Долго принимали пока ждала узи ,девушка не успевала за свой время сделать заключение предыдущему пациенту ,это конечно не ее вина что ее ограничивают по времени на каждого пациента ,но все же я записывалась заранее ,и была ограничена во времени ,20 мин просидела лишних
Самая любимая клиника. Внимательное отношение к пациентам, начиная с гардеробной и заканчивая грамотной консультацией врача. Очереди нет никогда, минимальное время ожидания.
Очень приятно когда в клинике заботятся о клиентах не только врачи ,но и сотрудники регистратуры. Так ,Анастасия Емельянинова,всегда отвечает на мои вопросы вежливо и добрлжелательно,помогает при общении со страховой. Не во всех филиалах такие любезные сотрудники!
Оплаченная услуга не оказана, или как я потерял время с медси:
-Утром зарегался на сайте, заполнил анкету, разместил и оплатил заказ на сайте.
- Ноль обратной связи, никто не перезвонил.
-Решил написать в чат на сайте. Девушка, оператор чата, не владеет информацией, мой заказ не видит. Ничего сделать не может.
-Решил подойти в филиал лично. Девушки на ресепшене смотрят на меня с удивлением, мой оплаченный заказ не видят, разводят руками! Не мог ждать когда они разберутся,
сдал анализы в другом месте за 15 мин...
Как!? Как, спрашивается, эта контора, с виду очень солидная, до сих пор вообще на плаву? Полный абсурд!
Не рекомендую.
Ходил к дерматологу, все неплохо, ожидайте в любом случае что с первого приема вас всегда будут посылать сдавать анализы и прочее, и на повторный прием.
Повторный прием по цене как первый.
В целом все неплохо, быстро.
Парковка есть, 2/3 раз успешно находил место, в третий раз минут 5 пришлось покататься, поискать куда встать
Первый и последний раз обращаюсь в Медси. Отзыв относится ко всей сети в целом. Можно прийти платно по записи и ждать 40 мин в живой очереди (Медси а Благовещенскои). Попутно вам ещё нахамят (Медси в Благовещенском и на Белорусской). До этого отстоять очередь в регистратуру. Процесс согласования процедур со страховой не работает - простой анализ, который в страховку включен по умолчанию, направили в очередь в свой колл-центр с ожиданием до 2 недель (!!!). Так как мне срочно нужны были физ. процедуры из-за защемления в шее, а без этого анализа на них не направляют, я сама позвонила в свою страховую, и они направили Медси гарантийное письмо, меня поставили в копию. Прихожу в клинику (Медси на Астрадамском), они говорят, что ничего не получали и сделать ничего не могут, даже когда я предложила сама им переслать письмо. Абсолютное дно частной медицины. Даже гос. поликлиники лучше работают.
Все как и во всех других филиалах, проводилась пункция ЩЖ, не выполняли процедуру без обследования их врача(хотя на руках были все обследования). В итоге отдала 2500₽ за консультацию врача-хирурга, который не компетентен в вопросах эндокринологии, не ответив ни на один вопрос по моим анализам. Но деньги за консультацию взяты.
Отличная клиника! Был у узиста Богданова Наталья Лукьяновна. Очень грамотный и чуткий специалист. Всем советую если нужно грамотного доктора по узи диагностики
Не в первый раз обращаюсь в данную клинику. Каждый раз поражаюсь уровнем обслуживания и вниманием со стороны персонала. Врачи отлично знают свою работу. Боюсь скоро вылечу все свои болячки и перестану посещать это замечательное место. 10 из 10!
Согласна с тем, что клиники мягко говоря не очень хорошие и с тем, что они направлены на выуживание денег из пациентов. Плюс грязновато, в палатах нужно просить, что бы тебе дали белье постельное. Удобные акции по назначению врача отменены. Медси в Боткинской больнице.
Те, кто в восторге от этой сети, не были в хороших клиниках ориетированых на пациента.
