Всем доброго дня! Сегодня 30.09.2021 посетила салон на Динамо. Была 1й раз в этой сети. Немного заблудилась, но администраторы по телефону объяснили, как пройти в аалон. Встретила приветливая администратор Анастасия. Я была записана на маникюр-педикюр-покрытие гель-лак за 1800руб. Произошла накладка по времени ( кресло для педикюра одно, а запись плотная), но Настя решила проблему: сделали в 4 руки за один час! Спасибо девочкам Надин (она делала маникюр). 2ю не узнала как зовут. Хотелось бы, чтобы спупни сильнее потерли. Приобрела карту постоянного клиента на 50%ю скидку.
Быстро, хорошо. Результат порадовал и держится долго. Но на второй-третий день появилось достаточно много заусениц. Делала классический маникюр.
Ещё из плюсов цена: 1200 за классический маникюр+покрытие+снятие
Рая - маникюр и педикюр с покрытием делает превосходно, очень аккуратно! Однозначно советую! Очень вежливый и приветливый персонал. Всегда напоминают о записи.
Е
Екатерина
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Полностью согласна с отзывом ниже от Alex, были ситуации один в один. Причем происходило это с конца осени и зимой. Сегодня я пришла на 10 минут раньше и мастер сразу приняла)) Новый мастер Анна, которого я раньше не видела, сделала все очень быстро и аккуратно, очень приятная девушка. Цены в салоне демократичные, рядом с метро. Звезду сняла только из за ситуаций раньше, впредь, надеюсь, такого больше не повторится.
Супер довольна этим салоном. Очень прозрачное ценообразование. Хожу уже года полтора сюда регулярно, всегда все хорошо. Мастера своего нашла тоже здесь, имя не скажу , а то потом не запишусь 😁
Благодарю мастера Надежду за тёплый прием и качественную работу!
Сделать красивый и аккуратный педикюр и маникюр на короткие ногти с выравниванием не такая простая задача,но Надежда быстро и легко справилась с ней!
Настроение в салоне просто потрясающее,советую для посещения🍾🎄🎊
Сегодня была на эпиляции в салоне на Динамо,у мастера Зоя .как написать чтоб не соврать она просто волшебница это без преувеличения!все сделано быстро без болезненно на сколько это возможно мастер очень скарпулезный все чисто четко! Спасибо огромное за вашу работу
Покрасили хорошо, тон как я и хотела
Но по ценам спорный вопрос : в Инстаграм цены совершенно другие , при оплате озвучивают другую цену , навязывают масла и макси , озвучивая, что это уже входит в стоимость. А потом чек выходит , где одно масло 600-700 руб Подберу салон, где цены озвучивают конкретно и четко
Мастеру Марии надо было по делам, поэтому работать она не захотела.
Начну с предистории. Как я узнала о салоне - контекстная реклама в Инстаграмм. Я как раз подумала о том, что хотела бы изменить своё тонирование и вернуться к природному цвету волос.
До этого я была блондинкой, сверху тренировалась тоникой, она уже почти смылась и на волосах лежала не эстетично, поэтому у меня было 2 цели - если получится уйти в свой русый, если нет просто сделать что-то приличное с волосами. Но ничего не вышло.
Я записалась в салон за 3 недели!!!! Что б вы понимали.
Договорилась с мужем, чтобы он пришёл на час раньше с работы и посидел с грудным малышом нашим.
И теперь хронология событий:
В 16:00 мне звонят из салона, и говорят, что не смогут меня принять в 18:30.
Я их прошу решить вопрос, и принять меня потому что запись была за 3 недели, я завтра, уже сегодня улетаю, и хочу голову в порядок привести. Плюс моя ситуация с грудничком, это не так что я каждую неделю выбраться могу, меня просто муж не поймёт, такая подстава просто слов нет приличных😑🤷♀️.
Вы что там не можете нормальный график работ составить?! В чем дело, как вы так работать можете халатно и жить спокойно со своим непрофессионализмом!?
