НЕ ПРОЩАЮ ОШИБОК! Мое время, мои деньги! Я когда прихожу в платную клинику, я прихожу за сервисом. Я очень пунктуальный и ответственный человек! Чего не скажешь о новом сотруднике Татьяне! К гастроэнтерологу записывалась на 13.30! Но каким-то чудом была записана на 11.30, на время которое я просто бы не записалась в здравом уме и памяти. Я ВСЕГДА сразу возле окошка записываю даты! Все дни у меня расписаны под завязку!
Почему я должна, прийдя к своему времени ПЕРЕПИСЫВАТЬСЯ НА ДРУГУЮ ДАТУ? Я заранее записывалась, пришла к своему времени, а мне говорят, вы должны были прийти к 11.30! Ещё и врач не хотела принимать, пришлось ждать…
Повторюсь, моё время деньги! Возможно для кого-то это пустяк, а для кого-то испорченные нервы и потерянное время.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу центра, медсестрам за внимательное и трепетное отношение, анастезиологу за филигранный подход к выбору анестезии и особенно своему хирургу-гинекологу Шаповалову Б.И. - грамотный специалист с золотыми руками и просто приятный врач, который поддерживал и был рядом. Спасибо, вы лучшие!!!
Солидный медицинский центр, с операционными и стационаром, замечательная система взаимодействия с пациентами, особенно отмечу операционного менеджера Оксану, на связи 24/7, помощь в любых орг. вопросах, ценовая политика чуть ниже чем у коллег, но сервис очень и очень на уровне, доктора все с большим опытом работы, если вам нужна платная медицина высшего уровня, ща вменяемые деньги, то вам сюда.
Очень хороший медицинский центр. Лежала в хирургическом отделении, замечательные врачи и персонал. Внимательные , вежливые, всегда ответят на вопросы пациента. Особенно отмечу травматолога Ленника Т.С., операционного менеджера Оксану Сергеевну 24/7 с пациентом, да и мед.сестры тоже очень внимательные, помимо процедур, 10 раз зайдут спросят ничего ли не нужно. Рекомендую.
Всем добрый день. Мое обращение в медцентр на Бакинской было очень позитивное и оперативное. Администратор Юлия оказала максимальное внимание к моему вопросу, предложила удобное время посещения специалиста. Как посетитель, я довольна персоналом. А старшему администратору Юлии на Бакинской особая благодарность за высокий класс обслуживания, доброжелательность и внимание. Такие люди на вес золото, руководство медцентра берегите её =^_^=
Аккуратный,не большой центр, без лишнего антуража,толпы людей не собирают,цены адекватные. Лично для меня,расположение не удобное и очень далеко,поэтому врят-ли станет "семейным") Я ездила к определенному врачу,всем осталась довольна.
Делала операцию по удалению желчного пузыря. Антон Валерьевич очень внимательный доктор, все рассказал, показал. 2 дня в больнице прошли как в хорошем санатории благодаря очень внимательному персоналу❤️все медсестры очень доброжелательные и приходят на помощь круглосуточно! 21 век как всегда на высоте!❤️спасибо вам за то, что даже такие неприятные манипуляции проходят легко и просто ❤️
Не понравился медецинский центр, внешне да всё красиво и хорошо. Записалась к неврологу, приехала на прием с проблемой по копчику. Пожаловалась ещё и на голову, врачь выписала лекарства , назначила сдать кровь и сделать рентген копчика и крестца. На ресепшене узнала,когда можно сдать кровь и рентген. Сказали завтра в 8 утра можно всё сдать и кровь и рентген. Приехала на следующий день, кровь с 8 , а вот рентген оказывается работает с 9. Пришлось ждать час, терять время. Прибежала женщина с рентгена, задержалась на пару минут(не критично), и обвинила меня, что в воскресенье еще и к 9:00 я пришла, что она этого не ожидала. Я в шоке. На какое время меня записали , на то я и пришла. Я ещё час сидела ждала. Продолжения следует. Написано рентген копчика и крестец. Эта женщина говорит я вам сфотографирую поясницу , а копчик зацеплю. Я прошу сфотографировать копчик, так как он у меня сильно болит. А поясницу можете зацепить. Но она сделала по своему. Как потом выяснилось, что и невролог мне выписала одни бады. Чтоб я ими лечилась. Потратила всё вместе, за приём невролога, за снимки, за лекарства больше 10000 руб. А результат нулевой. Очень обидно(
Всем привет! Хочу поделиться отзывом о работе Компании 21 Век.. Я обратился за помощью к Администратору Медсервиса Татьяне Поляковой на Бакинской в плане помощи, срочного визита и Консультации к Кардиологу. Это были выходные дни..Это было сложно организовать, но она в кратчайшие сроки все узнала, созвонилась и скоординировала мой визит и график приема врача. В итоге, на следующий день, я все прошел, был на приеме у Кардиолога Аси Ашотовны Саргсян. Замечательный Доктор!! Прием прошел быстро, профессионально. Я очень доволен. Особенно отзывчивостью Администратора Татьяны. Спасибо Вам. Вы мне очень помогли в оперативном решении моих просьб и вопросов..
