Узисты прекрасные! Но администраторы с самого момента появления клиники некомпетентные, не владеют этикой общения, никакого клиентоориентированного подхода.телефон вообще намеренно выключен или снята трубка, дозвониться и получить информацию практически нереально
Ужасная клиника, неуважительное отношение персонала!!! Записана были на узи по беременности, услуга дорогая. Не впустили мужа в кабинет, важный главный момент семьи каждой беременной. Без предупреждения и без объяснения причин грубо отказали. Зря потерянное время. Записаны были к Захаровой. Не рекомендую обращаться в эту клинику!
Благодарна как всегда Валиеву Альберту Мансуровичу, очень грамотный ,добрый, внимательный доктор. Всегда доступно все объясняет.
Профессионал своего дела, рекомендую всем!!!
Вообще невозможно дозвонится, один оператор, который медленно думает, и медленно общается, пока дозвонишься уже записи не остается! Это ужас, один оператор можно записаться только на следующий день! Как только записался пришел уже наконец то, был полностью разочарован, думал по отзывам что это лучшая клиника в городе, оказалось нет, поставили неправильный диагноз и лечили!
Позвонила хотела записаться на узи, сказали мест нет ВООБЩЕ , СРАЗУ же после позвонила моя подруга и спросила тоже самое , на что ей ответили ЕСТЬ НА ЗАВТРА!!! ЭТО НОРМАЛЬНО ?😀
Они по красивому номеру выбирают кого записывать а кого нет 😀
Всем известно, что здесь работают отличные врачи.Несколько раз подходила, но админы на прием не записывают, а надо позвонить или на след.день утром надо приходить, чтобы записываться! На вопросы не отвечают, врач когда приходит, не знают. Вообще непонятно, какую функцию они там выполняют. А номер..или он не работает, или глухонемые сидят за аппаратом, не берут трубку. С мая месяца не могу попасть на прием к Валиеву.
Уютное, чистое помещение. Врач Валиев А.М специалист своего дела, хорошо долго смотрит, задаёт вопросы уточняющие. УЗИ брюшной полости стоит 1300 рублей. Туалет чистый, правда полотенца бумажные для рук закончились, а так хорошо. Есть растения. Дают рекомендации перед узи
Как же сложно записаться на узи....вроде и врача хвалят, а записаться невозможно....2 дня пыталась записаться... забила, и записалась в другое место, кстати, куда записалась там тоже врача хвалят!!!!
Заранее решила записаться на узи. Администратор по телефону ответила: запись полная,я хотела уточнить в какой день можно ещё позвонить,но в середине разговора бросили трубку. Отношение отвратительное
Зимой невозможно добраться, нужно либо нарушать правила и проходить без пешеходного, либо ползти по сугробам.
Также принимают расчёт по чёрному, с наличкой, то есть невозможно учитывать расходы на налоговые вычеты
Сотрудники не компетентны, задаёшь вопросы, ложат трубку, когда у нас построят дополнительные мед.центры ,чтобы работники с уважением относились к посетителям
Может что-то изменилось, но сегодня позвонил, сразу трубку взяли и записали в этот же день на УЗИ. Спасибо Валиеву, душевный дяденька, всё объяснил и рекомендации дал)
Специально авторизовалась, чтобы написать отзыв про работу администратора. Очень жаль, что такое отношение к пациентам. Записаться обычному смертному невозможно. Если специалисты узисты перейдут в другую клинику, с удовольствием больше даже не взглянула бы в сторону медиком. Кстати, если Вам говорят звоните с 8 утра, то не спешите радоваться. Дозвониться невозможно, а трубку возьмут в 8.20 (это с учетом, что с 8 до 8.20 без перебоя ты звонишь) со словами “а мест больше нет“. Вот такое отвратительное отношение директора клиники к пациентам, раз до сих пор не присекает данную систему!
Валиев как узист отличный специалист, все тщательно смотрит)
Но как дело доходит до записи у администратора, то очень сложно записаться к нему... просят позвонить 8 утра для записи на прием.
Звоню все время занято, а потом и вовсе говорят "нет записи", звоните в другой день в 8 утра...и так по кругу...хотелось бы чтобы в дальнейшем решили данную проблему
Не понимаю, когда пытаешься записаться на платный приём и ещё не можешь этого сделать. НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, НЕ ЗАПИСАТЬСЯ, говорят звоните с 8 часов, так трубки не берут, а когда дозваниваешься почему-то у них оказывается все занято! Не понимаю что делают такие хорошие специалисты в такой отвратительной конторе. Огромный минус вам, как было 5 лет назад все отвратительно с записями, так все и осталось.
Отвратительная работа администраторов, дозвонится нельзя! На Узи записаться не возможно, звонишь днём им, говорят у нас всё занято звоните завтра с 8 утра, в 8 утра начинаю звонить на 3 номера аж, все линии заняты, потом скажут - такого быть не может. Приходишь к ним в 8 утра и просишь записать - угадайте что говорят! А уже всё занято! Как занято если только открылись, сами же говорят за день записывают, якобы на перëд 2-3 дня они не записывают. В итоге это не раз и не два повторяется. Ужасное место только из-за администраторов, зато специалисты УЗИ хорошие 😒 что за нонсенс....
Ходила на УЗИ к Захаровой. Очень понравилась, все обьяснила, показала. Также сдавала кровь, взяли не больно, результаты пришли быстро. Зашла по времени. Администраторы приветливые, вежливые. Иногда реально не дозвониться, особенно с утра, поэтому только 4 звезды.
Обращалась к эндокринологу, все понравилось, всем советую. Ждать не пришлось, т. к всё по записи, чисто, персонал вежливый, единственный минус не принимают карты к оплате, только наличные.
Уважаемое руководство клиники! Будьте так любезны объяснить, как до Вас (до клиники) дозвониться, чтобы записаться на УЗИ??? Либо занято, либо, если дозваниваешься, то полный игнор, трубку не берут! Ведите запись на УЗИ, тогда в течении всего дня. И то кстати, бывает и днем не дозвониться до Вас!
Узист Захарова просто супер!!!
Но!!! Сервис клиники на нуле, третий день звоню, в бесплатную Поликлинику проще дозвонится! Запись на узи только один день, пятницу, это ужасно. Хожу туда только из за врача.
Ужасный сервис вообще, на узи не запишешься, звонил с 9 утра до 9.30 на 176 дозвонился и то сказали узи нет, запись идёт за сутки только. В другое время нет смысла звонить не запишут. Очень отвратительно должно быть понедельно все четко расписано, видите ли у них врач дает задание работает он или нет за сутки . Моя оценка ноль не ходите в это место ничего не организованно!