Внимательный и отзывчивый персонал. Отличные специалисты, с прекрасным отношением к клиентам , всегда с пониманием и добротой.
Отдельно хочу поблагодарить Екатерину и Нину, за помощь, и не смотря на сложность, и перспективу неудачи в сбрре анализов у маленького ребенка, не испугались,а добросовестно выполняли свои задачи, создавая благоприятную атмосферу в стрессовой ситуации у пациента.
Мы всей семьей являемся клиентами клиники и всегда довольны результатами, и качеством работы персонала!
Я посетила гинекологическую клинику и осталась очень довольна. Администратор была вежлива и отзывчива.
Врач, к которому я попала, Пешева Оксана Николаевна была очень внимательна и профессиональна. Она подробно выслушала мои жалобы, ответил на все вопросы и объяснила все этапы обследования.
Клиника сама по себе очень уютная и чистая, что тоже добавляет комфорта.
Рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественную медицинскую помощь в области гинекологии. Обязательно вернусь снова!
Очень хорошая клиника, замечательный персонал, безумно хорошее отношение к пациенту, очень доброжелательные. Улыбчивая и отзывчивая девушка менеджер. Чисто, уютно, предлагают кофе, чай, воду. В общем с самого порога окутывают заботой. Очень компетентный врач-гинеколог Пешева Оксана Николаевна, подробно и простыми словами описала план действий и лечения, самые лучшие впечатления.
Заботливый персонал, профессиональный врач . Дружеская атмосфера .
Не навязывают лишних услуг, все четко и по делу . Спасибо Зуевой В.Н и Екатерине за отличное отношение и профессионализм❤️
Хорошая клиника,были на УЗИ у доктора Зуевой. Понравилось, единственное шоколадок не хватило к кофе. А так супер, спасибо руководителю Екатерине🩷. Очень профессионально все рассказала мне пока ждал жену и помогла нам подобрать программу по подготовке к беременности. Нам сейчас это очень важно.
Врач после операции прописал мне ставить капельницы. Решила их делать в филиале клиник “медок” в Солнцево Парк, так как клиника находится сравнительно недалеко от дома. Первый раз я пришла 25.08.2024. Капельницу мне делала молодая медсестра, которая при мне начала звонить кому-то и уточнять как ей разводить препараты что мне прописали. На самой капельнице я пролежала 2,5 часа, хотя как позже я поняла побывав в другой клинике делается все за час максимум. Второй раз я пришла 26.08.24, и казалось бы не должно было быть проблем, учитывая что капельницу мне делала эта же медсестра и она должна была запомнить как ее делать. После перво попытки попасть мне в вену, она пустила препарат и у меня начала набухать шишка на руке рядом с иглой, как оказалось в вену она не попала. Со второй попытки в вену попасть удалось, но медсестра упустила момент, когда закончился препарат, у меня началось сильное кровотечение из руки. Когда я обратила ее внимание на это, она сказала: “Сегодня наверное не мой день”. На этот раз препараты мне залили за 20 минут, что тоже неправильно. Хочу обратить внимание, что за все время медсестра передо мной даже ни разу не извинилась. Капельницы стоят дорого, никаких скидок, учитывая все обстоятельства и то, что работает неопытный специалист не поступило, как и извинений. Советую не обращаться в эту клинику за какими-либо услугами. Уже не первый раз убеждаюсь, что там работают неквалифицированные специалисты. А что самое страшное, что работают они и с беременными женщинами.
Наблюдаюсь у врача Зуевой В.Н., прекрасный врач, всегда ответит на вопросы, все объяснит, к её работе нареканий нет никаких. НО работа менеджеров это еле еле три звезды. Вносят тебя в лист ожидания на запись, когда расписания ещё нет, и не записывают, называется вам надо вы и запишитесь потом сами. Просишь прислать результаты экг на почту – да да, вы только ждите, обязательно пришлём. Врач назначил сдать анализы в определённый день – да у нас тут форс мажор, медсестры нет, и нам все равно, что вы беременная были вынуждены вставать с утра пораньше и ехать к нам, тк живёте не близко (оповестить пациентку видимо сверх задача). И это все за 100+ тысяч, заплаченных за контракт. За такие деньги подобное это просто трэш какой то. Ну и вишенка на торте – есть одна медсестра, которая берет анализы без перчаток, да ещё и видимо не умеет это делать – оставила мне огроменную гематому, впервые вообще такое со мной произошло.
