Удобно, что появилась клиника, тк могу обращаться по страховке.
Достаточно компактная, очень чисто. Из специалистов не так, чтобы много посещала, терапевт и эндокринолог оставили достаточно приятное впечатление, но и обращения были стандартные, ничего сложного.
А вот специалист по ультразвуку, Базарнов В.В. очень внимательный, все разъясняет и комментирует, хотя мог бы ограничиться заключением, смотрит вдумчиво, не спеша, перед этим расспросив про жалобы, хотя не все так делают перед УЗ. Его точно могу рекомендовать.
Осталась в востoрге от клиники и приемам. Клиника в отличном месте. Приятные сoтрудники,
вежливые и понятно объясняют. Пригласили в кабинет гинеколога, врач выслушaла жалобы и пригласила на кресло на осмотр, сказала что не чего серьезнoго нет, прописала таблетки и свечи. После лечение нормализовалось. Спасибо. Клинику порекомендoвала знакомых теперь так же обращаются сюда
Пользуюсь клиникой по ДМС, в клинике можно пройти минимальные базовые исследования, сдать анализы, практически всегда есть большой выбор свободных окон к нужному специалисту, это хорошо и удобно.
Какие то более сложные обследования в этой клинике не пройти, нужно ехать в другие филиалы (основная в Мытищах ближайшая)
По врачам не могу сказать ни хорошо ни плохо. В коммерческих клиниках не стоит ожидать от врачей глубокого погружения в проблему, (хотя сейчас это вообще наверно везде) никто не будет разбираться детально в проблеме, все +- поверхностно. Это конечно проблема, тк зачастую поверхностное отношение к истории болезни ничем не помогает…
Очень маленький филиал, парковки для посетителей нет, машину оставить рядом нереально, работают эвакуаторы. Без паспорта не пройти даже на повторный приём Что касается врачей, понравилась гастроэнтеролог Молчанова, очень грамотная и уверенная.Назначила подходящую терапию, после того, как другой гастроэнтеролог не смог этого сделать.
Посещал Медси Королев по ДМС. Прекрасные специалисты, назначают хорошее лечение, дают рекомендации.
Жаль что филиал закрыт, к сожалению в Мытищи уходит дополнительное время на дорогу.
Очень надеюсь что Медси вернётся в Королев с большим количеством специалистов.
Нравится этот медицинский центр, обслуживаюсь по страховке, приезжаю из Москвы к своему прекрасному врачу Гребенщикову Юрию Андреевичу. В клинике всегда чисто, вежливый персонал, качеством сервиса, услуг и лечением довольна.
Ужасно работает техническая поддержка у Медси. Услуга не оказана, деньги заплатили, но возврат не делают. В клинике г. Королева и на горячей линии ответили, что нужно писать в чат приложения. Бот там явно не понимает, что от него хотят. Операторы по телефону отвечают, что ничем не могут помочь. В итоге возврата денежных средств нет. Видимо надо писать заявление в вышестоящие инстанции, тут очевидное нарушение прав потребителей
Отвратительные сотрудники ресепшена, обманывают по времени записи, забывают отправлять смс уведомление о записи, корректно по цене анализов и стоимости приема не могут проконсультировать, часто отсутствуют на местах и ждать приходиться по10-20 минут пока соизволит посетить свое рабочее место, по телефону так вообще ощущение что с хабалками общаешься
Мою маму беспокоили боли в сердце, я записал её в клинику МЕДСИ, так как сам там наблюдаюсь у других специалистов. Доктор провёл консультацию, отправил на УЗИ, после получения результатов назначил лечение. Мы остались довольны.
Была у 2 специалистов. Невролог и терапевт. Жаль что я знаю больше невролога, а то что он написал в протоколе осмотра (который я отдала в страховую) совсем не вязался с тем, что я ему рассказывала. Вместо моих жалоб на то что я не могу работать из-за болей в спине там указано чт это у меня норм условия труда и выгляжу не умирающей. И страховая теперь не согласовывает мои которое мне нужно.
Персонал на ресепшен это вообще отдельный вид развлечения, особенно если ты по ДМС)) полное пренебрежение. Вооьще то за прием клиентов по ДМС клиника получает деньги как с обычного клиента) зачем все время тыкать.?
