Как агрессивный маркетинг портит бизнес. Добрый день! Я, как и многие, купилась на бесплатный сыр в мышеловке - пришла в салон на процедуру бесплатного RF-пилинга по рекламе в телеграм. Прекрасно знаю, как работает рекламная бесплатная первая процедура. Сначала все было хорошо, мне объяснили в целом о клинике и о процедурах, далее врач сделала диагностику моего лица через аппарат, объяснила, что мне подойдет, а что нет. Посоветовала какие манипуляции с моим лицом мне надо сделать, конечно там по максимуму они всегда рекомендуют и тд. Общая сумма вышла более 100 тысяч. Далее мне спокойно предложили более подходящую моей коже процедуру карбокси терапии, и во время нее подумать. Процедуру сделали хорошо, мне было комфортно. Но после процедуры, когда я вежливо поблагодарила и хотела уйти, началось психологичечкое давление, местами углубляющееся в гоп стоп. Я объяснила, что пришла на процедуру впервые, и не могу сразу выложить 100к, я подумаю,посоветуюсь с мужем, и оценю эффект. На что доктор парировала что от одной процедуры не будет никакого эффекта. Так лучше не говорить, можно сказать что эффект пролонгированный, более заметен после курса процедур. Если и от одной процедуры нет эффекта, захочется клиенту делать курс? Затем доктор похвасталась мне что ее муж разрешает ей тратить деньги без счета, а ботокс это то над чем не стоит вообще думать. Лучше было бы поддержать клиента, сказать, что понимает, может сделать скидку и тд. Не говоря о том, что такое давление, прям с унижением, стерло все впечатление, далее мне была предложена скидка сиюминутной оплаты, аж до 40% на некоторые позиции, что вообще было неуместно, как будто мы на рынке "плати сейчас, завтра вдвое дороже". В какой-то момент у меня создалось впечатление что меня не выпустят, пока я не оплачу ботокс 🤣 Я понимаю, что стратегия привлечения клиентов требует такого подхода, но косметология это нежная, уважительная, деликатная область. С огромной благодарностью за диагностику, процедуру и все советы, я все же не рекомендую этот салон. Прикладываю скриншоты рекламы, где было об эффекте бесплатного RF лифтинга.
Хорошая и очень атмосферная клиника, пришёл по приглашению на массаж , все понравилось , сделали снимок позвоночника , выявили проблемы и которые предложили решить по приемлемой цене , спасибо огромное , очень квалифицированные специалисты , спасибо!!!! 10 сеансов и 2 массажа в подарок и все в норме !!!!
Добрый день. В интернете увидела рекламу об акции бесплатной RF лифтинг лица. Заинтересовала
процедура.Пришла.Оказалось,данную процедуру нельзя делать на кожу,склонную к куперозу и если имеется имплант-у меня есть,свеженький,как 7мес.)
Предложили другую процедуру-укрепление сосудов-согласилась.Сначала меня вела девушка,потом зашел парень и меня визуально осмотрели и в 3 этапа составили программу.на 150тыс примерно (про себя думаю ну ок,вежливо дослушать....но мне нужна ПРОСТО процедура).Далее девушка возвращается и мы наконец идем делать процедуру(мин 25).После нее девушка говорит о скидке по моей составленной программе,что не 150тыс,а дешевле прям.Послушала.Поблагодарила.Собралась на выход..но нет!!!Мне предлагают тут же оплатить (можно частично) этот самый курс.Можно рассрочкой/наличкой/кредит.На что я говорю,что я пришла посмотреть результат после процедуры,и не рассчитывала на внесение КАКИХ-ЛИБО платежей и я думала,что это рекомендации и я потом обдумаю дома.Началась повторная обработка,что частями можно и тд. и тп...я снова сообщаю что у меня НЕТ В ПЛАНАХ вносить здесь и сейчас деньги.Это неприятная часть посещения данного центра.Такого НАПОРА оставить денежки в клинике я уже давным давно не встречала.
