Благодарю врача-невролога Ирину Валерьевну Братанову за высокий уровень профессионализма, внимательное отношение, хорошие и действенные рекомендации по лечению заболевания, за подробные ответы на все мои многочисленные вопросы, а также поддержку и рекомендации обследования другими специалистами. На протяжении 5 лет 2 раза попадала на прием к Ирине Валерьевне случайно в рамках записи ДМС, а третий раз уже просила записать страховую только к этому неврологу, было понимание что данный врач будет именно лечить и было доверие к клинике Медицентр.
Была по ДМС 25.03.25.
Чисто, уютно, приятно.
Вежливо все рассказали, принимающий меня врач, выслушал, выписал лечение. Очень помог т.к. в этом году какая то редкостная простуда.
Рекомендую
Была у трех врачей (терапевт, эндокринолог и травматолог) и все очень понравились!
Все с подходом, с изучением и про лечение))
Терапевт с большим стажем, с ней не страшно, эндокринолог такая внимательная, на связи даже вне приема (пишет и спрашивает про самочувствие), травматолог просто молодец, со своим интересным подходом!
Нормальная клиника и хорошие специалисты, не понимаю кому не повезло и почему .. Видимо так бывает)
Очень большие очереди и очень долгое оформление, пришла за 15 минут до узи. В итоге все это время в очереди простояла, когда подошла моя очередь в 12.00 (время моего узи), сказала девушке на рецепшн, что у меня в это время уже УЗИ. Она сказала, мол, ну что делать и в это же время не спеша подбирала какие-то ключи электрику.
В итоге я пере записалась в СМ клиник и ушла делать узи туда
Такое чувство, как будто в поликлинике побывала, а не в частном медицинском центре.
Был записан на 10 процедур УВЧ, начнем с того что встретят вас в данном коммерческом медицинском учреждении хуже чем в простой районной поликлинике, при каждом моем посещении, а их было 6 ( процедур 5) , складывалось ощущение что я где то провинился перед ресепшен сотрудником, сами процедуры не понравились, простое прогревание , прийдя на 6 процедуру за 3 мин до сеанса выстоял долгие очереди у ресепшена, это тут нормально, потом прождав 15 минут у пустого кабинета, покинул сие заведение, и больше возвращаться не желаю! Лучше в сотни раз посетить районную по прописке поликлинику , чем тратить свое время и деньги на МедицентрЮз, обязательно оставлю заявку в свою страховую организацию по данному «сервису»
Весной пришлось срочно проконсультироваться у кардиолога: инфаркт позади, симптомы тревожные. Возможности добывать талончик и ждать не было. Хорошо, что рядом Медицентр с разумными ценами. В рач П.Ю. Филинюк приятно удивил меня. Он вникал в мою проблему комплексно, старался понять влияние на работу сердца других органов, вдумчиво с учетом взаимовлияний подбирал лекарства. На сегодня проблема решена и самочувствие вполне приличное. Хорошо, что есть альтернатива - Медицентр.
ужасная клиника, никому не рекомендую. Уже пол года беспокоит проблема, пришла сначала к дерматологу-венерологу мне развели руками и сказали, не знают даже чем мне помочь, выписали таблетки которые вообще не помогают, стало ещё хуже, попросила больничный так как уже просто не могла не ходить, не сидеть спокойно, сказали с моим диагнозом могут дать только на 3 дня, в итоге как мне сказали,записали к геникологу на 30.11 чтоб просто закрыть больничный. Когда пришла в клинику оказаллсь записи вообще не было, в итоге содрали ещё 1500р только за то, что отдали бумажку, никакого лечения гениколог не назначил. Об этом никто не предупреждает, что за обычное закрытие больничного ещё дерут деньги... отношение ужасное
1. Зачем то делали запись по времени, а по факты на сдачу крови живая очередь
2. Час ждала, когда смогу сдать анализы
3. Не предупредили о замене врача, в итоге был молодой медбрат, опыта работы сразу видно - мало, кровь берет долго. Я провела в кабинете 15 минут на простой сдаче крови.
