Medicentr
727 reviews
May 26
Часто приходим на прием в эту клинику. Всегда все нравится!
Отдельная благодарность администратору Степановой Виктории, за отзывчивость и качественную работу!!!!
Не однократно решала наши вопросы с записью к отдельным специалистам, так и на мед.комиссию. Всегда дружелюбна и располагает к себе) Приятная, красивая девушка!
Спасибо за таких грамотных специалистов!
2
1
August 31
Отличный медцентр, доступные цены, всегда можно записаться,приветливые сотрудники, большой ассортимент медицинских услуг...Проходила комиссию для устройства на работу, все сделали за 1 день! Рекомендую...
September 25
Прикреплена уже год к Медицентру,что могу сказать про клинику ,есть проблемы с записью к узким специалистам ,но есть большой плюс что можно если срочно записаться на платной основе,так же хотела отметить девочек на регистратуре ,не раз наблюдала не очень спокойных пациентов ,которые душу из них вытягивают ,но они стойко принимают этот удар ,и с улыбкой общаются со следующим пациентом ,всегда помогут если что то нужно прям срочно. Будьте добрее ,все мы люди )Не знаю ,почему столько отзывов негативных,но мне кажется что если было где то лучше сюда бы не прикреплялось много народу . В клинике чисто .
2
September 2
Медцентр понравился! Много специалистов, цены очень даже доступные, если сравнивать по городу. Отдельное спасибо администратору Марине - помогла сориентироваться по услугам и записать мужа к нужному врачу!
1
January 17
В декабре 2023г. двоим деткам ( 4 месяца и 3 года) делали массаж у Фурсовой Татьяны Эдуардовны, все понравилось, грамотный, доброжелательный, приятный специалист. Пишу через месяц после курса, есть прекрасные результаты ( гипертонус на руках и ногах стал намного меньше, малыш стал переворачиваться на спину и обратно, вставать на коленки и пытаться ползать.) Обрадовало открытие дополнительного входа, прямо напротив админов
по ДМС, рядом с кабинетом массажа, тк у главного входа очень много народу, а пеленальный столик стоит далеко от шкафа верхней одежды, и ребенка негде положить, железные стулья почти всегда заняты. Единственный минус это температура в кабинете, вместо положенных +23 градусов, было где то 18 градусов, деткам было не комфортно, на последнем сеансе массажа малыш просто расплакался, и гимнастику не смогли доделать. Прошу руководство обратить на это внимание.
4
July 21
Хожу платно к терапевту уже не первый раз, по разным поводам. Очень нравится. Цены нормальные, 1500р за приём, запись по телефону, всегда удаётся записаться на ближайшее, ждать не приходится. Ходила также к хирургу, отлично. Врачи хорошие, всё чётко объясняют, на вопросы отвечают, лишнего навязать не пытаются, назначения лекарств эффективные. Хочу даже своих родных сюда прислать, т.к. нравится отношение и адекватность. Сам центр чистенький, на входе бахилы. В пиковые сезоны могут быть толпы родителей с детьми по ОМС, это нормально, тк район плотно населён. На платную запись это не влияет.
August 27
Решила приписаться сюда по ОМС, т. к живем рядом и уже успела пожалеть об этом. Началось все с того, что подала заявку онлайн. "Как удобно", подумала я. И на этом положительная сторона закончилась. Пришло смс, что могу подойти подписать договор во время работы центра. В итоге в регистратуре отстояла почти час, т. к из двух окон работало одно окно, в котором этим почему то не занимались, а сотрудник из нужного окна работала на платной стойке (получается один специалист в одно время работает и на ОМС, и на платных пациентов в другой части зала). Пока стояла в ожидании, ужаснулась организацией работы. Люди записываются заранее к врачу(что можно сделать самое раннее за неделю), а потом вместо того, чтобы сразу идти по записи, вынуждены стоять огромную очередь со всеми, чтобы в регистратуре отметили факт посещения и допустили на прием. Это создает дополнительные очереди. Все в куче- и больные, и здоровые. Даже в гос учреждениях такого дурдома давно нет.
К узким специалистам попасть за гранью фантастики-запись только 2 раза в месяц. Онлайн записи нет.
