Ходила несколько раз подряд, все замечательно, и врачи замечательные, но обслуживание на ресепшене просто кошмар! Записалась за неделю до приёма, обследование было очень важно на тот момент, и мне сказали что я не записана. В итоге чего я ждала всю неделю? Непонятно. И это платная клиника. Уборщица разговаривает в сто раз вежливее, чем администраторы. Я разочарована.
Персонал так себе. Приехал с острой болью глаза(попала окалина) на вопрос как срочно попасть к офтальмологу в ответ посмеялись со словами ну даже незнаем примет ли он вас. Обед у него очень странный с 11.30 он уже был на обеде а со слов персонала вернётся только после 14.00. Вообщем кому как.
Удобное расположение. Приезжают узкие специалисты из Самары. Вежливые сотрудники. Но тонкие двери и слышимость такая, как будто рядом с тобой разговаривают. Пока сидишь в ожидании, выслушает чем болеет и что делать предыдущему пациенту.
Когда проходит медосмотр с предприятий - шум, гам среди посетителей. Не хуже как в обычной поликлинике. Кто за кем занимал, "вас тут не стояло" и тому подобные возгласы))) Но это уже от людей зависит.
Итог: спасибо, что в нашем городе есть такая частная клиника.
Сбрасывают звонок. Один гудок и сброс вызова. Сложно узнать что-то, если вы не в самом г. Отрадном. Не любят консультировать. О том что лаборатории от мед. центра нет, а только "Наука" сообщили закатив глаза. Регистраторы предпочитают ругаться между собой, а не заниматься посетителями. Эти мелочи и добивают. Может посетители им должны доплачивать, чтобы дозваниваться без проблем, получать полную актуальную информацию с первого раза, не выслушать мнение одной регистраторши об другой во время оформления?..
Записалась к аллергологу. Аллергический ринит, нет лекарств в России, только из-за рубежа. Жду месяц хоть помирай. За месяц можно же было уже набрать количество необходимое людей
Несколько раз обращалась к узисту и неврологу. Обслуживание и качество оказаных услуг очень высокое. Диагностика на голову выше остальных центров Чапаевска
УЖАСНО!!!!администратор хамит, на вопросы не отвечает. Зачем вы ее туда посадили если она ничего не знает. Спрашиваю первоначально к какому врачу записаться с проблемой чтобы определили тоже не знает, посылает в другую больницу. Ужас, вот это клиентоориентированность
Медсестры аморальные дамочки. Мужчины для них не пациенты, а объекты для флирта и выкачивания денег в собственный карман. Из истории берут номера телефонов и начинают наглеть. Дело доходит до шантажа. А доктора хорошие. Профессионалы.
Сервис отвратительный. Администраторов можно научить уже нормально разговаривать. При звонке говорят "Алло". И гадай куда попал, в платную клинику или какой-то тетке. Не могут сказать нормально график врачей, при уточнении недовольствуют. Если бы не врач, не обратилась бы сюда больше.
Частенько бываю. Не все идеально. Бывают ,очереди. И, некоторые врачи ,пишут по-старинке , не используя компьютер. Для платных услуг хотелось бы , большего профессионализма. А, девушки в регистратуре работают хорошо.
Отвратительно, ждали врача с 11:00. В итоге врач начал приём в 16:00. Вот тебе и платная клиника!!! Почему нельзя принять ещё терапевта!! Один- запись принимает, второй- мед.осмотр.
Обращались с ребёнком к отолорингологу, доктор осмотрел, назначил лечение. Единственное плохо, что не всем по карману. Было бы очень хорошо, если бы обслужтвали по полису ОМС, хотя бы некоторые специалисты, которых нет в городе.