А Карине Зубковой, хочу ответить.
У Вас "черный язык" и предвзятое отношение к Медработникам.. Советую Вам, работать над собой и не вносить смуту в работу Медцентра, хоть на Бакинской, хоть на Чехова.. Прежде чем что то писать- ДУМАЙТЕ ЧТО И О ЧЕМ ВЫ ПИШЕТЕ..
Хочу поделиться своими впечатлениями после посещения Медцентра 21 Век. Начну с того, что когда я обратился в Медцентр на Бакинской, не ожидал такого быстрого решения моих проблем и отзывчивого участия в этом Администратора Татьяны Поляковой, которая оперативно все решила, а именно записала на внеплановый прием к Неврологу Тертышной Наталье Михайловне. Чудесный врач и профессионал на все 100. Я остался очень доволен после приема у нее.. Так же, Администратор Татьяна помогла мне в кратчайшие сроки решить вопрос со сдачей анализов.. Спасибо ей за отзывчивость, грамотную и квалифицированную помощь в организации приема к Доктору. И вообще, хочу сказать, что в Медцентре 21 век, работают профессионалы и специалисты высокого уровня, начиная от Администратора и до Главврача..
Зашла оставить отзыв о враче кардиологе, Золотько Александре Александровне, и просто пришла в недоумение от отзыва /47069 Артемова/. Знаю Александру Александровну, как грамотного, не по годам опытного специалиста. Это специалист который неравнодушен ко всем, за проведение поверхностного осмотра и не назначения анализов готова спорить. Потому что в моем случае специалист проводила осмотр во всем объеме и тщательно, обращалась к ней как к врачу-терапевту. Все обследования были назначены в срок, согласно жалобам и полученным данным осмотра. Предложено грамотное дообследование после полученных лабораторных обследований и в дальнейшем расписан план лечения. Искренне не понимаю, зачем люди пишут клевету на толковых специалистов, которых к сожалению осталось очень мало. А с такими жалобщиками у нас и вовсе никаких не останется.
Отличный современный медицинский центр.
Персонал очень вежливый и приятный, везде исключительно чисто, что важно для такого рода учреждений)
По цене, думаю, как и везде в платных медицинский центрах, не дороже.
Для меня плюсом стало еще расположение.
13 июля 2024 года обратился за помощью. Назначили на прием к Золотько А. Которая числится,как позже выяснилось на сайте мед цента,как кардиодог. Третьи сутки болезни.Высокая температура,которая крайне плохо сбивалась,кашель,тяжелое дыхание..врач не услышала ничего подозрительного в легких,ее не смутила высокая температура.назначила арбидол и отправила домой еще на 3 дня. А на следующий день меня экстренно госпитализировали с полисегминтарной пневмонией.в легких уже была жидкость. Прием у врача в" 21 веке" был очень формальным. Врач -кардеолог,как заявлено на сайте мед.центра, не удосужилась даже проверить анализ.хотябы дать направление на общий анализ крови. Деньги взяли,галочку поставили,следующий!!!!