Спасибо Оксане Николаевне, всегда очень аккуратный заботливый осмотр!
В клинике чисто, бахиллы при входе, администратор вежливая, приветливая. Можно с детьми, если нужно и не с кем оставить.
Сдавала кровь на хгч, чтобы не ждать в поликлинике очередь 2 недели. Цены хорошие, интерьер очень приятный, администратор и врачи прекрасные. Кровь взяли так, что вообще не почувствовала, хотя всю жизнь боялась уколов и брали очень больно, оставляя синяки. А тут не больно, быстро, никаких синяков и нет боли в руке. Все очень понравилось! Если вдруг что-то подтвердится, то уже приду к вам на другие процедуры 🥰🌷
Самые лучшие у нас в Солнцево парке,спасибо Вам за Ваш профессионализм ,индивидуальный подход каждому кленту, врачу Макаровой Марине .Л за человеческое доброе отношение, на ресепшене всегда приветливые сотрудники ,и за вкусный кофе, спасибо😘
Ехать к своему врачу в центр не хотелось, поэтому пошла на УЗИ в ближайшую клинику и это оказался «медок».
Попала к Зуевой Валентине Николаевне и осталась очень довольна.
Врач очень внимательная, ответила на все мои вопросы.
От клиники тоже остались очень положительные впечатления.
Администратор приветливая, вежливая.
Смело могу рекомендовать данную клинику к посещению.
Всё прекрасно. Всегда довольна посещением. Приходила на осмотры во время беременности, теперь наблюдаюсь после. Спасибо за вашу работу и комфортную атмосферу!
Спасибо большое гинекологу Макаровой Марине Леонидовне! Всегда приветлива, обходительна! Ходим к ней с подругой уже более 20 лет. Профессионал своего дела! Огромное ей спасибо за такое отношения!
Хочу выразить благодарность гинекологу Макаровой Марине Леонидовне, спасибо за внимательное отношение, вот уже 20 лет хожу на прием, как к кому то родному! Благодаря доктору, справилась с тяжелым течением менопаузы, доктор выявила все мои мелкие проблемы на самом начальном этапе, за что ей огромное спасибо! Замечательный доктор!
С самого начала веду беременность в этой клинике и каждый раз остаюсь довольной после посещения! Тут все прекрасно: от помещения до персонала - сервис на высшем уровне, как и оказание услуг!
Багодарна их чуткому отношению и контролю! Однозначно лучшая клиника ever 🫶🏻
В данной клинике прекрасно всё! Замечательный персонал, отличное отношение к пациенту. Большое спасибо выражаю гинекологу Валентине Николаевне Зуевой! Рекомендую планирование и ведение беременности у неё! Всё чётко, без лишних назначений, очень внимательно и спокойно. Всегда выслушает и находится на связи в любое время. Рада, что в районе Солнцево-Парк такого высокого качества клиника! Спасибо вам большое!
Пришла на прием по планированию беременности. Во дворе дома много парковочных мест, нет проблем с тем, чтоьы добраться на машине. В клинике встретили доброжелательно. Предложили чай/кофе. Прием у врача прошел легко. Впечатление от посещения клиники осталось приятное!
Накануне побывала в клинике медок , по адресу ул Лётчика грицевца д.5. Осталась в восторге. Улыбчивая и отзывчивая девушка менеджер. Чисто, уютно, предлагают кофе, чай, воду. Беспокоятся о самочувствии после забора крови. В общем с самого порога окутывают заботой. Медсестра очень быстро и безболезенно взяла кровь. Очень компетентный врач-гинеколог, помогла решить мою проблему, подробно и простыми словами описала план действий и лечения, самые лучшие впечатления, обязательно вернусь снова за плановым обследованием.
