Сегодня было назначено на 3.00. Завтра уезжать в длительную командировку. Попросил прислать результат на мою электронную почту (диск не нужен). Но женщина на ресепшене с мраморным лицом отказала, заявив, что у них нет такой обязанности. Хотя месяц назад результат был выслан без проблем. Вопрос к руководителю - почему некоторые сотрудники нарушают требования Федерального закона 323??? Там четко в ст. 22 сказано, что пациент может получить данную информацию в доступной для него форме!!! Жду ответ на оставленную мной на ресепшене жалобу в письменной форме, которую, также в нарушение законодательства, женщина отказалась регистрировать!
!! Безграмотность там на высшем уровне!!!! Руководитель, видимо, такой же...
Всё понравилось, персонал приветливый, все со знанием своего дела. Ожидания не долгие , результат за пару часов, очень удобно. Везде чисто, все в бахилах, на входе бесплатно.
Хочу оставить положительный отзыв, персонал приветливый, маму регистрировала Альмира, всё грамотно объяснила, спросила необходимые моменты, проводила до нужного кабинета, отношение было доброжелательное.
Еще не дошла до КТ, а впечатления уже ужасные!!!!
Чтоб записаться по направлению врача (т.е.процедура за счет полиса ОМС)то нужно обязательно приехать ☝️по телефону ни в коем случае нельзя 🚫!!!!
А вот если платно и сама решишь что тебе нужно и КТ и МРТ и еще что то , то пожалуйста можно и по телефону….
Так что будте готовы если Вы идете по полису ОМС то и отношение будет как ко второму сорту ….
Прекрасно известно,что уговорить мужчину придти на обследование очень тяжело...мало того,что по телефону сказали,что запись на семь,а оказалось,что на 19:35, пришлось ещё почти час ждать когда примут...в итоге муж чуть не сбежал с обследования пока ждали очередь...плохо...и это за деньги!
Отличный центр. Особенно если платно приходить, .Быстро, качественно и описание делают лучшее, как говорят врачи. Для пациентов по ОМС время ночное, и только через месяц.
Очень плохое обслуживание, назначили одно время ,перезвонили сказали можно прийти раньше ,мы пришли
В итоге сказали подождать ,ждём уже и время записи прошло и всё равно сказали ждать.. прождали целых полтора часа и один ответ, ждите..не советую !!!¡
Впечатления от посещения не самые приятные. Мама была записана на 22:15, по итогу пришлось просидеть в очереди более часа. О задержке по времени предварительно не предупредили, хотя администратор звонила с уточнением визита в клинику, но кроме нужной информации выдала, что записана на МРТ колена, хотя нужно стопы. Когда предоставила направление, где указано что СТОПА, а не колено, вместо извинения последовал ответ, что они не врачи, и записали как поняли. Администратор в общении с поциентами грубая, ведёт себя высокомерно, ходит в застиранном костюме, сланцы пыльные. Со стороны наблюдать неприятно.
Очень неприятная, высокомерная администратор. Задавать вопросы бесполезно. Еще и безграмотная. Много на нее жалуются, но все равно сидит. Администрация, примите меры.
Прочитала отзывы, очень много отрицательных. Грубое отношение на рецепшен. Решила выбрать другой медицинский центр.
Коллектив и медперсонал позорит имя Березина.
Хочу выразить свою благодарность Калинкину В.Ю.Он действительно профессионал своего дела,он спокойно и терпеливо отвечал на все мои многочисленные вопросы.Грамотный специалист,деликатный и внимательный.
Спасибо всему медицинскому персоналу за хорошее отношение к пациентам.
Будьте здоровы и счастливы!!!
Сегодня позвонили узнать о стоимости МРТ в данном центре. Администратор озвучила цену, спросила записать ли нас, и на вопрос можно ли сделать по полису, ответила «понятно» и отключилась. Это что за отношение такое? Мы крайне недовольны общением с администратором. Люди обращаются за помощью, за консультацией, а им в ответ такое недовольство. На месте руководства, я бы пересмотрела кандидата на данную должность.
Отвратительное отношение сотрудников: грубость, на грани хамства со стороны медбрата Поликарпова (если фамилию не соврала администратор) и пренебрежительное, надменное обращение лица женского пола на ресепшен. Насчет точности заключения ничего сказать не могу, необходимо пройти повторное обследование в другом медицинском центре.
При встрече пациента даже не удосуживаются произнести "Здравствуйте! ", на все вопросы отвечают " на отвали". Ни о каких принципах медицинской этики и деонтологии в этом колхозе, видимо, не слышали. Сама процедура МРТ сродни средневековым пыткам, т. к. наушники совершенно не изолируют от звуков. В общем, при посещении данного учреждения поток негатива вам обеспечен.
1
3
Show business's response
Ирина Кочеткова
Level 7 Local Expert
August 17
Проходила мрт на бесплатной основе,по полису.отнеслись внимательно,вежливо.в регистратуре девушка сама посоветовала подождать если есть время и я получила результат не много подождав в это же время.не надо было ездить повторно тратя время
Хороший центр. Приветливые сотрудники. Пришёл по записи. Долго в очереди не сидел. Сделал исследование головного мозга. Получил заключение, снимки на диске. Попросил врача разъяснить исследование. Врач охотно все объяснил.
Рекомендую мрт в этом центре
МРТ по направлению из поликлиники только в ночное время. На рецепшене мотивируют, что у них коммерческая организация.