4. На ресепшне некий мужчина позволил себе нахамить мне, когда я решала вопрос о перезаписи к врачу, потому что (вот неожиданность!) результаты крови будут только в середине следующей недели, а на консультацию меня записали в понедельник.
5. При мне 3 человека ушли, не дождавшись своей очереди на анализы (а все записывались по времени)
Одни минусы, начиная от работы операторов (до которых еще не всегда можно дозвониться, которые не обладают достоверной информацией и с легкостью вводят в заблуждение), ну и самый главный минус- это конечно же маркетологи- врачи, которые вероятно даже не все имеют медицинского образования, гоняют друг к другу лишь снимая деньги за прием, не осуществляя при этом никакой медицинской помощи. *Вывод один: скупой платит дважды (помле медицентра, пришлось идти в другую клинику и вновь платить за прием), за медицинской помощью лучше идти в квалифицированные клиники со специалистами, а к ним медицентр отнести нельзя.
Была по ДМС 07.05.2025
Плохое отношение клиники и врача к пациенту.
Началось все с того, что при входе на ресепшн мне сообщили, что потеряли запись, потом нашли.
Очередь была как в обычной поликлинике, несмотря на то, что я специально отпросилась с работы и пришла точно в назначенное время. Врач принял пациентку, которая была записана после меня, хотя я уже находилась у кабинета.
Когда я наконец вошла в кабинет, врач огорошила меня заявлением: “А вы записаны ко мне как к рефлексотерапевту, я не могу вас принять, разбирайтесь на ресепшн”. Персонал ресепшна сразу начал с дежурных фраз “нам очень жаль…”, практически предлагая мне идти домой.
Только благодаря прямому доступу через ДМС они смогли поменять запись, иначе меня даже не планировали принимать. Удивительно, но я записывалась через их собственный кол-центр именно к неврологу с конкретными жалобами, и как так вышло, что меня записали к рефлексотерапевту, осталось неясным.
После я наконец попала к врачу. У меня серьезные проблемы с лицевым нервом, который болит. Обратилась с жалобами с целью получить квалифицированные назначения. Врач Братанова Ирина Валерьевна ограничилась фразой: “Ну у вас же уже было подобное, вот так и лечитесь”.
Особенно возмутила невнимательность врача и нежелание помогать пациенту. Врач даже не хотела смотреть анализы.
ИСПОРТИЛИСЬ!!!! До первого апреля все было быстро и без очереди, хотя и работала 1 девушка на регистрации, а с первого Апреля начали работать 2 девушки……. Итог; Очередь на улице начинается, заполнение заявки до 15 мин на 1 человека, при том что куплен курс капельниц и ходим туда уже 2 недели, а когда доходишь до девушки (королевы) за столом так вообще враг народа, лицо не довольное как будто в долг взял и не вернул…….. ВООБЩЕМ ТЕПЕРЬ ЭТОТ ЦЕНТР КАК ОБЫЧНАЯ, ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА👎 ОЧЕНЬ ПРОСИМ РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ МЕРЫ
Хороший медицентр,врачи настоящие профессионалы своего дела.Хочу выразить благодарность Братановой Ирине Валерьевне за профессионализм,внимательность и знание своего дела.Без лишних назначений,все четко по делу,очень грамотный специалист.Рекомендую этот медицент .Огромное спасибо за помощь!!!
Мне всё понравилось, быстро, никакой задержки
Мне нужна была водительская комиссия медицинская
Всё быстро сделали, сфоткали там же
Оплатила по карте, что очень удобно
В этот клинике нет специалистов такое ощущение что все купили дипломы и только заботятся чтобы им заплатили делал УЗИ нерва и якобы специалист Алексеев Дмитрий Александрович не увидел полного разрыва нерва в 5 сантиметров ,а руководство на мои претензии не отреагировало ни каким образом не в коем случае не рекомендую к посещению этот Мед центр
Клиника хорошая. Были у разных специалистов, все понравилось. Цены гуманные. Персонал вежливый. Прием вл время без лишних ожиданий. Спасибо, за квалифицированную помощь
В клинике громко играет музыка из динамиков в стиле - рок. Это медицинский центр, а не паб. Отсутствие раздевалки, пациенты заходят в кабинет в верхней одежде. Администратор не смогла сказать в каком кабинете будет принемать терапевт, все поставленно на конвеер, время много на прием не уделяют.