И по мелочи:много разговоров,ОЧЕНЬ много разговоров....предложили в момент ожидания косметолога кофе-согласилась,но кофе не принесли,т.к. косметолог вот-вот примет и после процедуры угостим..После процедуры на меня вообще болт забили..в мою сторону просто не смотрели.А зачем?Деньги не внесла же)Кофе не попила)
P.S. в 2гисе ОЧЕНЬ негативно дают обратную связь клиенткам,просто ужас.Прикрепила тут скрины.Алё,это как?)
Посещаю этот медицинский центр с мая месяца, посоветовали друзья. Была приятно удивлена демократическими ценами, специалисты центра решили мои проблемы очень быстро и качественно.
Большое им спасибо!!! Стал вторым домом потому, что очень душевные люди.
Меня записал сын...на пробное посещение...и я..осталась...
Очень приятный персонал, великолепные специалисты...обо всем расскажут..все очень доступно и понятно... Предлагают приятные бонусы скидки...Меня пленило их отношение к клиентам...я очень довольна
Посещаю данную клинику не в первой, причиной тому квалифицированные специалисты в своей области.
Прекрасный персонал и компетентность сотрудников на высшем уровне.
Обращался из-за проблем спины, зажатость и скованность в силу специфики моей деятельности. Проблему мне помог решить массажист по имени Карл. После первого же посещения спазмы сказали "до свидания". Опять же, систематичность курса дала большой буст, болей стало меньше и мобильность стала лучше.
Поэтому, посещением медицинского центра Медлайф я остался доволен.
Была в медицинском центре на бесплатной процедуре. Остаться, не осталась, но была приятно удивлена качеством услуг. Странно читать негативные отзывы ниже. Мне так кажется, что бизнес губит не агрессивный маркетинг, а люди, которые не понимают, что такое рыночная экономика. Деньги придуманы для того, чтобы их тратить. А не тратит их только тот, у кого их нет. Вот, ввиду их отсутствия, нижеписавшие халявщицы и бегают по бесплатным процедурам, надеясь исправить свои природные несовершенства - косые лица, да прыщавую кожицу.
Отдельное спасибо за кофе))))
Здравствуйте.
Девушки,не ведитесь на их рекламу!
Сначала вас встретит очаровательная божий одуванчик,которая распросит обо всем и назначит "курс процедур". Я не могу сказать,что у меня прям проблемы на лице,у меня нет глубоких морщин,гусиных лапок,но у меня очень тяжелые веки, сказала,хочу сделать блефоропластику ,на что они меня отговорили и убедили вколоть ботокс! После этого я не могу смотреть на себя в зеркало!
Косметолог Оксана, может и считает себя профессионалом, но по результатам работы я этого сказать не могу!
Теперь надо искать того,кто исправит и улучшит моё лицо!
И в такие медицинские центры я точно больше никогда не пойду!
Испортили мне настроение на день рождения!
Сейчас они мне пишут, что я веду себя по отношению к ним не честно! Простите в чём? Меня другие конкуренты не переманивают,в подарок я получила только одну процедуру, когда уже моё настроение было испорчено и как раз после такого "подарка" я оказалась с синяками под глазами на три недели!
А обещанная в рекламе процедура так и не была произведена!
Люблю данный медицинский центр, всегда дружелюбная обстановка, грамотные специалисты!!! Хожу на капельницы и косметологию, всё нравится, а главное есть результат!! Очень рекомендую
Вчера была на бесплатном приеме у косметолога. Очень заинтересовала предложенная процедура, но хотела согласовать её с мужем, но меня накинулись в прямом смысле и косметолог, и администратор. Хотя я действительно хотела прийти на эту процедуру, и муж даже дал денег, но я вышла оттуда с таким неприятным ощущением, что тупо навязывают лишь бы что-нибудь, чтобы заработать. Администратор начала рассказывать о лидах и тратах на рекламу, как будто я должна её окупить. Если хотят привлечь клиентов, явно не такими способами надо. Крайне неприятные ощущения остались. Пойду понравившуюся процедуру делать у другого косметолога, которые не кидаются как собаки на кость на клиента.
