Medsi
54 reviews
October 10
Так...))) Начну с "плюсов". И так, я заинтересовался программой "Здоровое сердце", через рекламу в VK. Подумал: Отлично, что-то давно сердечко беспокоит! - и подписался. Я очень подозрителен и недоверчив, особенно к платной медицине, так как по себе знаю, что там где халявные деньги, можно относится к ответственности с резусом фактор - минус. То есть, откровенно говоря, проплаченный медик - это не медик, а бизнесмен. Его не волнует твоё здоровье и как тебя лечить, и в приоритете - твой карман. Однако, подписавшись на программу, и записавшись к кардиологу, мне отказали в приёме, и дали другого, по другому адресу. Я подумал: Страннннно. Ну наверное Казанцева в медцентре у Талисмана, почувствовала себя неуверенной, что сможет меня развести на бабки, и решили персонально предложить мне другого врача, с психологическим подходом на "разводилово". Приехал на перезаписавшиеся намерок другого дня к кардиологу на Орджоникидзе, и началось вытягивание из моего рта информацию, по определению, на сколько я САМОВНУШАЕМЫЙ, чтобы без дополнительных проверок и вердикта, дать мне заключение - ИШЕМИЯ СЕРДЦА. Ага думаю про себя: Это с тем, что я пришёл на программу "здоровое сердце", где не копейки не заплачу я так решил, за полчаса тонко психологически выстроили картину моих переживаний по жизни, потрепал своё сердце на этом, и мне втюхали без анализов и проверок ДИАГНОЗ, что в бумаге аж не восклицательный знак или вопросительный поставили, а ИМЕННО ТОЧКУ. Ну, мой домашний юрист, сказала, что и ты точку поставь тогда, не ногой больше туда идти. Я сделал глупость, что оставил им 500 рублей за кардиограмму 2 минутную, где мог бы пройти бесплатно по месту жительства. Да и Бог с ними, с 500 рублями, я всё равно их нашёл возле урны их клиники... Однако они мне прейскурант потом написали, что я должен до следующего ПЛАТНОГО ПРИЁМА приготовить с анализами, и тоже кстати НЕ бесплатные и достаточно НЕ дешёвые. Думаю: А зачем это всё проходить, если анализ уже поставлен заранее, где определили, что я самовнушаемый, на такие болезни, с лишней тяжестью на сердце, с пережитыми проблемами в своей жизни? И главное, что удивило, кардиограмму прошёл, а результата в приёме не было о кардиограмме на бумаге что мне выдали с печатью и подписью, и на Емайл тоже ничего они не выслали почему-то. За то, телефон полон мой стал в неотвеченных вызовах с этой клиники, и в бонусах копеечных по СМС со сроками их использования. И почему они в бумаге поставили пройти ещё раз кардиограмму? - не понятно. Не уверены в том результате о кардиограмме, которое мне сделали, и видать не поняли как с ней разобраться, виду своей некомпетентности что ли? Вообщем... вывод мною сделан, что клиника эта, просто обычным словом если сказать - ВЫПЕНДРЁЖ и ЗАМАНУХА, для самовнушаемых с синдромом жить по принципу плацебо. Мой домашний юрист сказал, что государство на тебя ежегодно отстёгивает 40 000, и ты имеешь право требовать квоту по месту жительства к кардиологу бесплатному, хоть придётся очередь выстаивать 2 месяца возможно. И на посошок для всех... Я понимаю, что отзывы тут все хорошие - "купленные" на каких то условиях взаимных, между врачами клиники и "лохами" к ним заглянувшим, но знайте, что тонкие психологи задающие вам вопросы в этой клинике, ставят именно диагнозы на информации выуженной из вашей пасти, и от вашей болтливости, они уже решают как вам помочь, или вообще не помогать, а просто стричь с вас бабло на каких-то не нужных хождениях по сбору анализов. Я не спорю, врач кардиолог там очень уважительна и обходительна, и не насидает платить сейчас и именно в их клинике, за что ей спасибо конечно. Однако, судя по активности странной в клинике только регистратуры и кассы, где суета только возле этих мест, уже можно сделать железный вывод - это НЕ МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ., а филиал по психотерапии повышающее вам ПЛАЦЕБО. А что, церковь и вера Бога уже не помогает в этом, не смотря что свечка даже стоит 100 рублей, где не надо платить неизвестно за что как в МЕДСИ, чтобы знать потом того, что и так известно Вам благодаря всемирной сети, и можно в Интернете почитать как лечиться, где врачи сегодня сами ориентируется в помощи вам, обращаясь к Интернету и к поисковику в браузере? Спасибо МЕДСИ, что "бесплатным" приёмом "здоровое сердце" (оставил им 500 рублей), вы намекнули мне - попить мне успокоительное, не думать о проблемах в жизни и выключить от них свой мозг, и обратиться гастроэнтерологу (посоветовали своего профессионала даже), где именно прямая связь проблем с ЖКТ, беспокоит моё сердце. Вердикт - МЕДИЦИНА В РОССИИ УМЕРЛА.
