Выражаю большую благодарность самой лучшей медсестре 10 участка Светлане Валентиновне!!! Всегда подскажет, проведёт по врачам, оперативно поможет с теплом и добротой к детям и взрослым. Спасибо Вам!
Хорошая детская больница, всякие есть врачи, но нам попадались хороший, кстати заметил, что врачи не очень любят когда достаются пациенты с других участков. Одну звезду убрал из-за того что записаться на прием можно либо лично в регистратуре, либо по телефону, что не всегда удобно из-за очередей из звонков. Электронной записи нет, ну эта проблема и у взрослой поликлиники МСЧ2. Обстановка приятная, хоть уже и пошарпанная, особенно мягкие сидения.
На мой взгляд, беспредел! Заболела дочь. Вылечилась, взяла талон и пошла выписываться. Её не приняла врач. Сказала, что надо с родителями приходить. Ей 15 лет! Паспорт уже выдан! Нет, надо с мамой! Я после работы, усталая, сделав круг, пришла с ней выписываться. Сослались на распоряжение сверху, якобы, чтобы дети не прогуливали уроки. Так это дело семьи и школы, при чём тут Поликлиника?! Я не понимаю, зачем такие сложности. Самое смешное, что когда мы пришли, там ещё 3 подростка примерно такого же возраста с мамами сидели. Абсурд!
Не знаю, особо не с чем сравнивать. Участковый педиатор устраивает вполне. Медсестра у нас просто замечательная! На прививку можно вообще удачно придти и почти без очереди)) с узкими специалистами конечно проблема, талон можно по месяцу ждать и так и не дождаться.
Хочу выразить огромную благодарность Филиппову Роману Юрьевичу. Так уж получилось,что моему малышу понадобился перкуссионый массаж, и на нашем пути повстречался Роман Юрьевич.Детский массажист,врач педиатр(что не могло не порадовать)так как всегда был осмотр малыша перед массажем.После окончания курса,хочу сказать, что Роман Юрьевич отличный специалист,настоящий профессионал своего дела, и просто приятный в общении человек. Ребёнок каждый раз был рад его приходу ,узнавал,улыбался. Не могу сказать,что массаж всегда проходил без слез совсем,но Роман Юрьевич всегда старался отвлечь малыша,помочь ему успокоится. В целом впечатления от его работы остались очень положительные. Все мои переживания ушли на второй план,в любое время звонки,смс.Обратная связь 100%. Всё расскажет, всё подскажет.Со стороны врача педиатра всё отлично, лечение назначалось то что нужно. И наконец с помощью Романа Юрьевича мой малыш здоров 🙏🙏🙏🙏🙏.Могу смело рекомендовать Романа Юрьевича,он знает свое дело. Спасибо вам огромное,успехов вам в вашей работе!!! Непременно обратимся ещё к вам!!!
В последнее время персонал некомпетентен. За неделю дозвонилась один раз в регистратуру. Трубки не берут. По мимо этого не знают рабочих дней врачей, ну или врачи сами выходят когда звонят. Пример. Лор врачь . не дозвонились, приехали сказали что врачь на больничном. Ок, уехали. Дозвонилась после выходных, сказали что вышел с больничного и принимает. Приехали, а его нет, не принимает. Ок, уехали. Буквально вчера 15.02.24 утром с 25 раза дозвонилась и уточнила информацию и сказали, что он принимает 16.02.24. Специально уточнила день. Итог, муж привозит больного ребёнка на осмотр и уточнение диагноза, а в больнице говорят, что у врача нет, у него не приемный день сегодня. Что за издевательство! У ребенка гайморит и отит , лечение нам за полторы недели так и не поставили.
Другая история с кабинетом " массаж". Невролог дает направление на массаж и дату и время. На вопрос - нужна ли запись в кабинете, когворят- нет. По итогу, приходим на массаж в назначенный день и время врачом, а в кабинете ругают и возмущается, почему без записи?
Ужас
Самое дорогое прослушивание музыки во время звонка! На горячую линию не дозвониться. А когда приходишь утром. То не работают компьютеры и программы. Как совершать запись, не понятно.
Чтобы попасть к врачу на приём и записаться нужно пройти 9 кругов ада. В регистратуре постоянно не берут трубки!! Невозможно записаться почти за неделю! Ужасная поликлиника!!
попасть оперативно к педиатру невозможно - 2-3 недели вперед. Почему такой завал? Почему не расширяют количество участков? Либо не выделяют врача для решения вопросов по анализам, направлениям и тд
Вечная проблема- очереди, очереди…. Если нужно пройти комиссию в детский сад или в санаторий… 7 кругов Ада все равно что. Талон по времени- не важно), важно кто за кем занимал эту очередь). У некоторых врачей прием начинается не по времени, а по окончании чаепития. Очень многих специалистов приходится месяцами ждать, чтобы взять талон, то врача нет, то расписания.
Я довольна поликлиникой. Чисто, уютные диванчики у кабинетов, мягкие скамейки, пеленальные столы. Только очень жалко нашего педиатра, бедняжка работает на износ
Ужасное состояние помещения. Требуется ремонт. Негде поставить автомобиль. Сзади больница незаконно отгородила парковку для своих нужд, а на процентов плевать. Помимо этого по тротуарам к больнице тоже проблемно подойти особенно с колясками и санками, т.к. на тротуарах наставили ларьков. Ларьки торгуют а маленьких пациентов родители ведут по проезжей части.
В общем и целом детская больница как детская, именно наш участок (6каб) я люблю, врач и медсестра замечательные, талоны в принципе всегда есть, вопросов нет никаких!
Нашу карточку потеряли. Регистратор говорит: не знаю где, идите ищите.
Может заведующая забрала на проверку, может еще кто забрал. У нас нету.