В течении уже многих лет обращаюсь в этот центр, если срочно нужна медицинская помощь.
В этом центре делала узи плода 3д, обращалась к педиатру, к терапевту, делала узи молочных желез и многое, многое другое. Процедуры всегда выполнены на 100%, врачи тактичны и уместны.
Администратор в холле приятная и приветливая.
Обратился в медцентр через страховую,был записан на 18 к терапевту,пришел в 17:50,на ресепшене отправили в 3 кабинет,сказали позовут,просидел 50 минут,услышал в далеке свою фамилию,оказалось надо в друго кабинет,терапевт сказала - «что нельзя было услышать,два раза звала», я ей говорю что сказали в другой кабинет сидеть,виноват остался я)
Была у дерматолога Черняковой Ольги Ивановны
Очень понравилась врач! Вкрадчивая, видно что заинтересована в том чтобы помочь. Провела осмотр, ответила на все вопросы
Все прошло отлично, спасибо!
Дорогие дамы ,если вы когда -либо соберетесь посетить гинеколога Машкову Елену Андреевну,купите себе заранее серьезных успокоительных средств ….эта дама сама мисс «невменяемость»,грубит ,хамит,не имеет никакой проф.этики …я сталкиваюсь с подобным хамством впервые …врач ,который так себя ведет точно не врач …я побоялась даже в гинекологическое кресло садиться ,очень злобный ,агрессивный человек .
Это «врач»прокомментировала работу своей коллеги ,сказав что та меня обманула ,а обман был видимо в том ,что доктор не стала брать анализы у меня ,и делать узи,по причине начавшихся месячных прямо в кресле ,во время осмотра ,перенесла соотвественно осмотр на неделю позже,и я попала к этой агрессивной женщине .
В итоге я потратила время ,опоздала на работу ,но благодаря отличной работе рецепции мне дали справку о том ,что я не прогуляла …а была у «врача» и перенесли запись к другому доктору
Очень хотелось,чтобы руководство клиники приняло меры,печально ,что ты сталкиваешься с психически неуравновешенным врачом ,за свои же деньги
Проходила в этом центре медосмотр от работы. Сложилось впечатление, что это всё от балды. Организация заплатила за нас деньги, а болеем мы чем или нет, неважно. Главное как сказала гинеколог, лишь бы не было сифилиса. А ведь деньги заплачено не малые.
*** сидят и обманывают людей цену не озвучили приняли платёж попросили остаток потом оплатить после второй процедурой прихожу домой пишут такую сумму не придупредиф спросила сколько стоит не сказали якобы программа не работает ни прайс ни цен
Приветливый персонал, удобное расположение, чисто и аккуратно.
Отдельные пять звезд гастроэнтерологу Беловой Александре Яковлевне. Очень внимательная, очень чуткая и главное, настоящий специалист в своей области. Быстро нашла проблему, без назначения кучи лишних анализов, назначила грамотное лечение.
С учетом моего заболевания мне очень важно было найти хорошего гастроэнтеролога. Я нашла лучшего!
2
Show business's response
Yuliya Nevin
Level 8 Local Expert
April 15
Звезду только внимательному и компетентному доктору физиотерапевту.
На этом все.
На рецепции можно стоять по 40 минут- не потому, что тьма народа, а потому, что абсолютно некомпетентный сотрудник( невежливая дама в возрасте)
При втором визите напомнила о том, что до сих пор у меня на руках нет договора и подписанного согласия на проведение процедур, в договоре было ОТКАЗАНО, мотивируя тем, что я по ДМС. Впервые сталкиваюсь с подобным. Далее смт и магниты мне сделали не по очереди , а просто на электроды положили магниты🤣. За 10 минут 2 физиопроцедуры. Сколько посещаю физиотерапию, но подобного еще не видела.
