинете, где царила спокойная атмосфера. Врач оказался очень внимательным и профессиональным. Он подробно расспросил о моих проблемах с кожей и провел тщательное обследование.
Мне понравилось, что доктор не спешил и объяснял все этапы обследования. Он предоставил рекомендации по уходу за кожей и назначил необходимые анализы для более точной диагностики. Также он ответил на все мои вопросы, что помогло мне чувствовать себя более уверенно.
27.10.24г была на приеме у невролога Москалевой О. А. Получила огромное удовольствие от общения с грамотным,высоко квалифицированным врачом. Детально,доступно объяснила причину болей, лечение и их профилактику. Подробно собрала анамнез,все обследования( диски, снимки, анализы) Назначила и подробно объяснила с какой целью выписаны именно эти лекарства и какой спектр их действия. Было ощущение, что я прослушала лекцию о моей болезни. Огромное спасибо вам за искреннее желание помочь больному. Здоровья Вам, успехов в вашей очень нужной и благородной профессии.
Посещал эндокринолога 16 января — врач великолепный! Настоящий профессионал, очень внимательный, детально всё объяснил, оставил самые положительные впечатления. После приёма сотрудникам ресепшн, я сообщил что буду все обследования проходить у них, и они предложили прийти завтра с анализами, на дополнительные обследования. Уже потом понял что они даже не взглянули на рекомендации врача.
Приехав утром, я был неприятно удивлён, когда выяснилось, что на часть процедур меня не записали. Вместо оперативного решения проблемы мне предложили записаться на следующий день. Это просто недопустимо! Такого уровня обслуживания на ресепшн я не ожидал, особенно после отличной работы врача. Надеюсь, клиника примет меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем!
Сделала колоноскопии и фгдс под наркозом, делал эндоскопист Бойченко Дмитрий Юрьевич, врач от бога, очень внимательный, но главное высоко профессиональный, грамотный врач, всё сделал отлично, очень внимательно смотрел, взял биопсию, рекомендую всем, жаль, что раньше не знала этого врача, теперь только к нему. Низкий поклон за грамотность, всё объяснил, рассказал и показал, при этом ничего лишнего всё только по делу, если нужно будет в дальнейшем только к нему.
Была только у одного специалиста в этой клинике, но мне понравилась и работа ресепшена и врача. Все вежливо, приветливо. Мой врач МУХЛЕНОВ ЕВГЕНИЙ НИКОЛАЕВИЧ прописал подходящее мне лечение с учетом аллергических реакций!
Была в этой клинике более 20 раз у разных специалистов. Качество лечения и сами специалисты мне нравятся. Инфраструктура клиники тоже на уровне. Расположение для меня очень удобное. Есть только одно НО, это сотрудники ресепшена у главного входа. Их отношение к клиентам и профессиональная этика удручают и портят впечатление от клиники. Последней каплей стала светленькая девушка на смене 22.06.24 у главного входа, полное неумение корректно общаться. Я считаю незачем переносить хамские традиции бесплатной медицины в платную клинику.
Пока склоняюсь к тому, чтобы перестать пользоваться услугами данного филиала.
Хочу выразить огромную благодарность Григорьеву Андрею Юрьевичу. Обратилась к нему с сильной болью в тазобедренном суставе. Объяснила, что завтра мне нужно сесть в самолет и как-то долететь. Доктор определил причину боли, посмотрел на УЗИ суставы, назначил лечение и самое главное успокоил. Расписал весь порядок действий без лишних манипуляций. Большое спасибо!!! Я точно знаю, куда мне обращаться с моими проблемами! Однозначно рекомендую!!!! Отличный специалист!!!
Если вы молодая мама или просто человек,который ценит своё время,не посещайте данную клинику.
Записалась через интернет на УЗИ лучезапястного сустава(фото прилагается),так как при заявке онлайн клиника сама не перезванивает,позвонила с утра сама,чтобы убедиться что моя запись есть.Все подтвердили.Час к ним добиралась,так как живу за городом,чтобы услышать,что врач,к которому я записалась,не делает данное УЗИ.
Итог: 2 часа бесцельно потраченного времени и денег.