Но и платное отделение успело удивить- понадобилась справка ребенку в частную секцию. Решив сэкономить нервы и время решила сделать ее платно. Уточнив у тренера форму справки, хотела записать ребенка. В итоге оператор сообщил, что в секцию нужно делать углубленную комиссию, которая стоит ровно в 2 раза дороже. На мои аргументы о том, что от нас требуют только ЭКГ и общий осмотр педиатра, сказали, что все равно могут сделать только справку за 4 тыс. В итоге записалась в Сем. Доктор, где без проблем записали на ту комиссию, которую мы запросили.
В общем не рекомендую.
3
October 29
Обратились в клинику для оформления больничного 26.10.2024 по страховой гарантии, оператор в колл-центре сказала «приходите сегодня до 15, по ДМС все оформим, на первый прием гарантийное письмо не нужно». Я ее несколько раз переспросила, она все подтвердила.
Пришли в клинику к дежурному врачу, в регистратуре платных услуг девушка сказала, что мест нет и принять нас не могут, отправили в огромную очередь ОМС.
Звонили на месте ещё раз на горячую линию, та же девушка в колл-центре начала говорить, что нам уже нужно получить гарантийное письмо)) на что мы ей ответили, что гарантийное письмо есть, так почему нас не принимают? Последовал ответ от оператора «я ни за что не отвечаю, разбирайтесь сами, я — колл-центр» 🥴
Конца и края не найдешь. Попасть к терапевту оказалось целым квестом. Люди, которые работают в колл-центре, понятия не имеют, что происходит в самой клинике, видимо, контакта между сотрудниками никакого нет. В регистратуре полное равнодушие.
В конце концов так и не поняли, с чьей стороны была дезинформация, но как факт — услугу так и не смогли получить в данной клинике в нужную дату. Очень плохо работают сотрудники на телефоне, полное отсутствие компетенции и ответственности. Как итог взаимодействия с персоналом клиники — трата времени, нервов, отсутствие лечения, перенос записи на другой день.
Не советую решать страховые вопросы на горячей линии клиники, лучше обратиться в страховую и через неё все оформить.
В регистратуре ОМС огромнейшие очереди — очень поразило.
Дополняю отзыв: обещали в субботу разобраться в ситуации, прослушать звонки и перезвонить, прошло уже 4 дня и никто не связался. Мда, отношение к клиентам на высшем уровне.
September 2
Недавно открыла для себя данную клинику.Вижу для себя только плюсы пока, с учетом того, что у меня ДМС , могу выбирать то учреждение, которое будет удовлетворять моим запросам, поэтому больше критериев к оценке.
Меня порадовала администратор Марина, ответила на все вопросы доброжелательно и четко, что для меня особенно важно.
Быстро оформили на прием. И после него пожелала хороше дня.
Вот это сервис, такого порой даже в супер дорогих клиниках нет.
Ждите меня на полный чек ап).
October 26
Обращаемся только если нужен больничный или справка, мы приписаны к этому центру. Ребенок более анализы никогда не назначат, в том году вообще ничего не делали когда у сына держалась месяц температура. Хорошо что к платному врачу у них записались, девочка сразу заподозрила скрытую инфекцию - оказался мононуклеоз. А до этого нам врач там назначил Амоксиклав, при мононуклеозе он вызывает отек, хорошо что от первого приема ребенка тошнило и мы не стали пить. Инфекционист с другой клиники была в шоке. В этом году опять заболели, сказали что был мононуклеоз, значения этому не предали. Выписали в школу, через день мы были у инфекциониста. Сдали мазки из глотки и опять высевается мононуклеоз, кроме того что больного ребенка выписали ничего не проверив, ещё он и детей в школе мог заразить. Физ нагрузки запрещены при восстановлении минимум на месяц, а нас сразу в меди центре и на физкультуру тогда выписали. Супер заведение!!!
Хочу добавить, работа обратной связи налажена отлично. Мне перезвонили и пригласили на осмотр ребенка и разбор ситуации.
Благодарю. Это огромный плюс компании.