В итоге мне перезвонила девушка, сказала что все в порядке приезжайте. Я ещё раз напомнила про ребёнка и сказала что если нужно позже, я могу попозже приехать на час, но она сказала нееееет приезжайте к 18:30.
Я приехала к 18:30, и мне сказали что мастер занята и мне нужно час !!!! Ее подождать.
Круто?
Обычно меня красят часа 4, вместе с дорогой это просто не реально с 19:30 они простоте успели бы меня покрасить.
Предложили поехать в другой салон, ну это просто верх клиентоориентированности, просто прямым текстом сказать: « вы нам тут не нужны, там на Курской профессионал по блондам езжайте туда.»
Но от Динамо до Курской час, смысл мне по жаре мотаться!?
В итоге. Мастерски мне сказала что тоника не смоется с волос, сделала пробную прядь супрой, посадила подождать. В 19:30 мастер мне показала, что прядь не смылась, что ее нужно смывать специальной кислотной смывкой, которой в салоне нет.
Зачем тогда ваши операторы врут по телефону, что в салоне мастера все сделают!? Я же описывала свою ситуацию.
В итоге мастер Марина посоветовала мне обратиться в другой салон. В 19:45, когда я в панике на крыльце писала своему старому мастеру с криком души «Влад, что делать, меня отправили домой из салона со словами мы с этим ничего не сможем сделать и я полечу в отпуск с ужасной прической»
А он мне написал: « почему они говорят что это нельзя смыть?» я написала хз, потому что это Тоника наверное🤷♀️ он написал, приезжай ко мне смою все.
Мастер Марина вышла из салона по своим делам, и я поняла, что ей просто не ко времени было со мной заморачиваться, она же просила изначально перенести клиента, а администратор не корректно выполнила свою работу 🤷♀️
Конечно я уже никуда не смогла поехать и ничего не смогла сделать с волосами. Я не могу ребёнка оставлять два дня подряд на 4 часа и у меня вылет сегодня.
А теперь Вопрос в студию.
Кто мне оплатит мое время? Администратор, мастер или собственник этого говносалона?
Мне нужна оплата за 3 часа потраченных на дорогу и час ожидания мастера, я бы ещё моральную компенсацию взяла.
Я вот думаю, что у меня такой гнев бурлит, что помимо отзыва за срыв планов и потраченное время я бы ещё написала в прокуратуру и налоговую, что б пообщались 🤟
Кстати во время моего ожидания ещё одной девушке, записанной на маникюр и педикюр отказали в комплексной услуге, потому что не успеют ее сделать, это системный лаг.
Зачем существует этот салон? Делать людей несчастными?
Являлась постоянным клиентом салона Медичи, но это что-то ужасное в последнее время!!! Цены не соответствуют тем что указаны, палитры гелей нет, к тому же при вопросе почему указана одна цена-в итоге в разы дороже, отвечают что это маркетинговый ход! Вы серьезно? Такого хамского отношения и ставшего ужасным качества услуг нигде не видела. Не рекомендую!!! Раньше было гораздо лучше, очень испортился салон!!!
Уже второй раз в ээтом салоне. Цены весьма демократичны, расположение удобно.
На этот раз была у мастера Наргизы. Она, как брльшинство восточных женщин, малословна и деловита. Свое дело знает хорошо, и маникюр, и педикюр были сделаны аккурано и быстро.
Было бы приятно, если бы в самом салоне при кго прекрасном выигрышном размещении было бы более уютно (подушечки там, мебель поновее, интерьерные решения с освещением, например)...
5 июня посетила салон (м. Динамо).
Изначально записалась в салон на
Профсоюзной, но пришлось перенести запись и подходящее время оказалось именно там.
Приехав в салон за час до своего времени (ну очень боюсь опаздывать), администратор сказала, что "сейчас вас мастер позовет", в салоне находилось несколько работниц помимо админа.
Я обрадовалась, что мне не придется сидеть час, но мастерица взять меня отказалась, мотивируя это тем, что я на время позже.
И слава богу, что я дождалась своего мастера, к которой была записана.
Девочку зовут Рая, работу выполнила аккуратно и довольно таки быстро. Дала рекомендации по выбору оттенка, т.к. мои ногти были чересчур коротки и выбранные цвета не смотрелись бы так выигрышно.
