Medis, filial
110 reviews
January 23
Вроде всё как в платных клиниках, уютно, отношение норм, можно полечиться по просьбе, сделать анализы и исследования различные как по ДМС, так и платно. НО:
Как и везде в подобных заведениях пучок минусов.
1) Практически НЕРЕАЛЬНО!!!дозвониться!!!
2) Если талон на время, то не факт , что по времени и зайдёте
3) По ДМС записаться особенно ближе к концу года практически не реально ( с острыми проблемами бегите лучше в обычную поликлинику)
4) Персонал частично работает и там и там, не все спецы в своëм деле.
5) По ДМС иногда излишняя навязчивость по количеству исследований, но можно или не делать или отказаться
2023 год. В холле давно поставили автомат выдачи талонов очереди в регистратуру, на нём же можно самостоятельно записаться к нужному врачу , что несомненно +
Появилось приложение где можно посмотреть инфу и так-же записаться к нужному специалисту большой +++(но авторизоваться скачав его можно только при личном посещении регистратуры - минус)
Будучи на приёме у доктора, она поведала мне, что отдел страхования по ДМС стал частенько отказывать в нужном обследовании или лечении. Может это был частный случай, не буду утверждать, мне все обследования провели.
June 20
Приложение уже несколько месяцев не могут настроить.
телефон играет роль красивого интерьера и не более.
отношение регистратуры к пациентам УЖАСНОЕ, вам сложно уделить пару минут и записать на прием по телефону????
3
1
August 2, 2023
Современный медицинский центр, хорошее оборудование, прекрасные специалисты. Очень вежливые и приятные девочки из регистратуры! Всё просто замечательно! Теперь есть приложение для само записи. Рекомендую.
1
July 3
Обращялся на приём к теропефту! Непринели без видимых на это причин! Работаю в ооо Катконефть от организации по страховке должы были принять бесплатно! Но увы и ах!!!
1
April 9
Самая плохая клиника из всех где был, проходил медосмотр, в регистратуре отправили в кабинет статистики, хотя для чего непонятно, специалисту Любови похоже что то не понравилось и как результат статист принимает ну прям ооочень медленно постоянно куда-то выходит на одного человека тратиться более 20 минут и это только чтобы выписать бумажки, как результат кровь сдать не успел медосмот не удался.
Клиника в районе жд.
1
2
July 15
Хотелось бы видеть в регистратуре улыбающийся и доброжелательный персонал
2
November 20
2.5 часа сидеть на телефоне ,что бы записаться,как доходит очередь просто скидывают трубку.
1
October 18, 2022
Современный медицинский центр, отзывчивый персонал, пришёл без записи, приняли очень быстро, назначили обследование и лечение. Только положительные эмоции, которые помогают быстрее прйти на поправку. В поликлинике городской болото, неразбериха, врачей нет, на прием не попасть. Спасибо, что в городе есть альтернативный выбор для пациентов.
1
2
September 27
Клиника понравилась, по записи лечил зубы, врач на своём месте.
October 18, 2022
Отличная современная клиника. Доброжелательные регистраторы быстро обслуживают посетителей. Спасибо большое врачу терапевту Булгарь ВМ за правильно выставленный диагноз и лечение. Медсестрички процедурного кабинета с золотыми руками. Спасибо огромное, с большим удовольствием приду еще раз.
1
3
September 5, 2023
Отличное обслуживание, приветливый мед.персонал, а что самое главное нет очередей и все по записи и по времени.
April 27, 2023
Современный медицинский центр. Квалифицированные специалисты. Новое современное оборудование. Разные виды обследования и лечения.
2
3
March 19, 2023
Очень помогла невропотолог,качественный приём, выслушала,посмотрела ,сделала назначения причём отличные,сделала блокаду.в очереди я неждала .огромное спасибо.Была в 8 кабинете.
3
April 18
Дозвониться нереально, просто не берут трубки. Первый раз сталкиваюсь с таким в частной клиннике.
5
June 12, 2022
Сразу напишу,к врачам нет вопросов,молодцы. Но мед.персонал,это отдельная тема, сколько здесь уже написано и я не удивлю никого-ДОЗВОНИТЬСЯ ДО НИХ НЕВОЗМОЖНО, только чудо, только случайно,как повезёт. Я конечно "дико извиняюсь",не совсем "уважаемый мед.персонал",а вы ни разу не подумали,что люди работают и многие до поздна или далеко от города,и возможности соответственно нет на запись,мы с работ отпрашиваемся или берём за свой счёт-только чтобы попасть к врачу!?? Вы ведь тоже люди!? Отдельно хочется обратиться к руководству: Почему такое полное игнорирование от возмущенных жителей города,для кого это сфера работает??? Для людей? Так и будьте любезны работать ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!! НАКИПЕЛО,ЧЕССЛОВО!