Ни ногой. Не советую.
P.S. соответствующее обращение будет в надзорные органы.
P.S2. пишете под кучей негативных отзывов , что не смогли идентифицировать пациента , так это неудивительно: у вас от слова совсем нет ни данных, ни договора- ничего.
Организация работы хуже чем в городской поликлинике. Очереди, все медленно, поставлено на поток. Похоже, что набирают работы у компаний по мед комиссии, а справится с потоком не могут. Печально, точно больше не приду в эту клинику.
Самый конечный сервис с каким-либо я сталкивалась. Перезапись на установку аппарата суточного мониторинга давления была раза 4, прибыв в назначенное время и день в услуге было отказано,нет аппарата, время упущено и потрачено впустую, деньги по дмс освоены. Рекомендую не пользоваться мЕдицентром.
Вместо 20 минут просидел час и 20 минут , при отсутствии людей.
Администратор и записывает вас и выдаёт заключение и подписывает и ставит печать...... непонятно , кто-то вообще что-то делает или просто берут деньги и сами придумывают заключения
Спасибо ОГРОМНОЕ всем сотрудникам этого, теперь для нашей семьи медицентра. Я посещаю его по ДМС уже 2 года, но сегодня помощь нужна была моему мужу, и мы поздновато обратились, почти под закрытие, НО нас приняли, даже ни намека на то, что уже конец рабочего дня, и снимок сделали
, и консультацию дали, и гипс наложили и вообще ни один мускул недовольства не дрогнул на лице ни одного сотрудника. А между тем Медицентр мог бы уже закрыться. ВЫ СУПЕР, буду рекомендовать Вас ВСЕМ. Вся моя семья свои проблемы решает уже у Вас. Спасибо Вам. Вы лучшие!!!
Хороший медцентр. Чисто и приятно. Широкий спектр медицинских услуг. Есть даже физиотерапевтический кабинет, иглоукалывание и массаж. Часто бываю там, тк принимают по ДМС. Очень хорошо что есть травма и прием травматолога ( зимой в гололед особенно актуально)
Отличный центр, множество услуг.
На ресепшене сидит приятная женщина всегда готовая помочь и ответить на вопросы.
Мед персонал профессионален и с чувством юмора
Звонила в колл центр, там мы назначали анализ ребенку , уже по приезду оказалось они его не делают, мы ехали за ним полтора часа. Мы снова позвонили и записались в другую поликлинику Медицентр , поехали в этот же день .сообщила о данной ситуации , узнала конкретно делают ли там этот анализ, да , конечно . Мы приехали и нам снова отказали. У них его невозможно сделать ребенку 11 месяцев . Данная услуга предлагается , но не осуществляется.У меня нет слов описать мое мнение теперь о данном центре. Прошу убирать услуги и не записывать пациентов, если их не могут осуществить .
Очень приятный медицинский центр. Раньше ходил в другой медцентр, сейчас решил попробовать обратиться в этот, поскольку ближе к дому, и был приятно удивлен.
Очень хорошие интерьеры, грамотный ресепшн. Сначала записался не к тому специалисту, однако доктор осмотрел меня и без доплаты направил к нужному врачу.
Быстро сделали рентген и оперативно назначили лечение.
Заслуженные 5 баллов!
Долго лечилась в СМ-Клинике.Капельницы, уколы, консультации нейрохирурга, боль в ноге и спине не уходила. Обратилась в MediCenter. Невролог Братанова Ирина Валерьевна сотворила чудо. Иглоукалывание 10 сеансов и правильно подобранные таблетки сняли 2-месячную боль. Благодарна!!! Рекомендую прекрасного врача всем!!!