Единственное, что расстроило это отсутствие дизайнов (стемпинг, наклейки), но и без них прожить можно, тем более, что Рая здоровски рисует.
Приобрела карту постоянного клиента, что дает привилегии на комплексные услуги (маникюр + педиикюр).
Резюмируя выше написанное, могу точно сказать, что в салоне мне понравилось и даже тот тазик для педикюра, к которому все почему-то придираются, мне показался очень милым.
Ps: на 21.06. - маникюр без сколов и трещин не смотря на то, что уборку по дому я выполняю без перчаток.
Мне нравится данный салон. Приемлемые цены, никакого пафоса, отличное исполнение. Ходила на окрашивание к Гузель, на ноготки к Наргиз. Девчонки умницы. 5⭐
Хожу уже продолжительное время к мастеру Наргиз на Динамо, маникюр+педикюр все очень аккуратно и качественно. Ношу не менее 3-х недель) Не люблю менять мастера, но из-за плотной записи пришлось и я посетила салон на Курской и осталась приятно удивлена.
Делала маникюр и педикюр в 4- руки. Очень внимательные мастера, очень аккуратная работа. Ногти выглядят шикарно. Огромная палитра цветов. Огромное спасибо за проведённое время с пользой!))
Скорее всего поторопилась что оценила на 5+ , неделю не проходила с маникюром и укрепления пудрой. Что в отоге треснули ногти это конечно ужас 😱 честно сказать не ожидала такое потому что заплатить 1800 за что спрашиваеться. Наверно за то что зашла и посидела у них. Больше не буду ходить к вам первый раз да и не удачно. Я не уголь собираю и не мешки тоскаю что вот так они в гов.....
2
A
Anonymous review
February 25, 2022
Делала маникюр+педикюр под гель-лак у мастера Нади. Супер! По времени 2.20 , быстро и качественно! Салон легко найти. Буду ходить обязательно!
3
Клиент
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Выражаю благодарность администратору Алине, мастерам Наргиз и Наде. Спасибо за качественный и актуальный маникюр ❤️ Дополняю отзыв, хожу в данный салон не первый год! Качество всегда на высоте☝️Желаю успехов и процветания 🌸
Отличный мастер Алина, пришла на процедуру шугаринга первый раз, но не смотря на это, прошло все быстро и достаточно не больно😅, очень умелая и легкая рука у мастера, обязательно буду ходить регулярно!
Пару раз записывалась в салон красоты "Медичи" на Профсоюзной и вот оба раза приходя туда сталкивалась с непрофессионализмом так сказать "специалистов", с обманом в виде подмены мастера, к которому записывалась... Вчера была записана на депиляцию. Записывалась ещё месяц назад!!! К определённому специалисту!! Депиляцию делаю только воском всегда (в прошлый раз, месяц назад записывалась впервые на депиляцию в этот салон, так как это сеть салонов, мне перечислили салоны, в которых делают данную процедуру воском, сахаром или лазером. я выбрала именно этот салон, так как он мне и территориально подходит и из-за того, что в нём, со слов сотрудника колл центра, депиляцию делают именно воском. Но, придя в день записи на свою услугу, мне с порога объявили, что воска нет. После долгих бесед с администратором Викторией, которая убеждала меня просто попробовать сахар, а в последующие разы для меня закажут воск! Уговорила меня приобрести карту клиента, по которой будет зафиксирована цена услуги на целый год! ). На кануне мне никто не позвонил для подтверждения записи на 22.06.21, по-этому я сама 21.06.21г написала в салон по корпоративному номеру, уточнив в силе ли моя запись и будет ли воск для процедуры в этот раз. Запись мою подтвердили, но вопрос о воске так и остался не отвеченным. Вчера в 17:00 тот же администратор Виктория связалась со мной, попросила перенести мою запись с 19:00 на 20:00 по причине смещения записей на 40 мин. Мне это было неудобно, но я согласилась. В разговоре я уточнила снова о воске для