Первый раз столкнулась с таким : Очень долго ждать ответы анализов. Шесть рабочих дней. Если бы знала, не пошла бы в эту клинику
Show business's response
Александра А.
Level 14 Local Expert
December 1, 2022
Хорошая клиника, вежливый персонал. Всегда все чётко по времени. Удобно то, что это сеть клиник, если по этому адресу нет свободных специалистов, то можно записаться по другому в удобное время. Рентген по этому адресу не делают, но есть на Старо-Петергофском.
Чисто, уютно, доброжелательно. Несколько раз были у педиатра; квалификацией врача и отношением к пациентам более чем удовлетворены.
3
Show business's response
Настя
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Ходим каждый раз сюда к Бегун Александре. Прекрасный специалист и врач узи. Очень рады, что у нас на юге есть теперь 21 век. Хотели бы еще филиал в Петергофе или Стрельне, например.
Замечательная клиника с достойными специалистами. Врачи и для детей и для взрослых, всё устраивает. Клиентоориентированы, если есть какие-либо пожелания-всегда стараются решить вопрос в вашу пользу. Прекрасные медсестрички в процедурном (Надежде привет), детей особо радуют фирменные леденцы.
Можно в одном центре пройти комплексное обследование: на приёме у врача и сдать анализы и сделать УЗИ. Есть отделение по физиопроцедуры и для проведения капельниц.
Хороший медцентр, грамотные специалисты, посещаем с открытия: и взрослые, и дети. Назначают все по существу, анализы готовят в срок, удобно, что отсылают их на эл. почту. Увеличили количество педиатров. Ещё бы лоров добавили, к ним сложно записаться. И хотелось бы, чтобы делали массаж и на этой площадке.
Посещала данную клинику по ДМС, запись моментальная. За 2 дня побыла у 3х специалистов. Осталась очень довольна качеством приема врачей.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
Отдельно стоящее здание. Своя парковка. Очередей нет. Приехали, оказали услугу. По цене было дешевле обратится к ним по Красносельскому району. Ребенок врачей не любит. Горлопанил. Врач с железными нервами. Безэмоционально осмотрела )
Ужасное место!! Записались сегодня на приём пришли в регистратуру , а там мадам с видом будто «зачем вы сюда пришли» минут 5 стояли ждали пока она наговорится с другой девушки из регистратуры, затем у неё нормально спрашивали, насчет анализов и прочего, но мы похоже обязаны знать сами насчет всего! Не рекомендую в данную клинику посещать. Может это отделение именно такое, но осадок остался.
Ездили к Лору с дочкой и женой. Доктор понравился, очень хорошо нашёл общий язык с ребёнком, в конце дали леденец, что закрепить ассоциацию приём у доктора-хорошо и не страшно.
Прежде чем пойти сдавать кровь в этом учреждении рекомендую крепко подумать. У мед.сестёр 1 лоток на всю смену: с 7.30 до 15.00. Между пациентами только обработка антисептиком! При этом в этот же лоток сестра складывает всё то, чем только что делала забор! Почему-то это не утилизируется немедленно после Вас по разным контейнерам, а складывается в этот же металлический лоток, который после Вас поставят следующему пациенту, положат туда салфетки, которыми будут закрывать ему рану! Медицинский персонал не стесняясь говорит, да, лоток один, но ведь смена то всего до 15.00!!!
Хочу выразить огромную ЖАЛОБУ главврачу. Выражаю её по рекомендации парня администратора, который не смог ответить на мой вопрос о том, кто и в какой момент должен предупреждать о стоимости дополнительных услуг.
Итак, 20.02.2022 пришли с сыном к хирургу на повторный приём. Сняли бинтик с пальца, врач осмотрел палец сказала, что есть улучшения. Спросила нужно ли нам наложить бинтик заново. Мы согласились.Потом меня попросили подписать, о том что согласна с проведённой консультацией. И отдать эту бумагу на ресепшн. И тут на ресепшн выясняется, что перемотать пальчик бинтиком стоит 600₽))) и называется это перевязка (забор крови везде дешевле делают, чем кусочек бинтика 2 раза вокруг пальца обмотать). Итак, уважаемый главврач, поясните кто и на каком этапе должен уведомлять о стоимости дополнительных услуг? И вообще о том, что бинт вокруг пальца обмотать является дополнительной услугой? Надеюсь Вам хватит сил и мужества ответить на данный вопрос.
Сами врачи в клинике понравились. Не только отвечают на все вопросы, но и поясняют понятным и доступным языком.
Ставлю 1 звезду только для вашего стимула предоставлять чистые и прозрачные условия для пациентов.
Хочется выразить благодарность Ткач Александру Владимировичу за компетентность ,профессионализм, за слаженную работу с медсестрой в оказании помощи, всё было чётко, граммотно. Шумы и не приятные ощущения в ухе прошли сразу после проведения необходимой процедуры.
Обожаю данную клинику и её филиалы, все врачи очень хорошие и как на подбор, не тянут денег и наоборот помогают!!!
3
Show business's response
Александр Шептухин
Level 8 Local Expert
July 18, 2024
Некомпетентное консультирование по телефону и непрофессиональное общение в регистратуре. Потратил время впустую. Если нужен хороший сервис, тут его нет.
Не дозвониться, в любой день сложно с записью посадите больше людей на телефон, коммерческий центр и не попасть, очень жаль что пришлось обратиться теперь в другой медицинский центр.
Ужасный сервис.
1,5 недели прождал запись на динамическую холецистографию, которую мне даже не удосужились подтвердить, ни смс, ни звонка.
Пришёл наугад, о чудо, у вас на сегодня запись, пока заполняли бумажки, доктор уже не успеет вас принять, может обычное узи сделаем? Обычное узи??!!
Тут же позвонил в соседнюю клинику, где мне все сделали, ибо делов то, на 5 минут!
Хороший медцентр, цены приемлемые, принимают по записи, без задержек, медперсонал внимательный, вежливый, доброжелательные, на следующуй день позвонили, спросили про самочувствие. Администраторы быстрые, корректные, все по делу.
Начнём с чистоты, первое впечатление когда зашёл при входе вонь от ковра для обуви, сел на стуле одеть бахилы и в это же момент подошла уборщица мыть полы, чуть не уронила на меня это кусок ковра . Админы все быстро оформили и направили меня в нужный кабинет где ждал меня мой аллерголог. Назначил курс лечение все как надо. Я доволен)))
Были с ребенком у врача ортопеда. Всё, очень понравилось. Врач - очень внимательный, всё нам рассказал и разложил по полочкам. Ходим в эту сеть, очень давно, всегда всё на высшем уровне.