Кошмар!!!! Дозвониться совершенно невозможно!!!!! Ожидание в очереди по телефону не меньше 40 минут!!!!! Вы минимизирует личный контакт!!! Как его можно минимизировать, если проще и дешевле прийти и записаться, если талоны конечно будут не через месяц, да и вообще если будут талоны!!!! Единственная поликлиника, где дозваниваться нужно по несколько суток!!!!! Пожилой человек, последний раз дозванивался час, а талоны будут неизвестно когда!!! Руководству плевать на эти моменты, может министерство заинтересуется, почему такая ситуация.
Очень внимательный и грамотный персонал, прекра ные специалисты мндицины, все для людей. Пациенты получают здоровье и хорошее настроение. Всем рекомендую.
Есть как бездари, так и специалисты. Хочу отметить врача Аргуткину, очень классный спец,всегда интересуется о пациенте, сидит всегда до последнего , пока всех не примет, если попали к ней радуйтесь. Всегда чисто, прием в регистратуру по талонам, не надо стоять и занимать очередь, вызовут.
Есть куда расти и развиваться, обслуживает уже не даже не третье поколение из моей жизни. Спасибо специалистам за терпение и труд! Дай Бог им всем крепкого здоровья! ✊
Постоянные очереди, нет талонов . Врачей не хватает , хамское отношение . В регистратуре грубые . В поликлинике полный бардак. Для чего там глав врач не понятно . Ужасная поликлиника !
Может сама поликлиника и хорошая,ну что касается терапевтического отделения,это просто ужас,мед.персонала не хватает,чтобы у тебя забрали капельницу или хотя бы переключили,тебе вместе с этой капельницей нужно идти по коридорру,чтоб тебе вынули хотя бы иглу,женский туалет,который состоит из 3х кабинок,в рабочем только одна,и очередь как в мовзолей,сколько раз было,пока я там лежала,бабушки не выдерживали,некоторые падали,так как не было сил стоять и ждать,кормят как свиней,все такое ощущение,что не для людей,на посту тонометр не рабочий,как можно при сегоднешнем спотсировании медицины и выплат,о которых говорят постоянно,довести данное учереждерие до такого состояния,там ремонта не было,со времен горбачева,когда спросила,почему на втором в хирургии сделан ремонт,а здесь такая грязь,тараканы,двери обшарпанные,мне ответили денег не хватило,хотя весь 4ый этаж отремонтирован,там дорогое оборудование,где проводят диагностику и узи,это конечно печалит и вызывает отвращение,туда точно больше никогда не лягу
Сколько годи сколько раз ходил всегда у врачи очереди и врачи принимают за 40 мин 1 больного и так с10 00 до 13:51 4 человека принимали ...и образования тоже на 2 ку всё через интернет и мы тоже дома можем читать с компютора
Давно пора закрыть это заведение. Врачи к пациентам относятся ужасно. Некомпетентны. Пинают от одного врача к другому. Была на больничном у невролога Иванова К. П., после дискоэктомии, удаляли грыжу. Иванов ушёл в отпуск, кроме него никто из врачей не решился продлить больничный, Азарова выписала, посмотрев мой шов. Но на больничном я была не потому что шов не зажил, а потому что вставлен имплант диска позвоночника. Она даже не удосужилась это выяснить. Просто выписала. Шов зажил, больше на больничном нечего делать, иди на работу..... Вот так... Чего ждать от такого отношения. В моих осложнения кого винить?
Проходили там профосмотр. Доктора очень вежливв, без лишних вопросов. Быстро, чётко и корректно. Администратор очень даже ни чего) вежлива и веимательна
Хочу выразить благодарность доктору терапевту Ищеряковой Ирине Геннадьевне. 09.11.2021 она по вызову посетила мою маму Синдееву А. С. 80-ти лет. Так как я проживаю далеко, про посещение врача мне рассказывал брат. От человека скупого на похвалу я полчаса слушала восторженные отзывы о работе Ирины Геннадьевны. Несмотря на то, что уже был конец рабочего дня она провела тщательный осмотр, назначила лечение, дала рекомендации. И это не было формальностью. Огромное спасибо Вам за ваш нелегкий труд и человеское отношение к больным. Здоровья Вам, терпения и достойной оплаты вашего труда. Также хочу отметить работу сотрудников справочной службы, которые отвечали на мои вопросы доброжелательно, чётко, исчерпывающе. Спасибо !!!
Дозвонится в регистратуру НЕВОЗМОЖНО.