November 6
На счет персонала ничего не могу сказать, отзыв на 4*, но есть один минус, уволилась очень хороший врач Патимат Магомедовна, очень-очень расстроилась 😔она буквально мне жизнь спасла. В нужное время, в нужный час вызвала скорую, прямиком в Токсовскую увезли. Я ей многим обязана. Она знает свое дело. Весёлая, добрая, умная вместе со своей напарницей с Юлей Равшановной, так она вообще божий одуванчик. Я считаю с такими кадрами не разбрасываются
1
September 29
Не знаю на счёт плохих впечатлений , от регистратуры до врача , прекрасные впечатления, посещала гинеколога Симонян Ангелину ., хочу сказать , что это врач высококвалифицированный и очень добрая, приятная, прекрасная девушка и человек знающий свое дело ,рекомендую ❤️убедитесь сами, посетите это место, не полагаясь на отзывы, люди все разные, а если и ты с добром идешь, добро в ответ и увидишь 😉
October 6
Процедурный кабинет не умеет работать с маленькими. Взяли кровь у ребенка 3 месяцев с 3 раза. Спасибо большое Алиеву Адаму за это, он быстро и профессионально взял кровь у ребенка и анализ получился. До этого не разогревали ручку ребенку, просто кололи, ребенок сжимал ручку и 2 раза лаборатория не могла сделать анализ по собраному материалу.
1
March 24
Неоднократно обращалась в данный центр ,всегда прием осуществлялся без задержек ,в центре чисто ,хорошее расположение ,много специалистов ,персонал приветливый все всегда расскажут ,врачи профессионалы своего дела !
2
3
September 26
Совершенно бесполезное учреждение. Прикреплены к Медицентру в Мурино всей семьей по ОМС, причём принудительно, так решила районная больница и нас не спросила. Удобно то, что рядом с домом, во всём остальном - пустая трата времени туда ходить. Причём что платно, что бесплатно - разницы никакой, всё те же безграмотные и безответственные врачи. Ситуаций было много разных, начиная с того, что мой ребёнок стоял 3 часа на улице в мороз с температурой 37,6 в длинной очереди, чтобы попасть к врачу, который вёл приём в машине с фургоном, в результате разболелся ещё больше. Муж выписался с больницы после двух тяжелейших операций с торчащими из живота трубками, показали врачу Медицентра заключение врача стационара, в котором сказано, что он не трудоспособен и что через 2 месяца нужно опять ложиться в больницу на операцию удалять эти трубки, так дайте человеку больничный на этот срок, тем более что врач сам сказал, что больничный можно взять на 72 дня. Так нет же, надо гонять человека в Медицентр каждые две недели, чтоб он сидел там в этом боксе с ковидными больными и обменивался с ними антителами М. Никто не думает там о здоровье и благополучии пациентов. После ковида дочь пару лет назад получила осложнение, её давление было катастрофически низкое, иногда доходило до 70/30, она постоянно лежала и её нельзя было оставить одну дома. Пришли в Медицентр к терапевту Поддубной, та наговорила какой-то ерунды вместо того, чтобы сначала обследовать ребёнка, а уж потом выводы делать, сказала, что у неё органическое поражение сердца. Назначила ЭКГ, узи сердца и сказала, что нам перезвонят, чтобы записать к неврологу. Никто, естественно не звонил, а у дочери давление оставалось таким же низким без изменений. Без терапевта в этой клинике не попасть ни к одному узкому специалисту. Сегодня пришли опять с дочерью после ушиба головы с жалобами на головокружение, потемнение в глазах. При наличие в клинике невролога в момент нашего визита нам отказали в приёме даже на платной основе, дескать всё расписано. В регистратуре сказали идти в фельдшеру. Тот ничего не понимая вообще в медицине, не то что в неврологии, стал зачем-то мерить температуру и смотреть горло. Никакой помощи тут нам не оказали и сказали обращаться в районную больницу. У меня вопрос - зачем это учреждение вообще нужно, если там все сидят и для галочки выполняют какую-то бесполезную работу? Никто ни за что не отвечает, все сотрудники ходят без масок, тем самым способствуя развитию эпидемиологической обстановки. Все наши обращения в Медицентр заканчиваются поиском более компетентных специалистов в профильных государственных клиниках, в которых ни один из диагнозов, поставленных врачами в Медицентре не подтвердился. Вывод такой - отвратительное руководство, безграмотные врачи, бесполезное учреждение.
