Пришла на узи сидела в очереди как буд то пришла в бесплатную поликлинику !!! Это ужас какой то !!! Бываю часто в других филиалах такого нет !
Руководство решите данную проблему !!! Много и других платных клиник где нет таких очередей !!! Все прощаюсь с Вами ! Буду ли я Вас советовать ? Ответ нет !!!! В регистратуре тоже очередь !!!
Самое интересно пришла по записи и сидела ждала своей очереди 30 минут !!! Именно в этом филиале такой ужас сюда больше не нагой извините !!!
Сдавала анализы, хороший центр, очередей особо нет, как записали по времени так и приняли, чисто аккуратно, приятные девушки и в процедурном и на ресепшене. Процветания вам!
Третий раз обращаюсь в данную клинику вынужденно, потому что мой врач в удобный мне день принимает только по этому адресу. Во всех офисах Айболита нормальное отношение, профессильный мед.персонал. На Курской, видимо руководитель всех расслабил. Начиная с регистратуры. Сидят пятеро сотрудников, обслуживают двое. При этом неспешно. Больной человек умереть успеет за это время. При чем ведут себя, как царицы. В процедурном кабинете тоже мед.сестра с короной. Брали кровь, так мне вену проткнули, хотя они у меня хорошие. До сих пор болит рука. Зашла к врачу и даже она мне сказала, что в регистратуре бардак, хотя я ничего не сказала. Молча сидела и ждала. Примите меры, пожалуйста, уважаемые руководители данного "заведения"!!!
Доброе утро. Давно уже пользуюсь услугами данной клиники , и все на высшем уровне , врачи супер. Медсестра кровь берут замечательно , ребята у кого проблемы с венами ,то вам сюда . У них есть старшая медсестра -золото, ребёнок даже не заметил как взяли кровь. Девочки с ресепшен хорошие , отзывчивые . Оформлялась у Гузель,точнее ищу ее глазами , очень быстро она оформляет , без лишних слов , ответит на интересующий вопрос конкретно. Спасибо ей . По ценам -здесь приемлемые цены по городу , есть опыт поэтому и говорю. А анализы готовы именно в срок который указан в документе . Вы молодцы , у вас отличная команда и налаженная система 👌
Большая благодарность врачу(ЛОР)Плаксину Артему Андреевичу за обследование и помощь в решении проблемы,за такт и душевность. Побольше бы таких чутких врачей в системе здравохранении.
Добрый вечер.Хотел выразить благодарность руководству клиники. Все четко, грамотно ,и на высшем уровне. Не раз обращаемся в данную клинику с семьей , и очень всем довольны . Отдельное спасибо хотелось бы выразить мед регистратору Гузель Хузиной , за то что помогла нам с выбором врача для дочери. Посоветовала врача травматолога и мы остались очень довольны .
Травматология оставляет желать лучшего, травматолог с кандидатской поставил ребенку перелом, на самом деле легкий вывих. О котором уже не вспомнили через день.)
Просто жутко забитая регистратура, очередь в ней как в гос учреждениях, регистраторы не сильно расторопные. Никак не ранжируются люди которым надо на прием прямо сейчас потому что он уже начинается и те, которым не очень срочно нужны докумерты. При этом обслуживаюсь по ДМС с прямым доступом 🤷🏻♀️. Может мне так "везло", но несколько раз приезжала и каждый раз такое :(
Курская !!! Врач Лор Плаксин Артём Андреевич… у меня вопрос : а вы точно на своем месте работаете? Или за вас мама решила , что вы медиком будете ?
Очень неохотно принимает пациентов, не дослуживает до конца симптомы , анамнез похоже копипастит , и не удивлюсь , если каждому на приеме говорит , что мама у него тоже врач !!! Так вот , Артём Андреевич, возможно вы прекрасный человек, и охотно в это поверю, но заниматься надо тем , чем действительно вам будет интересно, ни на один вопрос вы нормально даже не ответили , очень сомневаюсь в вашей профпригодности и компетентности )))
Очень довольна посещением !!!!!! Приветливые девушки на рецепшене! На всё быстро реагируют, быстро решают вопросы)в процедурном очень хорошо делают забор крови! Даже в плохие вены) молодые активные специалисты!