Вчера я прождала ответа ЧАС, потом связь оборвалась (это условия Мегафона), сегодня связь оборвалась через полчаса. Позвонила секретарю главного врача, она взялась связать меня с регистратурой, но так и не связала и после этого перестала брать трубку.
Вот в такой ситуации находятся люди, которые звонят в регистратуру.
А у руководства МСЧ небо голубое и зарплата вовремя.
Хотим выразить огромную благодарность терапевту Каргину М.С. Вчера он приходил по вызову к нашей маме. Ей 86 лет, только выписалась из больницы. Впервые видели такого грамотного и внимательного врача. Провел обстоятельный осмотр, всё расспросил, внимательно выслушал, расписал и разъяснил дальнейшее лечение. Спасибо огромное!!! Если бы все врачи были такие, больные выздоравливали бы намного быстрее.
Добрый день! Хочу выразить благодарность специалистам кабинета УЗИ детской поликлиники: врачу Вельдяксовой Ольге Анатольевне и медсестре Брыкаловой Ирине Николаевне. От этих специалистов всегда уходишь в отличном настроении. Спасибо им за профессионализм и добрые человеческое отношение. Желаю здоровья, благополучия и профессиональных успехов.
Ну, скажу сразу, много раз был снаружи а внутри не приходилось, поэтому про персонал и лечение сказать ничего не смогу.. Скажу сразу то, что главный заезд в неё находится не в очень удобном месте возле шлагбаума, вдоль дороги постоянно стоят машины, да и вокруг главного въезда находятся высокие дома и достаточно много деревьев, да ещё дорога ведущая туда не очень широкая, поэтому с поиском данной больничку, если не знать, могут возникнуть затруднения..
Хочу выразить благодарность персоналу и руководству больницы ,пролежала 12 дней в Ковидном отделении (2 этаж ,7 палата).Персонал замечательно заботятся о нас ,вежливые внимательные ,с шуткой.Регулярно измеряют давление ,температуру ,сатурацию .Еду привозят в палату ,кормят хорошо ,больничная еда ,но вкусная .Котлеты из говядины ,курицы ,тефтели ,рыба ,шиповник отвар каждый день.,яблоки ,виноград,запеканки ,дают добавку .Меня подлечили и я поехала домой восстанавливаться .
Позвонила вызвать врача, женщина ужасно общается с пациентами, в гриппозное отделении нету врача постоянно, людям плохо, так как нету свободных мест в помещении, сидят на улице мерзнут, прикреплена к этой поликлинике, живу временно не по месту прописки, сказали обслуживать не будут
Регистратура ужасная, вечно не дозвонится до них. В самой регестратуре могут и на хамить даже если ты общаешься с ними вежливо. Некоторые врачи не компетентны.
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на гордеробщицу в детской поликлинике мсч 5 на Елизарова 34, мало того что она стоит без бейджика, без которого вообще не понятно кто она, так еще хамит, залазит в личные вещи т е в верхнею одежду вышвыривает шапки и шарфы не смотря куда это падает, на каком основании она это делает? Кто ей это позволяет делать? Единственное на что она ссылается это листок формата А 4 на котором напечатоно что якобы в гордербе нельзя оставлять шапки и шарфы, но на этом листке нет ни печати поликлиники, ни подписи глав врача, ни номера приказа, это получается самопроизвол, родители все возмущены т к идут с маленькими детьми и дополнительно мешки с собой не у всех есть чтобы кроме ребенка, мед карт ещё таскать мешок с верхней одеждой, да и деток бывает по 2 и 3
Третью неделю звоню в регистратуру, вообще не возможно дозвонится. Трубки вообще не берут, а когда становится первая позиция в очереди звонок просто сбрасывается. Отвратительно работает регистратура.
