Уже не первый раз обращаемся в данную лабораторию для сдачи анализов. Девушки на ресепшене всегда очень доброжелательные, отвечают на все вопросы. Понравился позитивный настрой у медсестер в процедурном кабинете. Во время сдачи крови всегда интересуются самочувствием и пытаются отвлечь 🤍
Результаты анализов готовятся всегда во время, удобно что все приходит на почту.
Сегодня, 16 августа 2024 г. мне по телефону нахамила администратор. Она звонила, я не могла взять трубку, так нахожусь на работе. Второй раз я взяла трубку, попросила, отменить мою запись, так как не смогу подойти, хотела записаться на другой день. Так администратор (по голосу молодая девушка) мне нахамила, сказав недовольным голосом: Трубочки берите, когда мол, мы звоним. И бросила трубку. Это что за отношение? Я нахожусь на работе и перезвонила бы, как смогла. Но подобные грубые упреки ни в какие рамки уже не помещаются.
Сегодня сдала кровь, администратор Оксана - вежливая, приятная! Медицинская сестра Екатерина-просто золотые руки!!!! Не осталось даже синяка! Все максимально безболезненно, аккуратно! Сдаю анализы в клинике не первый раз! Всегда все приходит на указанную мной электронную почту, очень удобно! А если нужен распечатанный вариант, не проблема- при предъявлении договора или паспорта, все выдадут на руки с печатями!
Обращались к врачу-эндокринологу Зуевой М. О. Она замечательный врач, отзывчивая, самоотверженная, добродушная, много внимания уделяет своим поциентам, даже в нерабочее время. Оказывает качественную, быструю помощь. Маргарита Олеговна прффиссионал высокого уровня.
Быстро, относительно недорого, все сразу в одном месте, осмотр, анализы, УЗИ. Чисто. Вежливо. Если нет сил ждать две недели прием в бесплатной поликлинике и неделю мотаться по анализам, уходить с работы, то очень даже хорошо.
Предыстория, когда я звонила в клинику, я у оператора спросила, не покрутит ли у виска диетолог, услышав мож проблему, на что мне ответили, нет, вы что-то,она всех принимает и худых и полных и разбирает, что не устраивает пациента. Я пришла с проблемой похудеть к Инне Александровне. Когда она на меня посмотрела, сказала, что у меня и так всё нормально вы худенькая и улыбнулась , на что я ей ответила, я не худенькая, а средняя и я к вам пришла, чтобы вы помогли мне разобраться по чему я набрала вес. В итоге она меня посмотрела, уровень жидкости, жира, мышц, сказал, что у меня все хорошо, я ей сказала, а как тогда похудеть???? Она ответила, не ешьте на ночь углеводы и всё будет гуд (собственно что я знала и без неё) мне это говорили фитнес тренера. Задала мне ряд не понятных вопросов, чем болели мои родственники, при чем тут родственники не понятно. Не Объяснила мне зачем ей эта информация, тем более я к ней пришла со всеми анализами. Не посоветую этого врача, всю информацию тянула из неё клещами, она сидела и усмехалась надо мной и моей проблемой (которая для неё видимо не проблема) но раз к тебе пациент пришёл, будьте добры обслуживать его по полной программе, а не усмехаться и говорить, что у него всё хорошо.
Небольшой мед центр. Наблюдаюсь у эндокринолога Бабкиной И. Персонал приветливый. Делала УЗИ и сдавала анализы. Очень хорошо, что можно сдать все анализы в одном месте, результат на следующий день. Мне присылали на электронку, что тоже очень удобно, не надо лишний раз ехать. Все анализы берут из вены. Медсестра очень аккуратная и обходительная. У меня очень глубоко вены расположены и каждый раз для мед персонала это танцы с бубнами, чтобы кровь взять, долго мучались, но с горем пополам, всё получилось. Благодарна медсестре ( не запомнила имени) , что была корректна и пряаилп недюжее терпение))
1
Show business's response
К
Ксения Р.
Level 2 Local Expert
October 22
К врачам и медсестрам вопросов нет , кровь берут отлично , но вопрос к администратору который отвечает на звонки …
я сказала название анализа и спросила что входит в этот список ( на сайте написано - уточняйте по телефону ) на что ответили : чего ? Я вообще не поняла , что значит «чего?» если вы не расслышали или не поняли надо так и сказать и переспросить. Сказала еще раз , долго искали и сказали туда входит мазок мы не делаем это анализ… Тут я вообще не поняла , тогда почему он представлен у вас на сайте ?