13
February 6, 2023
В день открытия записи, не дозвониться до 15-00 дня, затем каким то чудом взяли трубку и озвучиваю что запись уже закончилась, в данной ситуации к гинекологу Теперь ждать 20- е число, и так круговорот, вот и попробуй попасть на прием в течении уже 2- х месяцев Кошмар, руководство- куда смотрите?
6
November 25, 2022
Уровень городской поликлиники. Сегодня была записана на приём к неврологу, запись ждала больше недели, приехала на платный приём (у меня нет зелёного полиса) в мороз 36 градусов, на такси по двойному тарифу. А мне только там сообщают что врач на больничном и не записать ли меня к другому врачу. Вы серьёзно? И вы ещё считаете себя престижной клиникой?
3
April 26, 2023
Отвратительное обслуживание. Приходишь к своему времени, а попадаешь только через минут 40. И то по причине что где то врач (хирург) ходит не пойми где. Зачем тогда нужна эта запись и такие безответственный персонал
3
March 20, 2023
Сделать хороший ремонт не достаточно!
Отсутствует организация процессов.
1. В регистратуре когда отвечают на телефонный звонок, не предоставляются. Мало того, что это элементарные правила приличия. Так я ещё должен знать кто конкретно из персонала обслуживает меня .
2. После записи, перед приемом карточку врачу не относят. Нужно придя в поликлинику, отстоять очередь в регистратуру, взять карточку и потом идти к врачу.
3. Если вы записались на конкретное время, то закладывайте сверху минут двадцать тридцать на ожидание. Попасть по времени не реально.
4
January 9
Почему никогда не дозвониться ??!
Начиная звонить с 9 утра и до обеда ,жду по 20-30 минут, не берут!!
4
September 13, 2022
Обращалась редко и каждый раз из того, что назначал врачь, не было в наличии. Надеюсь всего лишь совпадение, но это не точно. Дешёвле и спокойнее сходить в аптеку на Шмидта, там, к стати, не просто обслужат, но и улыбнуться и подбодрят и все объяснят, или легче заказать онлайн доставку.
January 20
Лучший медсервис! Ни очередей, ни призрительных взглядов медперсонала
1
January 15
Всё на высшем уровне,отличные специалисты, хорошо знаюшие свою работу.сапсибо всем.
3
1
January 20
Профессионально взяли кровь из вены даже не почуился. Все быстро прошел
3
December 14, 2023
Отличное обслуживание. Грамотный медперсонал.
1
January 23, 2023
Ужасное и бюрократическое лечебное учреждение. Пациентов, на стадии заболевания своевременно не лечат и даже не пытаются! Некоторые "добрые" высококвалифицированные врачи-специалисты (я не говорю про всех), за место того, чтобы назначить соответствующие процедуры/физиолечения в момент лечения, способны выписывать только дорогие лекарства (безэффективные) и подбодрить добрым советом. Жаль, что пришлось сюда обратиться! Не рекомендую данное лечебное учреждение!!!
3
February 10, 2022
Ужасная клиника,столько денег берут за медосмотры и не могут нормально распечатать результат анализов и УЗИ. Как так? Ни терапевт,ни при заключении медосмотра не показали результата УЗИ,ничего неизвестно о состоянии здоровья. За что люди платят деньги,это разве врачи,наплевательское отношение. Если это медосмотр,то не значит что можно людей оставлять в неизвестности. Хотя бы когда мы платим деньги мы должны узнавать достаточно о своем здоровье.
11
September 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность доктору Перовой Любовь Михайловне! Удаляла образование на лице! Все сделала аккуратно, будто ничего и не было! Очень благодарна ей!
3
October 2, 2023
Много времени теряется в регистратуре.
Запись к специалистам через терминал ограничена
March 2, 2022
Приходишь в платную клинику вместо того, что бы сразу взять карту стоишь в очереди тк работает 2 сотрудника и пациентов не обслуживают, а занимаются другими делами из за чего формируются очереди. Дозвониться не возможно 30 минут ждала так и не взяли телефон
Надеюсь в скором времени добавят ещё клинику по ДМС и не нужно будет выжидать пока сотрудники соизволят тебя отпустить
8
October 14, 2020
Посетила МЕДИС центр. Пришлось из-за заболевания глаза. Уважаемый врач РУДОМЕТОВ В. В. Огромное Вам СПАСИБО. Врач офтальльмолог от Бога! Лечение провел быстро, эффективно. Очень внимательный, знающий свое дело на отлично. Очень Вам благодарна. И ещё - записалась на приём без проблем, по телефону. В тот же день меня направили к специалисту. Регистратуа, а именно мед. работники, работают быстро, слажено. Очереди в регистратуры не наблюдала не в один день приёма. Ещё хочу выразить благодарность всему обслуживающему персоналу поддерживающему порядок, стерильную чистоту. В Мед. Центре всегда ведётся сан. обработка, на входе - приветливые мед. работники измеряют темпиратура, состояние здоровья. Я осталась довольна от посещения МЕДИСа. Желаю всем здоровья, удачи, успехов. Ещё раз искренняя благодарность врачу Рудометову В. В.