Первое посещение клиники было хорошим, но вот второе.,
Я пришла со своей проблемой к доктору Пешевой , которую надо было срочно решить, мне назначили анализы, мазки и отпустили домой без какого-либо действенного лечения.. мол лечение можно назначить только после результатов анализов, терпите и ждите еще неделю до следующиго приема и пейте нимесил.. спасибо за помощь в виде совета попить нимесил, за который я отдала 6.500
я подумала, ладно пойду в другую клинику тк терпеть было невыносимо и удивииельно, но там мне назначили сразу антибиотик и сказали что без анализов и мазков очевидно что это ЦИСТИТ
развод на анализы, узи и мазки, которые совершенно не нужны.. жаль что врачам все равно на мое состояние и они готовы тянуть с лечением лишь бы заработать лишние несколько тысяч на ненужных процедурах 👍🏻
Прекрасная женская консультация, очень приятная атмосфера. Внимательное отношение и клиентоориентированность! Дарят приветственные подарки при первом посещении, угощают чаем и уделяют внимание мелочам! Хочу выделить админа Викторию, спасибо за атмосферу, всё волнение как рукой сняло!
Доктор, Валентина Зуева, провела УЗИ очень деликатно, ответила на все вопросы. Рекомендую 👍🏻
Хочу выразить благодарность Макаровой Марине Леонидовне за индивидуальный подход к моей проблеме и её решению. Посещение было вполне комфортным и спокойным. Клиника приятная, находясь внутри забываешь, что это мед учреждение, так как атмосфера приятная. Еще приду)))
Была на приеме у гениколога Зуевой, очень приятная женщина, консультация прошла отдично, все по делу, без дишней воды. В клинике чисто, приятный персонал
Рейтинг 5 очевидно накрученный. Действительно, разводят людей на деньги, не давая никакого лечения.
Была на приеме у врача Оксаны Николаевны, навязала чек-ап за 10к (прощай, половина аванса) и сказала, что лечение сможет назначить только по результатам анализов.
Анализы пришли, но для расшифровки требуется снова оплачивать приём. Ребят, откуда у меня ещё 2400? Вы меня и так на десятку ограбили.
Зачем вы тогда за первичный приём берёте деньги, если без результатов анализов ничего не можете сказать? Берите деньги за взятие мазков и сами анализы.
Ужасное впечатление, не вернусь сюда больше никогда. Денег нет, лечения нет, на руках анализы с которыми непонятно теперь что делать. Спасибо, ‘помогли’.
5
Show business's response
М
Муминат
Level 4 Local Expert
October 17
Замечательная клиника. Дочь наблюдается по беременности у врача Валентины Николаевны. Прекрасный, грамотный и компетентный врач, очень приветливая, хорошо знает свою работу. В целом в клинике прятная атмосфера, доброжелательный персонал.
09.04. ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!
Девочки, Вы меня точно поймете. Я нахожусь на 17 неделе беременности. Ночью было подозрение на подтекание вод (ну точнее я так прочитала), поэтому утром к 8 утра я поехала в единственную зарекламируемую себя «женскую клинику» Медок. Изначально меня встретил администратор Анастасия и сказала, что записи нет и меня не примут. После звонка в call-центр, нам предложили вернуться в клинику, что бы мне оказали помощь.
И тут самое интересное. По возвращению вышла врач (я боюсь называть эту женщину врачом), как позже выяснилось зовут ее Оксана Николаевна, которая явно хамила и грубила говоря о том, что у нее рабочий день «вообще-то» с 9:00 и у нее есть запись. Дословно «я Вас не приму». Время было 8:40. Я попросила ее выделить как врача мне буквально 10 минут на консультацию и пояснила, что я бы не приехала просто так, на что мне было сказано, «хоть 10, хоть 15 минут - это мое время, я же сказала, я Вас не приму. Записывайтесь.»
После чего этот человек испарилась в зону кухни. Я спросила администратора ее имя и имя врача, на что получила ответ «имя врача спросите у доктора». Бейджика ни у кого не было. Я прошла вдоль коридора и спросила «доктор, скажите Ваше имя?» на что получила молчание. Это не врач, это хамка.
Далее, был совершен снова звонок в call-центр, где девушка мне доказывала, что они к беременным относятся очень деликатно и мне отказать не могли. При просьбе связать с руководством, оказалось, что все работают по своему графику и позвонят в течении дня.
Опять же, никто не представляется.