3
September 19
Акушерка Хакимова Юлия Равшанова (работает в паре с Патимат Магомедовной) очень неприятная, неадекватная личность, постоянно с претензиями, то в дверь не так постучали, то на 5 минут опоздала, не приму, ни "здравствуйте", ничего. Как советская учительница. Никакого такта и воспитания. Я считаю, что с беременными так нельзя общаться! На скрининг не записали вовремя, пришлось по доп.талону идти и весь день провести в больнице на Луначарского, т.к. я не по записи. На анализы крови отправляет до посещения терапевта, хотя им много раз говорили о том, что не надо так делать, что приходится потом несколько раз колоть беременных. Вообщем безобразие! Одно расстройство к ним ходить, не компетентные, невоспитанные девицы, а не врачи.
October 6
Хочется выразить слова благодарности Касьяновой Татьяне Сергеевне. За еë внимание, за чуткое отношение к своей работе. Также спасибо всему мед персоналу. Всём здоровья и мирного неба над головой.
1
October 22
Записаться к терапевту это тот еще квест, запись за неделю, ладно, хорошо, но если ты позвонишь в пн, то ты не сможешь записаться на вт следующей недели, тебе нужно будет ждать вт текущей, это так тупо, чтобы выбрать время, тебе нужно позвонить самым первым!!! Простите мы с вами в каком году живем? Почему вы не можете нормально реализовать сайт с записью, почему мне нужно звонить и пытаться успеть занять время. Более того меня забрали недавно с отстрой болью на скорой, но записаться к нужному мне специалисту нет возможности, потому что должен сначала записаться к терапевту, логики абсолютно нет.
Лучше обратно прикрепиться в спб и там через сайт записаться к нужным вам специалистам чем тут страдать
September 13
Ужасная клиника, обратной связи никакой. Посещали данное заведение не первый раз. день в день не записаться, врача на дом не вызвать день в день. записали мужа к врачу терапевту Бояринов Б.О, почему то первичный осмотр стоил как вторичный, врач особа в пациенте не был заинтересован, легкие не прослушал, на жалобы головной боли проигнорировал. прием длился не более 5 минут. назначил анализы на 2,5т. по которым не понятны результаты, общий анализ крови так и не открылись, прописали из лекарств ацц, цетеризин, и ибупрофен. отдали около 5 тыс, за что не понятно. на жалобу по телефону ответили что с нами свяжутся, до сих пор связываются. прописали противовирусные и отправили домой с диагнозом острый ринофарингит. и чтобы уточнить, узнать результаты надо опять записываться и платить. вечером следующего дня у мужа случается судорожный приступ, отнимается рука нога, опухает пол лица. вызвали скорую. по итогу у мужа находят менингит энцефолит. пролежал месяц в больнице где обеспечили должное внимания и уход. не советую данного врача и клинику.
1
August 25
Я была в шоке когда мне оператор озвучил стоимость за приём к педиатру! Хотели сделать Манту и получить сразу справку здоровья при проверке Манту. Нам оператор сказал это разная услуга якобы вы должны оплатить ещё за осмотр педиатра! Обалдели совсем! При нескольких заболеваниях и при получении справок вам придётся оплатить в 2не за каждую вашу процедуру в приёме педиатра! Ходили в лучмед Манту 2100 уже со всеми услугами и сделали справку ничего не оплачивали. Здесь же нам сказали педиатр консультация 1500 ввод препарата 300 сам препарат 900 плюс ещё чтобы получить справку здоровья 1500(педиатр). Вот думайте ходить в это заведение или нет.
1
August 26
Раньше обращалась сюда к терапевту в платное отделение (мне все нравилось), потом решила прикрепиться по ОМС, только какой смысл в таком прикреплении, когда, чтобы попасть к нужному врачу надо сначала записаться ЗА НЕДЕЛЮ к терапевту, который не факт, что выпишет направление к нужному врачу. Два раза пыталась записаться подробным образом. В первый раз дама очень грубым образом отказала мне в записи к гастроэнтерологу (хотя показания были, дала свои советы, которые, к слову, мне не помогли), на второй раз смогла добиться уже от другого терапевта записи к гастроэнтерологу (НО как оказалось он работает только один раз в неделю утром, что не подходит мне). В чем смысл такого оказания бесплатных услуг, если попросту невозможно получить необходимый минимум.
