Месяцев 8 назад, была другая команда мед сестра+администратор, и отношение было к клиенту в разы лучше.
Месяц назад обратился сдать кровь, и впечатление отрицательное. Например, при заборе крови сотрудник роняет "ёмкость" для крови и ее же использует.
До, забора мне брали из правой руки. Попросил из левой взять. Не слышат, говорят давай из правой.
Вообщем, субъективно мое мнение, лучше буду ходить в другое место.
Отличный медицинский центр в Приморском районе. Достаточно просто добраться как на машине, так и на общественном транспорте. Записали ребёнка на приём к ЛОРу Олегу Николаевичу Антосьеву, так как, во-первых, трудно записаться в нашей поликлинике, а, во-вторых, не хотелось вести туда малыша в разгар сезона ОРВИ. Врачом очень довольны, подобрал эффективную схему лечения нашего отита, который теперь в прошлом. В процессе лечения пришлось записываться ещё дважды (контрольный осмотр и выписка), так центр нам как постоянным клиентам скидку сделал. Не очень великую, но всё равно приятно :)
Отличная клиника у дома. Быстро оформляют, быстро берут кровь / уколы делают , капельницы. Особенно медсестричка Женя ❤️🩹 Если б не она, скрючилась бы от боли )) А так, и здоровье подправила , и шутками рассмешила. 5 🌟
Администраторы на ресепшен не понимают отличие антигенов от антител,абсолютно неприятное ощущение после общения с ними.На вопрос: сможете взять кровь у ребенка? Ответили: попробуем
Спасибо,пробовать потыкать иголкой моего ребенка за мои деньги не нужно
Обращались в эту клинику за экстренной помощью. Нужно было срочно посмотреть ребенку ухо на наличие бактениального воспаления. Была суббота и обратиться было сами понимаете некуда. Оператор колцентра вошла в положение и сама уточнила у врача возможность принять ребенка на 5 минут, вне записи. За это оператору большое спасибо. Врачу так же большое спасибо за то, что приняла и посмотрела ребенку ушко. Главврачу так же спасибо, за то, что в клинике работает отзывчивый персонал, готовый помочь в любой ситуации.
Попал туда по совету друга, не жалею вообще. Оглох на одно ухо думал пробки поехал ещё жену взял прицепом посмотрели проверили пробок нет всё объяснили рассказали разжували. Прошло две недели как ни чего и не было слышу отлично. У жены тоже всё норм без всяких лишних вмешательств. Советую всем персонал там отличный. Единственное дороговато но здоровье дороже.
Посещала клинику 29.10.23 в 9.40. Необходимо было сдать кровь в лабомат. На сайте хеликса увидела эту клинику и порадовалась, т.к. это буквально соседний дом. Внутри конечно тесновато. Получила талончик в лабомате, попросили подождать. Пока сидела в очереди в процедурный кабинет, медсестра подошла к мужчине на рецепции и спросила, показав пробирку "достаточно ли этого количества крови для анализа?" Это был первый тревожный звоночек. Далее пошел сдавать кровь мужчина передо мной. Вышел из процедурной спустя 20 минут с 2мя проколотыми руками, что было вторым тревожным звоночком. Позвали меня. Долго возились с венами и из 4х необходимых пробирок из одной руки еле набрали одну, постоянно надавливая и шевеля иглой в вене. Прокололи 2ю руку, болезненно также 1 только пробирка. Сделали выводы, что это из-за густой крови, т.к. не пила воду с утра. Но для некоторых анализов нельзя пить и воду. Отправили пить воду и ещё подождать. В итоге и мужчине передо мной и мне брал кровь мужчина на рецепции, как оказалось врач. У него все получилось гораздо быстрее и ловчее, но по итогу обе руки колотые и будут синяки.
Кровь сдаю не первый раз, нив Хеликс ни в других лабораториях такого не было.
Если сестра не может выполнить простейший забор крови и не знает количество крови, необходимое для проведения анализа, может нужно чуть подучить теорию? А не тренироваться на людях за их же деньги. Итог час потраченного времени, 2 проколотые руки и надежда, что анализы смогут нормально проанализировать
У меня в интернете выскочила ваша реклама. Естественно, я её изучила. Реклама громкая и убедительная. В конце предлагался пройти опрос, которым я и воспользовалась, так как рекламировался препарат, название которого не упоминалось. А так как мне за 70 лет, и у меня ряд заболеваний, я включилась в вашу игру. В конце предлагалось оставить свой телефон. Что я и сделала.