4
1
Show business's response
Максим Мачехин
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Часто хожу сюда по страховой, так как буквально в 5 минутах ходьбы от дома. Всегда компетентный персонал и врачи, как казалось…
Обратился по страховке к урологу, случай оказался не страховой, ну ОК, заплатил, пролечили, дали посредственные рекомендации по дальнейшей профилактике и врач был таков, уволился по своим собственным (наверное) причинам. Рецидив из-за его ошибки и некачественного лечения через 2 месяца и вот уже я прихожу к новому урологу с бОльшим стажем, а он мне как школьнику по методичке опять обьясняет, что случай не страховой и сразу же пробивает платные услуги, здесь надо отметить всё-таки хороший поинт, что пытался согласовать со страховой меньшую сумму, что даже получилось, хотя я не был настроен на исключительное оперативное лечение, а пришёл только на консультацию, делаю вывод что услуги были навязаны. Посоветовавшись со знакомыми сотрудниками из медицинской сферы я решил сходить на стороннюю консультацию к второму (тоже новому) врачу урологу и послушать стороннее мнение. Записался через SmartMed по страховке как обычно (приём и консультация 0 рублей), никто, ни один сотрудник страховой, НИ ОДИН сотрудник клиники не оповестил меня ПЕРЕД ПРИЁМОМ, что так как я обращаюсь ПОВТОРНО и по НЕ страховому случаю - приём платный в любом случае. Я был рад узнать это от самого врача в конце приема и расстаться со своими 2250 рублями ни за что. Последний приём вроде как опытного специалиста напомнил мне беседу со своим дедушкой - мило и задушевно посидели 30 минут друг напротив друга и поговорили про болячки в сфере урологии, которые он лечил, а я «парень молодой и проблема у меня минимальная». Уважаемые сотрудники МЕДСИ, у меня очень низкий болевой порог и я в этом убедился пролежав за свою жизнь 3 раза в больнице и имея на своём опыте не одно вмешательство, одно из которых было в вашей клинике с местной анестезией и оно до сих пор вспоминается мною более чем неприятно. Я пришёл к специалисту с опытом 30+ лет с конкретными вопросам по своему заболеванию и конкретными примерами от близких мне людей, на что получил сухой ответ «у нас тут нет стационара, если вам надо как вы хотите - ищите стационар». И за это ещё с меня взяли деньги, так как приём повторный, а случай не страховой, при этом меня никто не оповестил и даже не попытался. В клинику буду продолжать ходить осваивать свой ДМС, но по урологии более ни ногой, не советую никому, кто прочитает этот отзыв, расскажу всем своим близким про такое безалаберное и некомпетентное отношение к пациентам.
Очень хороший доктор,кардиолог Комракова Марина Игоревна. Талантливый доктор,лишних анализов не назначила,точно выявила причину болезни и поставила диагноз. Назначила хорошее лечение и здоровье стало идти на поправку. Рекомендую!
Если вы на платной основе не советую, развод на деньги. Вызаплатите, прийдя к врачу вам скажет врач сейчас я посчитаю сколько вам оплатить. При возмущении он осмотрите в заключении напишет полную чушь что вам прийдется сдавать в другом месте.
Хочу выразить благодарность Балясниковой Марине Николаевне за отзывчивость и искреннюю заинтересованность в моей проблеме. Ещё никто до этого так тщательно не делал мне УЗИ молочных желёз, почти в течение часа, внимательно наблюдая происходящее и комментируя все подробности. Спасибо Вам!
2
О
Ольга
Level 7 Local Expert
November 15, 2021
На данный момент это лучший филиал Медси в Москве из стандартного полиса ДМС. Замечательно все, начиная от приветливого молодого человека, измеряющего температуру при входе, и отзывчивой регистратуры, до чудесных специалистов - Врачей! Никакой спешки, никакой толпы, только профессиональные врачи, их полное внимание на ваши проблемы или беспокойства, в сопровождении внимания и чуткости! Особенно хочу отметить врача акушера-гинеколога Искандарян Лусинэ Семеновну - чудесный врач! Аккуратный и тактичный. Девушки, если вам нужен врач для себя или первый врач для ваших дочерей, то не сомневайтесь, приходите к Лусинэ.
Медси на Астрадамской, так держать!
