Замечательная клиника, все очень понравилось, придем еще на УЗИ через неделю и думаю воспользуемся услугами данного медицинского учреждения еше не раз.
В этом центре понравилось все! Очень удобное расположение, внутри просторно, чисто. Приветливый персонал. Не пожалела, что обратилась именно в этот центр!
Администратор меня посылала в жару 40гр делать копии документов хотя у них имеется принтер со мной ругалась хамила даже нет желания больше посещать хотя я часто здесь ранее была такого отношения не было как сейчас прошу разобраться и принять меры
29.06 взял в поликлинике направление на УЗИ , позвонил, чтобы записаться, ответ : "Вы по направлению? Сейчас нет врачей, позвоните после 15.07, мы Вас на август запишем".. а платная запись доступна в любой день.. такая вот медицина..
Отношение администраторов к клиентам отвратительное. Совершенно не управляют временем, просто обзванивают клиентов, врачи работают сами по себе, время записи ничего там не значит. На мой взгляд, если приём у врача задерживается, грамотный администратор мог бы перенести последующие приёмы или хотя бы предупредить о задержке. Больше сюда ни ногой.
Были на приеме у невролога Васильцовой ДВ - показалась грубой, некомпетентной и очень высокомерной дамой, историю болезни ребёнка просмотрела нехотя и вскользь, общалась свысока, насмешливо и грубо. Первый раз в платной клинике встречаю такое обслуживание, некомпетентных видела, но чтоб еще и хамили… Ребенок с рождения под наблюдением неврологов, в частности в поликлинике; к ней направили в связи с отпуском участкового невролога, решила проконсультироваться «до кучи». Может, не стоит по одному «недоврачу» судить обо всей клинике, но осадок остался и больше проверять врачей в данном медицинском центре я точно не буду. И, конечно же, никому не порекомендую!
Проходили медосмотр перед садиком, все врачи супер, кроме педиатра. Хамовитая, типа не будет так как вы хотите!-что?я вообще то деньги плачу… но вообщем буду ещё обращаться
3
Show business's response
СВК
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Все доступно и быстро. Отдельное спасибо медсестре, берет кровь быстро и безболезненно
Второй раз попадаем в этот МЦ по направлению и второй раз одна и та же ситуация: перед нами сидела женщина с ребёнком лет пяти, сидели в очереди около часа, оказалось, что администраторы забыли передать их документы врачу, в итоге время нашего приёма сдвинулось практически на час. Если учесть, что с годовалыми двойняшками мы приехали за 40 минут до приёма, чтобы оформиться, + тле, что запись по невнимательности персонала сдвинулась на час, в общей сложности провели там около трёх часов, что с маленьким детьми просто невыносимо.
Бахил на входе нет. Пеленальный столик стоит при входе на ресепшене, переодевать ребёнка приходится в условия открывающейся двери и очереди на ресепшен.
Припарковаться тоже вечная проблемма.
Если есть выбор другого учреждения, то лучше откажитесь от посещения этого.
Иначе вас ждёт очередь, нервотрёпка и непрофессиональный персонал на ресепшене.
За день до приёма мне звонили уточнить будем ли мы, я была в дороге и ответить не могла, перезвонила через 15 минут, подътведила, что будем. В день приёма нам сообщили, что до нас не дозвонились (((
Непонятно как идёт обмен информацией между админисьоаторами и сменами. Сплошные путаницы
Ужас, я в шоке с Канцуровой педиатра, какая право вы имеете вообще дергать ребенка, а потом дети врачей боятся! Вы вообще в своем уме, кто вам это позволил, ведет себя надменно, никому не советую идти к ней, ходили несколько раз к ней, сначала все было нормально, сама ходила с сыном, а в этот раз были папа и бабушка, и мне рассказали позже, сами в шоке, в моменте даже растерялись, поведение НЕ ВРАЧА, полное разочарование!