Если организация ценит своих клиентов:
- перезванивают и подтверждают запись сами
- предлагают сделать УЗИ другим специалистом или в другом отделении,а не через 2 дня(я к вам обратилась потому что срочно нужно было сделать УЗИ,через 2 дня в другом месте можно было сделать)
- есть отдел контроля качества и составления претензий,а не оператор,который не может помочь
Был у гастроэнтеролога Мухленова после прохожденя узи и фгдс и анализов. Хотя в листах диагностики написаны были диагнозы: хилобактер, эррозия пищевода, застой желчи, повышенная глюкоза, врач решил,что у меня язва кишечника и выписал лекарства от нее, анализы крови даже смотреть не стал,сказал надо пересдать( анализам 3 дня было). Про повышенную глюкозу тоже ни слова ( ну да,он же анализы крови даже не посмотрел) как итог,не верный диагноз и назначенное лечение и диета как при язве и обязательно на второй прием за 4000. 2800 в минус за это!!!! Никому не посоветую данную клинику,тупо выкачивание денег и некомпетентный персонал. До этого уже слышал интересные истории про проктолога с лечением за космические деньги.
Была на приеме у доктора Мартынова Аркадия Сергеевича, прекрасный врач, я осталась очень довольна и больше не боюсь! Спасибо огромное за помощь!!! Рекомендую однозначно!!!
Невролог Ольга Ариевна отличный профессионал. Помимо того, что быстро поняла и разъяснила суть мой проблемы, так при этом еще и в целом приятно общаться как с человеком - никакой раздражительности или неприязни. Советую.
Добрый вечер! 14.12.2024 сдавала анализы на сумму 10000 руб. Я поинтересовалась, когда будут готовы. Мне вежливо ответили, что позвонят, либо отправят смс. Сегодня 08.02.2024 позвонила по поводу результатов. Оказывается уже готовы. Проверила- смс не было, звонка тоже. Попросила отправить на почту. Дата формирования результатов анализов была 19.12.2024.Дело в том, что сдавала первый раз такое количество анализов и не сказали, через сколько ориентировочно будут готовы, хотя спрашивала. Я возмущена, что потеряла много времени!!! Неожидала такого отношения!!!
Был на приёме у хирурга Аркадия Сергеевича Мартынова! Проблема вросшего ногтя. Замечательный хирург!!!! Профессионал наивысшей категории!!!! Спасибо огромное!!!
Вчера была на процедуре в клинике.
Выражаю благодарность врачу -эндоскописту Кофановой Е.А.,врачу-анестезиологу Соловкину В.Г. и Мезенцевой Н.
Профессиональная и доброжелательная команда.
Так же хочу отметить Администраторов,которые четко и быстро записали к нужным врачам,дали рекомендации,ответили на все мои вопросы.
Все быстро и по делу)
Посещала гинеколога Свириденко Г.А. врач понравилась, приём прошёл комфортно.
Но моё недовольство вызвали сотрудники ресепшн - 15 мин ожидания приёма и вот я уже в курсе всех внутренних проблем.
Сотрудники, не стесняясь в выражениям, обсуждают врачей, медсестёр, пациентов.
По моему, это не совсем этично.
в 13-аппендицит, в 40 лет-гистерэктомия, в 43 года-полостная\ операция по удалению желчного пузыря) в кишечнике установлено множество спаек. Стул нормальный, повыш. Газообразование. Давно временами болел правая сторона живота, на уровне талии и ниже, а вот уже месяц — боль постоянная. При сгибании иногда ощущение защемления (грыжи). Была на приеме гастроэнтеролога, пальпировал внимательно, потом сказал, что боли вызваны проблемами с позвоночником, типа поясничная невралгия, Не знаю, сомнения мучат. Боль в правой стороне в неподвижном положении тела не чувствуется, усиливается при поворотах туловища, переворачивании в постели с правого бока на спину. Что мне делать? ФГС мне делали 3 года назад, нашли рефлюкс-эзофагит. Колоноскопию делать боюсь, из-за спаек и возможной перфорации кишечника. МРТ плохо переношу из-за ИБС. Существует ли УЗИ кишечника? УЗИ органов брюшной полости показывает жировой гепатоз печени и кисту 6см на правой почке. Но я различаю, когда болит поясница сзади (при подьеме тяжестей), а боль посреди правой стороны живота — это
Мне все понравилось от ресепшена до врачей)Делала узи,ходила на приемы,все были вежливы и,главное,лечение помогло).Из небольших минусов отметила бы то что летом работали без бахил(я очень требовательна к чистоте и для меня важно чтоб в кабинетах было максимально стерильно насколько это возможно) и то что цена за повторный приём такая же как за первичный. Можно было бы повторный сделать подешевле,потому что иногда приходишь второй,третий раз,тебе скажут 2 слова,пулей вылетаешь из кабинета и не понимаешь за что заплатил 2400)
Клинику давно знаю и ходила много раз с разными жалобами и вопросы ,но вот с проблемами в области жкт столкнулась впервые и у врача Мухленова была первый раз.