Стобы записаться на ревакцинацию мне пришлось звонить 3 дня по 35-40 минут оставаться на линии, а когда очередь походила к 1, звонок прерывался, один раз даже 53 минуты слушала. Записалась , назначили на 17-00. В результате, чтобы сделать прививку пришлось ждать 1 час, зо минут в толпе народа, причем напротив процедурной находится туалет, куда зодят сотрудники, уборщицы с ведрами. Это тоже не комфортно. Назодишься в водовороте, все в одежде верхней. Ни о какой дистанции или санитарии и речи нет. Одна врач прошла туда обратно раз 8. А когда я спросила почему они ходят без масок, как требуют от нас и как предписано Роспотребнадзором, она высокомерно ответила, что попробовала бы я посидеть в кабинете. И еще посоветовала мне идти на рынок. Вот это я понимаю образец этики! И Профессионализма! Оказывается она не лечит людей, а сидит и мучается. Может таких врачей бы и не надо вообще!! Специально фамилию не пишу. Интересно, поинтересуется ли руководство. Дальше. Зашла в кабинет, медсестры велут оживленную беседу, сто у них последняя ампула и что - то кончилось. Я спрашиваю, сто кончилось, опять де они давай мне объяснять, что меня это не касается! Тогда не надо при пациентах вести посторонние разговоры!! Я не поняла откуда взяла медсестра ампулу, если из холодильника, то ведь вакцина должна быть нагрета до определенной температуры!! Я попросила, чтобы мне показали ампулу!! Боже, что тут произошло!! Как будто-то я спросила у них мне ноги помыть. В общем сижу вот и думаю. Почему такое безобразие творится в 5 МСЧ? И самое обидное, что я сделала уже 3 прививки, а QR. Код получить не могу. Госуслуги пишут, что нет данных от медучреждения. А в МСЧ мне велели еще раз приходить. Вот и думаю - стоит ли заразу собирать в этих сумасшедших очередях. Я очень уважаю врачей и медиков, но здесь что- то явно не так, как должно быть. Я как оплеванная вышла, как буд- то что- то должна осталась. Наверное должна написать об этом.
Отношение к больным оставляет желать лучшего,начиная с регистратуры,поэтому обращаешься в вынужденных случаях,ожидания начинаются в регистратуре до30мин,плачевно все когда уже поменяются
Персонал отличный, ребята выкладываются по полной. Очень внимательны и уважительно, но снимаю одну звезду , и если б не люди работающие там то поставила бы 1 звезду((( ужасное здание, старое, грязное, с тараканами и полнейшей антисанитарией. Это немыслимо в эпидемию Ковида не иметь не одного обеззараживателя воздуха абсолютно нигде, ни в коридорах, ни в холле, ни в кабинетах. Можно сказать что очаг распространения инфекции.
Не возможно записаться на прием к эндокринологу,4 раз прихожу нету талонов!Издевательство.😡В регастратуру попасть тоже очень тяжело постоянно большое очередь!Я очень возмущена!
Добрый день! Выражаю благодарность специалистам женской консультации. Без Вас, уважаемые доктора с большой буквы, Иванова Ольга Николаевна, Рахимова Рената Равильевна и Мячина Татьяна Ивановна, моя дочка не смогла бы родить здоровенького мальчика. Ваш профессионализм, доброта и внимание способствовали совершению настоящего чуда! Спасибо Вам огромное!
Живу далеко , но поликлинику не меняю. Всё устраивает. В последние годы стало намного лучще. Но не хватает специалистов терапевтов. Над этим нужно работать.
Поставила одну звезду, не было выбора не поставила бы ни одной.Давно не обращалась, а тут приспичило записаться к гинекологу.Пыталась через Госуслуги-нет, пыталась на вашем сайте 5мсч-нет, приехала, пыталась в регистратуре-тоже нет(на талоне написано ,перед вами 147 человек), талон прилагаю,чудом в вестибюлу увидела терминал для эл. записи, так тоже нет.Женщина консультант сказала, что к гинекологу можно записаться только через регистратуру, отстояв в очереди 147 человек и посмеялась.
Хотела записаться на ревакцинацию , т.к.с 1976 г. прикреплена к этой мсч , но....этот кабинет работает с 8 до 13 . И что делать ? В выходной не работают , зачем трубят на всех углах про круглосуточное обслуживание везде , а потом удивляются , почему люди не идут . А люди работают ! И отпускать их м работы никому не нравится и почему мы должны носится по нечищеному , убитому городу и искать - где же нам сделать эту гребаную прививку .
Отзыв только для Андреевой Веры Сергеевны, медицинской сестре и урологу Гридчиной Надежды Александровны,спасибо за неравнодушное, профессиональное отношение к пациентам, быстроту и скорость работы. К сожалению не могу того же высказать другим членам коллектива мсч5
Годы идут, но истинные "ценности" - остаются) Клиника "привет 90-е", хотя большая и (по тем временам) крутая.
Персонал - прекрасен) Делал прививку Спутник Лайт - наслушался от врача и что из-за меня ее нужно размораживать (минуту это, наверное, заняло), и что конец дня и ей не куда будет деть остальные 4 дозы.
Так что пойдете сюда прививаться - берите с собой ещё четверых)))
Отремонтирована только зона рецепшена! И всё!