Экстренно попал в больницу Ростова в тяжелом состоянии. Близкие позвонили в мед.центр " 21 век". поговорить с врачом не позволили. Поговорить с руководством- аналогично! Сказали завтра наберем,все передадим! Никто не набрал! Ни принимавший врач,ни заведующая,ни администратор!Набрали сами,сказали пишите на адрес эл.почты. написали ! письмо обращение руководству "21 века". Получили ответное эл.письмо,что нам ответят в течение двух дней. Завтра будет неделя с момента получения " 21 век" письма,а ответа обещанного и никакой другой реакции нет. Не было даже элементарного звонка. Н И Ч Е Г О!
Поэтому в случае ,когда Ваша жизнь, Ваше здоровье будет в опасности, придя сюда, и доверившись врачам " 21 века" в г. Таганроге,Вы можете лишиться всего за Ваши же деньги!!!
Просьба в письме была провести служебную проверку в отношении проф.пригодности врача Золотько А.
Очень хороший центр,стационар супер,чистота ,все на высшем уровне,очень обходительный и заботливый персонал,профессиональный и опытный анестезиолог,а Сергей Васильевич Щербин -хирург от Бога,сложные операции делает очен ь виртуозно! Большое человеческое спасибо всем вам!Очень рекомендую этот центр!
Добрый день, хочу оставить отзыв о посещении центра. Мне срочно нужно было пройти обследование ЭКГ. При звонке в центре со мной работала администратор Татьяна, очень притяная и отзывчивая. Нашла для меня окошко для записи и в день приема напомнила о записи. Прием прошел отлично. Спасибо всем за качество оказываемых услуг. Если срочно надо - то точно рекомендую этот центр
Делал операцию в медцентре, остался доволен, хорошие палаты, квалифицированый персонал, налажена связь с пациентом до операции и после через операционного менеджера, очень приятная девушка. Спасибо моему хирургу Василевкому Константину Анатольевичу.
Очень хороший , чистый, современный центр. Весь персонал вежлевый. Девочки на регистратуре очень внимательные. Обращаюсь к врачам не в первый раз, очень давольна. Всей семьёй сдаём анализы только здесь . Радует что результаты выдают своевременно. Инна Ивановна Нестерова внимательно выслушает всегда и назначит нужное лечение.
Девочки медсёстры свою работу выполняют со всей ответственностью.
В кабинетах чисто и современно .
На мой взгляд, это самый лучший медицинссий центр ! А врачей советую своим друзьям и знакомым.
Прекрасная работа администрации клиники. При обращении по телефону вежливо и четко проинформировали о порядке получения нужной мне процедуры, без навязывания дополнительных услуг. Отличная работа ресепшен. Прием прошел в точно назначенное время. Особая благодарность специалистам Нестеровой и Гревцевой!
Хочу сказать огромное спасибо всему хирургическому отделению 21 века , доктору Щербину СВ , медсестрам Алисе, Юле и Наталье за профессионализм и чуткое отношение к пациенту. Ещё хочу отметить работу и заботу операционного менеджера Оксаны Сергеевны. Процветания и благодарных пациентов желаю вам.
Срочно понадобился невролог, посоветовали Тертышную. Врач от бога, выслушала все жалобы, провела тщательный осмотр, назначила лечение и подробно все объяснила. И все это за адекватную стоимость! Дальнейшее лечение будем продолжать только в 21 веке! Спасибо за возможность получать качественное лечение по хорошей цене!
Была на узи ,центр отличный ,все чисто, красиво, доктор сработал на 5+,нужно было подтвердить диагноз,все было отлично ,но поразила одна девушка в очень вызывающем наряде, для меня стало удивительно ,что так можно выглядеть сотруднику медицинского центра, считаю что медицинский центр-это не место таких вызывающих нарядов ,а именно :высокие каблуки ,короткие халаты и т.д. В центр обращаются для оказания медицинских услуг,а никаких-либо других!