3
June 2
С каждым разом все хуже и хуже. Ввели новые правила записи по омс. Если надо срочно только платно. Запись по омс это 7 кругов Ада. Половина врачей не просто не квалифицированные, а вообще не врачи. Регистратура - хамство на хамстве, туда частно выстраиваются очереди они то одного зовут то другого, никто ничего не знает бардак полный.
Единственный плюс это то что можно хоть как-то пройти по омс в безвыходной ситуации. И пара хороших врачей. Но по большей части, хорошо там было только года 4 назад. И всех хороших врачей уже оттуда выжили
5
February 27
Прикреплена по полису ОМС. Врачи доброжелательные, внимательные. За 4 года только 1-2 раза попадались грубые терапевты. В целом от персонала хорошее впечатление. Все чисто, аккуратно. Отдельная благодарность хирургу. Замечательный специалист. Единственный минус НИКАК НЕЛЬЗЯ ВЫЛЕЧИТЬ ЗУБЫ ПО ОМС. Отправляют по другим адресам, а там говорят, что ничего не знают и принимать не собираются( Только за это снимаю одну звезду.
5
5
August 1
Отвратительно. Обратились с мужем, по поводу воспаления послеоперационного шва. Описав ситуацию девочке на ресепшене, нам сказали, что к хирургу можно попасть только через 3 дня, но у них есть дежурный травматолог и он может осмотреть, сделать нужные манипуляции и выписать рецепт на приём антибиотиков. Травматолог, увидив проблемму, и посмотрев нашу выписку из больницы, где сказано, что мужу было проведено коронарное шунтирование и выписали его из больницы только неделю назад. сказал, что здесь воспаление (собственно по этому мы и обратились) и, всё, что он может сделать, это вызвать скорую (за это, спасибо). После этого нас отправили в холл, ждать приезда скорой помощи, не спросив о самочувствии клиента, перенесшего совсем недавно операцию на открытом сердце, не предложив померить давление, сделать кардиограмму, но при этом взяв с на оплату за приём 1700р. (дороговатый вызов скорой помощи). В итоге, нас отвезли в больницу, где хирург посмотрев, наложил полуспиртовой компресс и выписал рецепт на приём антибиотиков.
2
1
June 1
Это самое ужасное место с таким же подходом к пациентам !!!
Приехала со сломанной ногой и ЧАС ждала пока меня пригласит врач хотя очереди не было! Гипс наложили так, что образовались заломы, которые давили в месте перелома лодыжки. Терпеть было не выносимо эту боль! Подъехала еще раз чтоб посмотрели что не так. В итоге другой врач снял гипс и просто намотал там тонкий слой ваты.
Лучше не стало, ездила в другую больницу.
Еще на первом приеме сказали сделать КТ тк на рентгене не так хорошо видно все моменты и чтоб дважды не облучать)! В итоге - после КТ отправили на рентген
Сразу диск КТ не отдали, позвонила попросила чтоб отдали человеку (что дам ему свой паспорт) - сказали нужно прийти лично… ОЧЕНЬ УДОБНО СКАКАТЬ СО СЛОМАННОЙ НОГОЙ за каким-то диском
А когда попросила скинуть на почту - сказали - ну вы напишите обращение и если руководство примет решение то отправит
Нет слов - одни эмоции ..
Сама работала в клинике и всегда пациентам отдавали диск и отправляли на почту сразу
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО КАКОЕ-ТО
Такая первая « помощь» стоила 9000₽
Даже по ОМС адекватнее можно было все сделать в другом месте, если бы знала что такие ситуации вообще возможны в платных клиниках
6
October 3
У в общем клиника не плохая, но запись на диспансеризацию ребенка ужас, сначала придумали что можно записать после достижения каждого месяца , заранее нельзя записывать, то потом какие списки придумали, якобы вас внося в список и потом вам приходит смс оповещения когда вас записали, а до этого времени сиди жди когда же все таки придет то самое смс , что б узнать на кое число мы записаны, ну бред же, вообще не удобно, и что было понятно, я уже жду это смс полторы недели, и так его нет, я звоню каждый день почти , а мне отвечают ждите, вы в списках, вот ждем🫠
May 28
Один сплошной минус!!!!!