Лестница на входе в поликлинику просто разбита! Совсем разбита!
Врачей нет! Их просто нет! Очереди неисчерпаемые! Радует, что многие медсестры работают хорошо!
Доброе утро всем. Здоровья! Не могу молчать! Почему поставила 2 балла из 5?Потому что в в терапевтическом отделении заведующая (она же наш лечащий врач) Наталья Анатольевна не имеет права лечить людей. Причём я не говорю о её профессиональных знаниях( не мне судить). Я говорю о её человеческих качествах. Мы поступили с мамой по скорой 13.07.2021 но мама ходила самостоятельно, принимала пищу, общалась со всеми адекватно, шутила. Сегодня 19.07.2021. И мамочка моя - в реанимации. За все это время врач в палате у нас был 3 раза по 3-4 минуты, а когда я пыталась обратиться к ней за помощью, Наталья Анатольевна ссылалась на занятость, бегала от меня или говорила, что сейчас придёт и..... НЕ Приходила!!! Этот человек даже здороваться не умеет. Ссылаясь на занятость по должности свои обязанности в качестве врача не выполняет совершенно. Может быть не стоит тогда брать на себя эту ответственность? Будьте, Наталья Анатольевна хозяйственником! И знаете от кого я узнала о том, какие сложности у моей мамулечка со здоровьем? От главного врача, Сергея Александровича Шадрина! Причём в субботу, по телефону... Вот он же нашёл возможность поговорить со мной, и даже в выходной день, а должность у него посложнее.
Несмотря ни на что, хочу выразить благодарность тем людям, которые в течение недели нам помогали и профессионально, и по человечески!! Это врачи реаниматолог и, которые и сейчас боятся за жизнь моей мамочки - Николай Вениаминович и Динара Максутовна! И их команда!
Это медсестры, девочки, которые день и ночь откликались на любые просьбы и добросовестно работали на своём посту, успеваю помогать всем: Зайцева Катерина, Симзянова Алёна Геннадьевна, Мелтонян Ахавни, Ивпнчина Полина, Ненашева Елена, Фасхутдинова Нурия! Спасибо вам девочки!
Отдельно хочу, сказать о дежурном враче Карине Михаил Васильевич! Врач с большой буквы! Поклон ему. За свое дежурство (с вечера до утра) он контролировал состояние мама (и не только её) раз в неделю 7-8! То 5сть больше, чем лечащий врач за 5 дней. И я понимаю, что будь он нашим лечащим врачом, мы бы до токой степени- потери сознания- не дошли... Спасибо Вам, Михаил Васильевич!
Старалась и дежурный врач Исанбаева Эльмира Исмагильевна! Ей, конечно было труднее всех, потому что, во-первых молодая, а во вторых на помощь, когда случился криз у мамы, Наталья Анатольевна не пришла. У неё же был выходной, суббота! Ответит по телефону, несмотря на то, что ей постоянно звонили, не соизволила! Эльмира Исмагильевна! Не берите пример со своей начальница! Не стесняйтесь спрашивать и тормошить всех, кто может придти на помощь! И у Вас все получится.
Эти же слова я хочу отнести и к нам, родственникам! Мы тоже бываем виноваты. Мы слушаем не состоятельных врачей и уповаем на их мнение. А я чего ждала от Натальи Анатольевна целых пять дней?! НЕ ЗНАЮ! НАДО БЫЛО БИТЬ ВО ВСЕ КОЛОКОЛА НА ВТОРОЙ ЖЕ ДЕНЬ, А НЕ ВЕРИТЬ БЕЗДУШНОМУ ЗАНЯТОМУ ЧЕЛОВЕКУ!
И в заключении кланяюсь и говорю спасибо министру здравоохранения Беняну Армену Сасиковичу! Он, несмотря на СВОЮ СВЕРХЗАНЯТОСТЬ, нашёл возможность помочь в свой выходной день! И по отзывам лечившихся у него людей знаю точно, что профессиональные качества и человеческие у него на высшем уровне! Спасибо Вам огромное!
Люди! Молитесь за мою мамулечка! Будьте внимательны к своим заболевшим родственникам! И вообще к людям!
Ещё раз спасибо неравнодушным!
Вообще здесь я практику проходила, но в общем и целом - обычная поликлиника, хорошие и отзывчивые сотрудники, я изнутри увидела, как они порой носятся, чтобы успеть всех и всё, и для всех найти время, совет, всегда пытаются решить проблему того, кто обратился.