Обращение к заведующей, через минуту карточка находится на какой то другой полке в регистратуре. Еще я, по версии регистратора, в этом виновата оказалась.
Каким то образом слетают данные снилс...
Все время что то теряется, не находится, чего то нет. Сказочный лес, а не поликлиника.
Каждое посещение- приключение
К сожалению столкнулась с нехорошие ситуацией. В колл-центре сказали, что можем пройти хирурга и сделать снимок, тем более платно. При посещении в районе 13:30 оказалось, что снимок сделать только на следующей день, а хирурга и вовсе нет. Потраченное время обеспечено.
Заведущие хорошие, правда, готовы решать вопросы и помогать на всех этапах лечения, а вот врачи, а в особенности оба невролог, не могла добиться ребёнку, с гидроцефалией ПОЛГОДА направление на УЗИ/мрт и тп
Добрый день! А это нормально? что бы записать ребенка к педиатру по 234-08-24 нужно висеть на линии по 56 минут? конкретно 15 сентября 2023 пыталась записать новорожденного!
Уважаемая администрация, есть ли другие способы для связи (кроме как приехать на Победу 110) Или нам искать другие инстанции для решения этой проблемы? просто не выносимо...
Чтобы попасть по времени к врачу должно случиться просто чудо. Почему с ребенком до года надо сидеть в очереди в день здорового ребенка, когда в этом же коридоре сидят дети которые болеют?? Почему врачи принимают больных детей в день ЗДОРОВОГО ребенка, когда в поликлинику идут с грудничками специально именно в этот день. Почему в других поликлиниках такого нет? В регистратуре хамство. У педиатра хамство. Сидишь по два часа! Чтобы взять направление на прививку и чтобы педиатр сделала вид, что послушала ребенка хотя в этот момент она разговаривает и жалуется на жизнь! Узкие специалисты вечно в отпуске, потом на больничном, потом опять отпуск, то обучение. С педиатром та же история, то на больничном, то в отпуске. Вообщем позорище, а не детская Поликлиника!
Ужасно! Просто ужасное отношение врачей руки не моют перед тем как осмотреть малышей , на заданные вопросы не отвечают просто игнорируют!!!
Дают талоны по времени и в итоге никто не попадает, сидеть приходиться очень долго, приём сам занимает дай Бог минуту... (и то рост не мерят , вес во всей одежде которой одет малыш) Зато сидишь в коридоре по несколько часов!!!!после выписки с роддома удосужились прийти спустя 5 дней, а в карточке напиСали, что пришли уже на следующий день после выписки! ВОЛШЕБСТВО НЕ ИНАЧЕ 🫣и ко всему вопрос напрашивается : зачем тогда идут работать эти "ВРАЧИ" если им все равно, ведь отношение к младенцам должно быть чуть больше ответственности ?!!!?
Отвратительное место , звонишь в регистратору, трубки не берут ,приехали чтобы спросить лично , ехали очень долго , чтобы получить ответ в 2 секунды , я вступил в словестную перепалку, из чего я узнал что девушка на регистратору, слепая и не хочет работать , это с её слов так .
Огромное спасибо замечательному врачу Брунич Наталье Александровне и низкий поклон медсестре Людмиле Дмитриевне! Работают с душой! Очень хороший врач ЛОР, по остальным сказать ничего не могу.
Не дозвониться. А так хорошие врачи. ремонт не плохой
Ravilcamarskiy
Level 15 Local Expert
October 27, 2023
Пришли в субботу после выписки с больницы после перелома руки с сыном.Нужно было сделать перевязку. Дежурный врач почти час думала что нам ответить в итоге сказала что нет стерильного стола и послала нас. Приехали в Семашко,ребенка перевязал без проблем,спросили почему в детской дежурный врач не перевязал. Ответили что сегодня нет стерильного стола,на это нам сказали что стерильный стол для данной процедуры не нужен. Родители вам доверяют здоровье своих детей,в надежде на вашу помощь. Если вам не нравится эта работа или не устраивают условия труда,не работайте там,придут другие которые будут любить свою работу и выполнять свои обязанности. Телефон заведующей никогда не отвечает,от слова совсем.
Спасибо сотрудникам платного отделения и медсестре в процедурном кабинете за отношение к ребёнку и аккуратно сделанный укол.
Сауле Хусаиновна
Level 6 Local Expert
February 6
За каждый косяк-"-☆"
1-парковка УЖАС(доставка,гаражи частные,детский сад,платное отделение и остановка-это то что вокруг и нельзя там поставить автомобиль,а еще не забываем про частную территорию,которую забрала себе сама поликлиника, для своих нужд...);
2-очереди и талоны,одного много,другого мало...всё этим и сказано;
3-состояние туалетов(как для маленьких пациентов и их родителей не могут сделать элементарных условий???)
Хорошая больница с большими очередями и не хватокоы мест на запись к врачу (записываться нужно за 1 неделю). В целом больница для этого района хорошая (видел и хуже).
Скажите пожалуйста зачем при записи к врачу дают время приема? Ещё не разу не попали вовремя .по 2-3 часа сидишь с ребенком до года .а ему кушать спать пора дети капризничают .а сам прием состоит в том что измерить вес рост ребенка и прививки а как развивается ребенок даже не смотрят знаете измерить рост и вес я могу и дома и прислать вам по Вайберу почему в других поликлиниках совсем другое отношение к детям берите пример с поликлиники стара загора 84 квалифицированные сотрудники индивидуальный подход к каждому ребенку
Хорошо оборудовали регистратуру, девочки сидят очень приветливые, ну как и во всех больницах именно врачи хомоватые, дают талон со временем, по итогу живая очередь. В целом не плохо, да есть ещё платное отделение, что тоже очень хорошо)