«Посчастливилось» побывать в травмпункте данного заведения! Ожидание долгое, травматолог шатался при мне по коридору раза три, а прием проходит мин 10. Пришла с ребенком 2ва года, с одной проблемой но там же в помещении появилась другая, ребенок упал, расшиб лоб, дак этот не до травматолог не соизволил с первой проблемой даже осмотреть ребенка, а со второй оправлял сразу на ринтген, написал в рекомендациях гепариновую мазь, на которую у нас пошла аллергия (даже не спросил есть ли аллергия на какие нибудь препараты)!!!!!! Как таким врачам можно доверять, за что платишь деньги не понятно!!!!
3
1
July 20
Ужасное обслуживание.Наплевательское отношение к пациентам,полная дезинформация.Записвлась на КТ коленного сустава так как перелом и оторвала крестообразная связка.При записи никто не сообщи что анализы не присылают на почту,что есть на диске.Мне нужно отправить анализы лечащему врачу,уточнила это на респешене.Врач вёл себя достаточно не приятно.Звонила трижды просила прислать ответы,а именно снимки так как травма тяжёлая на почту,так как нужно понимать нужна ли мне операция или нет.Но персоналу видимо наплевать,на третий звонок мне сообщают чтоб я ждала понедельника.Это все при том что я делала услугу платно.Безобразие трата моего времени,моих денег,времени моего врача потому что он ждёт результатов.
2
October 4
Не ответственные, не внимательные, бестолковые администраторы. Пришлось из за них 2 раза ездить в конец города оставив грудного ребёнка.
Проходила мед осмотр, спрашивала всё ли прошла, сказали да и отпустили. Потом перезвонили и сказали что забыли сказать чтобы рентген прошла.
Теперь надо найти время, человека чтобы оставить ребёнка и ехать снова.
В прошлый раз справку ждали больше 10 дней, супруг ездил 2 раза, говорили не готово .
Потом сами перезвонили и сказали что ошиблись, и что справка была готова через 3 дня после обследования.
3
July 3
Проходил лечение в данной клинике по ДМС. К работе врача вопросов нет, он все обьяснил, посоветовал препараты и лечение.
А вот отношение на ресепшене плохое.
К тому же забыли закрыть мне больничный лист, возникли проблемы на работе. Никто не извинился за эту ситуацию. Данную клинику не рекомендую к посещению, тем более на платной основе!
1
October 14
Раньше в клинике было намного комфортнее, меньше народу видимо. Сейчас в регистратуру такие очереди, что к врачу опаздываешь. Не все врачи есть, это очень плохо. Нет самозаписи к врачам, а дозвониться прям очень сложно, а потом еще отправят звонить в другой день.. Но хоть не надо к врачу сидеть по 2часа как в обычных поликлиниках, это плюс!
July 30
Очень было неожиданное отношение к пациентам, приехали с внучкой с травмой ,палец на ноге, даже не приняли платно, основываясь на том, что много народа на приеме у врача, три раза подходили к стойке к администратору, говорит вызывайте скорую, а возможно у нас и не перелом вовсе, а просто ушиб, а мы будем беспокоить скорую помощь, а где -то срочно кому то, понадобиться на самом деле оказать неотложную помощь, но нет они к нам приедут! Просто ужасно , что такое может происходить, 🤔! Они работают до 21-00, а мы приехали 18-30, 11 человек в очереди))))
1
July 8
Как театр начинается с вешалки, так медучреждение начинается с регистратуры. Такого ужасного отношения к пациентам я не встречала. Мало того, что регистраторы позволяют себе повышать голос. Решение проблем заключается во фразе "я то что могу сделать". Конкретно в моем случае, приём был назначен на определённое время 11.00, в кабинет я вошла 12.45. И это после того как снова напомнила о себе в регистратуре. Больше я сюда обращаться не буду.