Паспорт давайте. Мне сказали что вы меня сфотографировали и в следующий раз мне не нужно никаких документов? Нет нужен паспорт. И так по кругу диалог про паспорт пока не показала скан. Когда я заводила карточку администратор сказала что мне никаких документов не потребуется.
Ну нет гарантийного значит не будет приема. Ок давайте я позвоню чтобы еще раз направили. Нет. Ждите. Ок 10 минут жду, прикрепили. Врач в кабинете - а че вы опоздали я думал вы не придете.
Господи если б вы не были закреплены за страховкой я бы после первого посещения не пришла)))
В начале написала хороший отзыв, но после столкнулась с не очень хорошим впечатлением о клинике, сдавала общий анализ крови в который по правилам показатель СОЭ всегда входит, собственно из-за этого показателя я и сдавала анализ, за всю жизнь сменила кучу разных клиник и везде входил СОЭ в общий анализ, в этой клинике оказывается этот показатель не входит в общий анализ, об этом никто не предупредил, после мне сказали «с этим ничего нельзя сделать, СОЭ оплачивается отдельно», с тем учетом что анализ в принципе здесь не дешево стоит, а забор крови стоит даже дороже чем сам анализ, получается деньги улетели на ветер, т.к. написала выше я сдавала анализ только из-за этого показателя, больше не обращусь в эту клинику
Две звезды только за то что врач узист очень хороший и очередей практически нет в клинике (а может очередей и нет, потому что цены завышены, а качество услуг хромает)
У меня врождённое пласкостопие. Болит даже спина. Работа стоячая, захотел облегчить свои муки. Обратился к ортопеду за изготовлением индивидуальных стелек. Доктор сделал слепок. Выбрали материал. В скором времени все было готово. Как я без них раньше жил. У них отличная амортизация. Даже колени болеть перестали! Благодарю, доктор!
Не рекомендую. Обратились 8.04 в клинику на ул Станционная, г Мытищи. Врач Купцов А.И. визуально осмотрел пациента и на основе визуального осмотра поставил диагноз - Дегенеративно-дистрофические изменения в шейном, отделе позвоночника. Спондилоартроз. Мышечно-тонический синдром. Цервикалгия (М54.2). Назначил МРТ за наличный расчет и массаж также за наличный рассвет. При этом МРТ входит в полис ДМС, что подтверждают операторы колл центра Медси. А массаж может быть назначен только после МРТ по результатам обследования. Вопрос: как врач без обследования может поставить сразу несколько диагнозов и почему нужно платить за то, что входит в страховку ? Оставили жалобу, обещали рассмотреть в течение 20 рабочих дней.
4
1
Show business's response
Ренат Демидов
Level 5 Local Expert
December 16
В последнее время стало сердце пошaливать, решил не ждать последствий, обратился к кардиологу в Медси. Я раньше был здесь, но у других врачей, всегда был дoволен их работой. Так вот, и этот поход к врачу не стал исключением. Доктoр меня опросил, задавал много вопросов по образу жизни. Дал достаточно обширный список анализoв и обследований. Но так даже лучше, такое подробное обследование даёт врачу возможнoсть точнее определить диагноз. По результатам оказалась стенoкардия, буду теперь наблюдаться у этого врача, очень он мне понравился.
Все культурно и приветливо. Врачей специалистов очень мало, Диагностики тоже мало, возможно из за малого помещения. Те врачи которые для меня отличные, все рассказали и объяснили.
3
Show business's response
Соня Минакова
Level 5 Local Expert
December 9
Здорово, что сoвременные клиники стали работать для людей. Медси не стал исключением. Здесь пoмимо правильного и свoевременного лечения тебя окружают такой заботой и понимaнием, что хочется приходить снова и снова. Очень довольна таким отнoшением к пациентам.
Здесь работает отличный хирург Якубов Э.Ш.! Диагностировал мне грыжу, направил на обследования, потом на операцию. Сейчас все хорошо, врачу я очень благодарен за его профессионализм и оперативность!
1
В
Виктория Е.
Level 3 Local Expert
September 22
Во всех клириках Медси анализы принимают без предоставления документов, только по направлению в базе. В Королеве клиника даже штрихкоды для анализов без паспорта не распечатывает. Не примут и по водительскому удостоверению. Видимо такие правила распространяются только на клиентов, обслуживаемых по ДМС, т.к. после моего заявления, что паспорта с собой нет, спросили по страховке ли сдача анализов и после этого отказали.