Отличная клиника, работают врачи и профессианалы своего дела , попала на бесплатную процедуру, а получила столько рккомендаций и расписали дальнейшее лечение.
Так же хочу отметить внимательный и вежлиыый персонал, вкусный кофе, чистоту и приятный интерьер, вообщем рекомендую к посещению.
Была сегодня по приглашению на РФ лифтинг , процедура конечно интересная, но должна быть в комплексе , поэтому решилась на ботокс и филлеры - цены прям супер низкие , сделали подарок - массаж стоп , очень классно , все понравилось , массажист супер дядька , и особая благодарность Грибановой - за один сеанс минус 10 лет , реально
после посещения ощутила себя новым человеком! замечательное обслуживание, очень приятный персонал, администратор Екатерина не только подробно рассказала об услугах, но и зарядила позитивом и приятными эмоциями. всем однозначно советую!
Ужасное место! Развод! Читаю отзывы и понимаю, что зря не прочла до приезда! Весь прием смотрела на косметолога и думала, как ты меня колоть с такими ногтями будешь то, если авторучку еле держишь!!:)) прием прошел, процедур насчитали на 80тыс (цена то нормальная), Обещанную процедуру НЕ СДЕЛАЛИ!!! На выходе даже не прощаются!!! Прям фу 🤢! Я бы и осталась, если б отношение было соответствующее ...
Услугами данного цнтра пользуюсь уже 5 лет.
Специалисты замечательные, приятные в общении, грамотные и опытные.
Косметологические процедуры Константин всегда выполняет безупречно, с его лёгкой руки лицо сияет и тело танцует ритмы "ча-ча-ча". Марат - трудяга, мастер своего " жанра". Под его трудолюбивыми руками тело готово уже даже кружиться в вальсе и отбивать чечётку, да и ритмы "румбо" покорились бы.
Посещая медицинский центр всегда заряжаешься позитивом и хорошим настроением.
Здоровья всем сотрудникам! И нам с Вами.
6
1
Show business's response
Е
Екатерина Зайцева
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения клиники МедЛайф+.
С самого момента входа в клинику я почувствовала атмосферу профессионализма и заботы о пациентах.
Персонал очень приветливый и внимательный. Меня встретила администратор, которая подробно объяснила все этапы процедуры и ответила на все мои вопросы.
Во время консультации косметолог провела тщательный анализ состояния моей кожи и предложила список процедур,который подошел бы моей коже. Я решилась на процедуру RF лифтинга, и результат превзошел все мои ожидания! Кожа стала более упругой, гладкой и сияющей.
Особенно хочу отметить, что в клинике используются только качественные и проверенные препараты, что для меня очень важно. Процедура прошла безболезненно и комфортно, а после нее мне дали рекомендации по уходу за кожей, которые я с удовольствием следую.
Я осталась очень довольна результатом и обязательно вернусь снова!
Хочу высказать своё восхищение массажистом Антоном Радиковичем Голицыным. Выражение «золотые руки» - это о нем! Высокопрофессиональный лимфодренажный массаж и не только. Даже сиюминутные зажимы, спазмы мышц исчезают одномоментно и безболезненно под его волшебными пальцами. Среди известных мне массажистов, это непревзойдённый специалист к которому я хожу уже три года непрерывно.