3
July 29
Отвратительнее места не встречала! Невозможно вообще обслуживаться по ОМС! Люди если читаете мой отзыв ни при каких обстоятельствах не прикрепляйтесь сюда по ОМС! Невозможно попасть к врачу от слова совсем. Ни к терапевту, ни к гинекологу (год не могу попасть), непонятные записи только по понедельникам (раньше были по четвергам), врач говорит одно, в регистратуре второе, по телефону третье! По заявке перезвонить-не перезванивают! Трубки с 9.00 до 14.00 не поднимают, когда поднимают мест больше нет! Это просто издевательство над людьми!!!
2
February 13
Периодически посещаю Медицентр на Охтинской аллее, как всегда ,встречают меня очень вежливые, приветливые сотрудники, по записи никогда не жду в очереди. В этот раз мне надо было сделать несколько физиопроцедур, часто мне делал мед. брат Алиев Адам, очень тактичный, чуткий медработник, в преддверии праздника Защитника отечества хочу поздравить его и других сотрудников-мужчин и пожелать им доброго здоровья, успехов в работе, благополучия, а также выражаю благодарность девочкам на рецепшине Нине Васильевне и Рине Фенисовне, спасибо Вам всем большое
1
1
September 21
Все круто современно но очень много людей. Прям много без преувеличения. Но очередь двигается достаточно быстро.
September 2
Посещали один раз, впечатления плохие.
Очереди, соные администраторы, разговаривают по-хамски. При мне пациенту сперва пришлось оплатить и выполнить процедуру, а когда пришёл за результатом ФЛГ через 1,5 часа(и почему так долго?!), его администратор выгнала, мол, внешний вид больного не нравится.
Пришлось звонить в Комитет по здравоохранения. Хамство худшего советского магазина. И непомерные цены
September 18
Сделал флюорографию оперативно все хорошо . Девочки на приеме не смогли объяснить как попасть к ним по полису , кроме как смотрите на стойке а там полно рекламы и быстро переключается не успеваешь найти нужного врача и время приема .
July 25
Ходил в клинику с болью в коленных суставах. После осмотра врач не назначил исследований. Сказал вот купите мазь и фиксатор. Боли не прошли пошел в другую клинику в итоге под вопросом разрыв мениска. Назначили анализы и МРТ. У меня возникают вопросы о квалификации врачей в данной клинике. Каждый раз на приемах разные врачи такое ощущение что работают там одни интерны…
February 29
Есть отделение ОМС и платное. Специалистов много, от этого постоянные очереди и много народу. Принимают как взрослых так и детей, всех в перемешку. Там же травматология. К работе персонала нареканий нет, но организация подкачала
Дополню отзыв.
Спустя несколько месяцев нашего посещения, в центре сделали перестановку. Кабинет педиатра перенесли к самому входу, рядом с шкафом для верхней одежды. Теперь там вечная толкучка и детей и взрослых, больных и не не очень и в самые холода дети сидели практически под постоянно открывающимися дверями. Из трех пеленальных столиков остался один, ребенка раздевать приходиться навесу. Убрали кулер с водой
2
2
September 21
Записались с грудным ребёнком на прививку пентаксим (платно ) к определенному времени. Когда приехали, оказалось , что еще надо длинную очередь выстоять, а только потом можно попасть к педиатру . И взрослые, и дети в одной очереди. Плюс люди с признаками ОРВИ, все в одном месте , ну так не должно быть. Развернулись и ушли.
