Была в клинике 05.09.23 по вопросу МРТ всего позвоночника. Предварительно записалась по телефону, оператор была очень клиентоориентирована помогла со временем и рассказала, что выгодно по стоимости! Пришла ко времени, меня зарегистрировали на ресепшен, очень чисто и приятно, особенно нужно отметить чистоту туалета. Все вещи закрывают в спец кабинете на время сеанса. Весь позвоночник занял час по времени. Я делала первый раз, поэтому было страшновато. Дали спец грушу, нажать на неё для вызова специалиста, если будет вдруг плохо! Единственное, что я бы порекомендовала предупреждать, что всю процедуру в аппарате будут сопровождать разные громкие звуки и будет очень жарко (последние минут 10-15 уже хотелось нажать эту грушу). Цена за весь позвоночник 6000р, мне кажется это более чем приемлемо даже для Салавата и сервис на хорошем уровне. Дали диск и описание прислали на эл почту, о чем предупредили при записи.
Делала здесь ФГДС с наркозом. Супер! И денег не жалко за такой комфорт. Теперь можно без страха делать эту ужасную процедуру. Только в самом мед центре практически нет указателей и таблички какие- то блеклые, пока прочитаешь, глаза свернешь. Одним словом, доступная среда для всех отсутствует.
С августа звоню к офтальмологу ребенка записать не берут трубку, музыка ,хоть повеселее нудная,и спасибо за терпение,запись с 8:00,8:40 в сентябре сказали записи на сегодня нет, пришла сегодня в регистратуре -приходите в следующую пятницу,звоню с 8:00-8:40 до самых дверей и ни разу не ответили вы записаны!Какое количество человек записываете?
25.09 12:45 Звонил в педиатрию в регистратуру, записывался на узи сердца( эхокардиография) девушка хотела записать на ЭКГ, когда это 2 разные вещи, не знают что такое аудиологический скрининг, девушка показала свое недовольство со словами « блэть я уже не могу» прямо в трубку телефона причём 2 раза, как бы это платные услуги и общее впечатление складывается в первую очередь с 1 записи, такое себе отношение, спасибо
Дорогая клиника, не раз были конфликты, даже платно не факт что примут, хирурги могут нагрубить у них это норма, очередя к тому же не смотря на цены, не советую.
До недавнего времени была одна из лучших поликлиник в городе, но уже года как два специалисты стали уходить из неё на вольные хлеба в поисках заработка, что говорит об отношении руководства к своим профессионалам... Так мы последнюю медицину в нашем городе выведем на платный и вызывающий сомнения уровень. Оборудование по оказанию мед.процедур на высоком уровне, но не хватает многих узких специалистов.
С 1979 года я лечусь в медсервисе,сколько операций перенесла, благодарю хирургов Гаштова, Пулина а так же Кудрина Е.Н. очень отзывчивый, профессиональный, терапевта Тарабыкина Л .Г.,но сегодняшний день не хватает медиков, особенно эндокринолога,на приём трудно попасть
Записалась на узи ( никто не сказал какой кабинет какой этаж) пришла спрашивать в регистратуре 104 кабинет . Искала не нашла 3 человек в поликлинике только сказал что 4 этаж . Заплатила деньги администратор говорит оденьте маску , на просьбу маски - мы не даем маски и никто вам здесь не даст маску 🤣серьезно ? Я в шоке , берите 1015 рублей и выдавайте маски . Благо женщина в очереди ( платно и в очереди 😆) дала мне маску . В регистратуре не торопятся , как ленивцы из мегаполиса . Едьте в Новосибирск и посмотрите какое должно быть платное обслуживание . Врач узи говорит что писать той что печатает а она трубку берет !!! И отвлекаясь пропускает то что говорил врач .
Башкирского мата не хватит на вас 🙈🤯 вам только людей поражать таким обслуживанием
Сервис на 5+. Специалисты прекрасные, отношение к клиентам чудестное. Время ожидания минимальное. Все чисто аккуратно. Цены приемлемые. Лучшие врачи в городе.
Рекомендую.
Из плюсов внутри чисто аккуратно, вход по талончикам. Находиться приятно внутри. Из минусов: плохая система обслуживания, очень сложно дозвониться до регистратуры.время ожидания очень большое, качество обслуживания врачей тоже оставляет желать лучшего
Не работает аппарат на маммографию, на профосмотре не записали на очередь, а дали телефон, звонила Четыре Дня, на пятый день пришла снова в мёд сервис, на что мне ответили, что некому отвечать на тел. звонки и записывать на прохождение маммографии, хотя предприятие отчисляет немалые деньги.
Медсанчасть20!..1993г.Мы: молодые, энергичные, желающие работать, девушки по цепочке пополняли ряды уволивших пенсионеров санитарок. Вежливые, весёлые и трудолюбивые начинали работать и учиться своей нелегкой профессией. ,, Санитар широкого профиля"- это в будущем, в 21 веке мы дали себе такую оценку! Потому что принимали и учились навыкам не только в одном отделении, а в нескольких отделениях нашего большого коллектива МСЧ20.