Очень понравилось. Была у терапевта, тут же сдала анализы, прошла УЗИ. Очереди не было. Есть небольшой детский уголок - дочка с радостью поиграла. Очень чисто, вежливый персонал
Была в клинике на ленинском проспекте
Врач гинеколог Мазур И.А. некомпетентна в гинекологических вопросах , выписала мне «лечение» не взяв никакие анализы перед этим , тем самым угробила мне здоровье , поддержка клиентов и жалобы по телефону не рассматривает клиника Медси!
Топовая клиника. Была на приеме у лора 19.01.22. Осталась под большим впечатлением! Очень понравился сервис, как на ресепшене, так и самого врача. Клиника чистая, уютная. Без очередей, быстро оформили и сразу же проводили к доктору. Все четко и по делу! Буду советовать Вашу клинику друзьям и родственникам!
3
1
Егор
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
25 апреля пришёл к неврологу (Абдурахманов Саид Равшанович) на Астрадамском проезде, 4А. Обратился я к нему с просьбой узнать степень моего скалиоза и градусы искривления. Он сказал что для этого нужно сделать МРТ, куда я записался в этот-же день на 23:30 в Медси на Боткинском проезде. Я сделал МРТ в этот-же день и оплатил 17.334₽!
Далее на следующий день приходят результаты МРТ в которых нету того, что я хотел! Нету степени и градусов искревления! А я заплатил 17 тысяч рублей, и в итоге не получил не степень своего скалиоза, не градусы искривления!
28 апреля я опять прихожу к этому неврологу (Абдурахманов Саид Равшанович) чтобы узнать почему в результатах МРТ нету степени и градусов искревления (это еще минус -2250 рублей на консультацию где я ничего не получу). Он говорит что в больнице ошиблись и не написали степень и градусы, поэтому сказал мне позвонить в ту больницу.
Я позвонил в ту больницу, и ренгенолог там мне сообщил, что МРТ не дает степени и градусы искривления скалиоза. Для этого есть ренген. Как ваш врач невролог этого не знал? Что в МРТ не говорят степень и градусы искривления скалиоза? То есть по ошибке вашего врача, я впустую потратил 17.334₽ на МРТ и 4500 на две консультации с этим горе-неврологом, и вообще не узнал ничего из того, что я хотел. Не степень, не градусы искривления скалиоза.
Кто за это вообще отвечат? Я посмотрел опыт работы этого врача - 6 лет. Как он работая в платной клинике не знал что МРТ не даст мне результаты искривления?
Отличная новый комплекс. Недавно открылся, поэтому пока людей не очень много. Пользуйтесь моментом;) и нет платных парковок, что тоже не может не радовать
Встречают клиента достаточно хорошо, а уж дальше как повезет. Мне больше специалистов попадалось грамотных. Остальные, думаю, подучатся и тоже будет все ок. Ждём.
Чтобы попасть в клинику Медси, нужно попасть в ад и потом молиться 100 лет, чтобы вернули на землю.
Как можно так усложнять жизнь для новых клиентов?
На колл центр не дозвониться
Чтобы записаться на сайте:
1. Надо зарегаться
2. надо подтвердить все почты телефоны
3. надо подождать пока все что можно протупит
4. В итоге не записаться ни к кому, потому что ЛОРов нет
Жесть)))))
Хирург отличный! Рекомендую! А вот специалист УЗИ не могла справится со своей задачей и на помощь позвала определить заболевание того самого хирурга. Странно.
Крайне странный приём у дерматолога Гусевой в Медси на Астрадамском пр. 3 минуты в кабинете у врача, ничего конкретного сказано не было. На кассе заплатила 2200 за приём и ещё 970 за то, что посмотрели на новообразование через лупу. Больше не приду в эту клинику.
25 минут простояла в регистратуре!!!!
И не попасть на приём, пока этот круг ада не пройдёшь и не внесёшь оплату!
Из-за этого опоздала на приём! Врач была недовольна, пришлось оправдываться…
В чем прикол пользоваться услугами платной клиники и по столько стоять в очереди??? Наймите больше людей в регистратуру, решите эту проблему!!!
Хорошие и внимательные врачи, удобная запись через приложение. Услуги не навязывают. Людей не так много, хорошо, что открыли. За день поставлен диагноз, сделали все, что нужно.