Особенное большое спасибо Бариевой Эльмире Ильдаровне! !!!! Очень тёплый человек! Профессионал своего дела! В восторге от неё) теперь я нашла своего терапевта)
На мой взгляд лучший Айболит в городе. Есть парковка, в регистратуре всё оформили быстро, вежливый персонал. Отдельное спасибо детскому хирургу Гайнуллиной Надежде Сергеевне
Из трёх клиник этой сети, в которых я была, эта мне не понравилась. Ходила к лору, а у него не работал дисковод, чтобы посмотреть снимок. Врач дал понять, что сам решать этот вопрос не будет, пришлось идти самой в регистратуру и просить помочь. Персонал не особо приветливый. Очень жаль, что в этой платной клинике к тебе так относятся, хотя ничего сверхъестественного ты не просишь.
Приехала на анализи по записи за час ,очереди нет ,зашла в процедурный кабинет ,уже села на взятие крови ,но тут меня выгоняют,а сами при этом пошли своими делами заниматься .Не понимаю такого отношения ,особенно беременном девушкам ,которым тяжело сдавать анализы на голодный желудок ,а тут еще такое хамское отношение ,это причем платные анализы .
Нам очень нравится клиника Айболит на Курской 8. Все доступно и понятно. Очередей практически нет. Приятный персонал, отдельное спасибо нашему врачу педиатр Шагмахметова Л.Р. и регистратору Айгуль (очень красивая девушкав платочке, )
Посещаем данную клинику регулярно всей семьёй, так как находиться рядом с домом👍
Хочется отметить девочек медсестёр в процедурном кабинете, всегда приветливые и очень доброжелательные, всегда 3-4 сотрудника находятся на рабочем месте, никогда нет очередей и столпотворений, как в других подобных заведениях. Хочу отметить также девочек на ресепшене, всегда всё обьяснят и расскажут что и как, сориентируют и по записи к специалистам, и по ценам, всегда открыты для диалога, приветливые и позитивные.
Советую всем 👍оценка 5+++
Плюсы нет очередей,быстрая запись.Приятное отношение медиков.Имеется всегда место для парковки.Был и в других"Айболитах" там всё также хорошо.Весьма доволен персоналом.Среди них не мало молодых есть,но что понравилось-так то,что в них не увидел равнодушия как в некоторых других клиниках Казани.
Я в принципе человек не скандальный и понимаю что каждый выполняет свою работу так как выполняет, но оказывается и у меня терпение и выдержка заканчивается.
События происходили в медцентре Айболит по адресу ул. Курская д.8
Сегодня с утра необходимо было сдать анализ крови, казалось бы ни чего сложного, но что то пошло не так. Попробую расписать события по минутно , благо все указано в документах:
В 8:03 я взяла талончик в терминале электронной очереди
В 08:31 мне удалось попасть к девушке в окошко
Сейчас время 09:11 и я до сих пор не попала в кабинет где принимают кровь, и еще каких-то три человека и миссия моя возможно будет окончена
Пожелаем мне удачи.
P.S. На вопрос что происходит тут у вас - каждый отправляет к администратору которого нет.
Закрыли больничный раньше времени. Заведующая не реагирует в сб вс, сказали ответит в пн к обеду. А мне на работу или с 37.6, пока она раскачается к обеду? Стаж у врача 3 года, ходите к тем, у кого стаж побольше - там люди сидят и лечат, а эта мериет температуру пистолетиком - тот показывает всегда 36.6. подгоняет результаты. Горло вообще не посмотрела. Больница предлагает решить что-то, чтобы убрал отзыв, но через месяц в лучшем случае. Иными словами, тут вас не вылечат, а только бизнес строят с такими врачами как эта.