Очень понравилась клиника. Неоднократно сюда обращались. Особенно удобно было, когда делали медицинскую книжку для поступления в первый класс. Здесь есть скрининг школьника, все в одном месте и по времени записывают так, что от одного доктора выходишь и сразу к другому. Ни нервов, ни очередей, ни бесконечных поездок по всему городу🤦♀️ Прекрасная клиника и цены вполне гуманные.
Отличный медицинский центр. Прекрасное оборудование, внимательные и профессиональные сотрудники. Привозила сюда маму на УЗИ внутренних органов. Назначение бесплатно получали в районной поликлинике
В этой клинике были не раз, все понравилось от регистратуры до приема. Доктор Левченко Е.В. очень внимательный и чуткий доктор, с ребенком сразу наладила контакт, что в нашем случае редкость.
Отвратительно, просто ужас! Первое-зачем вы ведете запись, если вы ее не соблюдаете? Втрое- ваши администраторы,просто ощущение что ,ты им что то должен... только понятие пациент за деньги как то приводит в чувство, но слабо. С бесплатными просто разговаривают как в собесе. Третье- где вообще элементарная одноразовая продукция... кушетка без одноразовой простыни, салфеток не то что нет в кабинете узи,ощущение что врач даже не предполагает что они могут быть, просто ребёнок весь в гели ,переворачивайте....куда?а обтереть ребёнка не нужно? Тупо поток быстрей быстрей. Запись была на 17.20 в кабинет зашли 17.45 ,из кабинета вышли в 17.55 уже с напечатанным заключением, узи органов брюшной полости и почек, *** ребята нас даже бесплатно так быстро не смотрели!!!! В кабинете духота, окна нет, детский центр?-а где ориентированность на детей и элементарные сан.нормы? Вам как кажется, датчики аппарата узи и поверхности на которые вы не кладете одноразовую простынь обрабатывать не нужно межлу пациентами?,или как? Можно юзать по всем без перерыва, и обработки? Вообще конечно,в жизни бы не пошла к вам,так как уже на западном сталкивалась с вашим администратором Яной,абсолютно бестактной особой, которая по каким то причинам считает возможным высказывать свое мнение,которое даже никто не спрашивает у нее,так же выговаривать пациентам ,ести они звонят и отменяют запись,ну это отдельная история. Но вашего узи специалиста очень рекомендовали, в результате просто выброшенные деньги, потраченное время, голодный ребёнок... Очень жду обратной связи ,мой номер у вас в записи , мы были у вас 23 мая в 17.20 ,на узи у Даркиной.
Узи для грудничков делают отвратительно, безответственно и малоинформативно ,сначала кардиолог сказала ,что по узи сегдечка нет данных и замеров по указанной проблеме, хотя это был решающий фактор в дальнейшем лечении ,потом ортопед сказал ,это не узи тазобедренных суставов ,а халява какая-то на отвали ,нет замеров углов и картинок, что тоже необходимо при обнаружившейся проблеме ,это ещё другие узи не проверили ,в целом впечатление главное сделать вид ,что обследование было ,ведь это по омс ,значит видимо можно, пришлось переделывать платно в других местах, а это потеря времени огромная ,лучше бы сразу сделали где-то платно ,и другим не советую терять там драгоценное время !!!
Много раз была сама и с ребенком в этом медцентре. Спокойная обстановка, людей не очень много. Цены средние для частных клиник. Врачи квалифицированные. Врачи в основном детские, но могут и взрослого осмотреть. Можно сделать анализ и крови и через несколько минут получить результат.
Спасибо вашему мц за качественные приемы, общалась практический к каждому врачу и не один раз. Внимательные и компетентные.
Администраторы внимательные и доброжелательные.
Были сегодня в этом мед.центре и остались очень расстроены отношение отвратительное. Делали узи сердца двум малышам. Первое это время проведения не более двух минут. Второе это высказаное недовольство врача из-за того что у нас не было пеленки и так же когда мы попрасили салфетку вытереть гель. И САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ ЭТО ТО ЧТО ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО У НАС НЕ БЫЛО ПЕЛЕНКИ УЗИ СДЕЛАЛИ СИДЯ! ПРИ ТОМ ЧТО В КАБИНЕТЕ БЫЛИ ЭТИ ПЕЛЕНКИ! Выйдя из кабинета на ресепшине я попрасила администратора,мне дали номер телефона,выйдя из центра я позванила но нас ждал сюрприз номер нерабочий! С таким хамством мы сталкнулись впервые и я очень удивляюсь что такой центр существует(
Я конечно люблю своих деток и пойду сделаю узи в нормальное место,а их заключение....