Ужасное заведение, не рекомендую. При входе стоит рамка металлоискатель проходя через которую можно поломать ноги в прямом смысле этого слова. В помещении ужасный запах будто нафталина. Все очень уставшее и требует ремонта. Была записана к врачу неврологу Братанова И.В, врач видимо пила чай и забыла про прием, пришла с опоздание и сказала с недовольным видом что вызовет меня, пождала еще 5 мин, не вызывает. Вот такое там отношение к пациентам.
Татьяна Владимировна Гвоздецкая - отзывчивый, грамотный врач. Сразу видно, что человек на своем месте. Обстоятельно и подробно ответила на все мои многочисленные вопросы, никуда не спешила, меня тоже не торопила. Соотношение цена/качество выше всяких похвал. Я ожидал, что такого рода прием у специалиста будет стоить дороже ) Спасибо большое за помощь!
Не ходите сюда с детьми!!!!! Особенно на прививки!!!!!! Лучше переплатить, чем чтоб вашего ребенка смотрел врач с перегаром и грязными руками ! Вышел покурил, вернулся . Чуток капнул на руки антисептиком. Ногти длинные, грязные. Без перчаток и маски !! Мамочки, не допускайте наших ошибок!
Невролог очень крутая! Делает иглоукалывание на одном дыхании. Помогли иголочки с первой процедуры. Раньше у других специалистов делала, эффект был минимальный
Посетила врача-трамватолога Жаббыева Ы. Очень помог решить мою проблему с ногой. Высококвалифицированный врач, внимательно подошел к моей проблеме, не навязывал ненужные лекарства , назначил лечение которое привело к быстрому моему выздоровлению ! Спасибо огромное 🙏 рекомендую !
Хороший современный медицинский центр, все быстро и качественно, хорошо организованы взаимоотношения со страховыми компаниями. Рекомендую к посещению. Из недостатков: центр находится в глубине жилой постройки, поэтому даже навигатор "заблудился", пришлось заняться опросом местного населения, чтобы завернуть за нужный угол
17.03.2023 была на приеме у врача уролога Трембачовой Ю.А. Советую врача. Молодая,красивая,внимательная,понимающая,деликатная,приятная в общении и профессионал своего дела. Прием прошел быстро,безболезненно,аккуратно,все только по делу и без всяких подсказок с интернета. Ничего лишнего,ни каких не нужных анализов и лекарств. Диагноз был поставлен за 10 минут и сразу назначено лечение. Уверена с таким врачом урологом,как Юлия лечение поможет. Спасибо Медицентру за такого ответственного доктора. С такими специалистами,как Трембачова Ю.А. клиника будет только процветать.
Посетила этот центр . Все понравилось. Всему персоналу благодарна. Особенная благодарность доктору Ровшанову Азамату Муратовичу хирургу .
Слова пациента - это не признание профессионального опыта врача, а, скорее, признание способности врача слушать, заботиться и исцелять. Я могу поручиться за то, что ваши способности уникальны!
Любой врач может назначить лекарства, но только отличный врач может действительно вылечить. Вы именно такой – лучший! Спасибо Вам большое!
Всему персоналу низкий поклон ! Буду еще посещать ваш центр. 😍
Делали прививку Варилрикс по ОМС, вакцину сейчас трудно найти, а тут даже бесплатно получилось, заплатили только за приём врача-педиатра. Доктор очень внимательная и доброжелательная
Обратился в этот медицинский центр к травматологу Жаббыеву Ы.
Очень классный специалист, оказал профессиональную, высококачественную помощь. Врач очень приветливый, с чувством юмора.
Полностью выслушал жалобу и быстро решил вопрос.
Спасибо большое!!!
Делала здесь рентген легких. Врач из другой клиники сказал, что описание хорошо сделано.
Единственный минус только для тех, кому тяжело ходить. Я сейчас передвигаюсь на костылях, и прыгать вверх по высокой лестнице с завышенным поручнем, а потом прыгать вниз 2 пролета в подвал - это не очень удобно.
Благо очень вежливая администратор договорилась, что меня выпустят через задний ход, в котором всего одна и невысокая лестница.