В других клиниках никогда не возникало таких проблем.
Хотела бы выразить благодарность гинекологу Медетхановой Фатимаханум Гатдуллаховне, которая помогла восстановиться после родов, подобрала нужное эффективное лечение. Помимо компетентности врача, хочу отметить ее коммуникабельность, доброжелательность, приветливость! Всем бы таких врачей! Еще раз большое спасибо!
Хотел бы поблагодарить за профессиональную консультацию и выбор методики лечения врача -гастроэнтеролога Юрия Гребенщикова в клинике Медси г. Королев.
По времени ожидания и срокам приема врача- вопросов нет, осуществил прием своевременно, в назначенное время.
2
1
ларин шамило
Level 3 Local Expert
November 10
Медцентр небoльшой, но очень уютный. Работает по выходным, для меня это очень важно, так как из-за работы я не могу пoпасть на прием к врачу в будние дни. Врачи и медсестры добрoжелательные, всегда ответят на вопросы и подскажут что к чему в случае необходимoсти.
Olga Oppermann
Level 2 Local Expert
November 16
Обслуживаюсь по страховке в этой клинике неоднократно, постоянно сидят одни и те же администраторы. Мало того, что гарантийные письма до них доходят чёрт знает через сколько времени, после переоформления ГП на экстренное посещение на открытие ЭЛН, все равно начинают разборки на ресепшене т.к его у них нет. На будущее - если планируете обращаться по страховке, то не советую посещать данную клинику в Королёве! Если по страховке, то и отношение к тебе соответствующее. Проще сходить в бесплатную поликлинику!
Лучше не полениться и поехать в МЕДСИ в Москву.
Клиника в Королеве - это позор МЕДСИ. Была записана на ЭКГ, время приема было нарушено клиникой, а фраза кардиолога "вам надо найти медсестру, которая вам это сделает" - такое даже в районной поликлинике не встретишь. Интересно, как бы это выглядело - я бы ходила по коридорам и звала "медсестра, найдись"?
Формализм, равнодушие, крайне поверхностное описание результатов, нежелание сравнить результаты в динамике, отсутствие снимков результатов в личном кабинете на сайте, какие-то бесконечные проблемы в оформлении документов - это не традиции МЕДСИ, но похоже, это норма для клиники в Королеве.
Когда увидела рекламу об открытии клиники, была так рада, думала, сэкономлю теперь время на дорогу, но нет, клиника в Королеве - это полное разочарование. Буду по-прежнему ездить в Москву.
Первый и последний раз в Медси Королев. Обратилась экстренно к хирургу на удаление ногтя на руке (при падении почти оторвала ноготь). Дома сама забинтовала и поехала по записи в клинику. Попав на приём к хирургу, он сначало сказал мне самой разбинтовывать палец, а потом говорит это только удаление, сделал укол ледокаина и пинцетом за 1 секунду удалил ноготь. Наложил мазь и пепебинтовал, потом в клинике завис вход в программу, просидела ещё минут 15,программа так и не заработала. Далее хирург не знал сколько денег с меня взять, говорит: - Вы завтра обязательно приезжайте на перевязку и тогда и оплатите сегодняшний приём и за перевязку. Девочки на ресепшене попросили оставить паспорт в залог (это нормально, я и сама хотела оставить). А вот на следующий день меня ждал очень и очень большой сюрприз.... После перевязки, подхожу к ресепшену что бы оплатить и тут мне объявляют ценник за предыдущий день = 13 600(это 8900 удаление ногтя + 1000 ледокаин + 2900 приём врача+800 перевязка) и за текущую перевязку 3 700 (2900 приём врача +800 перевязка). При всём при этом, врач так и не сказал чем обрабатывать, а настоятельно просил сразу записаться ещё на одну перевязку. Сначало я записалась а потом отказалась, т. к. в другой клинике мне сделали перевязку и посоветовали в дальнейшем чем и как обрабатывать всего за 2100. Неужели в Медси действительно такие цены??? За 5 минут приёма и 15 минут ожидания. Если бы не стрессовая ситуация не за что бы не пошла в эту клинику!!!
Была записана на прием. О том что врач ушла на больничный узнала по факту на ресепшен,где утверждали что пытались дозвониться и прислали смс оповещение,которого как не сложно догадататься не было.