Милые мои, я Вам не рекомендую ни эту клинику, ни этого недоврача. Пожалуйста, берегите свои нервы. А клинике настоятельно рекомендую перестать себя позиционировать как сеть женских клиник, а «врача» не умеющего общаться - как минимум обучить.
6
Show business's response
А
Анастасия В.
Level 4 Local Expert
October 21
Клиника выглядит опрятно, все чисто и уютно. Сотрудники приветливые, но немного не компетентные.
Никогда не думала что попасть в вену это такая проблема. Когда в другом месте мне все сделали с первого раза, то здесь нет. Не буду вдаваться в подробности, но синяк у меня до сих пор, хотя прошло уже достаточно времени.
Наверное, больше сюда не приду.
Очень жаль, потому что клиника подавала большие надежды🫠
Очень рада что выбрала именно эту клинику. Все врачи имеют большой опыт работы, очень доброжелательные, всегда интересуются по поводу самочувствия, готовы выслушать и поддержать.
Атмосфера в клинике тоже располагает: всегда есть чай, кофе, вода. Очень чисто, нет очередей, нет давящей больничной атмосферы. Девушки на ресепшене тоже всегда готовы предложить помощь, отвечают на вопросы, дарят приветственные подарочки, всегда в хорошем настроении и дружелюбны.
Отдельно хочу выразить благодарность Зуевой Валентине Николаевне, очень спокойный и опытный врач. Всегда помогает советом, и видно что не относится к пациентам формально, всегда все расскажет и объяснит.
Клиника прекрасная!
Приятная атмосфера, чисто, приветливый и отзывчивый персонал.
Всегда звонят и напоминают про запись к врачу.
Предлагают чай, кофе, воду - мелочь, а приятно))
Врачи всегда подробно всё объясняют и отвечают на вопросы.
Хочу выразить отдельную благодарность маммологу Королевой Надежде Игоревне!
Мой любимый врач)
Клиника, где я делала ЭКГ, оставила на меня очень хорошее впечатление. Все процедуры были проведены профессионально и с большой заботой о моем комфорте. Врачи были очень доброжелательны и ответили на все мои вопросы. Я осталась довольна качеством обслуживания и рекомендую эту клинику всем, кто нуждается в медицинской помощи. Спасибо!
Мой любимый Медок Солнцево! Моя любимая команда врачей, менеджеров, медсестер❤️🙏🏼 Вела свою первую беременность у Зуевой Валентины Николаевны, и когда пришло время рожать сына, я со слезами на глазах уходила из клиники) Я ходила сюда с радостью всю беременность! Всегда очень квалифицированно, очень внимательно, очень тепло!❤️ Все сотрудники живут «одной» жизнью в стенах клиники, что очень ощущается на атмосфере и влияет на качество работы в целом. Когда родила прекрасного здорового малыша, уже и не представляла, как я не приду в Медок снова и знала, что буду очень скучать. Так скучала, что через пол года снова пришла к Валентине Николаевне уже за дочкой!😅 и снова попала в уже родную и любимую клинику, в которой не сомневаюсь ни на минуту! СПАСИБО всей команде клиники Медок и лично Валентине Николаевне за моих детей, за наше здоровье и за наш комфорт ! 🫶🏼
Выбрала эту клинику для обследования перед подготовкой к беременности, анализы берут «от бога», нет ни синяков после, безболезненно, приветливо, персонал и врачи чуткие и грамотные, спасибо ща возможность чувствовать себя нужной, а чистота и интерьер клиники как дополнительный бонус🥰
Замечательная клиника! Очень приветливый персонал, всё аккуратно, спокойно, всегда всё разъяснят по-человечески. И по московским меркам, очень приятные цены.
Очень классная клиника, вежливый позитивный персонал. Профессиональные врачи, радушные умелые медсестры. Напоят чаем в минуты ожидания, развлекут приятной беседой. Новенькое оборудование. При необходимости обязательно обращусь снова
Эндокринолог назначил анализы, после приема уточнила за стойкой сколько они будут по стоимости, посчитали, сказали 4800, в день сдачи, до сдачи уточнила еще раз верна ли сумма, за стойкой сказали уточнить у медсестры, медсестра сказала что нужно уточнить за стойкой, в итоге сказали что стоимость верная, взяли кровь, но пришлось оплатить 7000, работники не могут договорится сидя в трех метрах друг от друга!