Приходила на подарочную процедуру массажа, массаж очень понравился, сразу видно делал специалист, появилась легкость и прошла боль в мышцах. Так же предложили консультацию невролога. В общем я всем довольна! Всем рекомендую
4
1
Show business's response
В
Валентина
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Записалась по ссылке на подарочную процедуру RF.Прочла отзывы,но решила пойти т.к.верю только своим глазам.Быстро нашла клинику,очень удобное месторасположение .Приятный ,доброжелательный персонал.Грамотно и профессионально провели прием:собрали анамнез,сделали процедуру RF лифтинг.Я никогда не делала RF лифтинг,да честно говоря и не знала что есть такая процедура .Мне подробно рассказали о ней и я решила взять курс -10 процедур.Клиника очень понравилась .Не пожалела что пошла и стала пациенткой.Сделала вывод :никогда не надо верить кто что пишет..надо пойти и увидеть своими глазами…)Спасибо за вкусный кофе и за массаж!))🙏
Хожу на массажи укрепляющие уже более 3 лет , помогли пройти мед. Комиссию для поступления в военную академию , был жуткий сколиоз , все исправили , сейчас иногда хожу на поддерживающие массажи и вытяжку . Спасибо
Приехала на бесплатную процедуру , дура наивная. Приехала и вижу куча персонала непонятного , дешевая реклама как будто на коленке распечатали! Половина персонала мужчин … короче просидела 30 мин , смутило все вокруг , а когда зашла отзывы прочитать поняла что зря приехала на другой конец города !
Впечатлил массаж. Вуговен Владимир Владимирович и Молнар Кароль Карлович - настоящие Мастера, у каждого своя особая техника. Спина будто на облаке парит после сеанса, напряжение и зажимы ушли.
Была сегодня на косметологической процедуре у Оксаны Анатольевны - прекрасный специалист и очень приятный человек. Не навязывает излишние услуги, а то имею негативный опыт. И сама она прекрасно выглядит - честно говоря, на 20 лет моложе своего реального возраста. Такому доктору-косметологу я доверяю.
Остальной персонал тоже прекрасный - кофе налили, кредитов и рассрочек не навязывали (и такой опыт был), всё быстро и вежливо. Горячо рекомендую, Оксана Анатольевна - супер.
Хожу в салон Медлайф на массаж и пресотерапию . Получила очень хорошие результаты. У масажиста Марата Таибовича великолепные руки , у меня грыжи по всему позвоночнику, ходила постоянно с наклоном. Сейчас хожу ровно, боли ушли. У мужа стены в сердце, тем не менее ему делали массаж и сняли боли в грудине. Так же в салоне отличный кинезиолог Андрей Павлович , он просто вернул мужу оптимизм и радость жизни. В салоне отличный косметолог Константин Владимирович, придает нам женщинам уверенность в себе. В салоне всегда дружелюбно и комфортно, рекомендую всем .
5
Show business's response
И
Инкогнито 1609
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Добрый день! Давно знаю данный медицинский центр, и хожу с удовольствием, всё нравится. Не понимаю почему здесь пишут негатив ниже и пытаются очернить. Никогда за всё время, меня лично ни к чему не принуждали, всё было на лайте и позитиве, ведь если Вы приходите в компанию за услугой, а тем более первую ознакомительную с запросом что то изменить, Вам конечно всё расскажут и будут предлагать, это нормально, я так же приходила. Но здесь мне кажется если человек приходит просто бесплатно что то сделать и уйти, ( непорядочно больше с их стороны), то пусть не удивляется, потому что бесплатно никогда ничего не бывает в этом мире. Я лично очень люблю здесь косметологию, за курс стёрто 10 лет, очень советую, и самое главное очень приемлемые цены! Поверьте есть с чем сравнивать!!!!