Через часа полтора, два, звонит взъерошенная дама и даже не представившись, стала говорить, что я оставила телефон и спрашивайте, что вы хотите? Причём, назвавшись врачем консультантом. Я сказала, что вообще то ничего не хочу, что мне попалась их реклама, на которую я ответила, а в конце попросили телефон. Затем , естественно, спросила как её зовут? Мадам ответила, что мол извините , мы не познакомились. Амалия Александровна! Далее- так зачем вы нам звонили? Что вы хотите узнать? Спрашивайте! На такую риторику , напрашивается ответ-НИЧЕГО!
Ну а далее, я о себе услышала, что я глупая и базарная баба!
Аууу! Администрация! Вы кого нанимаете на работу? Это что ещё за общение? Сначала она пыталась говорить в унисон, потом сказала мне, что я ей слова не даю сказать! Я попросила как раз не говорить когда я объясняю. Ах да, она очень видимо торопится . Устала, бедная. Увольняйте.
Огромное спасибо всему медицинскому коллективу за внимание к своим пациентам и профессионализм. Особенно, Администраторам и медсестре процедурного кабинета Евгении. Поскольку, это медицинский центр куда хочется возвращаться снова и снова. Во - первых, внимание, во - вторых, отношение, а в третьих, price. Я обратилась к ним по поводу проведения медицинских манипуляций, меня очень устраивало время их работы с 7.30. Все всегда было проведено во время, со скидками и без проблем. Лучше поздно, чем никогда, я хотела бы вас поздравить с прошедшим профессиональным праздником: «Днём медицинского работника» пожелать вам успехов, процветания, карьерного роста и дальнейшего развития медицинской клинике. Спасибо Вам за асе!..
Никому не советую данную клинику, обходите ее стороной, не могут взять кровь из вены ( в других клиниках/ больницах брали с первого раза без проблем), прокололи обе руки, после 3х попыток процедурная медсестра позвала на помощь врача😀 но естественно , что от их услуг я отказалась.
Проходила в клинике курс массажа. После него почувствовала себя лет на 10 моложе. После него исчезли боли в спине, ноги стали воздушные, улучшилось качество кожы. Рекомендую с удовольствием!
Я сюда приезжала делать УЗИ щитовидной железы с обследованием лимфатических узлов. Стоимость устроила. Понравилось отношение со стороны специалистов. В случае чего теперь только сюда
В целом неплохо,НО,не понравился персонал…анализы делают быстро и недорого!Когда пришла за ответом,администратор болтала с коллегами…на меня особо не обратили внимания,когда распечатали анализ,спросила как его понять?!(надо было всего лишь сказать слево ваш результат а с право как должно быть)но,бесплатно мне это никто не захотел сказать…спасибо девушке,не знаю кем она там работает,она мне сказала что надо сходить к терапевту и мне там все расскажут и назначат!
Была на приёме у доктора Ирины Юриковой. Душевное общение,никаких навязываний. Всё разложила по полочкам и дала понимание куда двигаться дальше,что делать для решения проблемы. Время приёма пролетело незаметно
Сдавал анализы, администратор все объяснил и подсказал, результаты пришли на следующий день, классные скидки 7% на анализы и 3% за наличку, мелочь но приятно.
Благодарю персонал за работу. Вежливые, внимательные, компетентные. Очень рада, что познакомилась с вашим медицинским центром. Все аккуратно и максимум внимания.
И цены очень доступные
Обычно анализ мочи принимают быстро и без промедления, но не в этой клинике. Пришлось сидеть и ждать в маленьком узком коридоре, хотя парень на ресепшне был на тот момент свободен и продолжал принимать клиентов. Когда пришел другой клиент на сдачу ПЦР-теста, решили уйти. Уж больно невыгодный сервис получается: сдай анализ и получи ковид в подарок.
Была пока 1 раз. Записалась на удобное время. Приём прошёл качественно, скрупулезно. Внимательный, вежливый и компетентный персонал. Уютная обстановка.
Хорошая клиника. Нужный нам специалист нашелся. Записывались на прием на платные услуги. Пришли ранее назначенного времени. Приняты были раньше. Помещение чистое, вежливый персонал. Осталось приятное впечатление.
Клиника рядом с домом. Очень внимательный и клиентоориентированный персонал. Хожу сюда сдавать анализы, на уколы, с детьми к педиатру. Всё хорошо, спасибо!
Клиника максимально странная. Никаких данных о пациенте они не собирают. Жена делала медикаментозный аборт,очень переживала,ни паспорта,ни рекомендаций никаких вообще не дали. На днях сдавала общий анализ,вообще ничего не спросили. На ресепшене абсолютно непонятные люди,которые даже не знаю какой врач чем занимается. Зачем таким организациям дают лицензию!?
Очень понравился этот медицинский центр.
Приём прошёл успешно. Врач внимательная, компетентная. Получила подробную консультацию, необходимые назначения. Буду обращаться при необходимости.
Персонал хороший, чисто, тепло и уютно.