Очень вежливый персонал. На прием попала к Валентине Николаевне ( Солнцево Парк) на чек-ап. Все подробно объяснили, дали рекомендации и сделали скидку. Хороший специалист . Искренне рекомендую ❤️
Была на приеме в клинике у доктора Пак В. Е., очень приятная девушка, все подробно объяснила, провела обследования, рассказала дальнейший план действий. В клинике уютная атмосфера, на входе встречает приятный администратор. Отношение к пациенту деликатное, уважительное. Также в клинике действуют пакеты обследований, что очень удобно. Клинику советую.
Искала клинику у нас на районе и наткнулась на Медок.
Попала к Валентине Николаевне Зуевой и это лучший врач у которого мне доводилось быть. Осмотр прошел комфортно, сдала назначенные анализы (забор крови из вены в первый раз был таким безболезненным).
Я была у других врачей со своим диагнозом, все мне прописывали лечение просто таблетками, лучше о этого не становилась.
Валентина Николаевна предложила лечение, даже учла, что мы уезжаем в отпуск и чтобы не портить отпуск, прописала таблетки (чтобы ситуация не ухудшилась) и по возращению из отпуска сделали процедуру.
Все прошло хорошо, анализы ОТЛИЧНЫЕ, у меня последние 6 лет были плохие анализы.
Валентина Николаевна, хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение и за профессионализм в своем деле
Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациенток.
Обязательно приду к Вам на ведение беременности.
Клиника очень уютная и милая ! Прекрасный персонал , вежливый администратор , предложила кофе и помогла разобраться мне со всеми вопросами . Добрый , граммотный доктор Вераника Евгениевна , спасибо за уютную атмосферу и прием без нервов и страха !) ответила на все вопросы , на Узи все подробно объясняла и показывала , касественно собрала анамнез , интересовалась каждой деталью , вернусь еще раз и буду рекомендовать , спасибо )
Замечательная клиника, приятный персонал и заботливые врачи, счастлива, что узнала о ней, всем девушкам рекомендую доверить своё здоровье профессионалам ♡
У меня кроме негатива ни чего нет. Ни кому не порекомендую . Хотя наверное мне просто не повезло в мой день приема с администратором обсчитавшись пеня на приличную сумму ( приплюсоаала не мои исследования - деньги после разбора вернули через несколько дней), анализы делались намного дольше, так как из просто забыли сделать
Посещаю второй раз, была к гинеколога и эндокринолога. Современный подход и специалисты. Отвечают на все вопросы простым языком.
Нет навязывания ненужных анализов и мазков.
Чувствую уют от женского пространства , нет ощущения поликлиники.
Буду посещать еще при планировании беременности.
Часто дарят подарки🥰
Всегда очень чисто, приятный приветливый персонал, как будто приходишь в гости к добрым друзьям. Врачи доступно всё объясняют, внимательны к деталям и деликатны, не навязывают лишнего, идут от потребностей клиента. Была нескольких клиниках и осталась очень довольна
Прекрасная клиника! Уже не первый раз посещаю -хорошие и компетентные врачи ,лишнего не назначат,чтобы побольше заработать(как бывает в частности во многих платных клиниках),уютно,чисто,всегда предложат и чай и кофе(даже с собой в дорогу,что тоже подкупает),всегда с заботой) И самое главное,по Москве более чем приятный ценник и на услуги врачей,и на обследования и на анализы! Прекрасные администраторы и персонал в целом) Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность клинике "Медок" и всему рабочему персоналу. Девушки на ресепшене всегда приветливые, добрые, поднимают настроение на весь день. За 9 месяцев уже как родные стали. Отдельную благодарность, хочу выразить своему врачу (Зуева Валентина Николаевна ), которая вела у меня мою первую беременность. Врач всегда на связи, если есть вопросы всегда отвечала, приветлива, добрая, внимательная. Одним словом профессионал своего дела.
Если вы ещё думаете стоит ли вести беременность или вообще посетить данную клинику, однозначно: ДА, ДА и еще раз ДА!!!
Всем здоровья и прекрасных малышей)