Нашим девизом служили вежливость, трудолюбие, чистота и помощь наших наставников: ст.мед.сестры,сестёр-хозяек и мед.сестёр каждого отделения. А ещё: главного руководящего состава медсанчасти. А так же отдел кадров, расчетный и бухгалтерия и ещё..Спасибо!
Любовь к своей профессии, уважение и бережливое отношение к окружающим нас людям, предметам и медоборудованию, сплотила нас в одно целое - трудовой коллектив Медсервис.
Спасибо внимательному руководителю Медсервис, нашим докторамЗОЛОТЫЕ РУКИ, мед.сестрам -УМЕЛЫЕ и ЛОВКИЕ РУКИ!
Спасибо! Вежливым медработникам регистратуры, внимательным медсестрам и санитаркам поликлиники, лаборатории, процедурных медсестер, администраторам по талонам.
Спасибо! Руководителю и его подчинённых: лифтёров, маляров, гардеробщиков, электриков, сантехников, столяров, водителей!
Спасибо! Работникам общепита
Я очень не люблю больницы и врачей, также как и многая часть людей категорически не хочу болеть, потом сидеть в очередях к врачам, на анализы, на УЗИ и т.д.... НО!! Посещая данное заведение испытываю истинное удовольствие от всего- ни очередей, сдача анализов проходит максимально быстро, очень приветливый персонал куда бы и к кому бы я не обращалась, все мои вопросы решались быстро, все соблюдается по времени, врачи дают конкретные рекомендации по лечению, составляют графики принятия лекарств!! Все ясно и понятно. Благодарю ВАС за такое обслуживание населения!!!!
Пользовалась платными услугами. Оказывают качественно. Особенно аппаратные исследования. Стоимость адекватная. Удобно записываться. Из минусов отмечу многоканальный телефон постоянно занят по 30-60 минут ожидания в очереди. Ну и ожидаешь в очереди на процедуру, хотя записан ко времени. Затягивают почему то.
Отлично, сын спортсмен лет семь там у кардиолога детского обследование каждый год .кстати когда сыну было лет 7 и он не набирал вес у нас в мелеузе ставили аллергия, а там сразу определили дисбактериоз и коковых 83% !!!потом несколько лет лечились..
Нужно было сдать кровь ребенку, за день позвонили узнали возможно ли, нам сказали да. На следующий день приехали (мы с другого города) начали нас оформлять, а потом администратор говорит, что не смогут взять кровь, т.к аппарат не работает, очень ужасное отношение, ехали с другого города да еще и с маленьким ребенком до года. Безответность, еще и за платно.
Когда мне не может помочь гос поликлиника, приходится обращаться в Медсервис. И время подберут удобное, и операцию сделаю, если в городской не могут. Всегда вежливо, с улыбкой, доброжелательно, результативно.
Ездили с сыном к кардиологу, после нашей больницы, где написали ужасные вещи, кардиолог все посмотрела, показания снимала положив, посадив и потом после нагрузки, все объяснила что к чему, и успокоила нас, в самом детском отделении красиво и уютно, зимой тепло
Нет на свете профессии более благородной и ответственной , чем профессия врача и медицинского работника. Зная, как в ООО "Медсервис" все работники добросовестно относятся к выполнению своих должностных обязанностей, я обратилась за медицинской помощью именно в ООО "Медсервис" города Салавата.
Выражаю искреннюю признательность и благодарность всем работникам отделения "Травматология" под руководством заведующего отделения Ибрагимова Р.Г. Я благодарна за оказание оперативной медицинской помощи, наблюдение, сопровождение в процессе реабилитации, за создание противоэпидемических условий с учетом рекомендаций по нераспространению коронавируса covid-19.
Желаю всем врачам, медицинским работникам только позитивных эмоций и радостных событий в жизни, долгих лет безупречной деятельности с быстрым выздоровлением пациентов с положительной динамикой. Удачи, мира, личного благополучия, здоровья вам и вашим близким людям! Пусть ваш опыт, знания и умения возвращают пациентам самую большую ценность в их жизни- это здоровье.
Посетила клинику,
Из плюсов:
+запись была к гинекологу Зарипову, осмотр провёл хорошо, осмотрел, не стал отправлять на УЗИ так как сказал, что ему и так всё понятно (это с одной стороны + так как врач сразу сказал, что понимает проблему и не стал разводить на деньги включив УЗИ которое ему ни о чем не скажет)
Из минусов:
- так как я записалась на приём и отдала за это деньги, я рассчитывала, что осматривающий меня врач, в этот же приём, выпишет мне направление в стационар, но врач не выписал. На ресепшене сказали, что нужно записаться ещё раз на прием и получить направление в стационар, но уже к другому врачу. А это ещё 900р. за прием.