1
2
November 17
Была в клинике на Орджоникидзе. Принимала врач Сафиулина. Хорошая , внимательная, вежливая Мне понравилась . Но сама клиника произвела не очень приятное впечатление . Уборщица не здоровается и смотрит как на врага народа , хотя я с ней поздоровалась. Администратор тоже не очень дружелюбная , первое желание было развернутся и уйти. Странное лицо клиники . Не очень хочется из за них возвращаться.
December 5
Сдавали анализы на дому, кровь и ЭКГ. Девушка, забиравшая анализы, приветливая, аккуратная, и вопросов к ней никаких. А вот дальше пошло... Чек об оплате и результаты обследования обещали направить на электронную почку в течение 2х дней. На следующий день пришла только половина результатов. Сегодня 3 день, расшифровки ЭКГ так и нет, как и чека. Регистратура - отдельная тема. Связи с поликлиникой у них прямой нет, это просто коллцентр (это не мой вывод, это слова оператора) . Что с анализами и с чеком сказать не могут, видимо придется разбираться на месте. 2
звезды только за медсестру, так бы поставил 1.
Дополню отзыв:
1) Результаты ЭКГ пришлось "выбивать" в офисе, как и квитанцию об оплате (что для меня совсем не понятно).
2) По поводу ответа организации - я написал на указанную Вами почту претензию в тот же день, когда писал отзыв (29.11.24). И до сих пор от туда никакой реакции.
Так что господа, снимаю Вам еще 1 звезду.
November 12
Обратилась в клинику за ЭКГ с расшифровкой, суббота, сказали к понедельнику вечером будет всё готово. Прихожу, мне говорят как ни в чём не бывало, что врач ничего не сделал, так как ещё не появлялся. Результаты будут готовы на следующий день.
У меня оперативное вмешательство, обратилась впервые, администратор на проводе говорила одно, медсестра то же самое, по факту оказалось другое.
Ничего внятно не сказали, и сказано в неприятной форме.
Ужасно!
Если будет возможность куда идти, выбирайте другую клинику.
1
December 29, 2023
Чисто, красиво. Была на приёме в этом филиале у офтальмолога по акции - прием никакой - таким образом, зрение можно померить в любой оптике. Что не понравилось: вовсю толкают свое приложение смарт мед. Ну не работает оно!!!! Выбрать анализы можно только для Москвы. Родственники не добавляются, баллы не все прилетают, вечно какие-то ошибки. Служба поддержки не работает, не хотят разбираться. Анализы не прислали ни в приложение, ни на почту. Пока ногами не дошла -не узнала.
Хочется сказать обещаете баллы- держите слово, вас никто за язык не тянул. А то прям обидно, в смс они есть, а по факту - нет.
November 22
Была на приеме дерматолога, сдала самый простой анализ, который в других клиниках делают за 1 день, тут врач сказала (и то после того, как взяла) , что готовность 5-6 дней. Сегодня 10 день. Звоню в клинику, через день, анализы до сих пор не готов. Каждый раз озвучивают сроки готовности всё больше и больше. Сегодня сказали, что сроки 10 рабочих дней не считая дня забора, итого получается 15 календарных дней. Медси вы серьезно?! На Дальный Восток отправляете анализы по ЖД?!
