Записались на приём эндокринолога, врач по отзывам отличный, но на входе администратор попросила оплатить бахилы, если я сопровождаю свою маму, лечением которой занимаюсь. Я сказала, что могу пройти босиком, на что получила отказ и ещё раз администратор повторила что это условия клиники такие, что сопровождающие оплачивают. 🤬так мы и так идём платно! Руководство клиники, вы настолько сей час себе репутацию этими бахилами и в целом отношением к вашим платным клиентом опустили! Надеюсь вы читаете отзывы и клиенто-ориентированы, и измените свой подход к вашим клиентам
Посещала эндокринолога и делала узи - претензий нет, все отлично, рекомендую, но вот администратор там, это что-то с чем-то. На улице почти +30 кондиционера нет. На ресепшене ожидали 4 человека, + администратор и я уже 6, площадь не больше 8кв.м, дышать нечем совсем. Попросила открыть дверь, нельзя- слишком шумно. Дома прохлаждайтесь как хотите- это дословно от администратора, а здесь терпите, вы к врачу пришли. Платные услуги хуже чем на автовокзале. Желания туда прийти снова нет совсем
5
1
Show business's response
О
Оксана Лалетина
Level 3 Local Expert
January 28
Записались к врачу неврологу, (Ахапкин) пришли с жалобами на счет спины, врач начал говорить про эпилепсию , что к чему? Деньги просто подарили человеку. Просто ужасно, после приема остались очень не довольны. Никогда никому не посоветую.👎🏻