в часы пик и в выходные - очень много народа в регистратуре, там все очень медленно.
детские педиатры -отличные.
аллерголог пытается втюхать гомеопатию.
офтальмолог - хороший.
на узи вечно очередь.
флюорография - просто есть.
цены демократичные.
на узи вечно
Наша основная клиника. В основном ходим за справками для детей. Единственное что смущает это необходимость стоять в очереди в регистратуру перед приёмом, и предсказать время ожидания невозможно. Соответственно не понятно за сколько приезжать. Иногда ждать приходится довольно долго.
Живу рядом с айболитом на курской .Посещал узи .Выбрал врача со стажем- Тарасову Ольгу Юрьевну.Остался доволен,получил необходимую информацию по множеству поставленных вопросов.
Хороший медицинский центр. Вежливый персонал и врачи. Но удивил тот факт, что придя по записи нужно ещё зачем-то брать талончик 😳.... Я же пришла в записанное время
Была здесь по ДМС, всё понравилось. Отзывчивый персонал, хорошие врачи. Быстро делают анализы. Наличие аппарата с талончиками порадовало, не во всех платных клиниках есть.
Show business's response
Эдуард Сарваров
Level 11 Local Expert
June 12
Никому не советую.
Зря потраченное время и нервы.
Запись на УЗИ переносили несколько раз на разное время.
В итоге когда приехали сказали что мы записаны на вообще другое время.
Ужасное отношение к клиентам.
Быстро и легко прошли медосмотр ребёнку, большое спасибо. Сделали забор крови, ЭКГ, профессионально, с нашим ребенком это проблематично, девочки справились на 5+
Записывают на конкретное время, а врач опаздывает, приходится ждать. А в остальном осмотр офтальмолога для логопеда сделали. Но сказали, что обследовать зрение ребенку лучше в другой клинике, где лучше оборудование
Талонная система вызова на ресепшн. Висит талон 15 минут. Время приема УЖЕ ПОШЛО! А оформлять никто не вызывает. Из 4 окон работают два, в третьем сидит сотрудник и грубо отвечает пациентам, что ей некогда нами заниматься, потому что она работает с документами точно такого же клиента, как мы. Из четвёртого окна вообще встала и ушла, услышав спор. Нас всего в зале на тот момент было 5 человек. Двое у окон , трое в ожидании. И это платная Клиника??? Ощущение будто побывала в поликлинике по месту прописки во время ковидного ажиотажа. Вызвали только после очередного Напоминания что прошло 15 минут моего приема.
Говорят прийти за 15 минут, а по факту с регистрацией занимает не менее 20. Одного-двух из пяти человек стабильно не хватает на ресепшене ,из-за чего скапливается очередь и люди опаздывают на приёмы. Зато клиника экономит деньги в этот момент, дак порадуемся же за них! Каждый раз просят предъявить паспорт, несмотря на то что уже не раз и не два был здесь.
К врачам пока претензий не было, надеюсь так дальше и будет продолжаться.
Добрый день , я человек пожилой. Но все таки решил оставить благодарность данной клинике на курской , особенно регистратору Гузель . Спасибо ей помогла мне оформить анализ , проводила в кабинет где берут анализы . Мед сестры очень быстро и безболезненно взяли кровь , я даже не заметил . Результат был готов уже на следующий день. Спасибо за заботу , просветание вам . С уважением Тахирзян Тимерханович
Очень довольна данной клиникой. Анализы для детей постоянно там сдаем. Очень нравятся девочки регистраторы, которые всегда вежливы и помогают. Особенно понравилась Закирова Айгуль Накиповна, очень компетентна в своем деле!
Все бы ничего, если бы врачи и мед сестры не тянули время разговорами друг с другом. Стояли в очереди несколько человек пока они мило разговаривали друг с другом.
Обратились на прием к хирургу Гайнуллина Н .с . Была необходима перевязка . Теперь можно оплачивать манипуляции прямо в кабинете , по qr коду . Очень удобно , в очереди стоять не пришлось .