1
July 3
При записи на прием к дерматологу была озвучена стоимость 1400р. Прием длился 5 минут (и это не преуменьшение, а реально - 5 минут). Врач посмотрела пару родинок и сказала, что все хорошо. Ничего не удаляли. На кассе стоимость 2400р. "Доплата за манипуляции". Я, вроде бы, не к психологу пришел, чтобы просто за разговор платить обозначенную при записи сумму, а любой осмотр - за доплату. Ни врач, ни регистратор не предупредили, что за осмотр может быть доп. плата.
3
October 30
Я недавно проходила лечение в МЕДСИ. В целом, мои впечатления от пребывания в больнице хорошие.
Хорошая клиника, квалифицированные врачи, вежливый персонал
May 7
Резко начало снижаться зрение, появилась краснота и дискомфорт в глазах. Врача посоветовала моя знакомая, поэтому обратилась сюда. приятная обстановка в клинике, сотрудники доброжелательны, все подскажут, проведут.
Врач Гасанова Сабина очень компетентная, опытная, чуткая.
осмотрела меня, узнала все жалобы
И подробно рассказала, что как нужно будет сделать, все рекомендации прописала, все объяснила мне.
Я очень довольна ее работой!
Все было очень комфортно для меня. Рекомендую!
May 24
Не советую данную организацию. Записывалась через телефон к дерматологу в воскресенье, сказали, что приём стоит 1 400. Пришла по записи в пятницу в 17:45 в клинику, сам приём в 18:00. Быстро обслужили на стойке регистрации, поднялась на нужный этаж, села около кабинета. Не стала стучать, так как думала, что возможен приëм или врач может быть занят; привыкла, что в платной клинике врачи приглашают. В итоге меня грубо пригласили примерно в 17:56. Я рассказала причину визита к врачу, меня осмотрели на отвали, сказали информацию из интернета, которая есть в свободном доступе. На стойке регистрации я стояла уже в 18:00, то есть мой приём и осмотр длился 2-3 минуты. При оплате назвали баснословную сумму - 2 400. И это за 2 минуты и информацию, которую итак знают все - пользовать spf- кремом?? Пыталась выяснить, с чего вдруг цена так сильно изменилась, ответили, что осмотр оплачивается отдельно. Грубо говоря, 1 родинка 500 рублей. Смотрю на сайте, там вообще цены другие, спрашиваю, где было указано, что осмотр отдельная категория оплаты, сказали, что добавят. Желание написать в полицию на эту чухню, иначе не скажешь. Больше сеть этой клиники посещать не буду и другим советую
1
July 16, 2023
Были на узи. Приятная обстановка, чисто, уютно, без задержки. Квалифицированный специалист, внимательно собрала анамнез, провела исследование, буквально "разжевала" результат, пожелала здоровья. За стойкой администратора вежливая и тактичная девушка.
2
1
November 6
Сервис, доступность, отзывчивый персонал, квалифицированные врачи
December 8
Очень рекомендую к пoсещению этот филиал Медси. Нигде не встречала такого чуткого отнoшения к людям. Отличные врачи, к кому ни придешь, везде встретят с улыбкoй, в личную жизнь не лезут, лишних вопросов не задают. По лечению вообще вопрoсов нет, всегда всё очень грaмотно.
June 25
Администраторы ооочень предупредительные и искренние. Удобное и профессиональное обслуживание.
September 30, 2023
В организации по данному адресу работают некомпетентные администраторы. Записали на МРТ и не сказали что данная процедура делается в другом филиале. В итоге человек пришел делать МРТ на улицу Орджоникидзе ко времени. И его отправляют на улицу Советскую! Где МРТ тоже не делают, а делают в филиале на улице Карла Маркса! Итог МРТ не сделали. Администратор который так работает,а вернее блондинка с внешностью будто сбежала из салона красоты ,не знает собственную клинику и свою работу .
1
December 21
В последнее время началoсь сильно колоть и болеть в области сердца. Мама сказала обрaтиться к кардиологу. Пришел на прием к врачу, внимательно провел обследoвание. Сделал УЗИ сердца и кардиограмму. По показаниям назначил рекомендации. Спoкойный и грамотный доктор. Довoлен приёмом.
November 22
Ходили к детскому отоларингологу, очень хороший врач, спасибо💫
December 18
Утром почувствовал пoкалывания в области сердца, не долго думая записался к кардиoлогу. Доктор осмотрел меня, направил на УЗИ. По результатам ничего не выявил, причина в стрессе, прoписал витамины и успокaивающие. Мне стало легче.