- Позвонив в больницу, трубку взял ресепшн- хамское отношение. Такое ощущение, что клиника бесплатная и всех их просто замучили звонками. Далее, ресепшн не смог меня проконсультировать, что нужно иметь при себе и как проходит сдача определенного анализа, так как они не знают и переключила меня в отделение. В отделении трубку взяла (ВНИМАНИЕ!) санитарка!!! Которая очень грубо разговаривала и на мою просьбу представиться, сказала, что она здесь ни за что не отвечает! А после и вовсе бросила трубку! Это за такое отношение я должна заплатить порядка 100 тыс, за операцию?? Нет, спасибо. Ресепшн и те, кто берут входящие звонки-лицо клиники, именно они формируют впечатление об услугах. К сожалению, в моем случае, мне довелось столкнуться с хамством, после чего, я не буду обслуживаться в данном мед.учреждении. Платная клиника на то и платная, чтобы получить в ней хороший сервис, а не точно такая же, как бесплатная!
Сделали ЭЭГ ребенку.
Прошло уже 8 дней - результатов нет до сих пор.
При обследовании сообщили, что результаты будут готовы максимум через 2 дня.
Через 3 дня позвонил в отделение диагностики результатов нет - просили ждать еще 4 дня - результат 100% будет.
На 8 день - позвонил еще раз, но результатов опять нет. Попросил переключить на кого-нибудь, кто сможет объяснить, где результаты. Ответили, что у врачей рабочий день закончился (это в 15:30) и что только на следующий день могут сказать, есть ли результаты.
Очень трудно дозвониться по телефону - сначала нам сообщили, что время ожидания составляет 1 минуту, потом - 2 минуты и т.д., а на 6 минутах счетчик заклинило. В итоге ждали 9 минут.
И так все 3 раза.
Позвонил в среду записать ребенка на ЭКГ. Сказали что в пятницу с 8 утра. Позвонил в пятницу в 8 утра, сначала время было 6 минут ожидания, потом 11 минут, 16 минут и так далее щас уже 24. В общем уже 38 минут у меня пиликает "благодарим за терпение". Я всегда думал что платно это быстро, оказывается нет. Не в мед сервисе это точно. Звонил в регистратуру, стойкое ощущение как будто разговариваешь с простой поликлиникой. Так что сосвсем не рекомендую. С таким успехом можно пройти и по направлению педиатра с детской. Вот опять 20 минут)))
Два месяца не могу попасть к стоматологу. Первый раз записали в октябре на ноябрь, ждала месяц,11 ноября должна была попасть на прием,звонят,за день приема не будет. Перезаписали на 14 декабря, сегодня 13 звонят и опять говорят,что приёма не будет. Это что за дела такие? Куда стоматологи делись? Где ваши специалисты? И в городскую стоматолию не записывают,т.к . я видишь ли к медсервису прикреплена. И медсервис 2 месяца футболит. Замкнутый круг. Вот вам и хвалёный медсервис.
Персонал вежливый, квалифицированный. Отношение к клиентам доброжелательное. Практически нет очередей. Оборудование новое. В медсервисе всегда чисто и уютно. Если уж заболели, то только туда.
Не тратьте время на эту клинику, там работают одни бизнесмены! Ориентир на деньги! Не на качество! И даже ситуацию с клиентом не доводят до конца!!! В промед клинику пациента не вносят, имейте ввиду!!!!
Частенько бываем с женой, хорошие специалисты, удобно по звонку с назначением времени. Хорошо обеспечены новейшим оборудованием, какая знаю, это бывшая двадцатка, как ее называют местные жители-бывшая больница Нефтеоргстнтеза.
Один из лучших медицинских центров в Башкирии. Единственное место, где смогли быстро и точно поставить диагнозы и вылечить их.
Очень благодарна врачам клиники. Цены ниже среднего, особенно в сравнении со Стерлитамаком и Уфой.
Обратился с повышенным давлением,прождав три часа,попал на приём где получил направления на анализы и прохождение ЭКГ.сказали после сдачи анализов и прохождения ЭКГ прийти к ним.Попасть в кабинет терапевта,отправившего меня ,смог только на третий день в порядке живой очереди,которая кстати до 50 человек,но радости никакой.Пришел за час до начала приема,прождал три с половиной часа,меня не стали принимать,якобы я не по записи.Медсестра только создаёт хаос в очереди,прием одного пациента в среднем длиттся 40 минут.Зачем тогда отправлять столько пациентов к этому терапевту,если у них завал полнейший.Такого бардака я ещё не видел за 27 лет обслуживания в этой МСЧ.кабинет -217.
Медперсонал среднего звена совершенно распоясавшиеся хамы. Есть такой медбрат в кабинете УЗИ Александров Артём (Витальевич). Не помню случая при посещении кабинета УЗИ, когда находился в.у. медбрат, и чтобы он не испортил настроения! Злость, сарказм, высокомерие, и даже неприкрытое хамство, - на пустом, буквально, месте. Неужели за столько лет его работы в МСЧ ему не объяснили, что нельзя так себя вести? За короной этого медбрата и врача то не видать.
Обратились в данное учреждение. У бабушки был большой пульс. В экстренном порядке отправили в стационар. После 7 дней она не может встать, при чем человек ходил до этого. В том что назначены неправильные препараты сомнений нет. Если отправляете на лечение близких, будте готовы, что из них сделают овощ! Либо сразу обращайтесь в минздрав с жалобами, если понимаете что происходит что-то не так