Хорошая клиника с отличными докторами. Наша семья проходила лечение у одного специалиста. Мы остались очень довольны. Внутри чисто, приветливые работники.
Не могу ничего хорошего сказать мы попасть не можем туда уже месяц на УЗИ струдом дозваниваешся так ещё и перезвоните 15 числа, перезвоните 28 числа в итоге снова перезвоните 15 числа только в этот раз уже сказали если вам срочно нужно то могут предложить платно
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями после посещения этого центра. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ! Грамотные врачи, профессиональные медсестры, вежливые администраторы! НЕ сложилось ощущения , что задача стоит вытянуть деньги. Лечат! Я рекомендую этот центр.
Разочарование в этой клинике произошло когда пришлось проходить ребенку комиссию в детский сад. В районной поликлинике прошли всех специалистов, но там отсутствовал окулист и пришлось обратится в частную клинику, девушка по телефону вежливо записала к специалисту на определенное время. Но моему возмущению небыло предела когда к назначенному времени в клинике была огромная толпа людей и как оказалось все записаны на одно время. Прождав нашей очереди час (в очереди были и больные дети с насморком и кашлем) мы наконец-то посетили окулиста, время приема было менее 5 минут. Больше в эту клинику обращаться не собираюсь!!!
Дозвониться до клиники на Северном 1, записать ребенка 1 месяц на УЗИ невозможно!!! Какой день звоним, пишем на ватцар ничего! Безобразие!! Буду жаловаться в Росздравнадзор!
Уютное место.Очень качественно адаптировано под детишек.Внутри много разных рисунков и игрушек,дети не стрессуют при виде врачей.Терпеливые и выносливые администраторы😁
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную клинику, отношение отвратительное! Начиная с Администраторов, сидят и делают одолжение. У меня было ощущение, что попала в бесплатную поликлинику, и чтото им должна или выпрашиваю куда то направление. Это с учетом платного приема ребенка за 1800Р.
Хамство полное. Стоит Клинике задуматься о свем статусе, при наличии нескольких хороших врачей, идти туда совсем не хочется, благадаря встрече Администраторов!!!
Коляску негде оставить. Нет даже места где можно ее пристегнуть Замком. Пришлось ее поднимать, вместе со спящим ребёнком. Узи идёт минуту-две.. специалисты на диалог не идут, на вопросы не отвечают. Это по омс, может если платно более разговорчивые 🤷♀️
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ в данном учреждении!!!НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!!! Я редко оставляю отзывы, но ситуация меня очень возмутила!
Специально звонила за день, хотела сдать маленькому ребёнку общий анализ крови . Мне сказали, что результат будет В ДЕНЬ СДАЧИ после 19.00. Именно поэтому я поехала рано утром с грудным ребёнком к ним( важно было получить результат как можно скорее!). После 10 минут ожидания, когда меня стали оформлять, я повторно спросила будет ли результат после 19.00, на что работник регистратуры посмотрела на меня круглыми глазами и сказала" НЕТ! РЕЗУЛЬТАТ БУДЕТ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ВЕЧЕРОМ! КТО ВАМ ТАКОЕ СКАЗАЛ "!!! (Получается более суток!)
Никаких обьяснений или извинений я не услышала. Сотрудникам просто наплевать на пациентов!!! На мой взгляд, в поликлинике отношение лучше!
Я развернулась и ушла, больше не буду посещать данный медицинский центр!
Очень рада, что обратились в эту клинику. Приятная и уютная атмосфера. Направили на скрининг малыша , попали к Гочаровой Е. В. Все подробно рассказала. Произвела на меня впечатление грамотного и уверенного в себе специалиста. Нашла подход к ребёнку.