Человек красит место! Была на приеме у эндокринолога Бабкиной ИА. Замечательный доктор! Внимательна, вежлива, с современным подходом!!! Пришлось 10 мин сидеть в очереди.
Мне нравится в Медик плюс тишина, отсутствие очередей и вежливый персонал. Была на приеме у терапевта Каменевой О.А. Внимательная, доброжелательная.
Сдавала кровь из вены. Девушка достойна высшей похвалы! Профессионал и доброе сердце!
УЗИ мне делала врач Балясникова. Высокопрофессиональный специалист!
Цены примерно как и в др.клиниках. Но мне удобно, недалеко от дома.
Всем сотрудникам клиники выражаю благодарность!❤️🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
Клиника маленькая, но функциональная. Девушка администратор очень приветливая. Врачи принимают по записи, посетителей не много, возможно просто совпадение. Остались приятные впечатления, после неоднократных посещений!
Обратились в лабораторию впервые. Были назначены анализы на сумму более 6000 руб. Сравнила цены по городу, здесь оказалось выгоднее. При этом нам сделали персональную 10% скидку на этот "заказ" и выдали накопительную 5%-ую карту, что очень приятно. Очень милая девушка-администратор, перед подписанием договора проверила перечень анализов, предупредила о сроках каждого.
Медсестра делала забор крови мне и ребенку, быстро и безболезненно. Результаты анализа пришли своевременно на указанную в договоре почту. Впечатление хорошее от лаборатории. Надеюсь, что качество анализов тоже)
Там, кстати, принимают некоторые специалисты, но об этом сказать ничего не могу. Всем здоровья! Июль 2022
Первый и последний раз я тут была! Сдала кровь на хгч, (сроки 1 раб. Сутки), в итоге конечно же ничего не присылают. Звоню, мне говорят «перезвоним вам через пару минут, загружается программа», жду , проходит 30-40 минут, звоню опять , оказывается что мне сказали что позвонят когда анализ будет готов , а готов он будет ещё через 3 дня ( то есть мне надо было ждать звонка от них ещё 3 дня, не зная что с этими анализами), потому что с лабораторией какие то проблемы у них, при этом об этих проблемах меня никто не предупредил не при сдаче анализа , не позвонили на счёт задержки анализа. Как я должна была догадаться , не понятно. И при разговоре мне сказали ( ну вы же знаете какая ситуация). Так вот именно, уважаемые администраторы, вы же знаете какая ситуация , предупреждайте о возможных задержках анализов! При этом в договоре у вас не прописано что возможны такие задержки!
Выражаю огромную благодарность персоналу ! Записали на обследование по моей просьбе в день обращения. Врач сделала УЗИ, провела осмотр, подробно все объяснила, рассказала как будет проходить лечение, успокоила . Отношение очень доброжелательное!
3
Show business's response
А
Антон Голянов
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Очень хорошая клиника. Медсестры добрые, безболезненно и аккуратно собирают анализы. Врач-эндокринолог Дудукина Е.А. (один из лучших врачей-эндокринологов в Пензе) лично принимает в данной клинике. Быстрые записи на прием и результаты анализов в совокупности позволили мне диагностировать серьезную проблему щитовидной железы и эффективно выполнить лечение, так что очень благодарен данной клинике за сохранность моего здоровья.
Вызывала мед сестру для сбора анализа.Очень приятная в общении администратор,сориентировала по анализам и ценам.Приехали очень быстро.Мед.сестра замечательно попала в проблемные вены.
Сдавал анализы в данной клинике. Быстрый прием, никаких очередей. Дружелюбный персонал.
На момент обращения (февраль 2022) цены одни из самых низких в Пензе. Результат готов в течение 2х дней
Прекрасная Лаборатория. Была не один раз, впечатление только положительное. Ещё один плюс - удобное месторасположение. Результаты своевременно присылают на почту.
Впечатление ужасное.Сегодня решили сдать кровь.Лаборантка пыталась 9 раз взять кровь из вены,но все без результатно.Не попала не разу.Ни кому не советую эту лабораторию.