Ольга Владимировна Замечательный зубной врач!
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность зубному врачу, к которому я обратился за помощью. Этот человек стал для меня настоящим спасением и примером профессионализма в своей области, подошла к лечению не только с медицинской точки зрения но и с эстетической!
С самого начала приема я был приятно удивлен его внимательным отношением, доброжелательностью и готовностью подробно объяснить все нюансы моего лечения. Врач провел тщательную диагностику, объяснил мне все возможные варианты лечения и предложил оптимальный план, учитывая мои возможности и пожелания.
Сам процесс лечения прошел быстро, аккуратно и безболезненно. Врач работал четко и уверенно, постоянно следил за моими ощущениями и давал рекомендации по уходу за полостью рта после каждого этапа лечения. Благодаря его профессионализму и мастерству, я смог забыть о боли и дискомфорте, которые меня беспокоили до обращения.
Результат работы врача превзошел все мои ожидания – мои зубы стали здоровыми, а улыбка – красивой и уверенной. Я чувствую себя намного лучше и теперь могу наслаждаться полноценной жизнью без неприятных ощущений .
Также я хотел бы отметить, что врач Ольга Владимировна всегда идет на встречу своим пациентам и готов уделить дополнительное время для решения возникших вопросов или проблем. Это говорит о его ответственности и заботе о своих клиентах.
Отвратительное отношение к клиенту. Был записан на 17:00 на чистку зубов, в итоге провозились со старым клиентом, который был до меня и меня пригласили в 17:22. Я шёл по Согазу от БАЭС, договорился о письме к 17:31 - и мне стоматолог-гигиенист(фамилию не запомнил, женщина преклонных лет, не полная) говорит: у меня следующий пациент в 17:45, я тебя не буду лечить. Я говорю, так я тоже пациент, и меня запустили не вовремя, давайте лечите, я что зря ждал, зря с СОГАЗом договаривался - она мне отвечает иди жалуйся к директору, он сидит на третьем этаже, но тебя я не обслужу. В итоге пришёл директор, также не разобравшись в ситуации, говорит - так на тебя уже времени нет. Я ему опять по новой всё объяснил, но в итоге они начали отмазываться что СОГАЗ мне одобрил чистку только ультразвуком, а не пискоструем. Я говорю, так давайте я за пескоструй доплачу- они мне- у нас так нельзя. В итоге потерянный клиент, плохой отзыв, и я же не только сюда это напишу, я ещё этот всем буду рассказывать, а Заречный город маленький, здесь надо следить за репутацией.
Как было надо сделать- во первых принять меня и всё сделать, во вторых с СОГАЗом вообще проблем нету, можно им было отписать что был только ультразвук, и направить ту цену, которую им надо, так как в письме баланс 10000 рублей, или с меня взять доплату за пескоструй. В третьих если нет времени на меня, то можно было найти запись где то в ближайшей недели, остаться на подольше если всё занято. В четвёртых я шёл к гигиенисту - молодой, весёлой девушке, у которой делал чистку два раза, а пришёл и мне по факту сказали что та девушка в декрете, а тебе будет делать чистку другой человек, но ты не переживай, она делает ничуть не хуже. В итоге всё сразу началось с обмана, так как при записи по телефону, меня должны были предупредить, что гигиенист- другая женщина, а я это по телефону уточнял - точно я попаду к той молодой девушке, мне сказали - да. Обманули. Идут не в клинику, а к определённому доктору. Итог: клиника посредственная