процедуры, на что администратор меня заверила, что всё готова . Придя к 20:00 в салон, уже почти раздевшись в кабинете у специалиста по депиляции Александры, снова выяснилось, что воска для меня нет!!! Негодованию и возмущению не было придела!!! На 20:00 меня не приняли, объяснив всё снова смещением записей, предлагали пойти к другому специалисту. На что я отреагировала негативно!!! Сколько можно издеваться?! Ушла бы и не трепала себе нервы, но всё бы ничего, если бы это не был моим единственным выходным и не 20:00 вечера, когда уже в принципе никуда невозможно записаться!!! Отсидев ещё 40 мин в салоне, я наконец-то попала в кабинет Александры. Но и от неё выслушала неприятности. Видите ли ля неё не заказали воск, а я пришла на воск и ещё тут всем нервы мотаю! Типа если Вам так всё не нравится, чего Вы к нам ходите!!!! Ну это вообще!!! Нет, чтобы закрыть рот, извиниться, найти виноватых и вырулить эту ситуацию...так они ещё и огрызаются. Я вчера не оплатила услуги мастера по причине хамства, вранья между администратором и мастером. При мне администратор звонила директору, которая, кстати, уже месяц мне звонит (ещё с прошлого визита обещают разобраться в ситуации) и в разговоре доносила до директора совсем не ту информацию, которая происходила в действительности. УЖАСНЫЙ САЛОН!!!! НИКОГДА ТУДА НЕ ХОДИТЕ!!!!
В салоне с ещё старым названием была года 3 назад - 2 раза на маникюре и педикюре у мастера Зарина, всё понравилось, доплата была за базу коди 100 руб. На ресепшене предложили карту постоянного клиента, приобрела за 100 руб. Салон раньше назывался по другому, на купонаторе он сейчас Золотая молодёжь, на яндексе Медичи, часто меняются названия.
На днях была по купону с сайта купонатор, акция: мелирование, стрижка, доплата за длину более 30 см (у меня 35), за краску дополнительно, тонирование по полной стоимости прайс листа. Оплачено: Доплата за длину (200 руб.), Растяжка цвета (1190 руб.), Тонирование BOUTICLE (1100 руб.), итого: 2490 руб.
Мастер Марина понравилась, хорошо выполнила свою работу, дала советы по уходу. К мастеру никаких претензий, только благодарность и пожелания всего наилучшего 🤗
А вот к главному за эти акции просьба, чтобы в будущем в купоне прописывали реальные цены, все дополнительные расходы, доплаты за конкретную фирму и прочее, дабы не вводить людей в заблуждение, потому что человек, записавшись на процедуру рассчитывает на определённую сумму, и может не быть возможности оплатить все допы в таких масштабах... Иначе по купону б не приходили зазря.
И администратора хотелось бы знающего цены и условия своего салона, а не сидеть и придумывать на месте, тратя время всех. Приветливость и участие было бы тоже плюсом.
Вывеску трудно найти, салон спустя годы также находится под вывеской Эпицентр.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Гузель! Хожу уже больше полугода, только к ней! С первого раза все подробно рассказала, что будет делать, сколько будет стоить и т.д
Всегда подскажет и посоветует как лучше!! Каждый раз доверяю ей и каждый раз результат Вау!!! Спасибо огромное!! За красивыми и здоровыми волосами только к вам в салон!
Мастер ногтевого сервиса Рая - настоящий профессионал своего дела и очень деликатный человек. Пользуюсь её услугами постоянно и всегда довольна результатом: маникюр и педикюр в исполнении Раи идеален!!! Мастер работает сосредоточенно, аккуратно и старательно. Рая всегда приветлива, вежлива и внимательна.
Наконец-то я нашла своего мастера Наргизу. Все работы ( маникюр, педикюр и т.д) делает на высшем профессиональном уровне. Я всегда знаю-что от такого мастера уйду довольной и всегда вернусь к этому мастеру. Спасибо за качественную работу. Благодарю. Всегда ваша постоянная клиентка.