July 7
Упала с велосипеда, возможно, сломала ребро. Зашла в вход, где написано крупно сверху "отделение ОМС". В регистратуре мне быстро и грубо сказали, что бесплатное отделение былО в Токсово (теперь, видимо, и его нет), а тут только платно - приём травмотолога + рентген в районе 4-5 тыс. Классное ОМС отделение, оценила! Наша медицина, как всегда, всё для людей. Спасибо за помощь
3
1
October 8
Девушка на кассе платных услуг,не может объяснить по какой причине не оказывает услугу,не может правовые нормы,устав компании показать. Просто ей так хочется! Хихикает с коллегой,ну собственно,по делу ничего. Пришлось звонить глав врачу и беспокоить человека из-за некомпетентности набранных на ресепшн сотрудников. И это все за оказание ПЛАТНОЙ УСЛУГИ. 👌🏻
2
1
June 27
Огромное спасибо педиатру Елене Сергеевне очень хороший педиатр и отношения к пациентам и любит детей очень советую всем именно её ❤️
October 3
Невозможно записаться к врачу, то запись ещё не открыта, то уже закрыта.Приходите позже. Приходишь опять в этот же день что сказали, нет, записи нет. Кто вам такую инф дал? Толтко б быстрее отделаться. Это по ОМС. К платному отделению подойдёшь, та же девушка, становится милой.
2
April 23
Немного странно читать последние отзывы!!! с 2017 года прикреплен по ОМС к Медицентру и не думаю даже перекрепляться. С момента как сломал спину в 2019 постоянно наблюдаюсь врачами и без каких-либо препятствий постоянный контроль на КТ, УЗИ, анализов (один раз за все время не делали КТ в день приема у лечащего врача и то по моим причинам, а так в тот же день -вышел с приема и тут же сделали). Сдать анализы - пожалуйста, в любое удобное время. ДА не без изъянов, но как правило они появляются в последствии взаимодействий с другими учреждениями такими как ЛОКБ или центр МРТ (очереди ни кто не отменял даже на платной основе).
Отдельный респект процедурному кабинету - не я подстраиваюсь под персонал, а они под меня. Единственный жирный минус - это приходящие туда люди: которые считают: что есть только они и им все обязаны, другие не болеют и им ничего не надо.
1
1
July 24
Медицентр пока что ни разу не сделал ничего хорошо. Довольно неприятные люди на ресепшене. Ходила к терапевту с признаками ОРВИ - он прописал гомеопатию и минералку. Пришла с опухолью на ноге, думая что это укус, меня развернули даже толком не посмотрев и ничего не спросив, утверждая что это аллергия.
April 19
Сначала все было нормально, сдавал анализы, флюорографию и тд, все только платно.
Переболел короной, решил на всякий сделать КТ легких. Легкие почти в порядке, обнаружили опухоль надпочечников, отправили на УЗИ.
Оплатил, зашел в кабинет, врач спрашивает зачем я вообще к нему пришел, узи не покажет, нужно КТ с контрастом, УЗИ сделали, ничего не понятно.
Пришел на КТ с контрастом, нужно вводить жидкость в вену перед КТ.
Лег, две медсестры начали колдовать над веной, сам не смотрю что делают, но по не профессиональным разговорам и боли понимаю что что-то не так. Чувствую что по руке течет кровь. Спрашиваю, как дела? Говорят что-то у них не открывается и вена маленькая, нужно в другую руку. Ок, начинают ковырять другую руку, опять разговоры, ты не так делаешь, дай я, не видишь что вздулось. Я тогда уже психанул, сказал вытаскивать катетер, процедура отменяется. Вышла врач , извиняется, говорит наш постоянный человек который ставит катетеры выбыл из коллектива, поэтому теперь это делают две неумехи. Расковыряли мне вены на руках. Каким нужно быть животным, чтобы из-за прибыли 6000 рублей (стоимость процедуры) отправить ставить катетер людей которые этого вообще делать не умеют? Причем процедура не самая безопасная.
6
2
July 22
Работают два окна, в одном девушка решает за всех и всё. Добавьте сотрудников, очень не хватает. Ждёшь, чтобы прикрепиться, а по итогу дама вынуждена делать 40 дел одновременно и решать другие вопросы, из-за этого очень затягивается
1
January 31
Хочу выразить огромную благодарность врачу акушеру-гинекологу Сысоевой Диане Рифовне, это просто чудо-врач!
Есть с кем сравнить )) Раньше для меня поход к гинекологу был испытанием, а здесь такая чуткая, добрая девушка, профессионал с большой буквы, всегда поддержит, направит и поможет! Всю беременность была под её чутким осмотром, родила здоровую доченьку!
Благодарю вас, Диана, мед сестру Юлю за профессионализм и доброту! Вы лучшие!
6
2