Пока впереди большая работа , надо сдать много анализов и изи всякие сделать ,но я верю в успех .Клинике 5 звезд .
Григорьев А.Ю. однозначно один из лучших ортопедов города. Мне его пару лет назад знакомые советовали и за это время решил многие свои проблемы именно благодаря ему. Клиника тоже норм.
Посещала данную клинику в июле. Внутри все чисто, современное оборудование
Но не понравилось посещение у врача-гинеколога. Была у Свириденко Галины.
Как мне показалось, был поставлен неправильный диагноз по узи (так как после была у другого врача, который не подтвердил то, что мне сказали в медикал он групп)
Сам прием вышел очень дорого
Понравилась Новикова О.В. - грамотная речь, чувствуется большой опыт за плечами. Единственный минус - в назначенное время не впустили в кабинет, но не хочется за это снимать звезду, так как врач отличный.
Мне надо было к дерматологу, начались проблемы с ногтем на мизинце на ноге. Врач сразу сказала, что это грибок, и не просто грибок, а какой-то быстро распространяющийся. Все лечение провожу по инструкции. Довольна клиникой.
Нашла клинику через поиск по картам, тк. нужна была именно в моем районе. Клиника: современная, чистая, находятся филиалы в разных районах.
Сотрудники: приветливые, внимательные.
Врачи: была у двоих врачей и осталась довольна результатом.
Цены приемлемые и средние по городу.
Никакого пафоса - просто клиника для среднестатистического рабочего человека - и вылечат и денег хватит на лечение
Быстро принимают, вежливо обслуживают. Электронное сопровождение всех процессов, так что потом из личного кабинета можно общаться. Абсолютно не загруженная чистая приемная на окраине города.
Мухленов Евгений Николаевич гастроэнтеролог отвратительный. Довёл до слез своей агрессией, когда я сказала, рассказывая свой анамнез болезни проронила фразу (без задней мысли) , что колофорт это фуфломицин, начал яростно мне доказывать, что я ничего не понимаю и вообще начиталась этих ваших интернетов и зачем-то пришла.
Но! Колофорт это реально гомеопатия, а значит фуфл. Хотя "врач" Сказал что это не гомеопатия, а реальный препарат. В итоге его и выписал, видимо, поиздеваться. Состав у него схожий с тенотеном, препаратом который уже стал мемом.
Как можно не знать о препарате на котором работаешь. Позор.
Диагноз поставил срк но ничего не сказал про low map diet , зато салат с огурцом и помидором мне есть нельзя, вот ведь корень зла. Маразм крепчал.
Update от 28.08.2024: глав врач позвонила лично, вопрос решён путём доп. консультации у компетентного специалиста (сама глав врач Юлиана Геннадьевна Анучина).
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Мартынову Аркадий Сергеевич . Пол года назад у меня появилась атерома на плече - все боялась идти к врачу удалить - долго искала врача читала отзывы и вот когда уже атерома нагноилась то быстро записалась в клинику и не пожалела !! Это очень хороший врач, спасибо ему , быстро удалил , все объяснил и просто хороший человек ! еще приятно удивили цены по сравнению с другими клиниками которые навязывают ненужные анализы тут такого нет ! спасибо огромное врачу ! Рекомендую всем кто как и я в поиске хирурга ) 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻🙏🏻 Спасибо большое за такого врача !!
Повышу оценку.
Когда жила еще на Ветеранов, если и ходила платно к врачам то только сюда, с 2006 года и знаете, всегда грамотные специалисты попадались, достойная техника.
Гинекология, Узи , анализы всегда все на уровне. Мама тоже посещала/посещает нареканий не было. Я года два назад ездила к Толстошеевой - все понравилось.
Кому дорого, ловите талоны и ходите в государственные ...
Замечательный врач Шалькова Елена Сергеевна, уролог, все объяснила, показала, рассказала, четко и ясно, работники все приветливые, добрые, на сдачу крови ходить одно удовольствие
Хожу в это мед центр уже 5лет.Замечательные врачи всех специальностей. Предупредительный и вежливый персонал. Все анализы можно сдать тут же в режиме реального времени. Очень люблю делать тут УЗИ. Очень подробно все рассказывают и показывают. Все специалисты высокого класса.
