Отвратительное обслуживание, не пунктуальные врачи!!! Ужас, в мед центры люди ходят для своего удобства, что бы придти к своему времени и пройти врачей, а не сидеть по 40 минут и ждать когда врач с другой поликлиники придет, сегодня на 14ч были записаны к детскому коордиологу приехали заранее за 10 минут, оплатили (кстате возьмите на заметку раз у вас такие проблемы с врачами оплату присить после обследования) просидели 40минунт, девушки в регистратуре как сидели часали языками так все 40 минут и прочасали, и только после притензий за ожидание соизволили позвонить врачу, которая и сообщила, что явится сможет только еще через 30 минут, а то и больше!!! Товарищи врачи, вы либо работайте в бесплатной поликлинике и там качественно услуги оказывайте, а не советуйте обратиться в Красноярск, либо в платной за деньги, что бы вас ждать не приходилось!!! А то не там, не там. Девушкам с регистратуры, красавицы это ваша работа записывать клиентов, уточнять где врачи и почему опаздывают, а не ждать пока вас носом тыкнут, что вы должны делать, и да извинятся за непреддоставленные услуги по вине медцентра вы тоже должны!!! Причём эта история конкретно в этом центре уже не первый раз!!! Меняйте отношение к работе, иначе всех клиентов растеряете.
Попросили пораньше придти чем сделана запись, но у врача начало работы оказалось через полчаса после записи! Зачем так рано приглашать, особенно если запись у месячного ребёнка. Соответственно сидели ревели полчаса. Могли бы и в государственной с таким успехом посидеть и подождать зато бесплатно. Регистратура очень плохо работает,деньги на ветер.
В Медико-диагностическом центре на 3 этаже располагается стоматология. Я раньше там вырвала несколько зубов, а сейчас лечу зубы у Евгения Очур-ооловича. Замечательный стоматолог и человек. Спасибо ему большое.
Спасибо ,очень быстро работают, приветливые, вежливые, видно что самое главное у них пациент, рекомендую посещать этих специалистов, отлично работают, желаю успехов в работе
Самое худшее мед учреждение, которое на первом месте даже не пациент! Такого отношения именно в этой клинике не ожидала, полное разочарование! Не ценят драгоценное ВРЕМЯ других людей. И грубое отношение медсестры процедурного кабинета Иргит Анжелы Алексеевны и регистратора! Прошу взять на заметку!
Этот медцентр рядом с моим домом и работой, поэтому я чаще всего выбираю именно его, чтобы пройти нужных врачей или сдать анализы. Очень удобно, что врачи тут принимают после 18:00ч, можно зайти после работы. Много раз проходила узи именно здесь и с детьми тоже.
Хотелось бы кабинок для верхней одежды побольше, которые на ключик закрываются. Мне не совсем охота сдавать одежду в гардероб.
Записалась в регистратуре лично в понедельник на УЗИ на приём в четверг. Позвонил робот в среду - я подтведила запись. Через полчаса позвонила регистратор сказала запись у вас не подтверждена и врача в четверг не будет. Я говорю перезапишите на другое время или к другому врачу, ответ меня просто "убил".... Нет не сможем записать, вы отмените запись и с понедельника можете позвонить и записаться вновь! Я говорю, так не по моей же вине запись не состоялась, перенесите запись. Ответ - нет, так не получится. Вообщем я потеряла получается столько времени, а мне нужно было пройти ускоренное УЗИ.
Позвонила в 10:57 спрашиваю есть запись к Лору сказали можете сейчас приехать, спрашиваю попозже есть запись. Регистратор говорит нет. Я ладно сбросила так как находилась в другой клинике. Потом перезвонила в 11:00 сказала что приеду. Они сказали приезжайте. Приехали оплатила в регистратуре поднялись. Потом выяснилось что вообще будут принимать после всех. А там стояла куча человек. Заново спустилась. Начала выяснять.оказалось Записали на 12:15. А до этого говорили что записи нет по позже. И твердят там мне что предыдущие люди оплатили в 11:05. А я то позвонила повторно в 11:00. И там сидят можем вернуть ваши деньги. Как будто игры играем. И нам делать нечего сидеть ждать больше часа. Мы бы могли в другом месте сдать анализы и приехать спокойно.
Был на приеме у окулиста, стоимлсть 1200 руб, цель узнать какое зрение с помощью электронного аппарата, врачь не смог определить аппаратом, указал на то что у меня катаракта и аппарат по данной причине не определяет, через 30 минут был в аптеке Лопсанчапа 25 аналогичный аппарат услуга безплатна, аппарат определил 100% зрение, катаракты нет. Делайте выводы!!!
В данном центре хорошо предоставляют разовые услуги, процедурный кабинет (медсестры специалисты своего дела!!!!), кабинет УЗИ! Но... Специалисты, а конкретно невролог с 18 летним стажем, врач к которому идут за помощью, просто собирант деньги за напечатаную бумажку! Врач прописал лечение, после второго дня приема двух капельници 4 уколов пациенту стало плохо, приступ еле сняли, связаться с врачом нет возможности, через регистратуру связались,на что врач ответил не ставьте капельницы, извините, а стоимость лекарств на сумму 5000!!!! Сделав назначение врач не ведёт пациента, нельзя связаться с врачом, дверь закрылась и про пациента забыли..... Вы хорошие бизнесмены, но никак не врачи!