Так это обследование ФОМС оплачивает
Гость Таинственный
Level 13 Local Expert
January 25
Центр всем хорош за исключением момента записи по ОМС - только будни и только с 9-17, что очень неудобно. В остальном всё хорошо. Очень удобно, что предыдущие обследования сохраняются и врачи при описании могут сравнить с ними. Специалисты компетентные, на вопросы всегда отвечают.
Огромное спасибо администраторам и врачам клиники за вежливое обращение , ответы на заданные вопросы, своевременность проведения обследования. Осталась полностью довольна работой этой клиники, обращалась много раз и всегда уходила довольная результатном.
В целом всё хорошо, но.. Администратор чуть чуть не дослушала меня, сделали в итоге немного не то, что нужно было. Но увы я об этом узнала уже когда результаты забрала.
Огромное спасибо медицинскому персоналу за качество работы. Отдельное спасибо администратору Альмире за понимание моей ситуации, вежливость и профессионализм.
МРТ. Регистраторша грубит и хамит. В прошлом году в сентябре прошёл МРТ за деньги при весе в 122 и росте 185 - прошёл по параметрам, а обратился вчера по ОМС - вес 125 рост тот же, но уже не подхожу по весу, хотя ограничение до 130. На последок ещё и на хамила.
Все отлично, работники к людям относятся с очень огромным уважение и пониманием, на просьбу описать снимок в течение часа описали снимок. Огромное спасибо персоналу
Не советую.записался на МРТ платно.приехал за 70км запись в 14:20.приехал рано ждал с 12часов,вызвали во время,но завели в кибитку снял штаны навернул пеленку и ждал еще минут 25.потом начали делать мрт и сказали не получаеться сделать снимок,якобы я шевелюсь ,я так понимаю дышать нельзя.Врач не чего не обьяснил сказал все теперь записывайся заново.Это уму не постижимо,дурдом.Но почемуто на следующий день на пр.60лет Октября,6 все замечательно получилось,персонал вежливый,все чисто уютно,и самое главное быстро.Ладно мне есть где переночевать и смог записаться на следующий день.А если пожилой человек приедит за 70км и ему надо будет перезаписаться,я думаю это издевательство.
Меня направили в 4 городскую больницу на МРТ, но я теперь точно не пойду, спасибо Андрею Щербакова ща отзыв!!!Огромное Вам спасибо за чесный отзыв, с таким хамством я не хочу сталкиваться!!!
Огромное спасибо администраторам и врачам клиники ЛДЦ МИБС!Доброжелательные,отзывчивые,настоящие профессионалы своего дела.Отдельное спасибо врачам за подробное описание обследования.Желаю всему персоналу этой клиники здоровья и успехов в работе.По больше благодарных пациентов и добра!
Грубое отношение сотрудницы Галины Петровны. Вход в институт, никак не обозначен и трудно визуально сразу найти его. Куда интересно смотрит руководство, если уже несколько отрицательный отзывов получила данная сотрудница и до сих пор ничего не изменилось.
Ну что можно сказать про мед центр,в котором нет туалета для пациентов/клиентов.А ведь большая часть приезжают с разных районов Мордовии, с детьми приходят/приезжают, платят такие деньги за процедуры. И нет такой элементарщины- туалета! Это шок! И это не деревня, а город- столица республики. Без комментариев.
В марте проходила мрт брюшной полости с контрастированием.Врач Лукьянов не увидел множественные гемангиомы,которые по УЗИ были описаны.Зав.отделением посмотрел и сказал,что НИЧЕГО не видит.Пришлось делать МРТ в Нижнем Новгороде,где все размеры описали.Никому НЕ рекомендую!!!
Люди,если вы проходите такое серьезное обследование,и дело касается жизни на грани,НЕ РИСКУЙТЕ-обратитесь в другой центр.
Первый раз была на МРТ. Про все организации, оказывающие услуги МРТ прочитала. И у каждой разные отзывы. Выбрала эту. Плохого ничего не скажу. Все обходительны. Цены приемлемы. Процедура минут 15 ( у меня) и потом описание минут через сорок. Про точность описания ничего сказать не могу, но если придётся обратиться ещё , приду сюда. ( раздеваться совсем не пришлось, кофта, трусы, носки и дали одноразовую пеленку вместо юбки)
отличный центр для выявления всяких болячек наших на ранней стадии. Здесь вы можете сделать магнитно-резонансную томографию (мрт), всех жизненно важных органов, позвоночника и даже головного мозга. Спасибо персоналу за внимание и за качественную работу.
Не понимаю плохих отзывов... Пришлось ждать... Это вам не парикмахерская. Это клиника, они работают с больными,один не разогнется,другой не согнется. Обследование провели быстро, описание составили тоже, кроме того при обследовании увидили возможный риск не по профилю исследования, сказали. Спасибо врачам и персоналу!
Не советую туда обращаться , специалистов нет одна молодеж, делали МРТ пояснично крестового отдела и всё тперепутали, деньги дерут огромные и хорошо повторно прошел в другом месте через неделю оказалось у меня игрыжа более 11 мм и нужна срочно операция.шорашкина контора, не советую ни кому!!!!!????
Персонал ужас, записываться нет смысла все равно будешь ждать, далее с приглашают в раздевалку там ещё ждёшь минут 30 стоя в трусах, зачем приглашает сама не знает, передразнивают пациентов заходя кабинет МРТ думают наверно не слышно, в кабинет МРТ проходят в уличной убуви, просто ужас
Полное разочарование. Берут хорошие деньги а сервис так и остался Мордовским. Запись на определённое время по приходу к этому времени выясняется что надо будет ещё ждать от30 минут так как они не успивают, ждать в душном коридоре где даже седящих мест не хвотает.