Кому как но работают там явно не проффесионалы. А очень хотелось бы. Ведь мы платим за работу и за результат который хотелось получить. А получается разочарование. Лучше этот салон не посещать. Акции у них просто развод чтобы потом уже по факту это входит в услугу а за это Вы оплатите дважды.
Ужасное отношение к постоянным клиентам!
Больше 5 лет была клиентом салона, была фиксированная цена за эпиляцию. О повышении цены мне сказали уже в салоне. Не в сообщении заранее, не по телефону при записи. Поставили перед фактом, что если не устраивает, можете не приходить. Ошибку, что не предупредили признали, но навстречу никак не пошли. Администраторы повели себя максимально равнодушно и сказали, что в постоянных клиентах не нуждаются. В этой ситуации любой уважающий своих клиентов салон извинился бы и взял за услугу старую цены, раз не предупредили. Но этот салон не заинтересован в лояльных клиентах.
Не первый раз делаю маникюр и педикюр, качество услуг👍👍👍 мастер Надя. Очень нравится ее профессионализм. И недорого по расценкам Москвы. Низкий прайс, качество работ 👍
Была на эпиляции- треш)) Рядом с работой, потому аж два раза сходила, думала второй раз - а вдруг....) Пасту видимо варят дома, банка без опознавательных сигналов, мягкий и липкий сахар, сначала руками, потом полосками....в общем странная странность). Возможно сейчас что-то изменилось дело было пару лет назад. Запомнила, потому как столкнулась с таким первый и в общем последний раз в своей жизни)
Лида И.
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
Несколько дней назад делала маникюр педикюр без покрытия и депиляцию.
Мастер Надежда по маникюру это какое то недоразумение в сфере оказания услуг. Мне до крови обрезали одну кутикулу, криво с разной длинной подпилили ногти, запилили все углы убого. Через 2 дня вылезли почти на каждом пальце заусенцы. На ногах ситуация такая же.
Депелицию делаю у этого мастера не первый раз, но все равно куча обломанных волос. Я так понимаю потому что не учитывают рост волос.
Вообщем не рекомендую, лучше доплатить и сходить в нормальный салон. Посещение разочаровало.
Была записана на стрижку жгутиками, укладку и уход для волос. Принимала мастер Кундуз. Очень понравилась ее работа. Доброжелательный мастер и дала много полезных советов. Рекомендую👍👍👍
Худьшего маникюра и педикюра мне давно не делали, это надо ж так уметь! )) повелась на рекламу в инстаграме и то, что рядом с домом. Во время маникюра мастер Надя заметила после сушки лака, что капля на кутикуле и просто срезала её, в итоге - воспаление от ранки. Кутикула через пару дней стала просто ужас, лак скалывается с третьего дня. А педикюр - одно название, дома увидела что некоторые ногти недокрашены по краям.
Ещё не говорят полностью стоимость, а потом по факту оказывается ещё доплата за снятие. Быть может, там и есть хорошие мастера, желаю им удачи)
Мастер Гузель сожгла кожу головы за 6600руб. Хожу в салон с 2017 года. У Гузели была 3ий раз. На 2 раз после окрашивания на коже головы остались несколько болячек. Когда пришла 3ий раз, сообщила об том Гузель и что тонирование мне жжет голову сильно. Мастер сказала "странно, быть того не может" и покрасила меня. Итог - полностью сожженная кожа головы. Я постараюсь быть объективной в оценке, да, бывает индивидуальная реакция. Но. 1) Почему мастер тогда не отказалась красить, если она не знает, что в таком случае делать. 2) Почему мастер не взяла слабее оксид хотя бы 3) Посмотрите на реакцию салона - ни извинений, ни рекомендации что мне делать (хотя я просила помочь), ни компенсации, ни возврата, ни хоть какого-то бонуса! Я в салон ходила 4 года, оцените отношение. 5) В сообщении ложь, мастер говорила мне, что использует 3-проц окид, а не 1,5. 6) мастер Гузель вам очень красиво будет говорить пока услуги оказывает, какая она честная, что всегда все у нее для людей и как она своих людей любит. Удивительно, что она могла бы хотя бы позвонить мне , банально принести извинения постоянному клиенту , это ведь ее работа так обернулась, она красила меня! Мне кажется, что на фото просто объективно ситуация ужасная. Я никому не пожелаю такого. Я боялась лишиться волос. Я не вернусь никогда больше в этот салон. Просто представьте на себе такую ситуацию, что у вас вот такая голова и салон просто написал вам отписку, а вам жить с этим.