30.08.2023 сдала анализы по направлению доктора. Через 1 неделю позвонила в рег-ру, мне сообщили, что готов только анализ крови (всего сданы 5 шт. анализов). После каждый день в рег-ре отвечали, что готов только анализ крови. 11.09 утром я позвонила, ответили: "Позвоните около 12 час., я разберусь". Позвонила около 12 часов, оказалось, что никто ни в чем не разбирался. 12.09.2023 я лично пришла в МДЦ, по моему настоятельному требованию нашлись все анализы, они были готовы еще 05.09.2023 г. За такое безобразие и безответственное отношение они даже не извинились передо мной. Если руководство читает отзывы пациентов, хотелось бы , чтобы они приняли меры, чтобы впредь такое не повторилось.
5
Орлэндо
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Здравствуйте обращался в данный центр. Здание само по себе приятное. Полы моются персонал вежлив корректный. То что радует дочери практически не бывает
Заказала справку для налоговой на себя и супруга 10 ноября 2023 года,уточнила в течение какого периода, обычно делают. Ответили, в течение недели. Прошло 3 недели, никто не звонит, что справка готова. Перезваниваю, очень долго искали заявку, заявка есть, справок нет. Спрашиваю, когда будет? Уточним. . Похоже ещё 3 недели придётся подождать... 🥺
Записалась на приём 02.12.к окулисту в 10.40ч. Приехала вовремя, но регистратор за день до моего приёма случайно говорит, удалила мою запись и вместо меня записала другого человека. Мне об этом не сообщили. Меня перенесли на 11ч 10 м. Не извинились. Пришлось ждать перенести важные дела. И также приём начался позже 11ч 30. Потеряла много времени.
В этой клинике на больных людях зарабатывают деньги. Цены самые высокие в городе Кызыле, а обслуживание не соответствует высоким оплатам. Самый низкий уровень обслуживания в процедурном: тесно, грязно, средний медперсонал грубый. Назначенную врачом капельницу лекарства 500 мл вставили струёй за 15 мин, после чего пациенту стало плохо. А медсестры даже не заинтересовались самочувствием пациента после процедуры.
Хочу от всей души поблагодарить медсестру процедурного кабинета Кур Чойганмуу Чаш-ооловну. Это человек, обладающий высоким профессионализмом, очень любящая свою работу. Чойганмаа Чаш-ооловна не только профессионально сделает процедуру, но и поговорит с пациентом, настроит, успокоит. Спасибо ей большое за человечность, доброту, высокое мастерство и чуткое сердце!
Цены высокие. У лор-врача отсутствует аппараты для диагностики, направляет пациентов на другие поликлиники, где есть нужные аппараты. Врач аллерголог-иммунолог так же направляет на другие поликлиники. Берут деньги, за распечатанную бумажку, который переписан ранее обследованные диагнозы из амбулаторной карточки. Зря деньги потратите. Центр не соответствует названию медико-диагностический центр. Обслуживание как в сельской поликлинике.
Это наша семейная клиника. Лечимся здесь несколько лет. Благодарим за отличный сервис и доброжелательную атмосферу. Но хотелось бы отметить, что массажистов нужно хотя бы 2,а то один массажист на может и заболеть, уйти в отпуск, а пациентам куда идти?
1
Спокойный но горячий
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
По телефону записался на приём к врачу, так и не сказали когда примут, просто сказали что если кто-то не придёт, мы вам позвоним - так и не позвонили. Через неделю попытался позвонить, так и не ответили. Больше 7 месяцев прошло.
Посещала осенью 2021 года для сдачи аллергической панели для посещения аллерголога. В помещении аккуратно, всегда в наличии бахилы, анализы сдаются с утра. Но при оформлении регистратор оформила анализ как педиатрическую панель, поэтому рекомендую внимательно проверять оформление документов и сразу уточнять все детали на месте. На анализ в то время очереди не было, медсестра брала кровь из вены очень аккуратно
Была у эндокринолога, именно ей поставила бы 5 звёзд, но на моё время пришёл ещё один пациент и получилось не очень хорошо из за этого 4 звезды , в здании чисто работник доброжелательны
Персонал вежливый, очередь минут 5 с опозданием, это не критично. Из специалистов наверно там лучший невролог Республики.
Цены конечно можно сделать чуть дешевле.
На 3 этаже этого центра работает отличный, доброжелательный стоматолог-гигиенист, Юнона Ильинична, знающий свое дело, перед процедурой всегда с улыбкой. Обучает, объясняет, советует. Умеет работать с детьми и со взрослыми. Рекомендую
Внимательный врач имуннолог-алерголог тщательно осмотрела ребенка написала рецепт лекарств отправила на дополнительные анализы в больницу государственную а не заставила сдавать их за бешеные деньги как делают другие.
Месяц не смогли записаться к неврологу в городской поликлинике, поэтому и пришли в медцентр. Остался неприятный осадок, будто деньги на ветер выбросили. Толком ничего не объяснила, просто перенаправила нас к опять же в гор.поликлинику. Врач, разговаривает высокомерно (фамилия на Ш начинается).
Остальных сотрудников не знаю, но к этому врачу больше не пойдем!
Организация работы страдает сильно. Не смотря на то, что это платная клиника, все время приходится ждать приёма! Врачи опаздывают, администраторов на месте часто нет.
3
Andrey A.
Level 18 Local Expert
April 1, 2021
Частный медицинский центр, вежливый персонал. В отличие от государственных поликлиник, принимают практически любые узкие специалисты в удобное время по предварительной записи.
Перед входом неудобная парковка маршрутных автобусов.
Рекомендую!