Кешбэк до 7% в медицинских центрах. Подробнее.
Medicinskaja klinika Kdllab
Address
Business hours
Open until 6:30 PM
Directions
Площадь Михаила Тверского
310 m
Features
Parking
Credit card payment
Wi-Fi
House calls
Gift certificate
Anonymous medical examination
For kids
Childrens specialists
Guarantee
Wheelchair accessibility:unavailable
Ultrasound price:500 ₽
Clinic specialization:endocrinology, ear nose and throat, gastroenterology, bacteriology, vaccination, pediatrics, therapists, pulmonology, disabilities and audiology, allergies, immunology, diagnostics, family medicine
Petfriendly:animals are prohibited
Information verified by owner
Similar places nearby
137 reviews
August 26
Были на приеме 21.08.2024. Ужасное общение на ресепшн девушки Ирины. (она так представилась) Бейджей почему то на сотрудниках ресепшн нет. У меня был вопрос почему мы сидим 20 минут больше положенного на прием к врачу, на что мне поступил ответ в достаточно грубой форме, что по закону врач может задержать прием, если случай сложный. Закон законом, но усугублять ситуацию и без того взволнованных пациентов тоном и презренным взглядом - это верх непрофессионализма. Если кто то из руководства вообще читает эти отзывы, то повысьте требования к кандидатам при отборе на позицию администратора. Найдите себе человека, который будет отвечать за клиентоориентированость сотрудников. Необходимо учитывать, что у Вас не просто клиенты, у Вас пациенты, которые приходят к Вам со своими болезнями, взволнованные им хотя бы улыбаться нужно и доброе слово сказать, уметь успокоить. Посидеть в очереди и получить грубый ответ на вопрос о времени приема, я могу и в бесплатной поликлинике. Очень жаль, что хорошие впечатления от работы некоторых врачей портят вот такие администраторы. Будем искать этих врачей в других клиниках и больницах города.
3
November 24
Пишу отзыв как пациент и практикующий врач.
Обратилась в клинику кдл к иншиной АС для получения заключения для стоматолога по клкт по состоянию слизистой гайморовой пазухи. За несколько дней до приема дважды созванивалась и списывалась с менеджерами клиники для проверки возможности открыть снимок, ответили, что все открылось, ждут на прием.
С порога ощутилось неуважение врача к первичному пациенту, не поздоровалась, не представилась, прием был задержан на 15 минут (на двери висит якобы выдержка из закона 323 о возможности задержки приема. Ничего не имею против, но такого в данном законе не прописано).
Я еще не села на стул «какие жалобы?». Отношение в гос поликлинике лучше. Здесь прием стоит от 2200р. Жалоб нет, надо описать снимок. «Ничего не открывается, меня никто ни о чем не предупреждал». Я обратилась только за заключением по клкт, записалась ради этого. После моего возмущения по поводу такой неорганизованности, врач без слов вышла из кабинета, я сидела в кабинете одна минут 15. Открыли снимок спустя 20 минут приема. Тон врача не допустимый, нервный, раздраженный с первых минут, переходит уже на повышенные тона, начинает закидывать выражениями «здесь хирургия, кисты, надо вырезать, отеки, кривая перегородка..». Не было ответа на вопросы о возможной причине появления, о необходимости удалении кист при отсутствии жалоб. По клкт утверждала про наличие пломбировочного материала, выведенного в пазуху. Я стоматолог, у меня нет ни одной пломбы в полости рта, каналы не лечены, зубы интактны. Вопрос, откуда там взялся «пломбировочный материал», слушать не захотела. Вышла из кабинета, прокричала на весь коридор при других пациентах и персонале, что мне нужна хирургия, чтобы записывали к хирургу.
Не советую ни врача, ни клинику. Отказалась от записи, нет никакого желания возвращаться сюда и к другим специалистам.
September 26
Сегодня была запись на УЗИ на 9.40, по адресу г.Тверь, ул. Крылова, д.21, врач Верховкина О.В. Я отпросилась с работы и приехала к назначенному времени, в это время на которое я была записана, врач принял другого человека, я спросила у администраторов почему меня не приняли согласно времени, на что услышала ответ что врач задерживается, при этом об этом меня никто не предупредил, у меня тоже времени не вагон, я работаю и мне приходится отпрашиваться с работы, зачем тогда запись? Почему не уважают время людей? Кто мне оплатит потраченное время ?