3
6
March 27
Специалисты отличные, регистратура хромает.
1
December 7, 2023
Чисто, уютно, прекрасный персонал.
3
1
August 18, 2021
Ужасно высокомерная и несервисная администратор медицинского центра работала 17.08.2021. Человек не поздоровался, не поинтересовался чем помочь, даже не поднял глаза от карточек. Сходу рявкнула (именно рявкнула) : БАХИЛЫ! После выполнения её требования, процедила сквозь зубы, что приёма к таким специалистам нет и вообще все расписано на месяц вперёд. Желания помочь посетителя у администратора не было, было желание, чтобы посетитель поскорее ушёл. Сложилось именно такое впечатление.
22
November 27, 2023
Сложно попасть к специалисту. Запись за 2-3 недели
December 20, 2022
Хорошие специалисты, вежливое отношение к клиентам, не большие очереди. Бывает тяжело дозвониться.
1
July 22, 2021
Уважаемые пациенты. Просьба не звонить, не приходить и не болеть, так как в Медисе по официальным телефонам вы не сможете: записаться на приём, быть информированны, получить консультацию и просто вам не ответят. Это не проблема. Проблема в том, что Медис существует за деньги честных тружеников нефтяной отрасли и они искренне надеются, что им там помогут.
21
January 7, 2023
Врачи грамотные очень вежлиливы персонал, особенно в процедурном кабинете.
1
1
May 5, 2023
Отличная аптека. Продавец очень отзывчивый
October 27, 2020
Медис пробивает дно! Сенсация! Вы серьезно думаете, что, не отвечая на звонки клиентов, как-то повышаете свой, и без того жалкий, авторитет?) Я звоню уже который день, но сегодня терпение просто лопнуло. Не хотите работать - какого черта занимаете чужие места? Почему административный персонал так хамски себя ведет? Почему записаться по телефону просто нереально? И, главное, - если вы так НЕ хотите удерживать своего клиента, и вам попросту наплевать на людей - лучше я те же деньги заплачу в "Сибирское здоровье", где меня проконсультируют и возьмут трубку если не с первого, то со второго раза! Надеюсь, что вам, дорогие "работники" Медиса, сидящие на телефоне (видимо, своими задницами и в прямом смысле, раз вы ничего не слышите), будут так же по-хамски отвечать или вовсе - молчать в ответ те, в чьей помощи вы нуждаетесь.
33
1
November 3, 2020
За 1ч 15 мин до окончания рабочего времени процедурный кабинет уже говорит не занимать очередь, хотя в очереди 2 чел на уколы и я только одна была на капельницу, якобы нужно убираться в кабинете, ну не 1 час же тем более было 4 медсестры, можно было нас обслужить спокойно и закрывать кабинет на уборку, это уже слишком, я в шоке деньги так сразу снимают за лечение, а лечение через день это что за челение получается??? Ещё и возмущаются, что нужно было приходить раньше!!!! Когда с утра-сами сказали нельзя. Больничный не брала, что бы ходить когда им удобно. Просто слов нет, один негатив. Ужасно. 03.11.2020.
14
1
May 26, 2022
Здравствуйте .. Пока кто нибудь возьмёт трубку.. ты и забудешь зачем звонил.Чтобы попасть на МРТ надо попасть к не понятным врачам. Ставлю твёрдый 0 .
3
October 15, 2021
Отличный центр! Хорошие специалисты. На ресепшене грамотно проконсультировала женщина, если не ошибаюсь, Венера.
2
4
September 4, 2021
Дозвониться не могу ни по одному из указанных телефонов. Слушать дурацкого автоответчика нет времени, терпения и физических сил - действует на нервы головного мозга. Отвратительная "обратная" связь. А то, что пишут ниже, взывая к администрации "обратить внимание" - никому не нужно, каждый занят "своим делом"
16
September 10, 2022
Всё очень нравится и персонал и лечение. Отношение к пациентам отличное.
1
2
August 30, 2021
Из 42 отзывов на сайте нет ни одного положительного о работе работников регистратуры. Уважаемая администрация медицинского ЦЕНТРА, это не заставляет вас задуматься о создании имиджа организации?! Или администрация не в курсе происходящего и ее не интересует мнение пациентов?
13
July 24, 2023
Все по человечески все улыбаются молодцы!
1
October 4, 2021
04.10.2021.
Названивал с 10:20 до 11:30 без перерыва...необходима помощь, но...видимо мы очень многими сотрудниками уже скоро будем писать коллективную жалобу во все инстанции. Очень не приятно.
11
1
March 6, 2023
Отличный персонал, качественное лечение
3
October 25, 2023
Квалифицированный персонал
2
2