Очень рекомендую, качественное обслуживание, демократичные цены, запись и прием у специалистов, соответствует ожиданиям. Была у разных специалистов, понравилось, вежливы и компетентны, реально не равнодушные люди, возникают в суть, консультация и обслуживание пять с плюсом. Кому интересно пишите подробно расскажу у кого была и по какому вопросу, то есть это не один врач. Так же делала УЗИ и сдавала анализы.
Записались к терапевту (улице Чехова) . Приехали раньше(оформиться), а нам сообщают:"Ой, а ваша запись была отменена" Будто бы у них был не правильный номер телефона, они на него позвонили. И там отменили запись. Что за бред,мы не первый раз у них,а как же база данных . А ФИО у того человека оказалось так же как у нас? Смешно! Заврались, ужасно не приятно. У нас в первые такое. Клиника конечно совсем испортилась. Жаль. Потратили своё время и нервы. "Улыбки" вопросы не решают. Будьте всё же профессионалами на работе. Ужас.
Клиника очень понравилась,вежливый, опрятный персонал
В клинике чисто ,очередей нет ,своя парковка
Особенно хочу отметить медсестру Ольгу ,очень приятная девушка,все показала,рассказала, взяла кровь бережно,все стирильно ,просто золотые ручки ,буду обращаться еще
Очень невнимательно работает call центр. Уже дважды записывают не корректно. Отпрашиваешься с работы, тратишь деньги на такси, в итоге вас записали на другой день. Или записалась к конкретному врачу, а по факту опять приезжаешь, а врач другой. И администратор сразу говорит, что это не мы записали и мы здесь не причём. Прошу администрацию обратить внимание на невнимательность операторов.
Я считаю, что здесь работают какие-то не ответственные врачи, сегодня звонили просила записать к Лору, сказали всё занято, но потом сказали приезжайте к 11:30 врач вас примет без записи, приехали с другого конца города и врач говорит, я закончила приём и вас не принимать не буду. Я не пойму как так можно было , мы отложили все дела и приехали с острой болью, а врач так отнеслась к нам
Сделали мне операцию очень оперативно и качественно. Уход после операции на высшем уровне. Врачи и медсестры очень вежливы и внимательны. Очень чисто в клинике, очень доволен и благодарен всему медперсоналу.
Нужно было сделать рентген стоп перед походом к врачу, оформили оперативно, без проблем, медсестра в рентген кабинете все объяснила, дала защитный халат, процедуру провела отлично, задала соответствующие вопросы и сказала, когда забирать. Все понравилось, спасибо.
Добрый день. Хочу оставить отзыв по такой деликатной процедуре как колоноскопия под наркозом. Во - первых, в Таганроге всего 2 или 3 места , где предоставляют такие услуги, и в данной клинике самая адекватная цена. Самым дискомфортным моментом оказался процесс подготовки, отказаться от еды на 1.5 суток , а в остальном все прошло прекрасно. Медсестры подготовили к процедуре, все рассказали , объяснили, анастезиолог вообще волшебник, я даже не понял , что уснул, думал ,что до сих пор ждём пока меня наркоз выключит. В итоге через 15 минут все закончилось, я встал , поговорил с врачом , кто собственно и проводил процедуру, взял заключение и уехал домой. Никакой боли, дискомфорта, отхода после наркоза, вообще ничего, поэтому если делать эту процедуру , то только под наркозом и в данной клинике. Всем врачам большое спасибо, на радостях забыл имя и фамилию доктора😁 Желаю всем крепкого здоровья и не болейте💪
Хочу выразить огромную благодарность хирургическому отделению 21 века, особенно Оксане Сергеевне, медсестре Алисе и доктору Тену Николаю Сергеевичу за профессионализм и заботу о пациенте.
Очень классный врач Карапетян Инга
За минуту отработать всю 1000 за узи - ну это искусство
Не по беременности? Пишите матка в норме
У нее много других дел, ответить всем родственникам, посмотреть рилсы
Но явно не сделать нормально свою работу
Всё отлично,хороший персонал,Щербин Сергей Васильевич отличный,внимательны,замечательный врач.Анастезиолог доктор Тельман внимательный,граматный специалист,очень точно расчитывает анастезию.Всем огромное спасибо за лечение и внимание .