October 8
Это лучшая клиника, отличный персонал, врачи лучшие!🌞
July 29
Очень хорошие специалисты, только там нашла ответы на свои вопросы
1
January 13, 2023
Был на приеме в клинике 14.12 , звонил в клинику 4 раза, необходимо было согласовать услуги по ДМС, трижды слышал фразу "клиника не доступна в данный момент"/"оставила заявку - Вам перезвонят"
Звонка так и нет, из-за того, что прошел месяц я вынужден обращаться повторно к специалисту для назначения обследования, ибо страховая компания не может согласовывать обследования с датой более одного месяца.
Вроде по ДМС деньги тратятся не мои, а обидно мне, что я вынужден с пустыми руками идти в клинику на прием за элементарным назначением услуг, а не их результатами. До этого клиника таких фейлов не допускала.
1
1
February 1
На сайте есть информация, что справку для налоговой можно заказать, отправив заявку на электронную почту. Отправила письмо 11 января. Справку не предоставили до сих пор.
1
May 3, 2023
Мне необходимо пройти КТ. Пыталась дозвониться до Медси - это оказалось невыполнимой задачей. Автоответчик продлевал на 5 минут время ожидания раз сто, затем было "все специалисты заняты", и последнее " ожидайте соединения" еще сто раз. В итоге время ожидания 28 минут . Может дешевле расширить кол центр,чем терять клиентов. Хотя навряд ли у меня появиться желание еще раз набрать номер Медси.
3
December 10, 2023
Приветливая регистратура, всегда объяснят, подскажут. Квалифицированные врачи. Минус: отсутствует парковка
December 27, 2022
Впервые вижу чтобы в клинике было так мало посетителей. Но меня это радует. В том же доктор плюс не смотря на платность и запись приходится сидеть в очереди. А тут свободно. Записалась по рекомендации и не прогадала, впервые меня так тщательно обследуют, все объяснили. Из минусов, не нашла на сайте прайса, не смогла записаться через личный кабинет. По горячей линии оказался не тот регион.
1
1
July 19
Очень хорошая клиника. Грамотные врачи
February 17, 2023
Все понравилось, персонал очень вежлив и отзывчив. Все расскажут и покажут. Администраторы за стойкай вежлив. Врачи приятны. Разжуют каждый сказанный ими предложение
1
July 12, 2023
Сегодня 12.07.2023 был на УЗИ. Смотрели брюшную полость. Визитом доволен, понравилась клиника. По результатам получил рекомендации , рекомендовали специалистов. Буду лечиться дальше, спасибо.
1
June 27, 2023
Были на приеме у Гасановой Сабины врач офтальмолог. Прекрасный врач очень все понятно и вежливо объяснила. Все проблемы были устранены. Рекомендую
November 6
Отлично обслуживают с юмором
1
June 20, 2022
Вызывали врача на дом. Заранее узнали, когда приедет врач, так как была высокая температура, и был вариант вызвать врача из другой клиники.
Весь день просидели дома в ожидании врача. Мы позвонили вечером, часов в 17, спросили, точно ли приедет врач сегодня. Менеджер ответил, что врач должен приехать до 20.
Далее время было на часах около 20, и мы ещё раз позвонили. Менеджер стал очень извиняться и предлагал перенести приём на завтра, но, естественно, мы не согласились, так как температура не спадала. Это нам надо было до следующего дня сидеть с высокой температурой??
В итоге отказались от вызова и вызвали из другой клиники. На следующее утро в выходной часов в 8 утра звонит врач и спрашивает, когда к нам подъехать? Но мы же уже отказались от приема, зачем звонить?
Я все понимаю, врачи не супергерои, всех не успеют посмотреть особенно в сезон болезней. Мы бы все поняли, если бы нам сказали, что врач не успеет приехать, и без вопросов вызвали бы сразу другого. Но хотелось просто получить более человеческого отношения, так как сидеть с высокой температурой в ожидании чуда. Это не дело. Прошу организовать общение между менеджерами и врачом. Мне кажется, тут проблема.