Хожу много лет в этот центр, это лучшее заведение, которое заботится о моих красоте и здоровье, персонал внимательный, отзывчивый и профессиональный, который ищет причину и устраняет ее, рекомендую всем
Я обращалась в данную клинику первый раз и была приятно впечатлена. В помещении чисто, уютно. Прекрасный медперсонал. Моим лечащим врачом назначили Кусаметова Марата Таиповича-
оказывается к нему люди приезжают не только из областей- но и из других городов. Он внимательно выслушал, назначила лечение. Не оставляет сомнений в своем профессионализме. Спасибо
Пригласили на бесплатную процедуру карбокситерапии,а в итоге агрессивно пытались вынудить оформить процедуры липолитиками на 100т.р. оказывая психологическое давление , по хамски вели себя
Отвратительный маркетинг. Грубо, агрессивно, с оскорблениями в адрес конкурентов и угрозами, что все халтурщики и только они способны мне, такой страшненькой и старенькой, помочь.
Очень понравилось,всем советую,еще не раз посещу данную клинику. Предлагают всегда очень вкусный кофе)
1
Show business's response
Екатерина Фролова
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Была по приглашению на подарочную процедуру "карбокситерапия". При входе в медицинский центр меня встретил очень приветливый администратор, записал мои данные и попросил подождать, далее меня забрал врач косметолог, собрал анамнез и провёл детальный осмотр кожи лица, сделали процедуру, и я конечно не ожидала никакого эффекта, так как вообще не хотела приходить( были сомнения, из за отзывов тут), но думаю всё равно приду, проверю, так как в таких центрах никогда не была, не верила в силу таких процедур. В итоге увидела эффект, и он настолько меня удивил, что решилась и далее приходить на процедуры. Скажу так это потрясающая клиника, а чего стоит врач косметолог, лёгкая рука, чёткие и грамотные рекомендации, всё нравится, и то, что пишут здесь ниже однозначно не является достоверной информацией. Всё на позитиве, лёгкой волне, и никто ни разу не давил) ведь это невозможно давить на человека, если он не хочет! Выражаю благодарность косметологу Константину! Никогда так детально меня никто не консультировал! Спасибо большое!!!
Несколько лет уже хожу в клинику Медлайф. В декабре месяце случилась проблема: начали сильно отекать ноги и болеть, трудно стало ходить. Диагностировали проблемы с лимфооттоком. К лечению подключился врач Морозов Андрей Павлович, который мастерски владеет иглорефлексотерапией и кинезиологией. После первого же сеанса удалось уменьшить отек на ногах и снизить болевой синдром. Далее к лечению подключился массажист Кусаметов Марат, провел сеанс лимфодренажного массажа! Лишняя вода покинула мое телр и ходить стало много легче. Продолжаю проходить лечение и надеюсь , что в ближайшее время восстановлю своё здоровье в этой замечательной клинике, которая работает под руководством главного врача Александра К. Очень доброжелательная атмосфера и высокий уровень мастерства. Спасибо!
Приятная атмосфера, супер коллектив, профессионалы своего дела- особенно понравился Агапов Константин - врач косметолог- всем рекомендую- просто виртуоз , и очень классный , СПАСИБО
6
Show business's response
Ингогнито
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Отличный медицинский центр!!! Пришла по приглашению на подарочную процедуру RF лифтинг, процедуру выполнили хорошо, рассказали подробнее что ещё можно сделать и какой будет результат (по моему запросу), взяла курс. Спасибо хочется сказать Константину, умничка, золотые руки!
Выбираю не клинику , выбираю врача , четвертый год хожу к одному и тому же специалисту Агапову Константину , очень перспективный молодой человек, не смотря на свой возраст очень профессионально выполняет свою работу , реально советую всем , кто хочет быть КРАСИВОЙ и МОЛОДОЙ . Мне уже почти 60 лет , но никто больше 45 не дает . Спасибо тебе , огромного счастья и здоровья!!!!
Хочу выразить слова благодарности косметологу клиники Константину Агапову за профессионализм и человеческое отношение к своему постоянному клиенту, внимательность, старательность, чуткость!!!
6
Show business's response
Александр Федченков
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Пригласили на массаж. Очень понравилось. Отличные специалисты массажисты. Теплая приятная атмосфера. Заботливое отношение.
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники Медлайф+ .
Отдельная благодарность Морозову Андрею Павловичу.