имею печальный опыт записи на стрижку к 10 утра. в 9.50 мне позвонили из салона и сказали, что мастер сдал инструменты в заточку и не получил ещё обратно. и мою запись отменяют. проверять правдоподобность не стала. и так противно было - дело было 7 марта
1
Юлия Шикова
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Ходила в салон м. КУРСКАЯ, мастер Гузель. Цвет, стрижка - все идеально, любуюсь, хожу к зеркалу.
Ходила по купону, вышло несколько выше стоимости купона (5800+ купон, длинна волос была 50 см примерно) из за длины волос и выбора иной марки краски. Но очень довольна. Приду в следующий раз.
A
Anonymous review
March 12, 2021
О, подвальное помещение, в котором все сидят друг на друге, они гордо называют салоном. Я, дурочка, пришла по рекламе в инстаграм "маникюр плюс педикюр в 4 руки", в итоге делала одна девчонка все, руки сделала просто отвратительно, покрытие отваливалось уже через 3 дня, и покрытие от кутикулы было так далеко, как будто уже минимум неделю ходила. Видимо, сильно торопилась мастер, так как до этого ноги сделала мне очень хорошо. До поездки в салон заранее спросила можно ли оплатить картой, мне сказали, что да. По факту админ прямо сказал: на будущее лучше наличкой. Видимо, экономят на процентах по эквайрингу, ну вы так заранее и скажите - я сниму нал. Странные. Предлагали карту постоянного гостя КУПИТЬ. КУПИТЬ! Да я в жизни в этот бардак не пойду. Пожаловалась на отлетевший лак, переделали 2 ногтя. А остальные?! Другим цветом, потому что того лака уже не было. Не стала жаловаться, пожалела мастера. Но больше в этот бардак ни ногой. На мой вопрос в ватс ап: почему в рекламе услугам 4 руки, на которую я и клюнула, а по факту в 2 - многозначительное молчание.
Когда делаешь маникюр, за спиной "мастерица" по окрашиваю обрабатывает клиенток, доходит просто до смешного. Ей говорят, что хотят одну услугу, в ответ: нет, я вижу Вас иначе, у меня рука лёгкая щас сделаю круто. И цена уже другая. Я бы на месте клиентки сбежала сразу. Шкаф для одежды у выхода, кто хочет бери и беги. Ужас, в общем.
Была по акции сложное окрашивание за 3500, но отдала 4700. Не поняла в чем сложное окрашивание: мне корни намазали одним цветом, а длину другим. Получилось честно говоря ужасно, т.к. краску предыдущую не смыли, цвет не выровняли, ушла желтая как и пришла, ещё и с разным оттенком волос.
Большое спасибо замечательному мастеру маникюра Наргизе! Она вернула к жизни мои ноготочки! Наргиза ловкая, быстрая и аккуратная, ее советы по выбору лака были очень полезны.
Открыла для себя этот салон в конце 2019 года. С тех пор лучше него не было! Рекомендую мастера по маникюру Наргиз! Это единственный мастер, который удовлетворяет всем моим требованиям)
Была в салоне на м. Динамо . Услуга шугаринг. Все очень понравилось . Мастер действительно мастер своего дела , очень доброжелательная , приятная , общительная и сделала все безболезненно, насколько это возможно и быстро!)))) очень довольна , рекомендую!)
Сделала запись через сайт, получила оповещение на ватсапп, что запись действительна, приехала за 20 минут до выбранного времени, и..... мне сообщили, что сегодня меня не успеют даже подстричь. Мастер Гузелла начала говорить, что мне целый день звонила. Не понимаю, зачем обманывать? Ведь это элементарно проверяется. Неужели нельзя было отписаться и не тратить чужое время? Короче, убитый день, испорченное настроение. Не рекомендую