Сегодня посетила ультразвуковую диагностику у доктора Базарнов Виктора Викторовича, прекрасный врач обследовал все детально, все объяснял, показывал. Так же была у терапевта Чубукова Марина Сергеевна внимательно все выслушала, назначала анализа, все объяснила. Прекрасные доктора
Всем доброго времени суток, хуже клиники в Королеве вы не найдете и искать не нужно, это клиника МЕДСИ(Королев)
Описывать то что там «квалифицированные»ТИПО «специалисты» не буду, просто скажу ищите другую клинику.
Не тратьте свою нервную систему и здоровье выясняя с ними отношения.
Была у хирурга с болями в ноге. Прием проходил в спокойной атмосфере, доктор внимательный, лечение прописал только после ренгена. Назначенные рекомендации дают результат.
1
3
Игнат Семенюк
Level 4 Local Expert
December 11
Замечательнoе место. Везде чистота, в процедурный очередей не бывает, а уколы стaвят очень хорошо, ни разу не пожалел, что сюда обрaтился.
Здесь даже рентген сделать нечем, анализы здесь тоже не делают. Получается, сюда можно только прийти поговорить. Медси это неплохой бренд, но эта конкретно клиника так себе.
К гинекологам лучше не обращаться. После анализов и приема сказали, что всё хорошо. В Центр Кулакова по этим же анализам и УЗИ другие результаты. Либо в Королёве набрали непрофессиональных врачей, либо Медси испортился((
Приходил сдавать общий анализ крови в Медси Королёв.
Медсестра была очень приветливая. Кровь из вены взяла очень быстро и настолько профессионально, что даже почти ничего не почувствовал, а вены у меня очень плохие. Всегда долго искали вену. А тут без единого синячка. Клиника очень уютная и оснащена современным оборудованием. Персонал очень приветливый и дружелюбный. Планирую и дальше посещать данную клинику. Спасибо сотрудникам этой клиники.
Хотела бы поблагодарить врача-эндокринолога Осипову К.М. После родов были проблемы по части щитовидки, тиреоидит. Грамотно назначенное лечение врачом, и функция щитовидки восстановилась.
Делала в клинике узи молочных желез. Очень обходительный и вежливый специалист узи меня принимал. Заключение не ждала, забрала сразу. Клиника понравилась.
Записался на прием к кардиологу после инсульта, чтобы провериться и лекарство от давления попросить. Прием прошел очень хорошо и грамотное назначенное лечение мне помогает. Отличный специалист
Обследование (узи, ЭКГ) проходил в клинике Медси на Октябрьском бульваре (направил кардиолог для более точной постановки диагноза). Все понравилось: отношение, обслуживание и прием точно по времени.
Пришел с загноением раны. Хирург аккуратно все обработал, наложил повязку, рассказал о последствиях самостоятельного лечения. Теперь на повторную обработку приду к нему, сам лезть не буду.
2
Вероника В.
Level 14 Local Expert
November 28
Администраторы, которые должны быть лицом клиники, неприятные и некомпетентные. Не рекомендую эту клинику категорически. К сожалению, живу в королеве, но ездить приходится в мытищи, т.к. сервис в королеве - это всегда неприятный осадок и испорченные нервы.
Обращалась в данную клинику к гинекологу. Врач принял в назначенное время. Осмотрел, сразу сделали УЗИ и назначили лечение. Порадовала компетенция и вежливость врача. Рекомендую!
У меня деформация стопы, ношу стельки. Новые недавно делал в Медси на Октябрьском бульваре. Сделали хорошо и в довольно короткие сроки. По качеству тоже нареканий нет никаких.
Чтобы сдать кровь нужно потратить 30 минут. Администратор и кассир не знают как оформлять документы правильно, чтобы их «супер» приложение работало нормально и отображало результат ваших анализов, не знают как списать подарочную карту, так что вы 20 минут потратите только на то чтобы оплатить их услуги. Ужасное место, лучше инвитро или цмд. Этому месту я ставлю 0.
Подхватил где-то, как потом выяснилось, пневмонию. Лечила меня мой терапевт по ДМС Чубукова М.С. Благодаря ее лечению, образно говоря, отделался малой кровью и обошлось без каких-либо осложнений.
2
A
Anonymous review
June 25, 2023
Хорошая клиника.
Чисто, аккуратно.
Внимательные администраторы.
Доктора все профессионалы своего дела.