Был там сегодня днем, 29.06.24.
Впечатления отрицательные,именно от поведения персонала(осторожно ,мат)
В кабинете для эндоскопических операций летают здоровые мухи и садятся на голову,лицо пациента,при этом ему ставят катетор и нельзя двигаться! Окно раскрыто нараспашку. На замечание о мухах агрессивно реагирует АНЕСТЕЗИОЛОГ!!! « Если вы заплатили, не надо мне указывать на мух ! Ваше дело -лежать!» Пришлось отказаться от процедуры,потому как мухи могут принести любую грязь/инфекцию(где они сидели до этого?),неадекватный анастезиолог >очень опасная комбинация>резко вырастают шансы неверной дозы,и при процедуре человек без сознания >беспомощный.. Добила ситуация на рецепшене -при оформлении возврата он заявил что не надо к нему приближаться, а то «у него рефлексы и он может «***»!(с) Занавес!🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Не советую обращаться туда! 👎👎👎
Внимательный и грамотный медперсонал,хорошее аппаратное оснащение,большой спектр лабораторно-инструментальных исследований,нет очередей в регистратуре. Высококачественный реабилитационный центр с профессиональными тренерами. Рекомендую
Обратились за помощью в медицинский центр 21век " Северный"и не пожалели. Персонал клиники внимательный, вежливый, отзывчивый, квалифицированный. Особые слова благодарности врачам. Хирург Колесник В.П. , уролог Блинов С. Г., анестезиолог Алибеков Т. Д. - мастера своего дела. Благодарим за понимание и поддержку операционного менеджера Цындра О. С. Желаем процветания клинике.
Приятно удивлена, что в нашем городе есть такой хороший Медицинский центр!
Очень приятный и доброжелательный персонал!
Чистые комфортные палаты!
Врач Щербин Сергей Васильевич проводил гистероскопию.
Проффессионал своего дела, очень внимательный и грамотный доктор!
АнестезиологАлибеков Тельман Демирбекович хорошо дал наркоз, без неприятных последствий!
Благодарю Медицинский центр « Северный»!
Сделали серëзную операцию! 3 недели дома реабилитации, не одной перевязки не делалась! Выписали с больничного, не сообщили об этом, требуют за закрытие 1400₽ швы даже на 4 недели не сняли простят фото на ватцап, это вообще законно? Спрасил когда прийти на приëм игнор. А лечение вышло около 70тысяч
21век,я вас люблю 🫶хочу сказать спасибо !Всему персаналу(точно знают свою работу и не мало важно,отношение к людям)и отдельное большое спасибо Гениколон УЗД Седова Е.С. Анастезиолог Алибеков Т,хирург-гинеколог Щербин С.В к таким врачам можно смело идти и не бояться за свою жизнь.Заботливые и внимательные.В палате чистота и порядок,все условия для образа жизни во время реабилитации.Желаю вам,процветания и успехов,спасибо что вы есть.
Хочу оставить отзыв о посещении медцентра, не понравилось, были 6.12 на процедуре, вовремя не попали, администратор Юля отвечала хамски, она же оказалась старшей, прошу руководство наказать этого сотрудника, неприятная в общении, грубит
Позвонил записался пришел в назначенное время сразу по времени приняли, никаких очередей, доктора грамотные сразу определили что и как , обследованием остался доволен, рекомендую!!!
29.06.2024 Была записана к хирургу на прием для снятия швов. Прием задерживался по причине экстренного приема пациента, но это не важно. Самое неприятное, доктор вышел и спросил кто на перевязку, я ответила что я на снятие швов. Доктор спросил где делала операцию, я ответила что в Ростове, доктор сказал туда и едте снимать. Было очень неприятно и не понятно примет или нет. Я развернулась и ушла, хорошо что прием не был оплачен. мне не захотелось идти к такому хаму доктору. Пошла в Мою семью, приняли вежливо, без всяких проблем, все заняло 5 минут. И стоило 900 руб. А когда записывалась в 21 век сказали что нужно будет оплатить и прием у доктора 1200 и снятие швов 1000.