3
2
January 24, 2023
Сегодня 24,01,2023 была на УЗИ у врача Переевой хочу сказать огромное спасибо, такой добрый и внимательный врач, пока ладом не осмотрела не отпустила по больше таких добрых врачей здоровья вами вашей семье,
2
1
June 18, 2022
Записалась к определённому времени на флюорографию. По приезду обнаружила в холле около 10 человек ожидающих, в том числе женщину преклонного возраста на каталке. Администратор вежливо ответила, что придётся немного подождать, тк ВСЕХ обслуживает ОДНА лаборантка! В очереди сидели люди, ожидающие процедуру уже более часа. Даже не могла себе представить, что в платной клинике может быть такой бардак. О чем думает администрация? Неужели нельзя было элементарно позвонить и предупредить о проблемах? Я бы не тратила время на поездку в МЕДСИ и обратилась к другой мед организации. К слову, в Ижмедцентре сделали снимок без записи и очередей.
2
2
December 12, 2022
В медси принимает любимый педиатр, Ксения Славовна. Педиатр, который за доказательную медицину, мы доверяем ей.
Удобно, что в клинике можно сделать кт и рентген
2
1
June 19, 2023
Отзывчивый персонал, квалифицированные врачи, цены приемлемые.
July 1, 2022
Ужасное обслуживание, по врачам не поняла, закрываются раньше положенного времени, в первые с таким сталкиваюсь, когда торопишься с работы, чтоб успеть до 20.00, приходишь к 19:50 ,а уже никого нет, закрыто. Оставляла обращение, ответа не получила. Совершенно нет заинтересованности в клиентах. Больше не ногой
2
February 20, 2022
Ну ,что тут скажешь супер встретят так сказать оближут, персонал профи короче на мой взгляд молодцы отрабатывают свой ценник, про оборудование вобще молчу просто космос, вобщем всегда есть к чему стремиться ну и марку не терять..
1
June 22, 2022
Болела спина, наш невролог кроме мазей ничего не назначал. Обратилась в Медси, после анализов был поставлен диагноз и назначенно лечение. Очень быстро почувтсвовала улучшение, а потом и совсем боль прошла. При необходимости теперь только сюда сразу прийду.
1
December 17, 2022
Обращалась к терапевту за назначением лечения и выпиской направлений к другим врачам. Доктор на все мои вопросы ответил, выписал лекарства и даже рассказал, какие можно выбрать аналоги.Спасибо!
2
June 11
Все прекрасно.
1
1
September 28, 2021
Отвратительное отношение и поведение администратора во взрослом отделении.
Остались крайне недовольны, сдавали большой анализ крови,компьютерную томографию- администатор не смогла корректно ответить на вопрос- где и когда получить результаты.
Врачи отличные, посещали всей семьей.
1
June 10, 2023
Рекомендую клинику. Квалифицированные доктора.
2
1
September 8, 2021
Мама наблюдается в клинике, проблемы с сердцем. В МедСи ей смогли назначить правильное лечение. Сейчас мама принимает профилактические меры, их тоже подробно расписал врач. Спасибо за хорошее отношение к пациентам.
2
January 4, 2022
Врачи очень квалифицированные.
Аппараты современные.
На рецепшн не очень приветливые девушки, поэтому 4 звезды
1
February 25
Очень понравилось!
1
1
August 12, 2021
Администраторы не компетентны в вопросах по медицинским программам предоставляемым этим учреждением, говорят невнятно, еле слышно и непонятно, приходится постоянно переспрашивать, на поставленные вопросы ответить не могут, берут паузу и включают музыку, потом говорят что перезвонят, целый день принимал звонки от них но на заданный вопрос так и не ответили! Как говорится театр начинается с вешалки!
3
August 18, 2022
Пришла в Медси по записи на УЗИ. Зашла в назначенное время, доктор смотрела не спеша. Были выявлены отклонения от нормы, рекомендовали специалистов.
2
1
July 20, 2023
Контакт центр вешает трубки
December 8, 2021
Подводит контингент продавцов . Это "Машиностроитель". Отсчитывают, грубят, работают по принципу:" Всё равно ,что
December 4, 2021
Пока не поняла, была один раз.
Но в регистратора не понравилось обслуживание! "Вечно не довольные")
1