Товары все сертифицированные, работают только с юр.лицами, можно выбрать любую транспортную компанию, есть выбор среди Российских и импортных производителей, цены с учётом скидок не кусачие. Мы заказываем медицинские товары для сети стоматологических клиник. Клиники у нас разбросаны по разным регионам, но нам все удобно закупать у одного поставщика. Обращаемся в отдел продаж напрямую с заявкой, а дальше менеджеры все делают за нас, кроме оплаты конечно))
Отличная компания и работа менеджеров впечатлила: активные, инициативные и ответственные. Подобрали нам все от стульев, до кушеток в различных вариациях, на разный бюджет. Доставку осуществляли партиями, закончили в течении двух недель каждый раз согласовывая время приезда. Будем сотрудничать и в дальнейшем
Не могут сориентировать по стоимости. Отказываются говорить цену на изделия. Ответы менеджера: "Мы сейчас поработаем - ради работы, поэтому не будем работать". Крайне невежественно и непрофессионально.
Заказывал кушетку и расходники в массажный кабинет, для частной клиники реабилитации. Заказ уже на следующий день передали транспортной компании, заказ делал с сайта в несколько кликов, товар принимали на складе транспортной компании. Все прошло в надлежащем виде и количестве. Спасибо региональным менеджерам за оперативность обработки столь не большого заказа для вас, но очень значимого для нас
заказывали постеры в рамках для медпункта. Всё чётко, оперативно выслали счёт, проверили наличие. Менеджер всегда отвечал на любые вопросы. Осталась очень довольно сервисным подходом и оперативностью.
Работали с компанией не однократно, два филиала нашей клиники оснащали под ключ. Все пожелания учтены, оборудование подобрали цена-качество-функциональность. По факту можно сказать лишь одно - медмарт действительно профессионалы и работают на результат и для клиента.
Сделали дозаказ на бестеневую лампу-лупу от производителя АнтисМед. О конкретный сроках поставки сориентировал менеджер по телефону. Лампу привезли на наш адрес, по срокам не опоздали, все документы так же передали при доставке
Заказывала кушетки медицинские, по началу всё хорошо. Но после того как я оплатила и мне доставили товар (на минуточку товар в ужасной состоянии), отказались возвращать деньги. Я просто в шоке..
1
Show business's response
Мария Швец
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Нам было нужно оснастить кабинет, планировали приобрести несколько больших инструментальных столов, а так же шкафы, тумбы и кресла.
Сперва легко оформила заказ на сайте. Но мне так и не перезвонили. День спустя сама позвонила.
Затем оказалось что цены на сайте не соответствуют действительности. Вот на этом этапе надо бы было уже понять что не стоит связываться. Но увы, по итогу заказала здесь , ждала вместо обещанных пары дней - месяц, и не дождалась. Теперь мучаюсь с возвратом денег, тк на письма не отвечают , трубки не берут , на горячей линии переводят но далее вновь кладут трубку.
Даже не знаем что и делать.
хотела заказать в этой компании набор перевязочных инструментов (для хирурга), остался очень неприятный осадок. цена завышена, товар просто перекупают. инструментов я так и не дождалась. в наличии почти ничего нет, поставки крайне долгие. советую обращаться к другим кампаниям.
Быстро реагируют на заявки не торопят с ответом, хотя постоянно напоминают о себе.
Предоставляет подобные характеристики на свой товар, что ограждает от ошибочных закупок. Например, у других поставщиков можно легко закупить тумбу, на которую ничего не поместится! На грабли больше не наступаем. Благодаря обратной связи у нас ошибок в заказах не было ни разу. Ценовую политику тоже хочу отметить, скидки порой делают приятные!
Хотели заказать в этой компании стол лаборанта , позвонили и оказалось нет в наличии , спросили про другой ( стол главного врача ) сказали что узнают про наличии и перезвонят , но никто так и не связался ! Ужасное отношение к клиентам!
Приобретали кольпоскоп, модель выбирала врач, я только финансировал закупку. Врач настояла на покупке ЭКС-1М с видео и ПО, пр-во в Белоруссии, за простоту эксплуатации и надёжность. Покупали естественно через Медмарт, т.к устроила цена и сроки.
Хочу поделиться впечатлениями о данной компании. Очень долгие поставки - из-за чего нет никакого товара в наличии, когда нужно сделать заказ. Приходится ждать неделями свою доставку. Перекупщики. Ужасные впечатления…
Очень неприятная компания. Заказывал у них Авторефкератометр. Заказ оформляли очень долго, видимо товара не было в наличии. Полная неорганизованность. Постоянно меняли цену оборудования и доставки. Не рекомендую.
Мое сотрудничество с этой компанией было неудачным.
В КП и спецификации указан один цвет, по факту пришел другой.
Один шкаф с дефектами ( вмятины, он металлический)
Цена мебели качеству заявленному не соответствует. В Икеа и то наверно будет лучше.
Менеджер сказала, что разгрузка будет на первый этаж , по факту - даже из машины доставайте сами, я только перевожу груз....
Обидно, что потрачено время и деньги на такое качество и отношение.
Отмечу активность и компетентность менеджера. По закупкам могу сказать так: не нужно думать, что за определнные деньги вам закупят здесь пол мира. Ищут хоршие цены альтернативы, но соотносите ваши желания с суммой закупки. Мы сотрудничаем не первый год, и я рынок перед всеми заказами мониторю.
Огромный ассортимент товаров. Сопровождение клиента до самого конца, сделки "под ключ", и, что немаловажно, данная компания хорошо ориентируется в законодательстве Российской Федерации. Работой компании осталась довольна
Сделали заказ 20 автомобильных аптечек. Оплатили, а потом выяснилось в Санкт-Петербург они не возят такие партии. Написали письмо на возврат денег, и ничего не получили. Уже 3 месяца высылает письма на возврат денег и копию платежного поручения но никаких звонков с извинениями и денег нет. Обидно.
Не соблюдаются озвученные сроки.
Оплатили товар дороже, чем планировали, дабы доставили быстрее, но и это не помогло.
Менеджеры отвечают формальными фразами, никаких попыток разрешить ситуацию не было.
Не стоит заказывать здесь.
Быстро оформили заказ, но к сожалению, качество товара оказалось низким. Сейчас отправили претензию и только потом смогу полностью оценить работу этой организации.
3
2
Show business's response
Таисия О.
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
МЕДМАРТ выполняет всю работу точно в срок, от поставки медицинского оборудования, до сдачи медицинского учреждения под ключ.