Ужасно!!!!
Была на узи брюшной полости и почек у Исмаилова Эдуарда Исмаиловича, приём длился пять минут, всё делалось в большой спешке, никому не советую. Кошмар, выкинутые деньги!
Я недавно посетил эту клинику она мне очень понравилась, я был на приеме у врача уролога Романа Панюхова, хороший врач советую
Show business's response
Natali B.
Level 6 Local Expert
March 6
Прекрасный персонал. Вся команда работает как часы. Корректные, доброжелательные, компетентные, внимательные. Была первый раз, теперь это мой фаворит. Благодарна очень за поддержку и процедуры.
Не поставила бы не одной звезды, ужасно не квалифицированный персонал операторов, записывают на процедуры которые не делают, ещё и сообщают об этом в этот же день, далее направляют в другой свои филиал и через 10 минут выясняется что и там нет данной услуги. Вам на будущее, думайте и смотрите что вы делаете. Не рекомендую данную организацию, они сами не знают какие услуги оказывают.
Гастроэнтеролог Новикова - минус. Активно толкает "волшебные таблетки" от которых сразу все пройдет ;) Таблетки с регистрацией в ОАЭ, на сайте слово Research написано с ошибкой, а "научные статьи" - сгенерированные ИИ тексты.
Специалист УЗИ Исмаилов - хорошо, все сделал, прокомментировал.
Лаборатория, анализы всякие - хорошо.
Очень чисто. Комфортная клиентская зона.
Но одну звезду снимаю за то что из 5 визитов по записи, только один раз приняли четко вовремя. Остальные визиты приходилось сидеть и ждать... от 10 до 30 минут. Уже приходили клиенты, которые за мной по времени шли.
Отвратительная работа администраторов клиники по вопросам оповещения о записи 😡 Я специально записывалась в один день к специалисту и на УЗИ, т.к живу в другом конце города. И в день визита я получаю СМС, что моя запись к специалисту отменена!!!! Неужели заранее не было возможности оповестить также по СМС или по эл.почте, если по словам администратора,до меня не получилось дозвониться накануне????
Хотела записаться в эту клинику и позвонила, что бы узнать на когда есть запись к определенному врачу. Мне ответили девушки с администрации и спросили меня о проблеме, я рассказала и они сказали, что мне нужно совершенно к другому специалисту. Я доверчиво согласилась и как оказалось зря.
Когда мы пришли к этому врачу, он сказал, что это совершенно не его специализация и мне нужно было именно к тому врачу, к которому я хотела записаться изначально. Девушка с администрации забила на эту ситуацию, как будто это нормально. Не было ни извинений ни предложения в помощи помочь записаться на другой прием. Я вышла и не плачу деньги и она вообще забила на меня. Мне самой нужно было добиваться дальнейшего оказания мне услуг.
Итог:
Девушки с администрации не компетентны и не клиентоориентированы.
Я не довольна посещением и отношением. Хотя врач оказался дружелюбным и понимающим.
Были там несколько раз у уролога. Нам очень понравился и специалист, и помогли его рекомендации. Девочки на ресепшн приветливые. Поэтому, когда нам понадобился кардиолог, мы тоже записались в эту клинику. И зря. Деньги на ветер, немалые. Спевиалист совет по делу дать не смогла, таблетки выписала, от которых жутко болит голова. И посоветовала пить в этом случае обезболивающее. Хотя сама предупредила, что её таблетки надо пить длительный период, и , значит, постоянно пить парацетамол. Визит недёшево, плюс кардиограмма, плюс таблеток на 3 т, на выброс. Хотя отзывы о докторе отличные, наверное, липовые.
Плюсы:лобызят так аж дух захватывает, а по факту только деньги высасывают и это минус. Обратился по поводу вросшего ногтя на ноге содрать десять тысяч, а по итогу ноготь опять растёт в тело. Как выясняется после удаления вросшего ногтя они должны были установить пластину чтобы выправить направления роста ногтя, а по итогу дали бесплатно таблетку кетанов, и вот результат
Христолюбова исправила ошибки другого врача, но уже без вмешательств не обошлось. Жаль, что не попал к ней сразу, она говорит сейчас уже все запущено было. Заживление прошло под наблюдением врача, рекомендую.
Все байки о "хорошей клинике" наслушалась в комментариях и после приема поняла что эта клиника не для меня, может быть я попалась на плохого врача, но встречали меня не с улыбкой на лице и разговор был такой как будто я вытягивала что то с врача(